학생모집

【홍보노트】매거진 – 69호「대상에 맞는 학생모집을 생각한다.」

2009-12-02T16:10:43Z

【홍보노트】매거진 - 69호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】대상에 맞는 학생모집을 생각한다. (예 : 피아노학원)

■ 아이의 학생모집에는 주의를~

【Q】향후 피아노 학습의 인기저하를 막기 위해 필요한 것은 무엇이라고 생각합니까?

설문지의 답을 보면

▪ 피아노는 부담 없이 배울 수 있는 학습이라는 것을 어필하자.

▪ 즐거운 레슨을 어필.

▪ 힘든 연습은 필요 없다는 것을 강조.

▪ 전자 피아노라도 OK! 등의 의견을 받았습니다.

여기서 주의할 점은「아이의 학생모집」일 경우

상기의 사항을 강조할수록 의식이 낮은 학생이 모일 가능성이 높아진다는 것입니다.

확실히「부담 없이 피아노를 배우자!」라고 어필하면

부모님도 가벼운 마음으로「한번 가르쳐 볼까!」라고 생각합니다.

그렇지만 피아노는 간단한 악기가 아닙니다.

부담 없이 배우기 시작했지만

연습을 꾸준히 하지 않으면 결코 능숙해지지 않으며

결국 싫증을 느껴 그만두는 아이도 많습니다.

아이들을 대상으로 학생모집을 생각했을 경우

「부담 없이 배우고 싶은 아이」와「의식이 높은 아이」를

의식적으로 나누어 모을 필요가 있다고 생각합니다.

예를 들어 의식이 높은 학생을 모을 경우

피아노가 능숙해 지기까지는 매일 피나는 연습이 필요하고

길게 지속하지 않으면 결코 자기 것이 되지 않는다는 것을 광고나 HP로 전하는 것입니다.

이 점을 이해하고 등록하는 학생은 오래 다닐 확률이 높습니다.

가벼움을 어필하는 것으로 학생은 쉽게 모일 수 있지만

「모으고 싶은 학생상」에 맞는 학생모집 활동이 중요하다고 생각합니다.

어른의 경우 배우는 목적이 아이와 다르기 때문에

「가벼움」을 어필하는 것이 유효합니다.

교양을 쌓기 위한 취미나

바쁜 일상으로부터 정신적으로 개방되기 위해 배우고 싶어합니다.

즉, 음악에 의해서 치유되는 목적으로 피아노를 배우는 분이 많습니다.

그러므로 부담 없이 배울 수 있다는 인상을 주어야 합니다.

저의 경험상 어른의 경우는 이 패턴이 지속률은 높습니다.

■ 전자 피아노는 불가?

가끔 인터넷을 보고 있으면

저희 학원은「전자 피아노로 레슨을 할 수 없습니다.」라는 교실이 있습니다.

이것은 의식이 높은 학생을 모으기 위한 모집전술로 효과가 있는 카피라고 생각합니다.

그렇지만 학생을 많이 모으고 싶다면

자택의 피아노가 전자 피아노라도 OK하는 것이 유리합니다.

현재의 주택 사정을 고려하면

전자 피아노 인구가 많기 때문에 그 층을 놓치는 것은 안타까운 일입니다.

또 오래 배우다 보면 건반의 무게, 터치의 차이 등 전자 피아노의 한계를 깨닫습니다.

처음은 전자 피아노를 허용하고

능숙해지면 피아노의 필요성을 말하고 구입을 권장하는 방법이 좋습니다.

■ 저 연령화는 더욱 진행된다

피아노를 시작하는 아이의 저 연령화가 진행되고 있다는 인상을 받습니다.

2~3세 때 피아노를 연주하는 것은 곤란하지만 음악교육을 하는 것은 가능합니다.

그렇지만 이 연령의 아이를 가르치기 위해서는 상당한 지식 및 경험과 테크닉이 필요합니다.

또한 유아 심리학을 배우거나 커뮤니케이션 능력을 위해

조기교육의 지식을 쌓는 노력도 필요하게 됩니다.

조기교육의 중요성을 말하고 학생을 모으는 것도 유효한 방법이라고 생각하며

조기교육을 권장하는 것으로 학원의 재적기간도 길어집니다.

【홍보노트】매거진 - 70호는

「학생모집의 열쇠는 어머니가 쥐고 있다.」을 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

– 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

– 68호「앙케이트 결과로부터 학생모집!」

– 69호「대상에 맞는 학생모집을 생각한다.」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

– 66호「탈퇴방지의 포인트 - 1」

– 67호「탈퇴방지의 포인트 - 2」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

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【홍보노트】매거진 – 68호「앙케이트 결과로부터 학생모집!」

2009-11-27T19:43:32Z

【홍보노트】매거진 - 68호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】앙케이트 결과로부터 학생모집의 방법을 찾자! (일본의 피아노 학원의 경우)

여러분에게 앙케이트를 부탁한 적이 있습니다.

많은 선생님으로부터

「앙케이트 결과를 소개해 주세요.」라는 의견이 있었기에

앙케이트 결과를 저 나름대로 분석해 보았습니다.

분석의 목적은 앙케이트 결과로부터 학생모집의 방법을 찾는 것입니다.

그러면 구체적으로 앙케이트 결과를 살펴봅시다.

【Q】피아노를 배우려는 목적은 무엇이라고 생각합니까?

가장 많은 대답으로

「취미, 특기로 배웠으면 좋겠다.」라는 답변이「41%」를 차지하였습니다.

1980년대는 25%이므로

「피아노를 가르치고 싶은 부모가 여전히 많다.」는 것을 알 수 있습니다.

또「피아노는 여자아이에게 맞는 학습」을 선택하신 분이

3%로 1980년대의 19%보다 낮아졌습니다.

이 수치로부터

「남녀관계 없이 피아노를 배우려는 경향이 강해지고 있다.」는 것을 알 수 있습니다.

「본인의 희망으로 피아노를 선택하였다.」가 23%로

1980년대의 18%보다 증가하였습니다.

이 숫자는「이전에 비해 스스로 배우고 싶어하는 아이가 많다.」는 것을 나타내고 있습니다.

【Q】 피아노의 인기가 이전에 비해 하락하였다고 실감하십니까?

이 설문에 관해서「네」가 41%「아니오」가 45%의 결과가 나왔습니다.

약 4할의 선생님이「피아노」의 인기하강을 실감하고 있다는 점에 저도 많이 놀랐습니다.

피아노 교육을 둘러싼 지금의 현상이 그 원인으로 짐작할 수 있습니다.

▪ 학습의 다양화

▪ 학습으로서의 인기저하

▪ 시간의 부족

▪ 경제적 이유

▪ 부모의 의식 변화 (피아노에 매력을 느끼고 있지 않다.)

