길(徑)에서 주운 생각

나의 변화, 터닝포인트를 만들기 위한 자세

2009-11-04T14:02:14Z

나의 변화, 터닝포인트를 만들기 위한 자세

1. 먼저 자신을 사랑한다

나의 가치는 다른 사람에 의해 검증될 수 없다.

다른 사람으로부터 나의 가치를 구하려 든다면 그것은 다른 사람의 가치가 될 뿐이다.

2. 자신에게 붙어있는 꼬리표를 뗀다

과거의 삶에서 얻은 자신에 대한 평판들을 늘어놓으면서 과거 속에서만 어슬렁대는 것은 퇴보하는 것이다.

3. 결코 뒤로 미루지 않는다

어떤 일을 미루는 데에는 땀 한 방울도 필요하지 않다.

뒤로 미루는 것은 오늘을 잡아먹는 행위다.

4. 의무에 끌려 다니지 않는다

모든 경우에 보편적으로 적용될 수 있는 규칙이나 법, 전통은 없다.

자신의 행동을 스스로 평가하고 자신을 신뢰하면서 그때그때 결정을 낼니다.

5. 미지의 세계를 즐긴다

불안한 자만이 안정을 갈구한다.

자기 자신을 충분히 신뢰하고 있다면 새로운 경험에 가슴을 열어라.

tag : 시작, 도전정신, 평판, 꼬리표, 터닝포인트, 전환점, 마인드컨드롤, 자기신뢰, 자기효용

닭과 독수리

2009-10-28T17:47:52Z

닭과 독수리는 위험 앞에서 전혀 다른 반응을 보인다.
폭풍이 몰려오면 닭은 몸을 날개에 묻은 채 숨을 곳을 찾는다.
그러나 독 수리는 거대한 날개를 활짝 편다.
그리고 태풍에 몸을 싣고 유유히 날아올라 안전지대로 향한다.

인생의 폭풍을 만날 때 사람도 두 유형으로 나뉜다.
고통스러운 일, 억울한 일, 괴로운 일이 닥치면 몸을 숨기는 ‘닭형 인간’과
사태를 해결하기 위해 담대하게 대처하는 ‘독수리형 인간’이 있다.

문제를 해결하는 것은 항상 ‘독수리형 인간’이다.
시련을 일단 피하고 보자는 식의 인생여정에는
고난의 가시밭길이 그치질 않는다.
인류의 역사는 담대하게 고통을 극복한 사람들에 의해 다시 쓰여진다.
서양 속담에 ‘북풍이 바이킹을 만들었다’는 말이 있다.
사나운 바람으로 인해 조선술과 항해술이 발전했다.
모진 바람과 추위를 이겨내며 자란 나무는 좋은 목재가 된다.
믿음은 우리를 나약한 닭에서 강한 독수리로 바꾸어놓는다.

tag : 바람, 문제해결, 솔루션, 독수리, 폭풍전야, 닭대가리, 문제상황, 아포리아, 가시밭길, 인생역정

성공과 실패를 가르는 단 한가지 차이

2009-10-28T17:23:01Z

성공과 실패를 가르는 단 한가지 차이

“성공하는 사람과 실패하는 사람 사이에는
오직 한 가지 차이밖에 없는데,
그것은 돈도 아니고 머리도 아니야.
성공의 비결은 자신감이란다.
그런데 자신감을 가지려면 반드시 갖춰야 할 게 있지.
충분히 준비할 것,
경험을 쌓을 것,
그리고 절대 포기하지 말 것, 이 세 가지란다.”

- 매리 매털린(딕 체니 전 미국 부통령 자문관)에게 아버지가 들려준 말

성공과 실패를 가르는 단 한가지 차이
사람들은 날 때부터 자신감을 갖고 있는 것은 아닙니다.
자신감은 준비, 성공, 경험, 조직 환경에서 나옵니다.
구성원들에게 자신감을 심어주는 것은
리더의 중요한 역할입니다.
하버드대 로널드 하이페츠 교수에 의하면
자신감을 얻은 구성원들은 기꺼이
위험을 감수하고 책임감을 느끼게 된다고 합니다.

tag : 자신감, 경험, 성공, 실패, 포기, 비결, 리더쉽, 책임감, 포기하지마, 준비성, 시추에이션

지게 타고 금강산 관광

2009-09-28T20:31:11Z

2006년 어느 날 이군익(42)씨와 형 관익(55)씨를 비롯해 7남매가 의논하여 상의 끝에 아버지를 금강산에 보내드리기로 했습니다. 그러나 이를 실행하는 일은 쉽지 않았습니다. 무엇보다 아무리 금강산이 좋더라도 자식에게 ‘짐’이 될 수 없다는 아버지의 고집을 이기기 어려웠습니다.

