Effortless - 上善若水 - 상선약수

[책] 보랏빛 소가 온다2 - 보랏빛 소를 만드는 방법.

2008-07-22T22:13:21Z

"보랏빛 소가 온다2" - 보랏빛 소를 만드는 방법.

Seth Godin저, 원제: Free Prize Inside.

"거대한 광고와 거대한 혁신"에 대한 믿음을 깨고, 누구나 실천하고 실현할 수 있는 작은 혁신을 추구하라는 어쩌면 평범하면서도, 결코 평범할 수 없는 주장을 설파하는 보석같은 책이다.

내가 찾아낸 가장 감명깊은 몇가지 문구를 나열하자면,

"이건 분명히 마케팅 책이다. 그러나 조직관리가 제대로 되지 않으면 마케팅은 꿈도 꿀 수 없다."

"위기의식을 조장함으로써 사람들로 하여금 대책 마련이 시급하다는 생각이 확실히 들도록 만들어라." (불만족스러워하는 고객의 사례를 찾아서 그로 인해 영업자나 생산직원 도는 마케팅 담당자가 얼마나 곤란을 겪었는지 이야기 하라. 그에 관한 고객의 편지 및 각종 자료를 모아서 회사가 직면한 위기를 구체적으로 알려라.)

"조직이 아닌 개인을 설득하라."

"절차의 중요성을 인식하라."

"주목할만한(Remarkable) 무엇인가가 되라." (따분한 가운데에서 벗어나라.)

가장자리 중에 별로 바람직하지 않은 두가지가 있으니 바로 "가격과 품질"이다.

"당신이 하는 일이래야 가격을 낮추는 것 밖에 없다면, 영원히 공짜선물은 당신의 것이 아니다."

"품질은 시장의 선두 업체나 돈과 시간이 많은 기업에서 꺼낼 애기다. 그렇지 못한 우리들은 그 이외의 다른 방법을 찾아야 한다."

우리가 원하는 것은 그보다 훨씬 쉽고 간단한 가장자리이다. 그냥 색다르게 보이는 것이면 뭐든 상관없다. 비키니 차림의 영업이 나가면 어떨까?

"보안 서비스같은 생필품화된 회사에서 할 일: 눈에 띄지 않은 서비스를 눈에 띄게 만드는 것, 패셔너블 하지 않은 것을 패셔너블하게 만드는 것이 필요하다." (예: 복장을 버킹검 궁전의 호위병처럼 바꾸면 어떨까?)

"남들보다 10% 많은 것은 눈에 띄지 않는다. 경쟁자에 비해서 10배 많거나 아니면 겨우 1%만 갖추고 있는 정도가 되어야 겨우 주목해줄만한 것이 되기 시작한다."

"내가 아는 전략 중에서도 '좋은 디자인'전략이 가장 쉽고, 가장 빠르며, 투자에 대한 효과가 가장 확실하다. 디자인이 상품이나 서비스, 심지어 하나의 조직에 미치는 영향은 아무리 강조해도 지나치지 않는다."

"모든 것이 마케팅이며, 생산방식을 선택하는 것 역시 마케팅이다."

"우리가 살고 있는 세상은 모든 것이 마케팅이며, 그 어느 때보다도 게임의 규칙이 빠르게 변하고, 잘하면 한 방에 성공할 수 있는 곳이다."

"표면적으로는 그다지 중요해 보이지 않은 어떤 문제를 해결함으로써..."

"작은 혁신은 소비자가 당신의 제품을 사는 부차적인 이유이지만, 동시에 당신의 제품에 대해 이야기하는 주된 이유이다."

"당신이 돈으로 광고를 함으로써 사람들의 주목을 얻을 수 있을 것이라고 생각한다면 큰 오산이다. 소비자들은 이미 당신을 무시하는 법을 터득했다."

"어떤 상품, 어떤 서비스라도 리마커블해질 수 있다. 그리고 당신 회사에 있는 그 누구라도 그 일을 할 수 있다."

"무엇이 진정으로 통할까? 놀랄 필요도 없이 아주 작은 것들이다."

"크든 작든 획기적인 그 무엇이 되려면, 기존의 것을 훌쩍 뛰어 넘어야 하는데, 스타일이나 통찰력 또는 결단력으로 뛰어 넘는 게 낫지, 물리학 법칙이나 무어의 법칙의 한계를 돌파하는게 낫겠는가? 두말하면 잔소리다."

"고장난 것은 고쳐라!"

"당신에게는 언젠가 리마커블한 것을 창조해 내야할 의무가 있다."

"안전한 길로 가려고 애를 쓸수록 실패할 가능성은 높아진다."

"새로운 용어를 제시해라."

이런 주옥같은 가르침을 체득하고 실천하기에 힘써보자... 새로운 사업을 시작하는 입장에서 이만큼 값지고 보석같은 책을 얻게 된 것이 너무 기쁘다. 10년 전에 이런 책을 감명깊게 읽고, 10년간 실천을 시도했다면, 지금쯤 많이 달라져 있었을 텐데... 라는 세월한탄도 머릿속을 맴돈다. 다음 10년간은 그렇게 살아야겠다고 꼭 다짐해 본다.

--上善若水, 2008-07-22.

이 책을 읽으신 분들은, 영어가 좀 되시면, 원저자인 Seth Godin의 육성 강연을 보실 수 있습니다.
강연: http://www.ted.com/index.php/talks/seth_godin_on_sliced_bread.html (이런 원저자의 강연을 항상 볼 수 있다는 것이 너무나도 감사할 따릅니다. 책만으로도 감동적인데, 육성강연까지라니... 세상이 참 좋아졌습니다.)

장기투자의 허구성

2008-07-22T08:10:34Z

장기투자의 허구성

1991년에 1천만원 아들이름으로 투자한 주식이 2008년에 20억이 되었단다. 장기투자가 승리한 모범례란다. 적은 돈을 넣어두고 기다리기만 하면 위험없이 큰 수익을 얻을 수 있다는 논리인데...

그런데... 물가대비로 봤을 때, 1991년의 1천만원은 결코 푼돈이 아니었음은 차치하고라도... 1991년에 2008년까지 살아남을 회사를 어떻게 알아냈지? 20년 후까지 살아남을 회사 나한테 알려줘...

뭐든 빨리 해치워야만 한다고 세뇌교육을 받으면서 자라왔던 사람들에게 장기투자는 공허할 뿐이다.

차라리 때가되면 전자산의 75%를 몰빵하는 과감함이 투자에는 필요하다고 얘기하는 워런버핏의 말에 방점하나 콕이다. 가면 갈수록 몰빵하는 자세가 답일 수 밖에 없겠구나 하는 생각이 굳어지고 있는 것은 왜일까?

--上善若水, 2008-07-22.

어느 회사의 "책임의 한계와 법적 고지"

2008-07-08T20:06:24Z

어느 회사의 "책임의 한계와 법적 고지"

------------- 여기서부터 시작 ---------------

주식회사 XXXXX (이하 '회사'라 칭함)는 XXXXX가 제공하는 서비스(이하 '서비스'라고 칭함)를 통하여 제공되는 정보(서비스로부터 링크로 연결된 다른 웹사이트의 텍스트, 이미지, 기타 형태의 모든 형태의 정보)의 저작권을 보호하고, 타인의 권리를 존중하며, 침해받지 않기 위해 최선을 다하여 노력합니다.

서비스를 통해 제공된 정보를 이용하고자 할 경우에는 이용자는 해당 정보의 저작권자의 명시적인 동의를 얻어야 하며, 이 과정에서 회사는 어떠한 절차에도 개입하지 않습니다. 회사는 회사가 운영하는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대한 어떠한 보증도 하지 않으며, 서비스를 통해 제공되는 정보를 이용한 결과로 구매 또는 취득하게 되는 제품 및 기타 정보의 질에 대해서도 어떠한 보증도 하지 않습니다.

서비스를 통해 제공된 자료 및 정보에 대한 신뢰 여부의 책임은 사용자에게 있으며, 회사는 정보를 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.

회사는 서비스에서 제공되는 정보에 대한 상품성과 적합성에 대해 보증하지 않으며, 모든 명시적, 묵시적 보증을 부인합니다. 이에, 서비스되는 정보로 인한 직·간접 및 부수적 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. 단, 서비스되는 내용이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인정되는 경우는 예외로 합니다.

서비스를 통해 제공된 정보를 이용하여, 타 사이트를 제시하거나 이동하는 행위는 사용자의 판단에 따른 것으로, 이렇게 제시된 타 사이트에 게재된 정보의 정확성 및 도덕성, 적법성에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

---------- 여기까지 ------------------

차라리 제목을 좀더 솔직하게 "책임 회피 고지"라고 해야 할 판이네요. 거창하게 "책임의 한계와 법적 책임" 이런 문구를 쓰지 말고...

이 공고문의 첫 문단에 "최선을 다하도록 노력합니다."라는 문구는, 딸린 내용으로 봐서, "최선을 다해서 책임을 회피하겠습니다."로 들리니 원...

어쨌든 이런 "책임 회피 고지"까지 솔직하게 올리려고 하는 해당 사이트에게 건승을 빕니다.

저라면 이렇게 썼을 것 같습니다. 문장의 의미와 순서, 단어를 그대로 두고, 단지 불필요한 단어들을 제거하는 것을 기본으로 합니다.

-------- 책임의 한계와 법적 고지 -------------

주식회사 XXXXX (이하 '회사'라 칭함)는 XXXXX가 제공하는 서비스(이하 '서비스'라고 칭함)를 통하여 제공되는 정보(서비스로부터 링크로 연결된 다른 웹사이트의 텍스트, 이미지, 기타 형태의 모든 형태의 정보)의 저작권을 보호하고, 타인의 권리를 존중합니다.