▪ 학교 음악교육의 변화(수업수의 감소, 중요도가 낮다.) 등의 이유를 들을 수 있습니다.

그럼 다음 설문으로 넘어 갑시다.

【Q】공부나 학원을 이유로 피아노를 계속 배우는 것을 단념하는 학생이 증가했다고 느낍니까?

이 설문에「그렇다」를 선택한 비율이 85%입니다.

공부와 피아노를 저울질 했을 때 대부분 공부를 선택한다는 경향을 엿볼 수 있었습니다.

■ 앙케이트 결과로부터 알 수 있는 것

이상의 결과로부터 생각해 보면

「이전과 변함없이 피아노를 가르치고 싶은 부모와 배우고 싶어하는 아이는 많다.」

반면「피아노의 인기는 날로 하락되고 있다.」는 것을 알 수 있습니다.

다음은「요구」와「원츠」에 대해 생각해 보도록 합시다.

마케팅의 시장규모를 알기 위한 중요한 요소가「요구」와「원츠」입니다.

「요구」라는 것을 간단하게 말하면

고객이「해야 한다.」라고 생각하는「필요성」입니다.

피아노 학원의 경우를 예로 들면

「수험으로 피아노 과제가 있으므로 피아노를 배우지 않으면 안 된다.」라는「필요성」입니다.

또 「원츠」는「하고 싶다.」고 느끼는「욕구」입니다.

「즐겁기 때문에 피아노를 배우고 싶다」고 생각하는 것은「욕구」입니다.

「피아노」는 음대나 피아니스트를 목표로 하는 사람

혹은 보육사 등의 시험을 보는 사람 이외에는「필요성이 적은 학습」이라고 말할 수 있습니다.

그렇지만 앙케이트 결과를 보더라도

배우고 싶어하는 아이와 가르치고 싶어하는 부모는 여전히 많습니다.

즉「피아노를 배우는 필요성은 낮지만 배우고 싶어하는 욕구는 높다.」는 것을 알 수 있습니다.

■「요구」「원츠」로 부터「학생모집」을 생각한다

방금 전 예를 든「요구」와「원츠」 로 부터 학생모집을 생각해 보면

무엇이 중요한지를 알 수 있습니다.

「피아노를 반드시 배울 필요성이 있다!」고 느끼는 사람은 소수입니다.

그런 가운데「피아노를 배우지 않으면 안 된다.」고 하는

「필요성」을 높이는 일은 매우 어려운 일입니다.

비유가 매우 극단적일지 모르지만

「내년부터 수험에 피아노 연주가 필수과제!」

「결혼식에서 신랑의 피아노 연주가 법률로 의무화!」

만일 이런 세상이 된다면 (웃음)

피아노를 배울「필요성」은 높아지겠지요.

그렇지만 일반적으로 피아노를 배울「필요성」은 높지 않습니다.

그러므로 현상은「필요성」을 높이는 것보다

피아노를「배우고 싶다.」「배우게 하고 싶다.」고 하는

「욕구」부분을 높일 필요성이 있습니다.

아이들에게는「피아노는 즐거울 것 같다!」「배우고 싶다!」

어머님에게는「자녀에게 피아노를 가르치게 하고 싶다.」는

생각이 들 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.

때문에 피아노 학원은

「피아노를 배우는 이유」

「피아노를 배우는 메리트」를 전하는 노력이 필요한 것입니다.

이번 매거진에서는 피아노 학원을 예로 들었지만

여러분의 학원도 앙케이트 결과로부터 보다 효과적인

학생모집 방법을 찾을 수 있으리라 봅니다.

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▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

– 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

– 68호「앙케이트 결과로부터 학생모집!」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

– 66호「탈퇴방지의 포인트 - 1」

– 67호「탈퇴방지의 포인트 - 2」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

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【홍보노트】매거진 – 67호「탈퇴방지의 포인트 - 2」

2009-11-24T20:07:10Z

【홍보노트】매거진 - 67호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

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【메인 컨텐츠】탈퇴방지의 포인트 - 2

이번 매거진에서도 전회에 이어 학원운영에서 중요한

「탈퇴방지」에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

전회의 매거진에서는 탈퇴방지의 포인트를 크게 4가지로 나누어 보았습니다.

【1】「기대치」를 높인다

【2】퇴원 가능성이 높은 시기를 파악한다.

【3】특별감을 창출한다.

【4】이벤트를 기획한다.

전회에서는【1】과【2】에 대해서 생각하였고

이번 매거진에서는【3】과【4】에 대해 말씀 드리겠습니다.

【3】특별감을 창출한다.

인간은「이 사람이 자신만을 생각해 주고 있다!」라는

생각이 들었을 때「특별감」을 느낍니다.

학원의 경우

「선생님이 나를 생각해 주고 있다」라고 느꼈을 때

선생님에 대한 신뢰감이나 학생인 자신을 소중히 여기고 있다는 것을 실감합니다.

「특별감」을 연출하기 위해서는 여러 가지를 생각할 수 있습니다.

예를 들어 수업의 경우

▪ 개별파일을 만들어 수업진도를 실감시킨다.

▪ 한 명 한 명의 학생에게 수업계획표나 커리큘럼을 건네준다.

▪ 녹음이나 녹화 등 형태가 보이는 성과를 제시한다.

이와 같이 한 명 한 명의 학생에 대해

수업의 성과를「눈에 보이는 형태」로 제시해 주는 것입니다.

바로「눈에 보이는 형태」가 포인트입니다.

사람은 눈에 보이는 성과를 실감했을 때

「조금만 더 열심히 노력하자!」는 심리상황이 만들어 집니다.

말 뿐이 아닌 매주 수업의 성과를 제시하는 것으로

학생은 물론 학부모의 만족도는 오릅니다.

또 선생님으로부터의「편지」는

배려를 느낄 수 있고 특별감을 창출할 수 있습니다.

【4】이벤트를 기획한다.

이벤트 개최에서 중요한 포인트는

연간 균등하게 이벤트를 기획하는 것입니다.

이벤트를 일년 동안 균형 있게 배치하면

학생의 기대치를 일정하게 유지하는 것과 연결됩니다.

아이들에게 친구를 만날 수 있는 것은 큰 기쁨입니다.

친구를 만날 수 있는 이벤트를 기대하는 학생은 많습니다.

이벤트에 의해서 기대감을 창출하는 것은

학원의 중요한 일 중 하나로 파악하고 싶습니다.

연간 계획표에

기대감을 창출할 수 있는

일러스트나 문장, 즐거움을 이미지 할 수 있는 궁리를 더하는 것도 중요합니다.

■ 정리

마지막으로「수업」에 대한 저의 소견을 말씀 드리겠습니다.

레슨은 자칫 매너리즘화되기 쉽습니다.

레슨의 매너리즘화는 학생의 모티베이션을 저하시키기도 합니다.