군익 씨는 연로해 거동이 불편한 아버지가 도보나 휠체어로는 여행하기가 불가능하다고 생각하여 지게에 의자를 만들어 태우면 되겠다고 생각했습니다. 나무지게 대신 가볍고 튼튼한 알루미늄지게가 편리할 것 같았습니다. 그러나 알미늄 지게를 만들어 줄 기술자를 찾아다녔으나 모두들 못 만든다며 손사래를 치거나 터무니없는 공임을 요구했습니다. 하는 수 없어 수소문 끝에 동대문시장에서 알루미늄 지게를 구해 의자와 발판을 만들고 방석을 설치했습니다.

그리고는 끈질기게 아버지를 설득하여 지난 6월 3부자와 누나가 금강산 관광에 나섰습니다. 노부가 앉은 지게의 무게는 60여㎏이었습니다. 이씨 형제가 지게를 번갈아 졌지만 형제의 상반신에는 온통 멍이 들었습니다. 그러나 아흔이 넘은 아버지는 아들의 지게 위에 올라타고 금강산을 한 바퀴 둘러보며 기뻐했습니다.

금강산의 정상까지 오르지 못하고 중간에 내려온 게 마음에 걸렸던 이 씨 형제는 그해 추석 때 오르기가 수월한 덕유산을 택해 아버지를 정상까지 모셨습니다. 정상에서 마냥 즐거워하는 아버지를 보고서 형제는 그렇게 기분이 좋을 수가 없었습니다. 아내를 지난해 2월에 먼저 떠나보낸 아버지의 얼굴도 활짝 펴졌습니다.

이씨 형제는 그 해에 아버지를 지게에 지고 금강산을 비롯해 국내외 명산 세 곳에 오르느라 어깨에 피멍까지 들었지만 자신들의 어깨에 얼룩진 피멍을 아파하지 않았습니다. “아버님을 지게에 앉으시도록 형님과 함께 설득하는 게 힘들었지, 지게를 지는 건 힘들지 않았어요. 부모님이 저희를 위해 하신 고생에 비하면 만분의 일도 안 되는 걸요." 이 씨가 말했습니다.

이씨의 효행을 전해들은 산둥상에 있는 교포 권혁범(47) 씨가 그들을 초청했습니다. 그리고는 아버지를 지게에 지고 안개가 짙게 드리운 타이산(泰山)을 올랐습니다. 그 모습과 함께 그 사연이 현지 언론에 대대적으로 보도되자 중국인들은 크게 감동되었습니다. 한 현지인은 이 씨와 사진을 찍고서는 “잘못이 있을 때마다 사진을 보고 반성하겠다" 고 말했습니다.

이 씨는 “어머니가 돌아가신 뒤 정신적으로 힘들어하시는 아버님에게 기쁨을 드리기 위해 지게 산행을 시작한 것인데 묵묵히 효를 실천하는 진짜 효자 효부들에게 오히려 부끄럽다”고 말했습니다. 군익씨는 10월 인천 시민의 날에 ‘자랑스러운 인천시민상’을 받았습니다.

이렇게 효를 행하는 사람들이 있는 한 한국은 여전히 예를 숭상하는 나라라 할 것입니다. 이들의 효행이 우리에게 많은 뉘우침과 깨달음을 줍니다.

너희는 부모를 공경하여라.

