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스마트 조사관 2014. 3. 19. 20:07

 

제2절 조사순환(Investigation cycle)5단계

1. 의뢰 및 상담

가. 신뢰감조성(Rapport)

주관자와 의뢰자와의 면식조성단계는 상호간의 신뢰감조성이 가장중요하다.

나. 면담/유출

면담유출은 체계적인 과정이 필요하며 가능하면 체크리스트를 활용을 통해 경위나 요구사항등을 구체적으로 파악한다.

다. 문제도출

면담/유출의 목적은 의뢰자가 직면해있는 문제점을 도출하는 것이다. 또한 이러한 문제점은 의뢰결과에 영향을 미치므로 문서화시키는 것이 좋다.

라. 예비소요경비 산출

조사의 성립요건에서 언급했듯이 조사를 하기 위해서는 활동에 필요한 인건비, 자재비, 교통비 등의 예비경비 산출이 선행되어져야 하며 정확한 산출경비는 별도로 제시할 수 있다.