때문에 강사들은 항상 보다 좋은 수업을 구축해 나가지 않으면 안되겠지요.

저는「올 어바웃·프로파일」이라고 하는 사이트에 칼럼을 쓰고 있습니다.

그 중에「지금 이 수업이 마지막 수업이라고 생각한다.」는 내용의 칼럼을 썼습니다.

간단하게 말하면

「지금 이 수업이 마지막 수업이다.

이 학생과는 더 이상 만날 수 없을 지도 모른다.」라는 기분으로

수업에 임하는 것으로 수업의 중요성을 실감할 수 있습니다.

「그렇다면 지금 이 학생에게 최선을 다하자!」는 마인드가 중요하다고 생각합니다.

결국 매회의 수업을 최선을 다해 가르치는 것이

최선의「탈퇴 방지책」일지 모르겠습니다.

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많은 기대 바랍니다.

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▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

– 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

– 66호「탈퇴방지의 포인트 - 1」

– 67호「탈퇴방지의 포인트 - 2」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 – 66호「탈퇴방지의 포인트 - 1」

2009-11-24T08:19:59Z

【홍보노트】매거진 - 66호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】탈퇴방지의 포인트

이번 매거진에서는 학원운영에서 중요한「탈퇴방지」에 대해

말씀 드리겠습니다.

슬픈 일이지만 학생은 언젠가는 반드시 그만둡니다.

저 역시 학생들을 가르치고 있기 때문에

학생들이 학원을 떠날 때의 괴로움을 잘 알고 있습니다.

탈퇴의 이유는 이사나 경제적인 이유, 수험공부를 위해서 등 여러 가지입니다.

그렇지만 학원측의 노력에 따라 학생들의 탈퇴를 막고

계속해서 다니도록 할 수 있습니다.

■ 오래 다니는 것이 중요

학원운영에는 경비가 많이 들기 때문에,

학생들이 길게 다니도록 하는 것이 중요합니다.

즉, 등록으로부터 퇴원까지의 기간을 얼마나 길게 할 수 있는지가

학원운영의 열쇠라고 말할 수 있습니다.

혹시「Ｌife Ｔime Ｖalue」라는 말을 아십니까?

이것은「고객 생애가치」라고 번역되어

학원의 경우로 말하면

「한 명의 학생이 일생 동안 당신의 학원에 지불하는 금액」이 됩니다.

예를 들어 고등학교를 입학해서 졸업할 때까지

당신의 학원에 다닌 학생이 있다고 합시다.

30만원의 월 수강료를 내고 3년간 다녔다면

연간 360만원×3년 = 1080만원.

이 학생은 이만큼의 돈을

당신의 학원에 지불하고 있다는 것이 됩니다.

수강료 수입 외에 특강 등의 기타수입도 있으니까 금액은 좀 더 많아지겠지요.

「Ｌife Ｔime Ｖalue」는

「고객과 양호한 관계를 유지하는 것으로 이익을 높인다.」는 점에 있습니다.

학원에서도 같은 것을 말할 수 있습니다.

학생과의 양호한 관계를 쌓아 올려 지속적으로 다니게 하는 것이

결과적으로 학원의 이익이 높아집니다.

때문에 학생을 탈퇴시키지 않는 것이 중요합니다.

이번 매거진에서는 탈퇴방지를 위한 포인트를 말씀 드리겠습니다.

만족도가 높은 수업을 구축하는 것은

강사로서 당연한 일이기에 굳이 언급하지 않겠습니다.

탈퇴방지를 위한 4가지 포인트를 말씀 드리겠습니다.

【1】「기대치」를 높인다

【2】그만둘 가능성이 높은 시기를 파악한다.

【3】특별감을 창출한다.

【4】이벤트를 기획한다.

이번 매거진에서는【1】과【2】에 대해서 자세히 말씀 드리겠습니다.

【1】「기대치」를 높인다

학생들이 학원에 대해 기대치가 높을 때는 언제일까요?

물론「등록시기」겠지요.

「지금부터 이 학원에서 ~를 배운다!」

「친구가 많이 생길 것 같다!」

학생들과 학부모들은 기대감에 부풀어 등록을 합니다.

여기서 잠깐 그래프를 머릿속에 이미지 해 보세요.

기대치는「등록」때 높은 수치를 나타내고 있습니다.

그리고 시간의 경과와 함께 학원의 기대치는 오르거나 내려갑니다.

성적이 오르거나 재미있는 이벤트가 다가오면 기대치가 오릅니다.

반대로 수업이 재미없거나 학원에 가기 싫어진다면 기대치는 떨어집니다.

그리고 학생의 기대치가 제로에 가깝게 되면 퇴원의 위험성이 발생합니다.

이때는「하강하고 있는 기대치를 재차 오르도록 바꾸는 학원의 노력」이 중요합니다.

수업의 내용을 궁리하거나 매력적인 이벤트를 기획하는 등

지속적으로 다니게 하기 위한 동기 마련 등이 필요합니다.

【2】그만둘 가능성이 높은 시기를 파악한다.

학생들이 그만둘 가능성이 높은 시기는 경험에 의해 알 수 있습니다.

그만둘 가능성이 높은 시기를 아는 것으로 사전에 대책을 강구할 수 있다고 생각합니다.

갑작스런 퇴원 선언을 막기 위해서라도

학생의 변화를 민감하게 관찰하여 퇴원조짐이 보이면 대응하는 것입니다.

또 안심하고 지속하게 다닐 수 있는 분위기를 만드는 것도 중요합니다.

【홍보노트】매거진 - 67호는

「탈퇴방지의 포인트 - 2」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

– 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

– 66호「탈퇴방지의 포인트!」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

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【홍보노트】매거진 – 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

2009-11-14T17:23:17Z

【홍보노트】매거진 - 65호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】학원 전단지의 3가지 아이디어

이번 매거진에서는 전회에 이어 전단지 아이디어에 대해 말씀 드리겠습니다.

【1】전단지는 시니어 층에 유효

인터넷의 보급으로 인해

뉴스를 인터넷에서 읽는 사람의 비율이 많아지고 있습니다.

또 20대를 중심으로 신문 구독률은 해마다 낮아지고 있습니다.

그렇지만 시니어 층은 신문구독률도 높고

신문을 통해 정보를 수집을 하는 사람이 아직 많이 있습니다.

시니어 층은 시간적 여유도 있으므로

신문기사는 물론 전단지까지 자세히 보는 분이 많습니다.

그러므로「시니어 층」을 타겟으로

학생모집을 하시고 싶다면 전단지는 아직도 효과적이라 생각됩니다.

만일 시니어 층을 타겟으로 한다면

전단지도 시니어 층에 맞게 작성할 필요성이 있습니다.

전에도 말씀 드렸듯이

「누구나 읽어 주었으면!」하는 전단지는 어느 연령층도 반응을 하지 않습니다.