그래야 너희는 너희 하느님 야훼께서 주신 땅에서 오래 살 것이다. (출애굽기 20:12)

tag : 덕유산, 금강산, 부모님, 지게, 태산, 효, 좋은이야기, 효행, 금강산관광, 출애굽기, 팔도유람, 경로사상

질문

2009-09-28T20:18:09Z

"창조적 상상력은 어린아이와 같은 순진무구한 질문에서 나온다."
"질문하지 않으면 호기심이 죽고 호기심이 죽으면 창의력이 실종된다."

스탠포드대학에서 한 사람의 5세와 45세 때를 비교 연구한 적이 있는데,
그 결과가 자못 흥미롭다.

우선 5세 때는 하루에 창조적인 과제를 98번 시도하고, 113번 웃고, 65번 질문했다.
반면 45세 때는 하루에 창조적인 과제를 2번 시도하고, 11번 웃고, 6번 질문했다.

상상과 창조는 질문을 먹고 산다.
묻는 사람은 5분 동안만 바보가 되지만 묻지 않는 사람은 영원히 바보가 된다.

tag : 창의력, 질문, 웃음, 유머, 바보, 상상력, 호기심, 과제물, 심사숙고, 순진무구

역사상 최고의 선물 Top 10

2009-09-27T18:48:53Z

◆ 와인 속의 진주 두 개
클레오파트라는 엄청나게 값어치가 나가는 진주 두 개를 와인에 넣고
안토니오의 건강을 위해 축배를 들었다.
그는 그 대가로 그녀에게 키프로스와 페니키아, 시리아,
그리고 아랍의 일부를 선물해 주었다.

◆ 타지 마할
무굴 제국의 황제가 1631년 자신의 14번째 자식을 낳다가
죽은 아내를 기념하기 위하여 15년 동안 2만 여명의 노동자를 동원시켜 만들었다.

◆ 자전거
짐 브래디라는 사람은 여배우 릴리안 브래드에게 금과 은, 그리고
다이아몬드로 장식한 자전거를 선물해 주었다.
그 보석으로 장식된 자전거는 값어치가 1만 달러나 되었다.

◆ 69.42 캐럿의 다이아몬드
리차드 버튼이라는 사람은 엘리자베스 테일러를 위해
백오만 달러 상당의 다이아몬드를 구매했다.

◆ 스콜피오스 섬
오나시스가 재키 케네디와 1968년 스콜피오스 섬에서 결혼식을 올릴 때,
그녀에게 그 섬을 결혼 선물로 주었다.

◆ 영혼
파우스트는 시골 처녀 마가렛을 위해 자신의 영혼을
메피스토펠레스에게 파는 계약을 했다.

◆ 빨간 장미
조 디마지오(미국의 유명한 프로 야구 선수로 먼로와 결혼했었다)는
마릴린 먼로의 무덤에 일주일에 세 번씩 장미 꽃다발을 계속 배달토록 하였다.
또한 그는 죽기 직전, ‘이제 몬로를 만날 수 있겠구나’라고 말했다.

◆ 어머니의 날
미국 의회는 1941년 안나 자비스라는 처녀가 자신의 어머니를 기리기 위해
끈질기게 요구해 옴에 따라 5월 둘째 주 일요일에
흰 카네이션을 가슴에 달도록 어머니의 날을 공식 인정하였다.

◆ 세익스피어의 소네트
언제나 사랑의 선물로서 불리고 있는 11편의 소네트(14행의 시)이지만
정작 그가 누구를 위해 썼는지는 알려져 있지 않다.

◆ 자유
옛 터키 제국인 오스먼 제국의 슐레이만 황제는 노예였던 록셀레나와 결혼하면서
그 사랑의 선물로 그녀에게 노예의 신분에서 벗어나게 하는 자유를 선물해 주었다.

tag : 선물, 사랑, 만남, 너, 영원, 그대, 거래, 소네트, 애정, 당신, 다줄거야, 결혼선물, 누구, 여보, 불변, 애정공세, 선심

충동구매를 방지하려면

2009-09-15T11:25:10Z

산 것은 많지 않은데 장에 갔다가 집에 돌아와 보면, 어마어마한 낭비로 후회한 적이 있을 것이다.

우선 충동구매를 막기 위해 사야할 품목은 미리 목록을 작성해 사는 습관을 들이는 것이 현명하다.

또 사야할 품목은 할인시간대를 기억해뒀다가 이용하는 것이 좋다.