서비스를 통해 제공된 정보를 이용하고자 할 경우에는 이용자는 해당 정보의 저작권자의 동의를 얻어야 하며, 이 과정에서 회사는 개입하지 않습니다. 회사는 회사가 운영하는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 서비스를 통해 제공되는 정보를 이용한 결과로 구매 또는 취득하게 되는 제품 및 기타 정보의 질에 대해서도 보증하지 않습니다.

서비스를 통해 제공된 자료 및 정보에 대한 신뢰 여부의 책임은 해당 정보의 저작자에게 있으며, 회사는 정보를 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.

회사는 서비스에서 제공되는 정보에 대한 상품성과 적합성에 대해 보증하지 않습니다. 단, 서비스되는 내용이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인정되는 경우는 예외로 합니다.

서비스를 통해 제공된 정보를 이용하여, 타 사이트를 제시하거나 이동하는 행위는 사용자의 판단에 따른 것으로, 이렇게 제시된 타 사이트에 게재된 정보의 정확성 및 도덕성, 적법성에 대해 책임지지 않습니다.

-------- 여기까지 -------------

위에 고지문이나, 아래 고지문이나 내용은 한 치도 다르지 않고 같은 의미를 갖지만, "목소리의 톤"은 상당히 많이 완화된 것입니다. 법적 고지문을 쓸 때, 그렇게 "완강하게 항변"하듯이 써야만 하는 것일까요?

--上善若水, 2008-07-08.

다음 vs 조중동, 다음이 이길수 있을까?

2008-07-03T17:06:58Z

다음 vs 조중동, 다음이 이길수 있을까?

다음에 뉴스 공급 중단을 얘기하고 있는 조중동은 대표적인 구세대 구매체입니다. 미래는 다음에 손을 들어 줄 것이라고 생각합니다만... 질긴 조중동의 생명력은 이미 우리가 수십년간 봐와 온 터라, 쉽게 다음이 이길 것이라고 확신할 수 없는 처지입니다. 조중동이야... 뭐, 말뒤집기 선수들이니까, 불리하면 언제나 "내가 언제 그랬냐?"는 식으로 다시 다음에 들러 붙으면 그만이니까... 손해 볼게 전혀 없습니다.

그래서, 노파심에서... 이런 제안을 해 봅니다.

"다음, 힘내라, 힘!"

자세히 살펴 보면, 다음과 조중동의 결별은 아직까지는 "카더라" 소식일 뿐입니다. 나중에 결국, 다음vs조중동은 한때의 해프닝으로 끝날 수도 있습니다. 그래서 제안합니다.

"다음, 조중동을 내쳐라!"

다음에게 격려를 보냅시다. 또는 다음을 협박 해서라도 다음에서 조중동을 몰아내야 하는 게 아닐까요?

"다음, 조중동을 몰아내세요. 다음화이팅 릴레이!"

이라고 친구들에게 메시지라도 보내야 할 것 같습니다.

--上善若水, 2008-07-03.

아이의 영어는 TV에게 맡겨봐. (실험후기 2편)

2008-06-30T04:18:20Z

아이의 영어는 TV에게 맡겨봐. (실험후기 2편)

제가 실험하고자 하는 것은, 어떻게 하면 아이 혼자서, 부모의 도움이 전혀 없는 상황에서, 영어TV의 도움만 받아서 영어를 배우게 할 것인가 ... 입니다. 이제 아들놈이 영어 TV를 보게된 것도 몇달 됩니다. 그동안 옆에서 방관자(?)적인 입장에서 관찰한 결과는 이렇습니다.

(1) 아이들은 영어 울렁증 전혀 없습니다.

어른들이라면 알아듣지도 못하는 영어방송(스카이라이프 플레이하우스 디즈니 채널)을 계속 볼 수 없겠지만, 아이들은 잘 못 알아들어도 전혀 거부감이 없는 것 같습니다. 사실 만 4살짜리 아이들에게 세상은 잘 못알아듣는 말로 가득차 있기 때문에 영어방송이라고 해서 특별히 더 거부감을 주지는 않는 것 같습니다. 단지 만화 캐릭터들의 움직임이나 소리 같은 것들이 아이의 지적 수준에 맞춰서 제작되어 있어서 그게 마냥 좋은 것 같습니다. 일단 방송을 계속 보게 하는 것 자체는 전혀 어렵지 않습니다.

아마 영어 울렁증이 생기는 것은, "배워야 하는 의무감"을 알게 되는 만 5세부터나 가능하지 않을까 싶습니다. 지금 만4세인 아이에게는 그냥 영어가 놀이일 뿐입니다.

(2) 플레이하우스 디즈니채널은 매우 교육적인 것 같습니다.

프로그램 전체가 아동들을 위해 맞춰져 있고, 폭력성이나 선정성은 전혀 없습니다. 계속 틀어놔도 아이에게 미치는 나쁜 영향이 생길 것 같지는 않습니다.

(3) 플레이하우스 디즈니는 좀 과하게 빠릅니다.

원어민 아이들을 위한 채널이라서, 아동용이라 해도, 가차없이 빠릅니다. 아이가 그 방송을 보고 말을 배울 것이라고 기대하기는 무리이다...싶을 정도로 빠릅니다. 기껏해서 아이가 잡아내는 말들은 아주 초보적인 간단간단한 문구들입니다. "come on", "no problem", "help me"... 이런거 몇개 주워 듣고 내뱉어 낼 줄 안다고 해서 영어를 하는 것은 전혀 아니기 때문에, 그런 것들은 제 관심사 밖입니다.

과연 아이가 영어라는 언어의 핵심적인 기본 구조를 습득하느냐...인데... 아직까지는 영어라는 언어의 핵심구조를 익히는 데는 전혀 감도 못잡고 있으며, 앞으로 이런 식으로 무한대의 시간을 줘도 그걸 습득할 수 있을 것 같지 않다는 결론으로 더 가까워 지고 있습니다.

그 원인을, "빠른 속도"와 "많은 양"라고 생각하고 있습니다. 언어를 배운다는 것은 아주 소량의 핵심 내용을 "흠뻑 체득"하는 단계가 필요한데, 플레이하우스 디즈니는 말도 빠르고, 진행도 빠르고, 양도 어마어마하게 많다는 느낌이 듭니다. 영어의 아주 기초적인 핵심을 모르는 아이에게는 무리인 것 같습니다.

이 문제를 해결하기 위해서, 양이 아주아주 적어도 상관없으니까 (3분 이내의 분량), 발음이 깨끗하고 내용이 아주 단순하게 나오는 것을 한/두개 녹화를 해 뒀다가 반복해서 보여주는 것을 시도해 봄직합니다. 쉬운 내용으로 3분정도의 분량을 한 100번 정도 반복해서 보여줄 생각으로 말입니다. (저는 이렇게 할 생각은 없습니다만, 영어를 가르치겠다는 생각이 아주아주 많다면, 그렇게 하는 게 도움이 될 겁니다.) 해당 내용은 부모 중에 한 사람이 소화해서 아이와 그 내용을 다양한 방법으로 변화시켜 상호작용을 하는 것이 더 효과적이겠죠. 같이 녹화해 둔 것을 보면서, 다양한 질문과 대답을 만들어서 해 볼 수도 있구요... 흠... 그러자면, 부모 영어 실력이 좀 필요하겠네요.

(4) 영어 TV만 계속 틀어 주기도 쉽지 않더라구요.

영어 TV로 영어가르치는 데 성공한 사람은, 영어 학원에 보내는 비용 대신 영어방송TV가 먹는 전기료를 낸다고 할 정도로 장시간 틀어준다고 했었는데... 제 아들놈의 생활 패턴을 바로 잡을 필요가 있어서 TV 시간이 조절될 필요가 있었습니다. 결과적으로 영어TV방송을 보게 되는 시간이, 제가 원래 계획했던 시간에 비해서 1/5로 줄어들었습니다. 이부분은 계획에 상당한 차질을 빚는 부분입니다. 순수하게 "영어에 대한 노출"만으로 영어를 배워야 하는 입장에서, 노출량이 1/5로 줄어드는 것은 효과에도 크게 영향을 미칠 것이라고 생각합니다.

하지만 일반적인 가정환경을 생각해 보면, 1/5만 해도 상당한 시간이라고 생각합니다. 하루에 영어TV를 보는 시간이 2~3시간 정도라고 하네요. 제 와이프가... (흠... 와이프는 영어가르치는 데 전혀 관심없기 때문에, 낮에 어떤 일이 일어나는지 저는 잘 모릅니다.) 낮에 와이프랑 같이 있는 시간이, 일반적인 가정환경과 비슷할 것이라고 생각합니다. 아무런 도움을 받을 수 없는 무방비 상태라고나 할까요... 아무래도 제가 옆에 있을 때는 알게모르게 제가 아이의 영어 학습에 어떤 영향을 미치지 않을까 싶습니다.

아내는 아이가 "영어TV보고 싶어"라고 얘기할 때만 틀어주는 것 같습니다. 제가 있을 때는 무조건 영어 TV틀어 놓는데...

(5) 영어TV 틀어 놓는다고 거기에 집중하지는 않습니다.

영어TV 틀어 놨으니, 그걸 집중해서 봐 주기 바라는 게 부모 마음이겠지만, 아이는 거기에는 아랑곳 하지 않고, 순전히 자기 놀이에 더 열중합니다. 그러다가 가끔씩 자기가 흥미를 가지고 있는 것이 나오면 잠깐 집중하고, 그것도 3~5분을 채 넘기지 못합니다. 그래도 다른 놀이 하고 있어서, 제가 다른 채널로 바꾸면, 또 화내는 것으로 봐서 자기가 집중하지 않아도 자기가 원하는 채널이 배경으로 깔리는 것을 바라는 것 같습니다.