즉「문의가 오지 않는 전단지」입니다.

만일 시니어 층을 타겟으로 한다면

▪ 캐치카피

▪ 일러스트나 사진

▪ 프로필 쓰는 법 등의 연구를 통해

고객이 배우고 있을 때의 상황을 이미지 할 수 있는 내용으로 바꿀 필요가 있습니다.

그리고 체험수업 일시를 한정하는 것이

이 연령층에는 강한 소구 포인트가 될 수 있습니다.

시니어 층은 새로운 만남이나 친구 만들기를 위해 배우려는 분도 많습니다.

시니어 층이 갑자기 무엇인가 혼자 배운다는 것은 심리적인 허들이 높습니다.

그러므로「그룹레슨」등을 통해

「친구와 부담 없이 배울 수 있습니다.」를 어필하는 것이 모집하기 쉽습니다.

【2】전단지에 방언을 넣는다.

전단지에 방언을 넣으면 반응률이 올라가는 것이 광고업계에서는 유명한 이야기입니다.

이것을 학원 전단지에 응용해 보면 어떻습니까?

방언을 넣는 것에 의해서 선생님의 꾸밈없는 인품이 전해져

고객에게 친근감을 전할 수 있습니다.

또 방언은 공감대를 형성하는 효과도 있습니다.

저도 지금은 동경에서 활동하고 있지만 고향은 모리오카입니다.

고향의 방언을 들으면 말로 표현할 수 없는 그리움과 친근감을 느낍니다.

또한 방언에 의해「지역이나 현지에 뿌리 내린 학원운영을 하고 있다.」는 것을

어필할 수 있습니다.

「공감대」나「친근감」은 문의시의 허들을 낮추는 효과도 있습니다.

【3】전단지에「00 검색!」을 넣는다.

「00 검색!(클릭!)」라는 전단지를 자주 접합니다.

특정 키워드로의 검색이 URL을 하나하나 입력하는 것보다도 훨씬 편합니다.

전단지에 학원 홈 페이지의 URL을 싣는 것은 물론

특정 키워드로「00 검색!(클릭!)」을 싣는 것으로

전단지를 본 사람을 홈 페이지로 유도할 수 있습니다.

이 경우 키워드가 홈 페이지에 표시되는 것을 확인할 필요가 있습니다.

【홍보노트】매거진 - 66호는

「탈퇴방지의 포인트!」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

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▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

– 65호「학원 전단지의 3가지 아이디어」

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- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

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- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

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- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

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– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 - 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

2009-11-12T19:53:18Z

【홍보노트】매거진 - 64호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

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【메인 컨텐츠】학원 전단지의 5가지 포인트

여러분은 어떤 방법으로 학생모집을 하고 있습니까?

이번 매거진에서는 전단지 작성포인트에 대해 말씀 드리겠습니다.

■ 학원 전단지의 5가지 포인트

전단지를 만들 때 우선적으로 생각해야 할 5가지 포인트가 있습니다.

【1】무엇을 전하고 싶은 것인가?

고객에게 학생모집 중인 것을 어필하기 위해서 전단지를 배포하는 원장님도 많습니다.

그러나 반응율이 높은 전단지를 만들기 위해서는 구체적인「목적」을 설정할 필요가 있습니다.

예를 들어

▪ 신규 개원를 어필하고 싶은 것인지!

▪ 학원의 장소를 알리고 싶은 것인지!

▪ 체험수업을 하고 있다는 것을 전하고 싶은 것인지!

▪ 홈 페이지가 있다는 것을 전하고 싶은 것인지!

▪ 학원의 분위기를 전하고 싶은 것인지! 등

전단지를 배포하는 것으로「무엇을 전하고 싶은 것인지!」를 생각해 보는 것입니다.

【2】누구에게 전하고 싶은 것인지?

전단지는 불특정 다수의 고객이 보는 매체입니다.

「아이부터 어른까지!」누구라도 읽어주었으면 하는 전단지를 만들면 실패합니다.

당신의 전단지를 읽어 주었으면 하는 고객

즉 학생이 되었으면 하는「학생층」이 있을 것입니다.

그「학생층」을 구체적으로 이미지 하고 전단지를 만드는 것이 중요합니다.

이것이「누구에게 전하고 싶은가?」의 포인트입니다.

타겟층은 아이인가? 혹은 성인인가?

아이라도 취학 전의 아이인가? 초등학교 저학년, 고학년인가?

사내아이인가 여자아이인가?

같은 연령에서도 초심자인가?

취미인가? 그렇지 않으면 수험생인가?

연령이나 성별, 성격이나 배우고 싶은 목적도 다양합니다.

그렇듯「타겟으로 하는 학생층」을 명확히 하는 것은

전단지의 완성에 크게 영향을 줄 수 있습니다.

전단지를 만들기 전에

우선은「누구에게 전하고 싶은지?」를 확실히 정할 것을 권장 합니다.

【3】고객이 어떤 행동을 해 주기를 바라는가?

전단지 작성에서 제일 중요한 것이 바로 이것입니다.

학생을 모으는 전단지를 만들기 위해서는

「전단지를 본 고객이 어떤 행동을 취했으면 하는지!」를

구체적으로 제시할 필요가 있습니다.

당신은 전단지를 본 고객이 어떤 행동을 해 주기를 바랍니까?

▪ 학원에 흥미를 가져 주었으면 한다.

▪ 학원의 분위기를 느꼈으면 한다.

▪ 선생님(자신)에 대해 알아주었으면 한다.

▪ 체험수업 신청을 해 주기를 바란다

▪ 홈페이지로의 액세스를 해 주기 바란다

▪ 학원에 직접 와 주었으면 한다.

이와 같이 고객이「해 주었으면 하는 액션」을 생각한다면

전단지 자체의「역할」을 알 수 있습니다.

예를 들어 체험수업의 신청을 받고 싶다면

▪ 체험수업이 가능한 날을 게재한다.

▪ 신청에 기한을 붙인다.

▪「바로 문의를!」라고 고객의 행동을 재촉한다.

▪ 매력적인「오퍼」를 제공한다. 등의 궁리가 필요합니다.

또 문의방법도

▪ 전화로 문의를 해 주었으면 하는 것인지?

▪ 메일로 문의를 해 주었으면 하는 것인지? 에 따라 전단지의 게재방법도 바뀝니다.

전화라면 번호를 매우 크게 쓰거나

문의가 가능한 시간대를 쓰는 것을 생각할 수 있습니다.

또 메일이라면 주소를 명기하거나

홈페이지로의 유도 등의 궁리가 필요합니다.

학원의 분위기를 전하고 싶다면

▪ 학원의 사진을 많이 싣는다.

▪ 즐겁게 다니고 있는「학생의 소리」를 싣는다. 등의 궁리가 필요하겠지요.