할인점 등은 매장을 연 직후와 폐점 직전에 선도가 생명인 신선식품을 약 50%정도 할인판매하고 있고, 특정요일에는 더 싸게 팔고 있으므로 미리 시간대를 정해 찾는 것이 좋다.

또 가능하면 여럿이 공동구매를 해 비용을 절감하는 것이 유리하다.

혼자 쓰기에 너무 많은 상품 등이 이웃이나 친척과 공동구매를 하기에 좋은 경우다.

보통 묶음판매 품목은 할인 폭이 일반품목 보다 훨씬 크게 마련이므로 공동구매를 하면 낱개로 구입할 때보다 많게는 2개 가까이 비용을 절약할 수 있는 이점이 있다.

또 부득이하게 쇼핑을 해야 할 때는 다리품을 판다는 생각으로 미리 식사를 하고 결제시에는 회원카드를 사용하는 것이 좋다.

백화점 등을 자사 신용카드 고객에게 일반적으로 3개월 무이자 할부혜택을 주고, 구매금액의 많고 적음에 따라서 마일리지 제도를 부여해 부가서비스 혜택을 주고 있다.

tag : 마일리지, 공동구매, 할인판매, 충동구매, 멤버십카드, 쇼핑노하우, 발품, 회원카드, 쇼핑중독, 비용절감, 신선해, 다리품, 10분세일, 할인시간, 묶음판매

전기요금 줄이기

2009-09-15T11:12:59Z

집 안의 전자제품을 모두 찾아 전기가계부를 작성해보면 집에서 사용하는 전기요금을 줄일 수 있다.

보통 한 가정에서 사용하는 전자제품에는 TV, 에어컨, 냉장고, 세탁기, 오디오, 컴퓨터(모니터, 본체, 프린터, 스피커 등), 휴대폰 충전기, 디지털카메라 충전기, 게임기, DVD, 전자레인지, 전기밥솥, 스탠드 등이 있다.

이 모든 제품의 월간 소비전력을 확인한 후 기록하고, 사용하는 시간을 옆에 적는다.

그렇게 하면 한달 총 전기사용량을 계산할 수 있다.

한달 총 전기사용량을 계산하다가 깜짝 놀랄지도 모르겠다.

예상하지도 못한 불필요한 전기를 낭비하고 있으니 말이다.

실내등을 4개 이상 켜는 가정이 있는데 보통 가정에서 필요한 형광등 수는 2개 정도면 충분하다.

때문에 불필요한 형광등 수를 줄이면 전기 절약에 많은 도움이 된다.

전등은 효율성이 높은 고효율 제품으로 교체한다.

가정에서 전기를 가장 많이 '먹는' 기기는 냉장고다.

냉장고에서 새어나가는 돈을 막기 위해서는 가장 먼저 냉장고 속 정리정돈이 필수다.

냉장고는 무엇보다 냉기 순환이 잘 되어야 하는데 정리정돈을 잘해서 냉장고 문을 자주 열지 않도록 하자.

tag : 에어컨, 전자제품, 냉장고, 가계부, 가전제품, 정리정돈, 형광등, 전기요금, 전기절약, 소비전력, 눈먼돈

지리산댐 반대 문자서명운동

2009-09-13T11:47:35Z

지리산댐에 지리산케이블카까지!
지리산이 위험합니다. 사람들도 불안합니다.
불통의 정부에게 고하는 지리산을 사랑하는 분들의 지속적인 목소리입니다.
자연과 사람은 하나입니다.
자연과 민주주의는 하나입니다.

보내주신 문자는 지리산생명연대 게시판에 실시간으로 쌓이고 있습니다.

http://myjirisan.org/home/

문자 많이 보내주시도록 아래 번호를 블로그, 카페, 홈피, 친구 이메일 등등 널리 알려주세요.
단, 핸드폰에서 보내셔야 합니다. 네이트온 같은 것은 잘 안들어갑니다.

