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네이버 스토어팜 판매수수료와 네이버쇼핑 연동 수수료

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오픈마켓광고/네이버스마트스토어

2019. 11. 16.

네이버에서 상품 검색을 하면 네이버쇼핑 추천 상품이 검색된다.
네이버 메인 페이지에서 보여지는 6개의 대표 상품은 네이버스토어팜에 등록되어
판매되는 상품이 아닌데도 노출시키는 이유는 뭘까?



네이버세서 '오뚜기밥'을 검색해보았다.
6개의 상품이 보여지는데 이 상품들은 '오뚜기밥' 키워드를 가지고 판매되는 상품들 중에서
최저가 상품들을 보여주고 있었다.

첫번째 상품은 '오뚜기컵밥'인데 찾고자하는 키워드가 포함되어 보여지는 것이었고
그 옆의 상품과 마지막 상품은  오뚜기 제품이 아닌데도 제목 속에 해당 키워드가 포함되어
있어 보여지고 있으며 나머지 상품 3개는 판매가가 제각기 다르다.
나는 밥 1개당 500원이며 이 상품은 1개 구입할 때 배송비를 3,000원을 내야한다.
12개까지는 배송비가 3,000원이며 그 이상 부터는 12개당 3,000원 씩 추가되는 식이다.

밥 24개에 15,720원과 19,800원인 상품이 있는데 두 상품의 차이는 택배비가
무료이냐 착불이냐의 차이다.
결국 택배비를 계산하면 가격은 거의 같아 진다.

이런 비교를 왜 하느냐?
소비자가 오뚜기밥을 사려고 검색하였는데 한 눈에 유용한 정보를 찾기가 어렵다는 점이다.
가격이 싼 제품이 어느 것인지 조차 쉽게 비교하기 어렵다.
하나하나 개당 단가를 택배비와 연계하여 계산해 보아야 하고 상품을 클릭하여 조회해 보아야
정확히 알 수 있다.

네이버의 지식쇼핑은 유용한 점이
참 많은 것은 사실이지만 이러한 맹점도 많이 있다.
특히 상품 옵션이 많거나 무료배송과 착불의 차이, 수량을 달리하는 판매 상품의 경우
직관적으로 비교하기란 쉽지않다.
그래서 많은 시간을 소비하게 되는 비생산적인 일이 발생하기도 한다.



판매자의 입장에서는 어떨까?
네이버스토어팜에 입점하여 판매할 때 판매수수료가 없다는 것이 최대 장점이다.
단 카드수수료 등 발생되는 결제수수료만 부담하면 된다.
위 표에서와 같이 구매자가 신용카드로 결제하면 판매자에게 3.74%의 수수료가 부과된다.
계좌이체의 경우는 1.65% 밖에 되지않는다.




만약 옥션이나 지마켓 11번가 같은 오픈마켓에서 판매할 경우 식품은 13%의 판매수수료가
발생하므로 대략 10% 정도의 이익이 사라지게 된다.

오픈마켓에서 판매자간 가격 경쟁은 갈수록 치열해지고 마진을 계속적으로 낮아지고 있다.


결국 옥션을 비롯한 오픈마켓 상품의 네이버지식쇼핑 연동을 삭제하고 말았다.
옥션에서 판매하는 상품이 네이버 검색에 걸려서 판매로 까지 연결될 경우 2%의 수수료를
네이버에 지불해야 하는데 이걸 포기한다는 것은
 매출을 일정 부분 포기해야 한다는 뜻이기도 하다.

과연 수익율을 높이기 위해서 매출이 줄어드는 것을 감수하는게 맞는지 아직 알수 없다.
분석을 해보아야 되겠지만, 뻔한 마진율을 가지고 2% 추가 수수료를 감당할 수는 없다는
생각이 든다.

오픈마켓에서 상품을 판매하는 모든 사람들의 고민일 것 같은데
약육강식의 생존경쟁의 전쟁터에서 어떻게 살아 남아야 하는지?
무한 가격 경쟁만이 살길이 아닐 수도 있는데?
이제는 많은 판매자가 똑같은 상품을 단순히 가격으로 경쟁하여 판매하는 방법은 탈피하여야
할때가 된것 같다.

네이버스토어팜 판매 비중을 높이는 것도 좋은 방법일 것이며
대량생산 제품이 아닌 소량 다품종 생산 제품을 다양한 방법으로 판매하는 법을 배워야 할
것으로 생각된다.


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