이와 같이 예상고객이 취해 주었으면 하는「구체적인 액션」을 이미지 하는 것과

그것을 달성하기 위해서 필요한 아이디어를 전단지에 포함시키는 것이 중요합니다.

【4】전단지를 읽게 하는 방법?

많은 전단지를 보고 있으면

읽고 싶어지는 전단지와 읽고 싶지 않은 전단지가 있습니다.

이 차이는 무엇일까요?

바로「읽게 하는 궁리가 있을까?」입니다.

신문이나 잡지 등의 기사나 광고를 보세요.

흥미를 끄는 타이틀이나 내용을 단적으로 나타낸 표제, 캡션 등

세부까지 읽게 하는 아이디어가 많이 있습니다.

학생모집 전단지도 같은 궁리가 필요합니다.

예를 들어

▪ 눈을 끄는 디자인이나 레이아웃

▪ 자필에 의한 의외성

▪ 임펙트가 강한 배색

▪ 시선을 끄는 캐치카피

▪ 인상에 남는 사진이나 일러스트

▪ 매력적인 캠페인 등

【5】반응을 살펴보자!

전단지를 배포하기 전에 우선 타겟층과 까까운 사람에게 보여줘 반응을 살펴봅시다.

감상을 (듣)묻는 것도 좋지만

가능한 한 구체적으로 질문해 보는 것이 중요합니다.

「이 전단지를 보고 문의하고 싶어지는지?」

「이 전단지로 학원의 분위기는 전해지는지?」

이것에 의해 타겟층과 가까운 분의 객관적인 의견을 물(들)을 수 있습니다.

또 자신 이외의 사람에게 보이는 것으로

오자·탈자, 전화번호의 기입오류 등의 미스를 발견할 수 있습니다.

전단지 작성에는 테크닉도 필요하지만

보다 중요한 것은

「읽는 사람의 기분이 되어 생각하는 것」입니다.

이것에 의해 반응율이 높은 전단지가 완성될 수 있습니다.

【홍보노트】매거진 - 65호는

「학원 전단지의 3가지 아이디어」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

- 64호「학원 전단지의 5가지 포인트」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

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【홍보노트】매거진 – 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

2009-11-09T16:31:51Z

【홍보노트】매거진 - 63호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】 강사가 블로그를 쓰는 메리트란?

지난 매거진에서는「학생을 모으는 학원 블로그」에 대해 썼는데

생각보다 반응이 좋았습니다.

반면「이제 와서 블로그를···」라고 생각하시는 선생님도 많았다고 생각합니다.

그렇지만 저도 현재 블로그를 운영하고 있지만

블로그가 가져오는 효용을 피부로 느끼고 있습니다.

이번 매거진에서는

▪ 블로그를 쓰는 메리트

▪ 블로그의 선택방법

▪ 블로그를 쓸 때의 주의점에 대해 쓰도록 하겠습니다.

블로그를 한 번 시작해 보고 싶은 선생님께서는 참고하시기 바랍니다.

■ 강사가 블로그를 쓰는 메리트란?

블로그를 쓰는 것에는 많은 메리트가 있습니다.

몇 가지 예를 들어 보겠습니다.

【1】자신의 문장력이 단련된다.

앞으로는 강사도「글을 쓰는 능력」이 필요하다고 생각됩니다.

학원운영의 현장에서도 글을 쓰는 상황이 생각보다 많이 있습니다.

예를 들어

▪ 학생모집 광고의 문장

▪ 캐치카피

▪ 홈 페이지에 게재하는 문장

▪ 팜플렛의 학원소개문

▪ 프로필

▪ etc.

이와 같이 선생님도 가르치는 것 이외에도

글을 쓰지 않으면 안 되는 상황이 많이 있습니다.

그렇지만 글을 쓰는 것은 아무래도 머리가 아프다고

생각하는 분도 많이 계시리라 생각합니다.

유감스럽게도 문장력은 글을 쓰는 것 이외에는 단련되지 않습니다.

게다가 늘 쓰지 않으면 안 됩니다.

이것은 피아노를 연주하는 것과 동일합니다.

이 점 블로그로 문장을 트레이닝을 할 수 있습니다.

블로그를 쓰는 것은 자신의 생각을 문자화하는 것이기 때문에

쓰는 능력을 향상시키기 위한 좋은 방법이기도 합니다.

【2】인품을 어필할 수 있다.

문장에는 인품이 나옵니다.

저는 매일 많은 분으로부터 메일을 받지만

「문장에 인품이 나온다.」는 것을 실감하고 있습니다.

예를 들어 블로그에서

「학생과의 즐거운 수업 분위기」

「선생님의 인품」등 자신의 좋은 점을 어필할 수도 있습니다.

또 블로그는 쓰는 법에 의해서 자신이 의도하는「인물상」을 연출하는 것도 가능합니다.

【3】학원 홈 페이지와 링크 시키는 것으로 전문성을 어필할 수 있다.

블로그를 홈 페이지와 링크시키는 것을 권장 합니다.

홈 페이지로는 전할 수 없는 정보

교육에 대한 생각, 인품 등을 어필할 수 있습니다.

학원을 찾고 있는 고객에게 신경이 쓰이는 것은 역시「선생님」입니다.

수업에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지?

선생님의 인품은?

지식은 풍부한지?

즐겁게 가르쳐 줄 수 있는지? 등

인터넷으로 복수의 학원을 비교 검토하고 있는 고객의 모습이 떠오르는군요.

고객은 정보가 많은 사람에게 신뢰를 갖습니다.

최근에는 인터넷의 보급에 의해

문의 전에

학원을 자세하게 조사하고 연락하는 분이 많습니다.

적극적인 정보발신에 의해 안심하고 문의를 받을 수 있는 상황을 만드는 것이 중요합니다.

그것을 위한 툴로서 블로그는 최적이고 학생모집에 도움이 됩니다.

정보는 아웃풋(누군가에게 전하는 것)을 하고 처음으로 자신의 것이 된다고 생각합니다.

강사에게는 가르치기 위한 지식과 경험 그리고 오리지널 테크닉이 있습니다.

자신의 기술이나 생각을 외부에 발신하는 것으로 한층 더 연마할 수 있습니다.

글을 쓴다는 것은 사고를 정리하게도 되어 트레이닝 할 수 있습니다.

사고의 아웃풋은 의외로 힘들고 시간이 걸리는 작업이지만

그 이상의 효과는 반드시 있다고 생각합니다.

블로그는 그것을 간단하게 할 수 있는 툴입니다.

【4】정보에 민감하게 된다.

당연히 블로그를 쓰기 위해서는 소재가 필요합니다.

저도 나날의 생활 속에서 블로그의 소재를 끊임 없이 찾고 있습니다.

즉, 언제나「정보의 안테나」를 치고 있는 상태입니다.