<문자 보내실 번호> 013-3366-5568

지리산댐 반대 지역홍보 유인물

tag : 지리산, 삽질, 자연보호, 환경운동, 골프장, 행정소송, 서명운동, 소통, 노고단, 지리산길, 소통부재, 수몰, 4대강정비, 지리산댐, 문자서명, 불통정부, 생명연대, 자연공원법, 옛길걷기, 항의엽서

'혹시나가 역시나' 청년 행정인턴 중도포기 속출

2009-01-30T10:34:12Z

청년실업 해소를 위해 도입된 행정인턴제도가 시작단계에서부터 중도포기자가 속출하는 등 삐걱거리고 있다.

국세청은 지난 1월 12일 2백 명의 행정인턴을 채용해 전국 지방청과 각 부서에 배치했지만 보름여가 지난 28일 현재 30명이 개인사정과 취업 등을 이유로 중도포기한 상태다.

◈국세청 보름 만에 30명 중도포기

국세청은 2차로 2백 명을 선발해 2월 초부터 추가로 배치한다는 계획을 세워두고 있다.

국가보훈처도 26명을 선발해 각 부서에 배치했지만 28일 현재 2명이 중도포기했으며, 보건복지가족부도 74명 가운데 10명이 중도포기했다.

서울시도 행정인턴 1,000명을 선발해 서울시청 각부서에 2백 명, 25개 자치구에 32명씩을 배치해 지난 15일부터 근무에 들어갔다.

그러나 근무가 시작된 지 일주일여 만에 서울 양천구청에 배치된 32명 가운데 6명이 중도포기했다.

또 강북구에서도 6명, 강서구 3명, 강남구에서도 이날까지 3명이 행정인턴을 중도포기하는 등 서울시내 각 구청별로 1~2명에서 많게는 10명 가까이 행정인턴 중도포기자가 속출하고 있다.

행정안전부 산하 국립과학수사연구소도 지난 1월2일부터 15명의 행정인턴들이 실험보조와 자료정리, 컴퓨터 유지 보수 등의 업무를 시작했지만 1명이 개인사정을 이유로 중도포기하면서 결원을 추가 충원한 바 있다.

◈'준비부족' 우려 현실로

제도시행 이전부터 준비부족에 따른 부실운용, 전시행정 등의 비판을 받으면서 시작된 행정인턴제에 대한 당초 우려가 현실로 나타나고 있는 것이다.

서울시 관계자는 "각 자치구에서 중도포기자들이 있는 것으로 알고 있다"면서도, "아직 정확한 보고를 받지 못해 자세한 상황은 알고 있지 못하다"고 말했다.

행정안전부가 정부기관 및 각 광역자치단체들에 행정인턴제 실시에 대한 공문을 보낸 것은 지난해 12월 9일,

기초자치단체들의 경우 관련 공문에 송부된 것은 지난달 29일 경이었다.

실제로 서울시내 각 구청들이 행정인턴제 관련 공문을 접수한 것은 29일 전후였다.

그러나 연말연시가 이어지면서 인턴선발방식 및 필요인원, 활용방안 등에 대해 충분한 검토와 준비가 이뤄지지 못한 채 행정인턴 선발 공고에서부터 선발전형, 채용 등의 과정이 속전속결로 진행됐고 공문접수 보름여 만인 이달 15일부터 행정인턴들이 근무에 들어갔다.

이 과정에서 행정인턴들의 채용 및 배치도 청와대 등 몇몇 기관들은 지원자들에 대한 면접과정을 거쳤지만, 대부분의 기관에선 서류전형만으로 선발한 뒤 본인의 의사와 상관없이 일괄배치됐다.

서울시내 각 구청들에는 일률적으로 32명씩이 배치됐고, 이들은 대부분 저소득층 가구들을 지원하는 사회복지분야에서 근무하고 있다.

각 자치구별 특성이나 소요인력 등에 대해서는 별도의 고려가 없었다.

각 구별에 배치된 32명 가운데 극히 일부만이 구청 재무과 등에서 장부처리를 하거나 컴퓨터에 자료입력을 하는 등의 업무를 배당받았을 뿐이다.

서울시내 한 구청 관계자는 "지난달 29일 공문을 받고서야 행정인턴제에 대해 처음 들어봤다. 당시 제도의 취지도 제대로 이해하지 못한 상태에서 연말연시가 이어져 준비기간이 부족했던 게 사실"이라며, "보안이나 책임소재 등의 문제 때문에 단순업무를 시킬 수밖에 없는 불가피한 상황"이라고 말했다.