내심 영어를 잘 배우기를 바라는 나는 가끔씩 영어TV로 흥미를 유도해 보지만, 별로 효과는 없습니다. 그냥 틀어져 있기만 하고, 다른 장난감 가지고 노는데 더 정신이 팔려서 도대체 효과가 있을까... 하는 의심이 들 때가 훨씬 자주 있지만... 배경잡음이 가끔씩(아주 가끔씩) 어떤 표현의 학습으로 이어지기도 합니다. 이런 식으로 배우는 것은 어른 들은 불가능합니다. 일단 시간이 없으니까... 이렇게 느린 템포로 습득하는 것은, 만 4살 미만의 "시간이 무한대로 주어지는" 어린 아이들에게만 가능한 방법일 것 같습니다. 초등학교만 들어가도, 학교가랴, 숙제하랴... 할 일이 많아지잖아요.

(6) 틀리게 배우는 경우가 매우(!) 많습니다.

누군가가 교정해 주는 사람도 없이 저 혼자, 순전히 "소리만 듣고", 그것도 "무지 빠른 원어민 소리"만 듣고 흉내를 내다 보니, 특정 어구를 배우려고 하는데, 끊어 읽기가 안되어서 앞단어 뒷부분과 뒷단어 앞부분을 묶어서 명확하게 들리는 영역만 하나의 단어처럼 익히는 경우도 있습니다. 완전히 아버지 가방에 들어가는 격입니다. 어떤 식으로든 교정해 주지 않으면 영원히 아버지는 가방에 들어갈 수 밖에 없는 상황입니다.

제대로 가르치자면, 누군가 아이옆에서 말을 가르쳐야겠다고 생각하고 관심있게 교정을 해 주는 것이 필수인 것 같습니다. (물론 저는 그렇게 할 생각이 전혀 없습니다. 제 와이프는 완벽한 방관자이구요.) 고가 원어민 유치원에 보내면 아마 그게 되겠지만, 돈없는 서민들이 그럴 수는 없잖아요.

쌍둥이를 원어민 학원에 보내는 부자(?) 친구가 있습니다. 그친구 왈, 애들이 역시 원어민 학원에 보내니까 뭔가 달라도 다르다면서 하는 말이 ... "우리는 사과 하면, '애플'하지만, 자기 아이는 '어내뻘' 한다는 겁니다.' 말배우는 게 발음만의 문제가 아니라는 것이죠. 제 아들놈은 '아뽀' 또는 '아뽈' 이럽니다. 제 아들놈이 앞에 '언'을 붙일 수 있을까요? 아마도 별도로 배우지 않는 한 절대로 못 붙일 것이라고 생각합니다.

과연 아들놈은 얼마나 영어를 배웠을까요?

제 추정에 수백단어/표현 정도 익힌 것 같습니다. one, two, three 는 이미 지났고, eleven, seventeen, hundred 이런 숫자들도 입에서 튀어 나오는 것이 관찰됩니다. 아주 기초적인 단어들을 '단어'수준에서 익히고 있습니다. 아주 자주 나타나는 어구표현들도 그게 어구인지, 단어인지 구분하지 않은 채로 익힌 것 같습니다. 'Mom, I'm home' 과 같은 표현도 아이 입장에서는 'apple'과 같은 수준으로 통째로 습득하는 것 같습니다.

'수백단어나...?'라고 의아해 하실 지도 모르겠습니다만... 그정도 될 것 같습니다. 제 아들놈의 머릿속에 들어 있는 우리말 단어는 이미 수천개를 훌쩍 뛰어 넘은 수준이고, 에스페란토 표현도 대략 2천개 정도는 되지 않을까 싶습니다. 수백개의 표현을 습득하는 것은 그리 큰 것은 아닙니다. 이대로 그냥 뒀을 때, 아이는 과연 제대로 영어를 배울 수 있을까...가 의심스러울 정도이니까요...

영어유치원에 보내 놓고 아이가 몇단어 영어로 내뱉는 것을 보고 눈물겹게 감동하는 부모들, 많이 봤습니다만... 나중에 그 아이들을 보면 전혀 아니올시다로 판명나곤 합니다. 부모가 알고 있는 영어단어 몇개 내뱉는다고 해서 아이가 영어 배우는 거 전혀 아니니까, 호들갑 떨지 말아달라고 하겠습니다. 그 정도는 아이가 부모를 위한 립서비스 하는 겁니다.

제대로 된 영어습득이라면, 아이가 "문장형"으로 의사를 표현해야 비로소 인정해 줄 수 있는 것이죠.

(흠... 그러고 보니 아들놈이 문장형으로 뭔가 질문을 표현하는 게 있었던 것 같습니다... 그정도야 서당개한테서도 나올 수 있는거 아니겠어...?라고 흘려 듣기는 했습니다만... 제 기준은, 일관성있게 반복적으로 특정 표현을 정확한 콘텍스트에서 구사할 수 있어야, 비로소 그 표현을 익혔다고 인정해 줄 수 있다입니다. 그냥 콘텍스트와 무관하게 내뱉는 것은 잡음이죠.)

거참, 아들한테 가르치지도 않으면서 바라는 건 너무 많다구요?

제 기준이 좀 과하죠. 가르치기는 영어TV만으로 최저가로 가르치지만, 기대하기는 대다수의 부모들보다 훨씬 높은 수준을 기대하죠. 제 생각은 이렇습니다. 대부분의 부모들이 가르치는 데에 쓸데 없는 노력을 들이는 반면, 기대치는 너무 낮다는 것입니다. 강남에서 원어민유치원에 보내는 친구놈이 '어내뻘(an apple)'한다고 해서 감동할 정도면... 할말 다 했습니다. 돈을 쏟아 부었으면 기대치가 그보다는 훨씬 높아야죠... '문장형으로 표현'하기 전까지는 말을 배운 게 아닙니다. 제발좀, 아이들 영어학원에 보내 놓고 몇단어 '버터 발음'으로 한다고 해서 감동먹지 마세요. 단어 몇개 버터발음으로 하는 것은 그냥 아이들이 마지못해 하는 립서비스에 불과합니다. 그보다는 더 나아가야죠. 아무리 짧은 표현이라도 '문장형'으로 하는 것을 기대해야죠.

제 아들놈이 과연 영어를 잘 배울 수 있을까요?

글쎄요... 아직은 모르겠습니다. 적어도 단어/표현수는 상당히 많이 아는 것 같습니다. 그렇다고 해서 토막토막 '단어/표현'을 배워 가다 보면, 결국 '말'을 배우겠죠...라고 생각하지 않습니다. 단어 나열이 말은 아니기 때문입니다.

아들놈은 이제 한글을 막 배우기 시작 했습니다. 그리고 초등학교 2~3학년 정도 되면(4~5년후) 스스로 책을 읽고 자가 습득할 수 을 것입니다. 지금과 같이 순수한 토막표현만 그때까지 습득하면서 전혀 문장형으로 진도가 안나가더라도, 그때쯤 되면, 스스로 책보면서 말하는 법(문법)을 배울 수도 있을 것이라는 생각이 듭니다. 그래서 문장형으로 갈 기미가 전혀 보이지 않더라도, 전혀 조급한 마음이 없습니다.

저는 초등학교 6학년부터 대학원때까지 "진짜로 진짜로 영어를 잘하고 싶었던" 사람입니다. 그리고 정말정말 많이/심하게 많이 공부도 해 봤구요... 하지만 적절한 환경(영어TV, 비디오)이 없어서 영어를 제대로 배우는데 실패 했습니다. 하지만 요즘같은 세상에 과거에 제가 원했던 그런 절실함을 가진다면, 영어를 원어민 수준으로 배우는 것은 거의 "껌"이라고 생각합니다. 그래서 더더욱 걱정이 안됩니다.

어쨌든, 아들놈이 저보다 영어를 못할 가능성은 제로에 가깝습니다. 영어 잘하는 부모를 만났거나, 고가의 영어학원 때문은 절대 아닙니다. 영어를 배우고 싶은 생각이 있기만 하면, 혼자서도 너무나도 쉽고 다양하게 방법을 동원할 수 있기 때문입니다. 아들놈이 저 스스로 하기 나름이란 뜻입니다.

--上善若水, 2008-06-30.

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무대리와 함께하는 전략도출 - SWOT 분석

2008-06-19T21:35:49Z

무대리와 함께하는 전략도출 - SWOT 분석

구루: 무대리, 지난번에 낸 사업 아이디어 말이야... 아이디어는 좋아 보이는데, 좀더 제대로 된 기획서를 써 보자구...

무대리: 그런데 제가 기획서 작성을 해 본 적이 없어서, 좀 도와주시겠습니까?

구루: 좋지... 여러가지가 있는데, 그중에 한 꼭지로 "SWOT분석" 이라는 게 있는데 그것이 있으면 폼이 좀 나지...

무대리: "SWOT 분석"이라구요? 그게 뭡니까? 먹는 겁니까?

구루: 하하... 그게 아니고, 우리 내부적으로 "Strength(강점)" / "Weakness(약점)"을 따져보고, 외적 요인으로 "Opertunity(기회)" / "Threat(위협)"을 따져 보는 것이야.

무대리: 알겠습니다. "강점/약점", "기회/위협"이 뭔지를 따져 보자는 것이네요? 뭐 별거아니네요?

구루: 그렇다고 할 수 있겠지. 그럼 간단히 한번 해 볼래?