정보의 안테나를 치는 것으로

자신이「정보에 민감한 체질이 되어 간다.」 는 것이 중요하다고 생각합니다.

자신에게 있어서 중요한 정보라도

의식하고 생활하지 않으면 그것을 눈치채지 못한 채 지나가 버립니다.

또 아무리 유익한 정보가 주어져도 그 중요성을 눈치채지 못하면

찬스를 놓쳐버리고 맙니다.

자신의 정보 안테나의 감도를 올리는 것으로

새로운 아이디어가 생겨나거나 찬스를 잡을 수 있는 것입니다.

블로그를 계속 쓰는 것은

정보 안테나의 감도를 올리는 효과가 있다고 생각합니다.

【5】매스컴의 취재나 집필의뢰가 오기도 한다.

매스컴 관계자에 의하면

정보수집시 블로그를 열람할 경우도 많다고 합니다.

물론 블로그 정보에 관해서는 정밀한 조사가 필요하겠지만

유익한 정보임에는 틀림없습니다.

또, 블로그를 읽어 보고 취재를 의뢰하는 일도 적지 않다는 이야기를 자주 듣습니다.

학원이나 자신의 브랜드 가치를 높이고 싶으신 선생님은

매스컴을 의식해 블로그를 쓰는 것도 중요하다고 생각합니다.

그 때 중요한 것이「프로필」입니다.

연락처를 게재하지 않거나 메세지 거부를 하고 있으면

매스컴이 문의를 하고 싶어도 할 수 없습니다.

프로필을 게재하는 것으로 고객에게 신뢰감을 줄 수 있습니다.

【6】 블로그를 인연으로 인맥이 증가한다.

저도 블로그를 통해서 멋진 만남을 많이 경험하고 있습니다.

성실하게 블로그를 운영하고 있으면 자신과 같은 가치관을 가진 사람으로부터

코멘트나 메시지 등의 기쁜 반응이 있습니다.

블로그를 응원해 주거나

공감하는 사람이 많다는 것을 실감하는 것은

아주 기쁜 일이고 의지도 생겨납니다.

또 자신과 같은 가치관을 가지는 고객은

자신에게 있어서 향후 둘도 없는 소중한 존재가 될 가능성도 있습니다.

■「오자·탈자」에 주의하자!

일기로서의「비공개 블로그」의 경우는 문제가 없지만

공개로 할 경우 조심해야 할 것은「오자·탈자」입니다.

저도 항상 주의를 기울이고 있지만

「오자·탈자」등의 미스는

당신 학원의 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다.

투고할 때는 반드시 미스를 체크하고

투고 후에도 확인하는 습관을 갖도록 합시다.

■ 정리

블로그는 갱신 빈도보다

지속하는 것이 중요하다고 생각합니다.

지속하는 것으로 쓰는 기술도 향상되고 인맥이 퍼지는 등

생각지 못한 부산물을 얻을 수 있습니다.

블로그도 학원운영과 동일하다고 생각하지만

중요한 것은「목적을 가지고 지속한다.」라고 생각합니다.

처음에는 눈에 보이지 않아도 효과는 반드시 나타납니다.

【홍보노트】매거진 - 64호는

「학원 전단지의 5가지 포인트」를 테마로 쓰겠습니다.

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【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

– 63호「강사가 블로그를 쓰는 메리트란?」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 - 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

2009-11-07T15:05:41Z

【홍보노트】매거진 - 62호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】학원 블로그 운영의 7가지 포인트!

여러분 중에「블로그」를 운영하시는 선생님도 많이 계시리라 생각됩니다.

블로그를 단순히「인터넷상의 일기」정도로 생각하시는 분도 계시겠지만

「학원 블로그」는 학생모집에 큰 역할을 담당합니다.

이번 매거진에서는 학생모집으로 연결되는 블로그에 대해 생각해 보도록 합시다.

■「학원 블로그」의 7가지 포인트

블로그를 학생모집으로 연결시키기 위해서는 크게 7가지 포인트가 있다고 생각합니다.

【1】목적을 갖고 운영한다.

【2】지속적으로 운영한다.

【3】학원의 분위기를 전한다.

【4】강사로서의 전문성을 어필한다.

【5】개인정보를 엄수한다.

【6】스팸메일 대책을 한다.

【7】프로필을 확실히 밝힌다.

【1】목적을 갖고 운영한다.

목적이 없으면 블로그는 좀처럼 지속되지 않습니다.

▪ 학원의 좋은 점을 어필한다.

▪ 학원의 분위기를 전한다.

▪ 강사의 인품을 전한다.

▪ 전문성을 어필한다. 등

학원 블로그의 최종적인 목표는

「학생을 모은다.」

「학원의 팬을 늘린다.」의 2가지 라고 생각합니다.

즉 블로그를 통해 아직 학원에 다니지 않는 예상고객에게

학원의 좋은 점을 어필하여

「이 학원이라면 한 번 배워 볼까!」라는

생각이 들 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.

또 기존의 학생들에게는

평상시 선생님은 무엇을 생각하고

어떤 목적으로 학원을 운영하고 있는지를 이해 받는 것으로 학원의 팬이 될 수 있습니다.

【2】지속하는 것

블로그를 지속적으로 관리한다는 것은 의외로 어렵습니다.

그렇지만 블로그를 지속적으로 운영하는 것으로 얻을 수 있는 메리트는 매우 큽니다.

가장 큰 메리트는

고객에게 안심감과 신뢰감을 줄 수 있습니다.

정기적인 갱신은 학원의 견실한「운영」을 어필할 수 있고

무엇보다 선생님의「성실함」등 플러스 이미지를 줄 수 있습니다.

예를 들어 학원을 찾고 있는 학생이 2곳의 학원을 찾아냈다고 합시다.

한 곳은 2년 전부터 블로그 갱신이 되어있지 않는 학원.

다른 한 곳은 매일 지속적으로 유익한 정보를 제공하고 있는 학원.

당신이라면 어느 쪽의 학원을 선택하겠습니까?

블로그를 지속적으로 갱신하고 있는 학원에서는

학원운영이나 교육의 열의

무엇보다 성실한 선생님의 이미지를 느낄 수 있습니다.

물론 블로그를 매일 갱신할 필요는 없습니다.

자신의 페이스로 지속적으로 운영하는 것이 중요하다고 생각합니다.

또 정기적으로 갱신하는 것으로 검색엔진 대책에도 효과가 있습니다.

결과적으로 방문자나 팬의 증가로 연결되어 모티베이션이 높아집니다.

유익한 정보를 제공하고 있으면 매스컴으로부터의 반응도 있어

취재나 출판의 찬스가 발생하기도 합니다.

【3】학원의 분위기를 전한다.

학원 블로그는 학원의 중요한 정보 발신원입니다.

만일 블로그를 운영하고 있는데도

블로그 운영을 소홀히 한다면

반대로 학원의 브랜드 가치가 떨어져 버립니다.