[CBS사회부 성기명/라영철 기자]

tag : 구인구직, 취업난, 전시행정, 구직자, 실업률, 애물단지, 메뚜기족, 잉여인간, 주먹구구, 행정인턴, 준비부족, 졸속행정, 중도포기, 제살깍기

직장인 처세술 - 1순위는 매너

2008-12-02T20:53:54Z

직장인 처세술 - 1순위는 매너
상대방에 대한 배려를 전제로 한 매너

한 취업사이트 직장인 1천여명을 상대로 설문조사한 결과에 따르면 '원만한 직장생활을 위해 업무능력 외에 필요한 능력'을 묻는 질문에 동료간의 매너를 꼽은 사람이 38%로 가장 많았다고 한다. 그 다음이 회사분위기에 따른 처세(26%), 위트있는 화술이(10%), 다양한 인맥(9%)등의 순위였다고 한다.

업무능률 향상과 활기찬 직장생활 유지에 있어서 동료간의 원만한 관계가 크게 영향을 미치고 있고 상대방에 대한 배려를 전제로한 매너는 이제 사내에서 필요한 최소한의 예의라 할 수 있겠다.

이번호에는 '여성 신입사원의 기본 매너'을 실었다. 신입 여직원만 해당 되는 이야기라고 무심코 지나치기 보다는 직원 모두가 관심있게 체크해 볼 필요가 있지 않을까 싶다.

<여성 신입사원의 기본 매너>

1. 호칭에 유의하라
사회에 첫발을 내딛고 처음 직장생활을 하다보면 새로운 호칭에 익숙치 않은 경우가 많다.
여성들이 안면이 있거나 학연이나 지연이 있는 같은 동료 여직원에게 '씨'라는 호칭을 붙이지 않고 '언니'라고 부르거나 하는 경우가 있는데 이 때문에 여성들에게 개념이 없다고 하며 공과사를 구분하지 못한다고 하는 것이다.

2. 인사도 전략이다.
＊ 인사는 항상 상냥하고 미소짓는 얼굴로 한다.
＊ 인사는 아랫사람이 먼저 하는 것이 예의이며, 신입 동료간에도 먼저 인사를 건낸다.
＊ 가벼운 목례라도 정중해야 하며 성급히 지나치면서 형식적으로 한다는 느낌을 줘서는 안된다.
＊ 상황에 맞게 적절히 인사하는 요령을 터특한다.

3. 타사 방문시 매너를 갖추자
＊ 타사 방문시에는 사전 연락을 하고 약속시간을 미리 정한다.
＊ 방문하기 전날 다시 한번 연락을 해서 약속변경이 없는지 확인을 한다.
＊ 먼저 요청한 약속을 먼저 변경하는 일이 없도록 한다.
＊ 명함은 내 분신 (명함을 지참하는 것을 잊지 않도록 한다.)
＊ 방문지로 출발하기 전에 필요한 서류나 양식등이 제대로 있는지 체크하도록 한다
＊ 약속시간에 늦지 않도록 미리 충분한 여유를 두고 출발을 하며 부득이한 사정으로 약속시간에 늦을 것 같은 경우 꼭 약속시간 몇시간 전에 지각 연락을 하도록 한다.
＊ 방문지에 도착하면 사람을 만나기 전에 복장과 두발 상태를 점검하고 필요한 서류가 제대로 있는지 다시한번 체크하도록 한다.

4. 명함 교환
＊ 비즈니스를 한다면 명함은 필수적이며 항상 여분의 명함을 준비하도록 한다.
＊ 명함을 건내면서 회사이름과 이름을 함께 말하도록 한다.(000의 000입니다)
＊ 명함을 주고 받을 때는 서로 서서 주고 받는다.( 앉아서 건내는건 금물)
＊ 먼저 만남을 요청하거나 방문한 쪽에서 먼저 건네는 것이 예의다.
＊ 상대방이 읽을 수 있는 방향으로 건네며, 상대방이 명함을 받으려다 떨어뜨리게 건내면 안된다.
＊ 상대방에게 받은 명함을 떨어뜨려서도 안되며 만남이 진행되는 동안은 탁자위에 가지런히 놓아 두도록 한다.
＊ 여러 사람이 동시에 명함을 건넬 때는 직위가 가장 높은 사람에게 먼저 건네도록 하며 높음 직위의 사람들간에 명함 교환이 끝나고 나면 건네도록 한다.