무대리: 뭐, 간단하게 이런 표를 만들면 되는 거잖아요. 그러니까... 우리가 하려는 사업의 강점은 ...[중간생략]... 이런게 있구요. 약점은 ...[중간생략]... 이런게 있구요. 이 사업은 ...[중간생략]... 이런게 기회요인인 것 같습니다. 외부에서 오는 위협으로는 ...[중간생략]... 이런게 있는 것 같습니다. 그 각각을 이 네모 칸에 채우면 되는 것이잖아요. 쉽네요!

그림: 왕초보 무대리의 SWOT 분석표.

구루: 허허... 이 사람아. 그리 간단한 것이 아닐세.

무대리: 예? 이것이 전부 아닙니까?

구루: "지피지기(知彼知己)는 백전백승"이라는 옛말에서, 지금 자네가 한 것은 앞부분 "지피지기"를 한 것이지... 내부요인(知己), 외부요인(知彼)을 알아낸 것까지는 좋은데... "백전백승"에 해당하는 행동이 빠져 있다네. 다들 그런 점에서 많이 실수를 하지.

무대리: SWOT 분석이면, S, W, O, T를 분석했으니까 그걸로 충분한 거 아닙니까?

구루: 아니지... 상당히 많은 초보자들이 이 부분에서 실수를 하는데, 오히려 진짜 작업은 거기서부터 시작이야... 이해를 돕기 위해서 근본적인 질문을 하나 해보자고. 과연 우리는 왜 SWOT항목들을 분석했지? 분석의 목적이 뭐냐니까...?

무대리: 그야... 좀더 상황을 잘 파악하려고 한 것이죠. "지피지기"라잖아요.

구루: 그게 아니지... SWOT분석을 한 이유는 그것을 가지고 적절한 "전략을 도출"하기 위해서 한 것이지.

무대리: 전략을 도출한다구요?

구루: 그래... 우리가 사업을 한다는 것은 현재 사업환경을 이해하는 것이 아니라 그 환경을 고려해야 사업을 실행하고 추진을 한다는 뜻이잖아. 실행하고 추진한다는게 어떻게 하느냐를 정하는 게 바로 전략이고...

무대리: 실행할 전략을 만든다는 것이네요?

구루: 맞아. 사업을 하려고 봤더니, 자신의 강점/약점을 알고, 외부의 기회/위협을 파악해서 효과있는 전략이 필요한 것이지.

무대리: 알겠습니다. SWOT분석과 전략도출이 묶여 있다는 대강의 개념은 알겠는데... 좀더 자세한 뭔가가 있는 것 같네요...?

구루: 맞아. SWOT분석이 강력한 도구인 이유는 전략도출을 도와주는 도구이기 때문이지.

무대리: 그럼 어떻게 전략을 도출하죠?

구루: 대략 다음과 같은 그림을 채워 넣는 작업이라고 할 수 있지... 약간 복잡한 그림이 되었지?

그림: 구루의 SWOT에 의한 전략도출 표.

구루: 적용은 간단해... S, W, O, T항목을 써 넣고, 그 각각을 조합한 후에 우리가 할 수 있는 일들을 적어 보는 것이야. 예를 들어 우리의 강점(S)과 기회(O)를 살려서 뭔가를 실행한다면 어떤 실천 항목이 가능할까를 생각해 보는 거야. 소위 말하는 S+O 전략이지.

무대리: 흠... 조합이라... 그럼 약점(W)과 위협(T)도 조합할 수 있습니까?

구루: 물론 가능하지. 내부적인 요인인 강점(S)/약점(W)를 외부적인 요인인 기회(O)/위협(T)과 조합하면, SO, ST, WO, WT 네가지 조합이 나오지. 그게 다 가능하다는 것이지... 그럼 그걸 그림으로 표현해 볼까? 강점(S)/기회(T)로 가면 공격적인 전략에 가깝고 약점(W)/위협(T)로 가면 방어적인 전략에 가까와지겠지...

무대리: 알겠습니다. 좀 복잡하네요?

구루: 그렇지, 단순하지는 않지. 전략이 네가지 종류로 나뉠 수 있고, 네 종류의 전략은 다시 세부 항목들을 조합함으로써 얻어지는 것이지. 예를 들어 강점항목이 s1, s2, s3가 있고, 기회 항목이 o1, o2 가 있다고 칠 때, s1+o1,o2 또는 s2+o2 또는 s3+o1 등으로 다양한 조합을 해 보는 것이지... 그렇게 함으로써 강점과 기회를 활용하는 공격적인 전략이 어떤 것이 나올 수 있는지를 보는 것이지...

무대리: 우와... 그럼 강점/약점, 기회/위협 항목이 많아 지면 그 조합도 매우 많은데, 그걸 다 따져 봐야 하는 겁니까?

구루: 그렇지... 좀 번거롭고 귀찮기는 하더라도 그걸 다 따져 봐야 하는 것이지... 꽤 지루하기는 하지만, 그 과정을 거치면 비로소 의미있는 결과가 나온단 말이지...

무대리: 세상에 쉬운게 하나도 없네요. SWOT 네글자만 보자면 쉬워 보이는데 말입니다.

구루: 그럼... 좀 고통스럽더라도 전략까지 도출하는데 이르지 못하면, SWOT분석 하나 마나지...

무대리: 그렇군요.

구루: SWOT분석을 엉터리로 한 예를 보면 다음과 같은 것이 있지. 보다시피, SWOT를 찾아내긴 했지만 "전략도출"까지 진행을 못한 케이스이지... 한마디로 변죽만 울린 것이지.

무대리: 그렇군요.

그림: 전략도출에 전혀 접근하지 못한 SWOT 분석에만 그친 예.

구루: 다음에 있는 이것들을 좀 봐봐. 얘네들은, SWOT을 분석하고, 전략을 도출하려고 노력까지는 했는데, 좀 엉성하지.

무대리: 나름대로 "전략도출"이라는 것까지 하려고 하긴 한 것 같네요.

구루: 좀더 세밀하게 갈 필요가 있지.

그림: 전략을 도출하려는 노력이 보이는 예제1.

그림: 전략을 도출하려는 노력이 보인 예제2.

구루: 이제 정답의 샘플을 보여줄께. 진정으로 SWOT분석을 통해 전략도출까지 끌어낸 궁극의 샘플은 좀 크고 복잡하니까, 확대해서 보기 바래... 내가 그린 작은 표를 네조각으로 나눠서 더 자세히 작성한 예라고 할 수 있지. 전략도출이라는 목표를 위해서 세부 항목들을 어떻게 연결하는지를 눈여겨 봐봐...

무대리: 우와... 이런 정도까지 가려면, 정말 장난이 아니네요.

구루: 그렇지... 전략을 도출한다는게 쉬운 일이 아니지.

그림: SWOT 분석의 궁극을 보여주는 샘플들. 분석된 세부 항목을 조합하여, 전략을 도출하는 것을 보여주고 있음.

구루: 자, 그럼 한마디로 요약해 보지. "SWOT분석"은 왜 하지?

무대리: 전략을 도출하기 위함이죠.

구루: 그렇지. 분석만 하고, 전략도출은 안하는 바보같은 짓은 이제 하지 않겠지?

무대리: 예. 이제 저도 이번 사업기획서의 전략도출 부분은 도전해 볼만 하네요.

구루: 그럼 한번 가만히 앉아서 고민좀 해 보라구. 난 먼저 퇴근할께... :-)

무대리: 허거... :-(

--上善若水, 2008-06-19.

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[책] 팀장수업 - 쉽게 따라하는 팀장되기.

2008-06-19T06:55:20Z

제목 팀장수업

지은이

김휘경

출판사

랜덤하우스

출간일

2008-02-04

장르

기초 자기개발 관련

책 속으로

유능한 사원으로 있다가 이제 막 총무팀 팀장으로 발령난 박팀장의 난처한 입장에서, 팀장이 된 후에 최초 6개월 이내의 성공적인 팀장으로서의 데뷔를, 실화와 같은 재미있는 에피소드로 그려냅니다.

이 책은... 일 좀 열심히 하다 보면 아무 조직관리에 대해서 아무것도 모른 채로 갑자기 팀장이 되는 대부분의 대한민국 초보 팀장들에게 도움이 될 만한 책입니다. 딱딱한 이론이나 교과서적인 편성을 싫어하는 사람들이 편하게 읽을 수 있는 책입니다.

요즘 회사 내에서 "책사냥"을 좀 하는데, 그중에 한건 걸린 책입니다.

나의 평가

근데 사실 팀장을 시키려면 조직의 입장에서 보자면, 기초 조직관리를 정식으로 배우고 시작할 필요가 있는 것 같습니다. 온라인/오프라인으로 무수히 많은 조직관리 교육들이 그렇게 많은데, 왜 제가 처음 팀장할 때는 그런 것들이 눈에 하나도 들어오지 않았을까요? 진짜 맨땅에 헤딩하는 식으로 아무것도 모르고 설쳐대던 것을 생각하면 지금도 등에 땀이 흐르네요.

사실 학교에서 배우는 기본적인 교과과정이 그렇게 생겨 먹은 것은 다 이유가 있어서잖아요. 정통한 방법으로 특정한 과목을 배운 사람과 그냥 실전에 부딛혀 가면서 주먹구구식으로 배운 사람은 차이가 있다고 생각합니다.

"팀장되기"는 일생에 걸쳐서 거의 모든 사람들이 대부분 겪어야 하는 대단히 필요한 내용인데 왜 교과과정에서 제대로 가르치지 않는지 모르겠습니다. 차라리 쓸데없는 이론 같은 내용 다 집어 치우고 그런 건설적인 것을 가르쳐야 하지 않을까요?

--상선약수, 2008-06-19.

진정한 혁신이란 이런 것 - 인상시리즈.

2008-06-13T04:53:27Z

진정한 혁신이란 이런 것 - 인상시리즈.