블로그에 의해서

「당신 학원의 이미지가 정해진다.」고 말해도 과언이 아닙니다.

또한 블로그에는 지도이념이나 인간성이 나오기 때문에

블로그를 쓸 때는「자신이나 학원의 브랜드 가치를 높이는 일」을 의식하며 집필하세요.

【4】강사로서의 전문성을 어필한다.

블로그에 무엇을 써야 할지 고민하시는 분이 많이 계십니다.

학원 블로그는 일종의 비즈니스 블로그 이므로

전문성을 유지하면서 당신의 경험을 쓰는 것이 좋습니다.

평상시의 수업이나 세미나 등에서 배운 것

전문성이 높은 내용이나 도움이 되는 정보, 시사뉴스 등

전문가로서의 당신의 견해를 기사로 쓰는 것입니다.

거기에 오리지널리티가 있으면 더욱 좋습니다.

다만 너무 전문적이어서 이해하기 어렵다거나 문장이 너무 길면 읽혀지지 않으니

주의를 기울여야 합니다.

독자는 귀중한 시간을 쪼개 당신의 블로그를 읽는 것이기에

알기 쉬운 내용 조금이라도 도움이 되는 정보를

가능한 짧고 읽기 쉽게 쓰는 것이 중요합니다.

학원운영도 그렇지만

무엇보다 상대를 배려하는 기분이 가장 중요하다고 생각합니다.

또한 블로그에는 전문성과 함께「인품」을 어필하는 것도 중요합니다.

선생님의「인품」에 공감하는 것으로 학원에 친근감을 줄 수 있기 때문입니다.

【5】개인정보는 엄수한다.

학원 블로그에서 중요한 것은

학생의 개인정보를 지키는 것입니다.

수업의 모습이나 느낀 점을

블로그에 쓰는 것은 매우 좋다고 생각하지만

본인의 허가 없이 학생의 이름이나 사진을 게재해서는 안 됩니다.

학원운영은 학원과 학생과의「신뢰관계」를 기본으로 성립됩니다.

신뢰관계의 대전제가「개인정보의 취급」입니다.

최근에는 개인정보에 관해서 매우 민감한 세상이므로

상당히 주의를 기울여야 합니다.

【6】스팸메일 대책을 한다.

블로그를 쓰고 있으면 스팸메일과 같은 코멘트나 스팸메일이 오는 경우가 많습니다.

블로그는 불특정 다수의 사람을 향해 발신하고 있는 매체이므로

어느 의미 어쩔 수 없는 것이라고 생각할 수 있습니다.

간혹 스팸메일을 그대로 방치해 두는 블로그가 있는데

블로그의 가치는 물론 학원의 가치까지 내려갈 수 있습니다.

스팸메일은 보이는 즉시 곧바로 삭제하도록 합시다.

【7】프로필을 확실히 밝힌다.

학원 블로그를 운영해

학생모집으로 연결하고 싶다면 무엇보다 프로필이 중요합니다.

예상고객 중에는 블로그에서 받는 이미지로부터

학원을 신뢰하고 문의나 체험수업의 액션을 일으키는 경우가 많습니다.

만일 고객의 신뢰를 얻고 싶다면 당신의 정보공개는 필수입니다.

이름은 물론 얼굴사진도 함께 있으면 베스트입니다.

전술한 것처럼 프로필이 공개되어 있으면

잡지사나 신문 등의 미디어로부터

취재나 강연 등의 의뢰를 받을 가능성도 높습니다.

미디어의 노출은 브랜드화를 가속시킵니다.

매력적인 프로필은 자신의 브랜드구축을 위해서 필수라고 할 수 있습니다.

【홍보노트】매거진 - 63호는

「학원 전단지의 5가지 포인트」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

– 62호「학원 블로그 운영의 7가지 포인트!」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 – 61호「학원의 개업자금과 경비」

2009-11-06T20:04:24Z

【홍보노트】매거진 - 61호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게 조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】학원의 개업자금과 경비

이번 매거진에서는 학원의「개업자금」이나

학원경영에 드는「경비」에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

■ 학원의 개업 준비자금과 운용자금

학원을 개원하기 위해서는 우선 학원의 체재를 정돈할 필요가 있습니다.

학원개원을 위해 필요한 것이「개원 준비자금」입니다.

또「운용자금」은 개원하고 나서의 경영을 위해 필요한 자금입니다.

지금 세상은 학원을 개원하더라도 바로 학생이 모이지 않습니다.

때문에 어느 정도 학생이 모여 경영이 안정될 때까지는

자신의 자금으로 경영을 계속하지 않으면 안됩니다.

그 때문에 필요한 것이「운용자금」이라고 할 수 있습니다.

■ 학원개원 준비에 필요한 것?

구체적으로 학원개원에 무엇이 필요한지 들어 보도록 하겠습니다.

▪ 건물의 계약금, 집세, 중개 수수료

▪ 내장이나 방음설비

▪ 냉난방의 공조설비

▪ 간판

▪ 수업에 필요한 비품

▪ 책상, 의자

▪ PC

▪ 프린터

▪ 전화, 팩스

▪ 금고

▪ 교실카드(명함, 팜플렛 등)

▪ 영수증

▪ 회계 소프트

▪ 광고 선전비 등

대충 들어 본 것만으로도 이 정도로 많습니다.

■ 학원의 운용자금

학원경영은 개원하고 나서부터가 승부입니다.

경영을 안정시키기 위해서는 어느 정도의 시간이 걸립니다.

그 기간은 매상의 유무에 관계없이 반드시 필요한 비용이 있습니다.

예를 들어

▪ 매월 임대료

▪ 강사나 직원의 급여

▪ 수도, 광열비

▪ 인터넷 접속료, 서버사용료

▪ 전화요금

▪ 교통비 등

전술했듯이 학원을 개원하더라도 곧바로 학생이 모인다고 장담 할 수 없습니다.

학생이 없는 동안에도 임대료나 광열비 등이 들기 때문에

운용자금을 확보할 필요가 있습니다.

이 운용자금을「숫자」로 정리해 두는 것이 학원경영에서는 매우 중요한 일입니다.

또 운용자금은 경영이 안정될 것을 고려해 적어도 36개월 분을 준비할 필요가 있습니다.

■ 개업자금의 예산을 짠다.

이상의 예를 든 항목에 관해

상세한 자금을 산출하고 예산을 짜는 것은 학원경영에서는 필수입니다.

충분히 예산을 산출하여 향후 무리가 없는 경영을 할 수 있는 것입니다.

제일 큰 지출을 차지하는 것이 점포의 임대료나 보증금입니다.

이것의 부담이 너무 크면 학생이 모이지 않을 경우

경영이 위험해지기 때문에 주의가 필요합니다.

