<연구원의 SKILL 및 역량에 대한 질문>

1. 연구원의 직종/직위(직급)/직책은 어떻게 구분하고 있습니까?

2. 연구원의 전문분야/프로젝트 경력을 어떻게 관리하고 있습니까

3. 연구원의 개발 역량을 향상시키기 위하여 관리자는 어떤 지원하고 있습니까?

4. 연구개발자의 창의성을 평가할 지표를 가지고 있고 관리하고 있습니까

5. 창의적 개발자로서 연구원의 자존 떨어뜨리는 내외부 위험을 어떻게 판단하고 보고하고 있습니까


<연구개발 프로세스에 대한 질문>

1. 개발프로세스의 성숙도를 판단하는 기준을 가지고 있습니까?

    - 표준 개발 프로세스, Version 관리 Tool, 이슈관리 Tool 사용 여부, 체크리스트 DB?

2. 기획, 마케팅, 영업이 개발 초기부터 참여하는 Early Design Involvement 가 내재화 되어 있습니까?

3. 제품의 필수,부가, 혁신기능을 분류하고 경쟁력있는 제품개발에 반영하는 정책과 절차가 있습니까?

4. 제품의 개선포인트를 접수/합의하여, 재빨리 Engineering Change로 동기화되어 반영하는 방법은 무엇입니까?

5. 부품공급사의 진척도와  SPEC 정합성을 실시간으로 판단할 수 있는 절차나 툴이 있습니까


<고객만족에 대한 질문>

1. 고객의 클레임을 직접 받는 의사소통의 창구가 있으며 프로젝트 오너에게 실시간 전달이 가능합니까?  

2. 시장별 고객의 구매요건의 Voice를 직접 개발에 반영하는 절차나 프로그램이 상시 운영되고 있습니까?

3. 지연되는 고객 이슈에 대한 처리상태와 원인파악의 진행현황을 Push 하는 툴을 사용하고 있습니까?

4. 제품의 영업중지, 서비스 중지에 대한 정책에 고객의 관점를 반영하여 의사결정이 되고 있습니까?

5. 생산성과 고객만족이 상반된 의사결정을 요구할 때, 서로 다른 이해당사자의 합의를 도출하는 의사소통 툴과 룰이 내재화되어 있습니까?


<재무적 목표 달성기여에 대한 질문>

1. 개발 진행중인 제품별의 원가관리가 어떠한 주기로 산정 가능합니까?  

2. 출시된 제품별 시간대별 매출 추이에 대한 정보가 연구소 관리자(PM)와 공유되고 있습니까?

3. 제품별로 발생되고 있는 유지보수비용(엔지니어당)의 추이를 분석하는 툴을 사용하고 있습니까?

4. 포괄적 시장점유율(경쟁제품은 물론 대체재를 포괄하는)을 정의하는 정책과 방법론을 가지고 있습니까?

5. 새로운 시장의 출현에 대한 예측을 가능하게 하는 기법이나 판기준을 사업 팀과 공유하고 있습니까?



도미니크. 


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