세상을 풍요롭게 만드는 혁신(Innovation)은 결코 한 순간의 번뜩이는 아이디어나 발상의 전환만의 산물이 아닙니다. 혁신가들은 모순처럼 보이는 현실 뒤에 가려져 있는 비전을 보고, 그걸 달성하기 위해 다양한 장애물들을 장기간에 걸쳐서 해결하고 뛰어넘고 헤쳐나가서, 결국은 그 비전을 모든 사람들의 눈앞에 명확하게 드러내는 작업을 합니다. 그러고는 "아하... 저렇게도 할 수 있구나...!"라는 사고의 전환을 모든 사람들에게 제공합니다.

혁신은 분야를 가리지 않습니다. 어떤 분야에서건, 혁신을 이뤄낸 사람들에게는, 비전을 보려는 노력과 비전을 실현하려는 불굴의 의지, 비전 실현에 필요한 장기간의 노력들을 지탱할 수 있는 실행 능력 등이 필요합니다.

장예모 감독의 "인상서호, 인상유상저, 인상리장" 인상 시리즈는 혁신의 산물입니다.

킬로미터 단위의 대자연을 공연무대로 전환할 수 있다는 과감한 발상의 전환이 단연 돋보입니다. 무대공연의 핵심은 조명인데, 킬로미터 단위로 조명을 핸들링할 수 있어야 하는 기술적인 난점에도 굴하지 않고 "대자연의 무대화"라는 비전을 위해 끝까지 방법을 찾아서 결국은 해내고야 말았습니다. 과히 중국적인 스케일이 아니면 상상하기 힘든 작업입니다.

대자연의 공연무대를 채울 배우들은 수십명이 아니라 수백명 단위로 소요될 수 밖에 없습니다. 그 많은 배우들이 지역민들로 채워질 수 있는 중국적인 현실을 활용했다는 점입니다. 무지랭이 촌사람들을 배우로 기용해서 거대 공연을 만들 수 있다는 것은 대단한 발상의 전환입니다. 중국이나 인도에서만 가능한 일이기도 하구요.

세계로 실어 나를 수 있는 너무나 옮기기 쉬운 영화를 만들어 오던 장예모 감독이, 완전히 발상을 바꿔서, 너무나 커서 도저히 옮길 수 없는 거대 실사 공연을 중국내에 만듦으로써, 세계인을 중국안으로 끌어들이려 한다는 점입니다. 무한히 가벼운 대상과 무한히 무거운 대상 사이의 거침없는 넘나듬이 혁신가로서의 장예모 감독을 돋보이게 합니다.

필요하면 시간 조차도 바꿔서, "인상리장"에서는 저녁/야간 공연이 아니라, 청명한 리장의 하늘을 배경으로 "아침 공연"을 만들어 냅니다. 결국 인상리장 공연을 보기 위해서는 리장지역에 숙박하지 않을 수 없게 되고, 공연은 결국 거대한 문화 산업이 되는 것입니다.

세계적인 인지도를 가진 장예모 감독과 그의 팀이 거대한 자본을 투입해서 혁신적인 공연의 "장르"를 만들어 내고야 말았습니다. 이제 우리는 압니다. 킬로미터 단위의 대자연을 공연무대화 할 수 있음을... 앞으로 누군가가 이에 영감을 얻어서 더 새롭고 기발하고 거대하고 공연을 만들어 낼 것이 틀림없습니다. 이제 그정도 스케일의 공연무대는 현실이고 가능한 것이 되었으며, 이제 자본가들을 설득하는 일이 더 쉬워졌기 때문입니다.

그리고 저의 Wish List에 항목이 하나 더 늘었습니다. 인상서호나 인상유상저를 보러 가는 것.

--上善若水, 2008-06-12.

다음 블로그 댓글 사고

2008-05-21T23:40:44Z

다음 블로그 댓글 사고

공짜로 쓰는 주제에 이런 말을 해야 하는지, 그냥 조용히 써야 하는지 모르겠지만... 할말은 해야겠다 싶어서 씁니다.

다음 블로그에 입주해서 쓰고 있는 이 블로그에, 1주일 사이에 2번에 걸쳐서 댓글이 사라지는 사건이 있었습니다. 5월 14일에 한번 5월 16일/17일 사이에 또 한번... 짐작컨대 시스템 장애가 일어나서 바로 직전 상태로 원상 복구를 했겠죠... 본인도 시스템을 개발하고 운영하는 처지라 다음의 블로그 운영팀의 노고를 모르는 바는 아니나...

참 어렵겠죠. 시스템이 한두대도 아닐 테고... 야속한 사용자들은 시도 때도 없이 접속해서 글을 무지하게 써질러대고... 그러는 와중에 시스템이 죽어나가떨어지고... 용빼는 재주 있습니까? 죽으면 살리고 복구를 해야죠.

내가 블로그 운영팀의 팀장이었다면, 욕먹는 한이 있어도 한가지를 더 했겠습니다. "모월 모일 모시에 사고가 나서 모월 모일 모시 상태로 복구했습니다."라는 공지사항을 올리는 것입니다.

시스템 운영자로서 정말 죽기보다도 실은 것은, 사용자들에게 장애 사실을 공지하는 것입니다. 하지만... 장애가 나면 그 흔적이 남는 법... 사용자의 데이타가 홀라당 날아가는 일은 절대로 없어야 하고, 만에 하나 그게 발생하면, 어쩔 수 없습니다. 미연에 방지해서 이중화를 했거나 실시간 백업을 했거나 하는 식의 시스템 대책을 마련 못해서 그랬겠지만... 마지막 남은 한가지 면책이 있죠. 그게 바로 "잘못했습니다. 최선을 다해 재발을 방지하도록 해 보겠습니다."라고 고백하는 것이죠.

시스템 장애가 있다는 사실을 고백하는 것은 운영자로서 죽기보다도 실은 것을 잘 이해합니다만... 가능하면 무슨 짓을 써서라도 그것을 피해보려고 별 짓을 다해보고는 합니다만... 결국 생각해 보세요... 세상에 완벽한 시스템 없죠... 불완전한 세상에 마지막 남은 여지는 인간적으로 인정하고 사용자들에게 양해를 구하는 것입니다. 그런데 잘 생가해보면... 그게 제일 현명한 대처이기도 합니다. 단기적으로는 개념없은 사용자들로부터 비난을 받을 수도 있지만... 숨기려고 하다가, 나중에 더 큰 대형 사고라도 나면... 진짜 책임질 수 있습니까? 아닐 거잖아요... 작은 사고부터 사용자들에게 고백하고, 다시는 그런 일 없도록 할 수 있는 일이 없는지 찾아보고... 필요하면 하드웨어 더 투입하고 그래야죠. 크게 보자면... 숨기는 것만이 대수가 아닙니다. 숨길수만 있으면 숨기고 싶겠지만서도요... 하지만 못 숨겼잖아요. 제가 받은 댓글 날려 먹었잖아요.

죽기보다 싫은 일 해야만 할 겁니다. 다음 블로그 메인 페이지 공지사항 란에 코딱지 만한 글 하나 올리면 끝이잖아요. 장애공지 올려봐 버릇하면 또 그리 대수롭지도 않다는 것을 알게 될 겁니다. 그것을 올리기가 어렵지, 올리고 나면 또 심리적으로 매우 편안해 지기도 합니다.

공짜 서비스 쓰는 주제에... 내가 너무 한거 아닌가 싶습니다. 다음측의 댓글이 올라오는 대로 이 게시물은 삭제하겠습니다.

--上善若水, 2008-05-21.

이글 보는 사람들에게... "맞아 맞아, 어쩐지... 다음 나빠요." 이런 댓글 올리지 말아달라고 부탁드립니다. 장애 한번 나면, 운영하는 사람들은 얼마나 속이 타들어가는지들 아십니까?

蘭亭序(LanTingXu) - 무식한 술꾼이 되다.

2008-05-16T00:45:30Z

蘭亭序(LanTingXu) - 무식한 술꾼이 되다.

오늘 사장님과 한 팀장님과 술한잔 하러 회사 근처에 있는 무지 화려한 중국집에 갔습니다. 태가원(太嘉園)이라는 곳이었는데, 입구부터 범상치 않았습니다. "천하일미 중국 정통 명조청조 요리"라는 슬로건을 내건 식당이었습니다. 분위기도 청조시대의 화려한 객잔에 들어서는 느낌이었습니다. 서빙 보는 점원들도 상당한 수준의 중국어 공부를 시키는 등 꽤 신경쓴 흔적이 보였습니다. 거기까지는 '그냥 좀 화려해 보이려는 많은 중국집 중에 하나'려니 했습니다.

음식, 맛있고 좋았습니다. 서빙 스타일도 제법 훌륭했구요.

눈에 띄는 것이 하나 있었습니다. 3쪽짜리 병풍에 쓰여진 장문의 서예... 한자 모르는 한국사람들에게 아무렇게나 중국풍의 분위기를 내기 위해서 올려진 그냥 그저 그런 장식물로 생각했는데, 아무리 봐도 이상한게... 똑같은 내용의 장문의 서예문이 병풍에 2본, 저쪽 건너편 벽에도 2~3본 걸려 있었습니다. 인쇄된 것이 아닌 게, 각 병풍들이 내용은 똑같은데, 매번 새로 고쳐쓴 게 확실해서, 같은 사람이 여러번 필사를 한 것 처럼 보였습니다. 글씨를 잘 써 보이지도 않는데, 계속 똑같은 내용을 저렇게 고집스럽게 쓰고 또 쓰다니 참... 그렇게 생각하다가, 못 읽는 한자라도 어쨌든 이해해 보려고 노력을 좀 했습니다. 대충 언제 누가 어디서 모여서 뭔가를 했고, 그에 대한 글을 쓰는 것이노라... 수준의 격식은 이해가 되었지만, 도대체 자세한 내용이 어떤 것인지는 알 도리가 없었습니다.