5. 손님 접대 매너
＊ 자신의 행동이 곧 회사의 이미지와 직결이 될 수도 있으므로 손님에게 철저한 서비스 정신으로 신중하게 접대하여야 한다.
＊ 손님이 입구에 들어서는 순간 신속하게 일어나 응대해야 한다.
( 각자 자신의 일에만 열중하느라 손님이 와도 소 닭 보듯 하는 회사는 싫어~)
＊ 손님에게 일단 자리로 안내후에 성함과 누구를 찾아왔는지 확인하라.
＊ 엘리베이터를 타고 내릴 때는 항상 손님을 먼저 태우도록 한다.
(퍼스트 레이디가 아닌 퍼스트 게시트)
＊ 손님께 차를 접대할 때는 소리가 나지 않도록 탁자에 살며시 내려놓으며 연장자나 상석에 앉은 손님부터 드리도록 한다.
＊ 일정 시간이 지난 후 차를 리필해준다.
＊ 손님 배웅은 회사입구까지 하는게 예의이나 손님이 사양시에는 엘리베이터 앞까지 가서 벨을 눌러 드리도록 한다.

tag : 직장생활, 명함, 신입사원, 매너, 고객만족, 여직원, 직장녀

유형별 직장상사 대처법

2008-11-28T15:36:49Z

유형별 직장상사 대처법 - 폭군형에게는 충성 드러내라

직장생활은 일만 잘한다고 능사가 아니다.
상사와의 관계가 직장생활의 ‘질’을 좌우하기 때문이다.

‘못된 상사 밑에서 살아남기’(마릴린 하이트 지음/북 폴리오) 등 직장인 생존가이드를 통해 상사의 유형에 따른 바른 대처법을 알아본다.

◆ 폭군형=기분이 좋을 때는 만사 너그럽다가도 기분이 나쁘면 부하직원들을 쥐 잡듯 몰아치는 스타일.

따라서 많은 사람의 앞에서 공개적으로 충성심을 ‘자주’ 드러내는 것이 상책이다.

특히 상사가 잔뜩 흥분해있는 상태라면 소나기를 피하듯 일단 피하는 게 좋다.

◆ 피해망상형=기본적으로 사람을 불신하는 스타일.

따라서 억울하다 해도 직접 반박하면 역효과를 보므로 정면충돌은 피하는 것이 바람직하다.

이런 상사가 쏘아붙일 땐 그저 침묵을 지키며 가끔씩 고개를 끄덕여 주는 센스가 필요하다.

◆ 우유부단형=결정을 미루고 책임을 회피하는 스타일.

사소한 업무 보고도 문서화하는 것이 좋다.

특히 이런 스타일이라고 빙빙 돌려 말하기보다는 주장을 당당히 이야기하는 것이 오히려 효과가 높다.

◆ 자아도취형=자기 잘난 맛에 사는 스타일.

‘아부’가 최고의 답안이다.

특히 둘이 있을 때 구체적이고 적극적으로 칭찬하는 것이 효과적이다.

◆ 미스터리형=업무 지침을 정확하게 내려주는 것도 아니요, 업무 결과에 대해서도 이렇다 할 반응이 없는 스타일.

의도를 알 수 없어 도통 갈피를 잡을 수 없어 뒤통수 맞기 십상이다.

따라서 일 처리 방법과 기한, 최종 목표를 정확히 묻고 업무를 시작하는 것이 바람직하다.

사소한 것 하나라도 반드시 확인해야 한다.

◆ 얌체형=재주는 부하직원이 넘고 돈은 상사가 챙기는 스타일.

실무자라면 어떤 일을 담당하고 진행하는지, 회사 내에 널리 알리고 다니는 것이 바람직하다.

