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검색 서비스의 성능 지표 - 체류시간과 재방문율 | IT-소프트웨어 2008.10.07 01:21 上善若水
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검색서비스도 역시 서비스이기 때문에 체류시간과 재방문율을 고민합니다만,
말씀하신 것처럼 딱 부러지게 체류시간이 길다, 짧다 또는 재방문율이 높다 낮다에 따라서
검색엔진이 좋다 나쁘다라고 평가하고 있지는 않습니다.

다만, 앞서 말씀드린 대로 서비스이기때문에 UX차원 등에서 고려하는 지표로 사용됩니다.
정확도/재현율 외에 지표에 대해서도 고민을 많이 합니다만, 쉽지 않은 것이
이외에 검색엔진 성능에 대해서 직접적으로 측정할 수 있는 그리고 직관적으로 연결된 지표가
아직은 많지 않기 때문입니다. (물론 서비스 제공업체 마다 측정하는 지표가 여러가지가 됩니다)

좋은 글 잘 읽었습니다. ^^
지속적이고 기계적으로 측정 가능한 지표를 생각한 것입니다.

NHN 에서 검색 성능 측정할 때는, 화면을 좌우로 나눠서 좌측이나 우측 둘중에 하나는 기존 검색, 다른 쪽에는 신규 검색 결과를 보여 준 다음, 좌우 둘중에 어느쪽이 더 좋은가를 사람이 직접 평가하는 방식을 사용한다고 얼핏 들은 적이 있습니다. 그러자면, 통계적으로 의미가 있으려면, 상당히 많은 노가다 수작업이 필요하겠죠. 신규 검색 서비스 개발 팀에 인력이 있을 리 만무하니까... 기계적으로 알아낼 방법이 필요한 것이구요...
좋은 글 잘 읽고 갑니다. 단순히 머리속으로만 생각했던 내용들을 수치적으로 적어주시니, 앞으로 좋은 사이트에 대해 좀 더 객관적인 지표가 되지 않을까 싶네요 ^^
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