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‘HaNaRo 병무행정전문가’ 업무 매뉴얼 발간, 정확하고 신속한 병무행정서비스 제공을 위해.

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병무청소식/병무청 소식

2020. 6. 1.

안녕하세요. 
오늘 청춘예찬 블로그에서 전해드릴 소식은 병무청의 새로운 업무매뉴얼 ''HaNaRo"입니다. 
정확성과 신속성을 추구하며, 변화를 도모하고 있는 병무청의 소식을 전해보도록 하겠습니다. :)

 

 

'HaNaRo 병무행정전문가' 업무매뉴얼 발간

 

 

 

 

병무청은 지난 19일

'HaNaRo 병무행정전문가'라는

병무행정 업무 매뉴얼을 발간했는데요.

 

병무행정 업무를 쉽게 파악할 수 있도록 

정리한, 새로운 매뉴얼을 통해

직원의 역향 강화와 더불어 행정의 효율성이 함께 높아질 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

이전까지 병무행정 업무 매뉴얼은 없던 것은 아닙니다.

그동안 병무청은 실무자를 위해

병무행정 업무매뉴얼을 여러 차례 만들어 왔습니다.

 

'업무 처리절차 중심'의 매뉴얼은

실무자가 현장에서 유연하게 대응하기

어렵다는 한계가 있었습니다.

 

 

 

 

이번에 발간된 업무매뉴얼은

'업무 절차, 법령 등 관련근거' 뿐만 아니라,

업무과정에서 이전 담당자가 습득한 '업무 노하우',

정확한 업무처리를 위한 '체크리스트'까지

모두 하나로(HaNaRo) 담는 것을

목표로 편찬하였습니다.

 

 

 

 

「HaNaRo 병무행정전문가」는

효율성을 추구함으로써

직원의 전문역량을 높여

직원의 업무만족도를 높이는 동시에,

국민에게 정확하고 신속한 병무행정 서비스를

제공하는 계기가 될 것입니다.

 

 

 

 

 

지금까지 병무청의 새로운 업무매뉴얼, ‘HaNaRo 병무행정전문가’에 대해 알아보았는데요.
병무 서비스 담당 업무자로 하여금 업무 관련 정보를 찾기 위한 탐색을 간소화해 편의를 제공함으로써 업무 과정에서의 불필요한 시간과 노력의 낭비를 줄일 수 있을 것 같습니다. 그 과정에서 업무에 대한 만족도 향상 역시 기대해볼 수 있겠죠 :) 병무 서비스를 이용하는 우리 국민들 역시 신속하고 정확한 일처리를 통해 서비스에 대한 만족도가 많은 부분에서 높아질 것을 바랄 수 있겠습니다.
이상으로 병무청 HaNaRo 병무행정전문가에 대한 소개를 마치겠습니다. 감사합니다.

 

[출처]
카드뉴스 : 12기 금하영 기자

 

 

 

 

 

 

<청춘예찬 금하영 곰신기자>