점원에게 5분짜리 미션을 던졌죠. 5분 내에 저게 무슨 내용인지 알아올 것... 이내 중국어가 능통한 점원이 뛰어 왔습니다. 란팅쉬라고 중국에서는 매우 유명한 글이라고 하더군요.

도전... 한번 해석해 보세요. 이해하기 쉽게 구두점을 찍은 본을 보여드립니다. 그 중국집에 있던 그 병풍에는 구두점이 하나도 없어서 도대체 끊어 읽기가 안되더라구요. 하지만... 제가 발품을 좀 팔아서 구두점 찍힌 원문을 입수했습니다.

原文 - Original Text with Punctuation.

永和九年，歲在癸丑，暮春之初，會於會稽山蔭之蘭亭，修禊事也。群賢畢至，少長咸集。
此地有崇山峻嶺，茂林修竹，又有流激湍，映帶左右。引以流觴曲水，列坐其次，雖無絲竹管弦之盛，
一觴一詠，亦足以暢幽情。是日也，天朗氣，惠風和暢，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛，
所以游目騁懷，足以極視聽之娛，信可樂也。

夫人之相與，俯仰一世，或取諸懷抱，晤言一室之內；或因寄所托，放浪形骸之外。
雖取舍萬殊，靜躁不同，當其欣於所遇，暫得於己，快然自足，曾不知老之將至。及其所之倦，
情隨事遷，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之間已陳跡，猶不能不以之興懷；況修短隨化，終期於盡。
古人云：「死生亦大矣。」豈不痛哉！

每覽昔人興感之由，若合一契，未嘗不臨文嗟悼，不能之於懷，固知一死生虛誕，彭殤妄作。
後之視今，亦猶今之視昔，悲夫！故列時人，錄其所述，雖世殊事異，所以興懷，其致一也。
後之覽者，亦將有感於斯文。

너무 어려워요? 그럼 힌트를 좀 드리죠. 현대 중국어로 번역해 드리겠습니다.

譯文 - in Modern Chinese.

永和九年，歲次癸丑，剛進入春天三月的時候，大家聚會在會稽山陰縣的蘭亭，
行春禊事宜。眾賢達們全到，不論老少都來了。這個地方有高峻的山嶺，茂密的樹林、
修長的竹子；還有水急流，映襯環繞在亭子的周圍。我們導引來作漂送酒杯用的迂迴水道，
然後依序成列地坐在岸邊；雖然沒有各種樂器齊奏的盛況，一面酒一面作詩，
也足來舒展幽深的情懷了。

這一天，天氣晴朗、空氣新，宜人的風溫和舒暢，抬頭觀看宇宙的浩大，低頭視察物類的繁盛；
隨著這些景物移動雙眼、馳騁胸懷，就足來享盡視聽感官的樂趣了，是痛快！

人們在一起相處一輩子，有的會拿出理想抱負，齊聚室內相互對談；
有的會把情懷寄託於某些可依憑的事物上，在身外的大自然界放縱自己。
雖然進退取捨有許多差異，動靜好惡各不相同；當人們對遭遇的境況感到欣喜，
對自己暫時感到得意，快樂地自覺滿足的時候，就不知道衰老的一天即將來臨。
等到他所追求的目標已感厭倦，情感隨著事物變遷，感傷哀嘆就跟著來了。

從前感到欣喜的情景，一下子，已經變成了陳舊的事蹟，且不能不引起感傷；
何況人生長短隨著造化變遷，終究有結束的時候。古人說：「生死也可說是最重大的事了。」能不令人悲痛！

每當看到古人引發感慨的事由，如果和自己完全契合；從來沒有不對著文章哀嘆的，
對於這樣的情懷總是不能舒解。我確知把生死看成一樣是憑空而起的說法，
對長壽和短命同等看待也是任意而發的論調。後代的人看現在，也如同從現在看古代一樣，
是可悲呀！所以我一一記下當前參與集會的人士，抄錄他們的作品，雖然時代不同、
人事變遷，引發感觸的原因，道理都是一樣的。後世看到的人，也將會對這篇文章有所感觸。

그래도 너무 어려워요? 지금 장난하냐구요? 그럼 제일 쉽게 번역해 드리죠. 쩝 제가 번역한 것은 아니고 인터넷을 죄다 뒤져서(구글신이 강림하사) 찾아낸 것입니다.

It is the 9th year of Yong He, in the beginning of late spring. We, all the literati old and young, are gathering at Lan Ting (Orchid Pavilion) on the northern slope of the Kuai Ji Hill. Amidst the gorgeous mountains and hills, dense woods and slender bamboos, the sparkling winding stream is flowing by. Seated in the midst of this scenery, short of the company of good music, we regale every single toast and poem that put us in the mood of a free and subtle dialogue.

It is a fine day with lovely breezes. Behold the magnificent universe with abundance of myriad beings. Stretch your sights and relax your minds. It is the supreme bliss the eyes and ears can achieve. How enjoyable!

While experiencing the ups and downs in our lives, we may be wakened by thoughts while meditating in a small chamber. Or, we may let go of ourselves in the open Nature. Choices plenty, tranquility or activity as one prefers. I am contented with whatever happiness is brought forth, however short the moment is. I am satisfied, not knowing that I am aging nor where I am heading, I am tired.

Things do change, only our feelings linger. What we used to be fond of will become the past instantaneously. We can't help but to cheer ourselves by recollection. Life, long or short, always come to an end. An old saying has it that : 'Life and death are the ultimate things.' What a pain! Every time I read about the writings of people from the past, I always sense their feeling reflects my own. I can only lament but not know how to verbalize. Life and death may be merely an illusion. Yet it is ridiculous to equalize longevity with short-lived. The future generations will look upon us just like we do our past. So, I document the lives of the contemporaries and their works. Time has changed, yet the desire to express the feeling is the same. Those in the future shall get what I mean when they read this article.

좀 이해하시겠습니까?

이제 고백하겠습니다. 저는 너무 무식한 사람이었습니다.

중국집 병풍속의 글귀는 왕희지의 난정서였습니다. 난정서란 서예로 유명한 왕희지가 난정에서 문인들이 모여 연회를 열고 연회에 참여한 사람들이 쓴 시들을 묶음으로 낼 때, 그 서문으로 쓴 글인데... 서예에 있어서 행서체의 최고치라고 여기는 명작이었는데... 아쉽게도 원본은 사라지고 없지만... 그 후로도 무수한 사람들이 서예를 공부할 때, 베껴쓰고 베껴쓰고 했던 유명한 글이라네요.

그래서 그 중국집에 그렇게 똑같은 글이 계속 새로 고쳐쓴 게 많이 있었던 것입니다. 그 중국집, 그냥 아무데나 널려 있는 그런 중국집이 아닌, 대단한 곳이었던 것입니다.

끝으로 우리말 번역본을 보여 드리겠습니다.

영화(永和) 9년 계축(癸丑) 늦은 봄 초에 회계산(會稽山) 북쪽 난정(蘭亭)에 모였는데, 계제사(祭祀)를 지내기 위해서이다. 많은 현사(賢士)들과 젊은이 늙은이들이 다 모였구나. 이 곳은 높은 산과 가파른 고개가 있고, 무성한 숲과 길게 자란 대나무가 있도다. 또 맑은 물과 격동치는 여울이 좌우를 죽 비추고 있구나. 굽이치는 물을 끌고 와 잔을 흘려 보낼 수 있게 만들어 놓고, 차례대로 둘러앉으니, 비록 거문고와 피리는 없지만 술 한 잔 마시고 시 한 수를 읊으니, 그윽한 마음 활짝 펴기에 충분하구나. 이날 하늘은 깨끗하고 공기는 맑으니 봄바람은 따스하고 부드럽구나. 우주의 넓음을 우러러 살피고 만물의 풍성함을 굽어살피며, 눈을 돌려 회포를 달리니, 보고 듣는 즐거움이 충분하여 진실로 즐길 만 하구나. 사람이 태어나 하늘을 우러러보고 땅을 굽어보며 한 세상을 서로 더불어 살아감에, 혹 어떤 이는 마음에 품은 생각을 서로 만나 한 방에서 기쁘게 이야기하고, 혹 어떤 이는 마음속에 들어있는 생각을 멋대로 몸밖으로 내뱉는구나. 이와 같이 사람들은 생각이 만가지로 다르고 고요하고 급함이 비록 같지 않으나, 저마다 자신이 처한 경우가 기쁘게 느껴지는 때에는 잠시나마 자기 뜻을 얻어 유쾌하게 스스로 만족하여, 늙음이 다가오는 것을 알지 못하는구나. 그러나 그가 즐기는 일에 권태를 느끼거나 또 자신의 감정이 그 일에 따라 옮겨가서 변하게되면, 여러 가지 감회가 이어서 나온다. 이전의 즐거웠던 일이 잠깐 사이에 옛 일이 되어 버리니, 그 것 때문에 감회가 일어나지 않을 수 없게 되는 것이다. 하물며 목숨의 길고 짧음이 자연의 조화를 따라 마침내는 죽음에 다다르는 것이니, 옛 사람이 말하기를 "생사가 또한 큰 것이다"라고 하였으니, 어찌 애통하지 않겠는가. 옛 사람이 가졌던 감회를 매번 볼 때마다 내 생각과 합치되는 듯하다. 아닌게 아니라 글을 보고 애도하지만, 마음속에서 그것을 깨우칠 수 없었으니, 죽고 사는 일이 같다는 것이 허황하다는 것을 참으로 알 것 같다. 팽상(彭殤)이 같다는 것도 망령된 일이다. 뒷날 지금을 보는 것이 또한 지금 우리가 옛 사람을 보는 것과 같을 터이니, 슬픈 일이로구나. 그래서 이곳에 모인 사람들을 순서대로 적고, 그 지은 바를 기록하니, 비록 세상이 달라지고 세태도 변하겠지만 회포를 일으키는 까닭은 그 이치가 하나이다. 후세에 이 글을 읽는 사람도 이 글에 대해 감회가 있을 것이다.

