안녕하세요~ 한국전자인증입니다. 쿠키 삭제하는 방법을 알려드리겠습니다! 쿠키를 삭제하는 이유는 웹 페이지 접속 시 페이지를 빨리 불러오기 위해 이전 접속시 사용된 이미지와 데이터를 저장하고 불러오도록 되어 있습니다. 페이지 업데이트가 있었을 경우 저장된 이전의 이미지와 ..
안녕하세요~ 한국전자인증입니다. 맥OS PC이용하시는 고객님들 프로그램 설치 방법에 대해서 안내드리겠습니다. 아래 순서에 맞춰 진행해보시길 바랍니다! 1. 설치 프로그램 정보 - 파일명 : UnisignCRSV3Setup.pkg - 사용 어플리케이션 : KB스타뱅킹, KB기업뱅킹, 통합인증센터, 클라우드사인 2. 설..
클라우드사인 앱에서 PUSH 알람이 오지 않을 경우, 아래와 같이 순서대로 확인 해보시기 바랍니다. 1. 스마트폰 환경설정에서 '알림'이 허용이 되어 있는지 확인 기기마다 확인 방법은 다를 수 있으나 일반적으로 환경설정 - 알림 메뉴에서 확인이 가능합니다. 알림 활성화 및 클라우드사인..
한국전자인증 홈페이지에 IE7 이상을 사용하시는 고객님중에 '호환성 보기'에 crosscert.com 이 설정되어 있을 경우 홈페이지 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 아래의 절차로 호환성보기를 해제하신 후 이용해 주십시오. ① 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 도구 클릭② 도구 > 호환성 보..
안녕하세요 ~ 한국전자인증입니다. 씨큐어에이티 - ELFI-72M/K 지문보안토큰 사용하시는 고객님들 ! 인증서 복사가 잘 되지 않으시면 아래 방법 참고해서 진행해보시기 바랍니다~ 1. 구동프로그램 삭제 1) 제어판 - 프로그램 및 기능에서 [Bio HSM 1.0.0.46] 우클릭 후 [제거] 2) C:드라이브 - program fi..
맥PC -> 스마트폰 업데이트로 인해 현재 사용이 불가하여 아래와 같이 대체 방법 안내해드리오니, 참고해서 진행해보시기 바랍니다. 맥PC -> 안드로이드폰 인증서 복사(농협, 신항능핸 이용) 후 안드로이드폰에서 아이폰으로 인증서 복사(KB스타뱅킹 스마트폰 간 복사) ▶스마트폰OS..
안녕하세요~ 한국전자인증입니다. VestCert 설치가 잘 진행되지 않으실 경우 다음과 같이 진행해보세요~ 1. 인터넷 브라우저 모두 종료 2. 제어판 -> 프로그램 추가 및 기능 -> VestCert 선택 후 우클릭하여 제거/변경 2-1 VestCert 삭제 (예를 클릭하여 프로그램 삭제) // 정상 삭제가 되었다면 PC..
국민은행 스타뱅킹앱을 통해 인증서를 PC에서 인증서를 가져오는 방법을 정리해 보았습니다. "인증서 가져오기"는 복사한다는 의미로 보시면 됩니다. 자 그럼 시작해 보겠습니다. 1. 스타뱅킹 공인인증센터 접속 후 아래 화면처럼 스마트폰 인증서 복사 메뉴 클릭합니다. 2. 노란색 PC -> ..
VestCert 기본 설치 방법 1.설치하기 클릭 2. 아래 실행창에서 실행 클릭 (열기 및 저장만 뜰 경우 pc 재부팅 후 다시 시도해 주세요) 3. 설치 완료 후 마침 클릭 4. 사용자 계정 컨트롤 팝업이 뜰 경우 - 예 클릭 (팝업창이 뜨는데 시간 소요될 수 있으니 5~10초정도 대기해 주세요) 5. 새로고침 클..