특히 중요한 정보에 대해선 보안 유지가 필수다.

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나도 혹시 퇴출대상이 아닐까

2008-11-28T15:32:00Z

불경기에 살아남는 비법 - “나도 혹시 퇴출대상이 아닐까.”

전 세계적인 ‘감원 한파’가 몰아치면서 이런 걱정에 잠 못드는 직장인이 늘어가고 있다. 특히 IMF 외환위기의 고통을 겪었던 우리나라 직장인들은 미국과 일본의 대형기업들이 진행하는 구조조정 소식이 남의 나라 이야기 같지 않다. 그렇다고 걱정만 할 수는 없는 일. 미국의 경제주간지 비즈니스위크 인터넷판이 최근 보도한 ‘불경기에 잘리지 않는 비법’이 참조할 만해 소개한다.

◆ 얼굴 도장을 찍어라=요즘 같은 불경기에는 근퇴 관리를 철저히 하는 것이 좋다. 지각을 한다거나 회의에 늦는 등의 실수를 범해서는 절대 안 된다. 특히 휴가도 되도록 미루는 것이 상책.

상사와 동료에게 얼굴을 자주 보여주는 게 중요하며 재택근무자라면 사무실을 자주 방문하는게 좋다.

◆ 상사와 마찰을 피하라=불경기에 상사와 마찰을 벌이는 것은 자살행위나 마찬가지다. 상사도 불경기로 인한 스트레스가 만만치 않기 때문이다.

특히 사소한 의견차이는 되도록 양보하는 것이 바람직하며 불경기를 극복할 수 있는 아이디어를 많이 제공하는 것이 바람직하다.

◆ 필요한 사람임을 각인시켜라=불경기에는 긍정적인 태도로 일을 찾아 나서는 것이 바람직하다. 경기가 나쁘다고 한탄이나 하면서 허송세월을 한다면 조직에 불필요한 사람이라고 낙인 찍히기 십상이다.

바쁠 때는 미처 생각하지 못했던 업무 개선 방안이나 매출 증대 아이디어 등을 꾸준히 제출해야 조직에 필요한 사람이라고 인정받을 수 있다.

◆ 불안한 모습을 보이지 말라=회사에서 곧 퇴출당하지 않을까 안절부절못한다면 진짜 퇴출 대상에 오를 수 있다. 상사는 불안함이 조직 전체로 퍼지는 것을 원하지 않기 때문이다.

미래에 대한 확신과 희망을 가지고 있다는 당찬 모습을 보이는 것이 바람직하다.

◆ 과거와 현재를 적극 알려라=연말 인사고과 평가에 앞서 지난 1년간 업무실적을 보고서로 작성하는 것도 한 가지 방법. 열심히 일한 것을 상사가 알아서 평가해줄 것이란 생각은 버리는 것이 좋다. 보고서를 통해 회사 발전에 얼마나 이바지했는지를 상기시켜주는 것이 필요하다는 말이다.

현재 진행 중인 프로젝트가 어떻게 진척되고 있는지도 자주 알리는 게 좋다. 특히 문제가 있는 프로젝트라면 빨리 포기하고 생산적인 것으로 대체하는 것이 바람직하다.

◆ 유연성을 갖춰라=불경기에는 무슨 일이든 할 수 있다는 겸손함이 미덕이다. 기업이 죽느냐 사느냐 기로에 선 상황이라면 더욱 역할·직함·업무에 상관없이 일할 수 있다는 자세를 보여주는 것이 필요하다.

또 불경기에는 연봉·직책 등 현재의 처우에 불만이 있어도 이를 토로하지 않는 게 좋다. 호경기에는 받아들여지던 불만 토로가 불경기에는 퇴출원인을 제공할 수 있다.

◆ 비용을 줄여라=불필요한 비용을 최대한 줄여야 한다. 접대나 출장비를 되도록 아껴쓰고 점심시간에 PC 모니터를 끄는 등 비용 절감에 적극성을 보일 필요가 있다.

맡은 업무도 되도록 빨리 처리하는 것이 바람직하다. ‘시간은 돈’이기 때문에 업무를 질질 끄는 사람은 퇴출 대상 1호로 거론되기 쉽다.

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