(우리말로 읽는 게 영어로 읽는 것보다 더 부담되니 참... 거시기 합니다만...) 내용도 사실 지금 제 기분을 너무 잘 표현하고 있는 듯 합니다. 충격입니다. 무식한 술꾼에게... 고대에서 전하는 시간을 초월한 메시지였습니다.

그 중국집 다시 가게 될 것 같습니다.

--上善若水, 2008-05-16.

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월드비전 - 세계를 사랑하는 대한민국

2008-05-15T23:29:18Z

월드비전 - 세계를 사랑하는 대한민국.

블로거 컨퍼런스에 참석했다가 뜻밖에 한비야 누님의 강연을 듣게 되었고 월드비전이라는 구호단체를 알게되었습니다. 한비야 누님의 뜨거운 강연 때문에 즉시 한구좌 텄습니다. 한구좌라고 해 봐야, 제일 작은 것이 매달 2만원을 보내서 후진국 어린이 1명을 돕는 것이며, 후원 구좌 하나 신청하는 것은 그냥 신청서 작성과 서명하는 것으로 끝이었습니다.

그것으로 잊고 있었습니다. 원래 그런 것이잖아요. 그냥 까맣게 잊고 내 바쁜 삶에 빠지는 것... 사실 그런 식으로 유니세프(UNICEF)에도 가입하고 있고, 어느 불교계 자선/구호단체에도 가입해서 매달 1~2만원씩 꼬박꼬박 나가고 있습니다. 그냥 제 입장에서는 자진해서 내는 세금 정도의 의미만 있었습니다.

월드비전에서 보내온 눈망울이 초롱초롱한 아이의 엽서를 받기 전까지는 그랬습니다.

그림: 카툰미투라는 꼬마 여자애의 사진

엽서와 동봉된 안내책자는 월드비전이라는 곳이 상당한 공력을 갖춘 비범한 구호단체임을 드러냅니다. 안내책자 여기저기서 물씬 풍겨나오는 전문가적인 냄새들과 빈틈없는 일처리가 눈에 확 와 닿았습니다. 월드비전은 비록 비영리 단체이기는 하지만, 최고의 영리를 목적으로 하는 일반 기업보다 훨씬 더 주도면밀하게 일하는 곳임을 느꼈습니다. 한비야 누님같은 사람이 있는 곳이니 당연하지 않겠습니까? 어쨌든 한 수 배웠습니다. 대단하다고 생각합니다.

대한민국이 자랑스러워지고 말았습니다. 이런 대단한 구호단체가 대한민국에 있는 걸로 봐서, 대한민국은 이제 선진국이라고 생각해도 무방하지 않을까 싶습니다. 우리 사업부 팀원들 모두 데리고 가서 월드비전이 어떻게 일하는지 한번 견학시키고 싶다는 생각이 들 정도입니다.

월 2만원 입금하는 별거 아닌 주제에, 감히 말씀드릴 수 있습니다. 월드비전에 구호구좌 하나 트세요. 결코 그 돈 헛되이 쓰이지 않습니다.

월드비전 홈페이지: http://www.worldvision.co.kr/

사이클론, 허리케인, 대지진이 쉴새없이 몰아친 근자에 월드비전 긴급구호팀 팀장인 한비야 누님은 역시 눈부신 활약을 할 것이라고 믿지만... 그건 정말 고통스럽고 어려운 일이잖아요. 한비야 누님에게 건투를 빕니다.

월드비전 후원참여 페이지: http://worldvision.or.kr/html/give/index.asp

--上善若水, 2008-05-15.

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[책] 배려 - 마음을 움직이는 힘

2008-05-13T10:10:22Z

[책] 배려 - 마음을 움직이는 힘, 한상복 지음.

온화한 이야기로 훌륭한 성공담을 들려주는 전형적인 경영서적입니다. 기획팀의 무자비한 '위'가 구조조정해야만 한다고 생각했던 그팀인 '1팀'으로 배속받으면서, '1팀' 속에서 '배려'라는 것을 배우고 결과적으로 대성공을 이루는 이야기구조입니다. 사업도 성공하고 사람도 얻고, 파괴된 가정도 되찾는 다는 스토리입니다. 비즈니스계의 '무용담'이라고나 할까요. 이런 것을 보고 현대판 경영 무협지라고 명명해도 괞찮겠다는 생각이 듭니다.

배려, 참 좋은 이야기입니다. 배려가 전환점이 되는 키워드가 될 수 있다는 생각이 책을 읽으면서 내내 들었지만, 또 한편으로는 "배려는 우유부단한 사람들이 면책받으려는 수단"이 되는 것이라고 주장하는 마음도 한쪽 구석에 강하게 남아 있습니다.

그래서, "지금 나는 충분히 배려를 하고 있는가?"라는 질문에 "절대로 충분하지 않다."라는 생각이 들며, 게다가 "당분간 절대로 충분해질 가능성도 없어 보인다."라는 슬픈 결론에 도달하게 됩니다. 사람이 좀 비참해 지는 것 같습니다.

내가 배려를 한다고 생각할 때는, 실제로 배려하려고 해서 배려를 하는 게 아니라, "우유부단해서 단호하게 결정하지 못한 상황"을 "배려"라는 미사려구로 감추는 것이라고 생각이 들기도 합니다. 참으로 나라는 인간은 배려할 줄 모르는 인간이었는 지도 모르겠습니다.

그래서 드는 생각입니다. 책으로 읽은 것이 실천으로 옮겨지는 데에는 상당한 노력이 필요한가 봅니다. 단순한 노력이 아닌 각고의 훈련, 끈기, 바보스럽게도 집요한 오기 같은 것들이 필요할 지 모른다는 생각이 듭니다. 그리고 진정으로 책의 가르침이 완성되기 전까지 주변사람들로부터 상당한 비웃음을 살 수도 있으며, 그 이전에 지쳐버릴 수도 있으므로 상당한 체력도 겸비해야 하는 지도 모르겠습니다. 진정으로 책의 가르침을 실천하자면... 그래야만 할 것 같습니다.

--上善若水, 2008-05-13.

노땅 디지탈치의 블랙잭(M620) 도전기 (9) - 기계에

2008-05-09T22:35:31Z

노땅 디지탈치의 블랙잭(M620) 도전기 (9) - 기계에 의존

지금까지 어떤 PDA도 블랙잭만큼 많이 활용되지 않았습니다. 최근들어 블랙잭이 저에게 더욱 더 중요해지고 있습니다. 지난 5월초 연휴때 지방에 갔다가 버스간에 내려놓고 잠깐 잃어버렸던 적이 있었는데, 대략 난감했습니다. 다행히 곧바로 찾기는 했습니다만...

난감해진 이유는 바로 '일정관리'였습니다. 제가 일정관리에 대해서는 그동안 주욱 주먹구구식으로 수작업 메모에 의존하다가 3월말 부터 하나둘씩 블랙잭의 일정관리 기능에 항목을 넣다 보니 이제는 비교적 일정이 빼곡하게 차있는 정도입니다. 월요일 아침에 출근할 때, 일정을 한번 훑어 보는 것 만으로도 일주일이 파노라마처럼 좌악 연상이 되는 것 같아서 훨씬 더 전투적인 모드로 바뀌는 것을 느꼈습니다. 긴장감이라고 할까요.

PC 아웃룩으로 백업되기도 해서 데이타가 홀라당 날아가지 않는 것도 좋구요. 그러던 것이 덜컥 이놈을 잃어버린다고 생각하니 갑자기 막막해지더라구요. 자주자주 백업을 해야 하겠다는 생각이 들더라구요.

1. 일정관리의 팁 한가지. '미리알림 설정'이라는 옵션이 있는데, 이게 기본 세팅이 1분전으로 되어 있더라구요. 사실상 미리 알림 기능이 전혀 무의미했는데, 그것을 '하루전'으로 바꿔 놓으니, 내일 있을 일에 대해서 오늘 알림을 받는 것이라 유용하게 사용되고 있습니다.

2. 또 한가지 팁. 설정 -> 화면설정 -> 초기화면 에 보면 'Samsung Popup'이라는 옵션이 가장 요약적으로 잘 보여주더라구요. 일정이 있는지 여부, 기억장치카드로 가는 다이렉트 링크, MP3 미디어 플레이어 플레이하던 파일로 가는 다이렉트 링크가 있어서 매일 몇 클릭씩은 절약할 수 있습니다.

점점더 이놈에 의존적이 되어가는 새에 머리는 점점더 멍하게 비어가는 느낌입니다.

--上善若水, 2008-05-09.

무대리와 함께 배우는 인사평가 (1)

2008-04-17T13:36:06Z

무대리와 함께 배우는 인사평가 (1)

구루: 평가는 성과만으로 결정하는 것이다. 그리고 그 성과는 자기가 미리 정한 목표의 달성으로 확인하는 것이다.

무대리: 쉽고 명쾌한 인사 평가 방법이 있나요?
구루: 있지. 성과만 보고 평가하는 거란다. 성과가 아닌 모든 요소를 배제하고 평가하면 쉽단다.

무대리: 성과라... 그럼 성실함이나 인간성, 잠재력, 미래의 가능성 이런 것은요? 성과는 나빠도 가능성이 매우 높은 경우가 있을 수 있잖아요.
구루: 그런 것들은 성과에서 배제 되어야 마땅하단다.

무대리: 아니, 그럼 결국 직접 돈 버는 일을 하는 사람 외에 지원업무나 미래를 준비하는 연구를 하는 사람들은 평가가 나쁘게 될 것이잖아요. 불공평하고 억울할 수도 있을 것 같은데요?
구루: 그렇지 않단다. 성과를 꼭 돈이나 직접적인 매출로 봐야할 이유는 없기 때문이지. 직접 매출에 연결되지 않는 성과도 있단다.

무대리: 그래요? 그럼 좀 평가가 애매해지지 않을까요? 사람마다 기준이 다 다를 테니까...
구루: 아니란다. 성과는 각각의 개인이 자기가 미리 정한 목표를 달성했느냐로 판단하는 것이기 때문이란다. 자기가 정한 목표를 달성했으면 성과가 있는 것 아니겠어? 모든 사람이 자기 자신이 설정한 목표를 기준으로 성과를 측정하는 것이니까 공평하다고 할 수 있지.

무대리: 음... 잘 모르겠습니다.

구루: 예를 들어 보자. '난 올해 결혼할 거야.'는 목표를 정하고 결혼하는 데 성공했다면 성과를 있는 것이지?

무대리: 예.

구루: 다른 예로, '문화센터 댄스코스에 등록해서 심신을 건강하게 하겠다.'는 어때? 나중에 실천 했는가를 쉽게 평가 할 수 있지. '온라인 강좌를 통해서 최신 인터넷기술을 습득하겠다.'라든가 하는 것은 어때?

무대리: 알겠어요. 뭐 별거 아니네요. 미리 정한 목표를 달성했는지 보기만 하면 되는 거네요?

구루: 쉽지?

무대리: 음... 근데 왜 인사 평가가 어렵다고 하는 거죠?
구루: 글쎄... 그건 니가 좀 깊이 생각해 봐. 예를 들어, 어떤 팀원이 '난 주식으로 30% 수익을 내서 1150만원이 되도록 할거야.'라는 목표를 정했다고 쳐봐. 매우 쉽게 달성 여부가 판정되는 목표를 정했는데 잘한 거야?

무대리: 그건 너무 개인적인 것이잖아요. 회사일도 아니고..

구루: 그렇지... 아무 목표나 정한다고 되는 게 아닌 것이지. 그럼 어떤 목표를 정해야 할까?
무대리: 음... 팀에 맞는 목표이어야 하겠죠.

구루: 팀에 맞는 목표인지 아닌지는 누가 판단하지?

무대리: 팀장인가요?
구루: 아니지. 모두의 합의가 필요하겠지.

무대리: 그냥 팀장이 정하면 되는 거 아닐까요? 그러라고 팀장 있는 거 아니겠어요?

구루: 아니야. 개인의 목표는 자기가 정하는 것이지. 팀장이 정해 주는 게 아니야. 팀장은 조정의 역할은 할 수 있겠지만... 팀장의 역할은 팀의 목표를 정하는 것이지.

무대리: 개인은 개인의 목표, 팀장은 팀의 목표라... 그럴 듯 한데요?
구루: 그렇지?

무대리: 그럼 결국 개인이 자기 목표를 정하는 것인데, 사람마다 기준이 달라서 불공평할 것이잖아요. 예를 들어, 어떤 사람은 '프로그램 모듈 A, B, C를 개발하겠다.'고 정했지만, 다른 팀원은 '프로그램 모듈 X를 개발하고, 소스코드 리팩토링을 30% 이상하고, 헬스클럽에 다니고, 마라톤 대회에 2회 참석하겠다.'라고 목표를 정하면, 둘 사이에 형평성이 안 맞잖아요.
구루: 그래서, 목표라는 게 딱 한 순간에 일방적으로 정하고 끝나는 게 아니라, '목표설정과정'이라는 절차(Process)를 거치는 것이란다.

무대리: 절차요?
구루: 그렇지... 팀내의 여러사람이 협의하고 조정하고 검토하고 그렇게 해서 적절한 목표가 정해지는 것이지, 한 사람이 일방적으로 정하면 안되는 것이지.

무대리: 흠... 좀 어렵네요?
구루: 처음에는 어렵지만, 막상 해 보면 또 쉽단다. 별거 아냐. 목표를 정한다는 게, 같이 모여서 향후에 팀과 각 팀원들이 뭘 할 지를 정하는 거잖아. 한두가지 주의를 하면 쉽게 따라할 수 있는 것이란다.

무대리: 목표 정할 때, 주의할 사항이 있어요?
구루: 그렇지. 예를 들어, 팀원이 정한 개인 목표가 팀장이 정한 팀의 목표와 무관하게 영 딴판으로 놀면 안되잖아. 개인의 목표가 팀의 목표에 부응하는지를 확인해 봐야 하겠지.

무대리: 알겠어요. 그건 팀원과 팀장이 같이 만나서 얘기하면서 정해야 하는 거군요.
구루: 맞아.

구루: 또한 목표는 적절한 균형이 있어야지. 팀의 운영에 필요한 일반 요소가 골고루 반영될 필요가 있겠지. 예를 들어 매출목표나 개발목표는 있는데, 조직력강화 목표가 없다거나, 품질향상 목표가 없다거나 하면 안되겠지.
무대리: 그럼 각 개인들이 그걸 다 고려하기에는 좀 어려워요.

구루: 개인이 다 챙길 필요가 없단다. 적절하게 팀원과 팀장이 협의하는 와중에 자연스럽게 도출되니까... 그래서 '절차와 과정을 밟아서 나오는' 게 목표란다.

무대리: 이제 알겠어요.

구루: 또한, 모든 팀원들이 충분히 도전적인 목표로 잡았는지도 확인을 해 봐야하겠지. 개인차가 있겠지만, 개인 수준에서 쉬운 목표와 도전적인 목표가 있을 거잖아. 옆 사람이 봤을 때 동료의 수준을 아니까, 그게 도전적인지 아닌지 대강 감이 오잖아. 그래서 팀원들이 모여서 자기의 목표를 정하고 협의하고 검토해서 각자에게 도전적인 수준으로 맞출 필요가 있겠지.
무대리: 그러려면 좀 시간이 걸리겠네요?

구루: 그렇지. 한번에 끝나는 일이 아니란다.

구루: 다시한번 말하자면, 평가는 성과를 기반으로 하고, 성과는 목표를 기반으로 한단다. 결국 목표가 젤 중요한 것이지. 그래서 평가를 제대로 하거나 제대로 받고 싶으면, 목표를 먼저 정해야지. 목표가 없으면 평가를 잘 받기 힘들겠지? 평가를 받는다손 치더라도 이견이 많을 것이고... '뭘 근거로 날 평가해?' 이런 의심이 들지 않겠어? 그렇다고 .나 잘생겼으니까 잘 평가해 주세요.'라고 할 수도 없잖아.

무대리: 목표를 정해야 평가가 가능하다는 것은 알겠는데... 어떡하죠? 저는 1분기가 지난 4월인데도 제 목표가 뭔지 모르겠어요.
구루: 허허... 큰일났네. 연말에 평가를 엉망으로 받으면 어쩔려구...? 하지만, 걱정 말거라. 대부분의 직장인들이 다 너와 비슷한 처지란다. 목표가 뭔지 불명확하게 살고 있다는 뜻이다.

무대리: 그럼, 어쩌죠?
구루: 지금이라도 늦지 않았다. 팀장과 협의하는 시간을 마련하고, 여러차례에 걸쳐서 목표설정 과정을 거치면 된다. 그걸 기준으로 연말에 평가를 기대하면 된단다.

무대리: 근데... 예를 들어 팀을 활기차게 하고 화목하게 하는데 일조하는 사람들이 있잖아요. 그런 사람들이 성과가 나쁘다고 평가에서 인정을 못 받으면, 팀 분위기가 엉망이 되잖아요.
구루: 그러겠지. 그럴 때를 대비해서 방법이 다 있단다. 팀장이 팀의 목표를 설정할 때, '팀내 유대 강화'같은 팀 수준의 목표를 정할 텐데, 그 목표에 딸린 항목으로, '나는 팀의 분위기를 살리기 위해서, 주기적으로 팀 레크리에이션을 주관하겠다.'라는 목표를 팀내의 어떤 팀원이 설정하고 그것을 실천하면 되지 않을까?
무대리: 그렇군요.

구루: 주의할 일이 있다면, 정해진 목표를 달성했을 때와 달성을 못했을 때 뚜렷하게 구분이 되도록 목표를 잡아야 하겠지. '고객대응을 개선해 보겠다' 보다는 '민원 처리에 걸리는 평균시간을 줄여 보겠다.'라든가... 하는 식으로 좀더 측정이 가능하도록 만들면 더 좋은 목표가 되겠지. 그래야 연말에 평가할 때, 왈가왈부 할 일이 없이 동의할 수 있을 테니까...
무대리: 그렇겠군요. 알겠습니다.

구루: 다시 한번 얘기하지만, 평가는 오로지 성과만을 기준으로 평가하는 것이란다. 인간성, 능력, 역량, 성실함, 가능성, 잠재력 이런 것은 참고만 할 뿐이지 실제 평가 항목이 아니란다. 알겠냐?
무대리: 알겠습니다. 무조건 자기가 정한 목표를 이루었는가로 판단한다는 것이네요?

구루: 바로 그거야.

구루: 다음 편에서는 목표를 어떻게 잡는지 좀더 구체적으로 한번 살펴보자꾸나.
무대리: 그러죠. 기대가 되는데요?

--上善若水, 2008-04-17.

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