그러므로 처음은 설비 등을 억제해

경영이 어느 정도 궤도에 오른 단계에서 설비의 확충을 도모하는 것이 좋다고 생각합니다.

■ 임대료는 매상의 15%까지

임대료는 매상의 15%이하로 잡는 것이 경영의 상식입니다.

그 이상 임대료가 들면 적자가 계속 되어 학생이 모이기도 전에 문을 닫을 수 있습니다.

임대료 외에 학원경영에는 매월 많은 경비가 듭니다.

그러므로 우선은 예상할 수 있는 수강료 수입을 산출하고

지불할 수 있는 임대료를 역산하는 것도 좋은 방법입니다.

■ 실제 경비를 생각해 본다.

만일 시간이 있으시다면 매월 지출되는 경비를 종이에 적어 보세요.

지출을 파악한다는 것은 안정된 학원경영을 위해 꼭 필요한「일」입니다.

■ 구체적인 경비

조금 더 구체적인 경비에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

▪ 집세, 시설 관리비

▪ 인건비

▪ 광열비(가스, 전기, 수도)

▪ 비품 (책상이나 소파 등)

▪ 통신비(전화, 팩스, 인터넷, 홈 페이지 관리비)

▪ 교재비

▪ 복사비 (잉크, 토너)

▪ 광고 선전비(종이매체, 인터넷 등)

⇒ 학생을 모으기 위해서는 월수입의 10%정도를 광고 선전비에 투자하는 것이 이상적이라고 할 수 있습니다.

▪ 연구비(세미나, 교재연구 등)

▪ 교제비, 접대비

■ 엑셀로 경비를 관리하자!

학원의 경비는 본인이 알기 쉽게 관리할 필요가 있습니다.

그러기 위해서는 매달의 경비가 한눈에 비교될 수 있어야 합니다.

이렇게 하는 것으로 경비를 억제하거나

돈의 흐름을 알 수 있기 때문에 경영감각이 길러집니다.

권장하고 싶은 것은 엑셀을 사용하여 경비를 알기 쉽게 정리하는 것입니다.

【홍보노트】매거진 - 62호는

「강사가 블로그를 쓰는 메리트」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

【홍보노트】매거진은 저작권법에 의해 보호를 받는 저작물이므로

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 – 61호「학원의 개업자금과 경비」

2009-11-06T19:59:12Z

【홍보노트】매거진 - 61호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게 조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】학원의 개업자금과 경비

이번 매거진에서는 학원의「개업자금」이나

학원경영에 드는「경비」에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

■ 학원의 개업 준비자금과 운용자금

학원을 개원하기 위해서는 우선 학원의 체재를 정돈할 필요가 있습니다.

학원개원을 위해 필요한 것이「개원 준비자금」입니다.

또「운용자금」은 개원하고 나서의 경영을 위해 필요한 자금입니다.

지금 세상은 학원을 개원하더라도 바로 학생이 모이지 않습니다.

때문에 어느 정도 학생이 모여 경영이 안정될 때까지는

자신의 자금으로 경영을 계속하지 않으면 안됩니다.

그 때문에 필요한 것이「운용자금」이라고 할 수 있습니다.

■ 학원개원 준비에 필요한 것?

구체적으로 학원개원에 무엇이 필요한지 들어 보도록 하겠습니다.

▪ 건물의 계약금, 집세, 중개 수수료

▪ 내장이나 방음설비

▪ 냉난방의 공조설비

▪ 간판

▪ 수업에 필요한 비품

▪ 책상, 의자

▪ PC

▪ 프린터

▪ 전화, 팩스

▪ 금고

▪ 교실카드(명함, 팜플렛 등)

▪ 영수증

▪ 회계 소프트

▪ 광고 선전비 등

대충 들어 본 것만으로도 이 정도로 많습니다.

■ 학원의 운용자금

학원경영은 개원하고 나서부터가 승부입니다.

경영을 안정시키기 위해서는 어느 정도의 시간이 걸립니다.

그 기간은 매상의 유무에 관계없이 반드시 필요한 비용이 있습니다.

예를 들어

▪ 매월 임대료

▪ 강사나 직원의 급여

▪ 수도, 광열비

▪ 인터넷 접속료, 서버사용료

▪ 전화요금

▪ 교통비 등

전술했듯이 학원을 개원하더라도 곧바로 학생이 모인다고 장담 할 수 없습니다.

학생이 없는 동안에도 임대료나 광열비 등이 들기 때문에

운용자금을 확보할 필요가 있습니다.

이 운용자금을「숫자」로 정리해 두는 것이 학원경영에서는 매우 중요한 일입니다.

또 운용자금은 경영이 안정될 것을 고려해 적어도 36개월 분을 준비할 필요가 있습니다.

■ 개업자금의 예산을 짠다.

이상의 예를 든 항목에 관해

상세한 자금을 산출하고 예산을 짜는 것은 학원경영에서는 필수입니다.

충분히 예산을 산출하여 향후 무리가 없는 경영을 할 수 있는 것입니다.

제일 큰 지출을 차지하는 것이 점포의 임대료나 보증금입니다.

이것의 부담이 너무 크면 학생이 모이지 않을 경우

경영이 위험해지기 때문에 주의가 필요합니다.

그러므로 처음은 설비 등을 억제해

경영이 어느 정도 궤도에 오른 단계에서 설비의 확충을 도모하는 것이 좋다고 생각합니다.

■ 임대료는 매상의 15%까지

임대료는 매상의 15%이하로 잡는 것이 경영의 상식입니다.

그 이상 임대료가 들면 적자가 계속 되어 학생이 모이기도 전에 문을 닫을 수 있습니다.

임대료 외에 학원경영에는 매월 많은 경비가 듭니다.

그러므로 우선은 예상할 수 있는 수강료 수입을 산출하고

지불할 수 있는 임대료를 역산하는 것도 좋은 방법입니다.

■ 실제 경비를 생각해 본다.

만일 시간이 있으시다면 매월 지출되는 경비를 종이에 적어 보세요.

지출을 파악한다는 것은 안정된 학원경영을 위해 꼭 필요한「일」입니다.

■ 구체적인 경비

조금 더 구체적인 경비에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

▪ 집세, 시설 관리비

▪ 인건비

▪ 광열비(가스, 전기, 수도)

▪ 비품 (책상이나 소파 등)

▪ 통신비(전화, 팩스, 인터넷, 홈 페이지 관리비)

▪ 교재비

▪ 복사비 (잉크, 토너)

▪ 광고 선전비(종이매체, 인터넷 등)

⇒ 학생을 모으기 위해서는 월수입의 10%정도를 광고 선전비에 투자하는 것이 이상적이라고 할 수 있습니다.

▪ 연구비(세미나, 교재연구 등)

▪ 교제비, 접대비

■ 엑셀로 경비를 관리하자!

학원의 경비는 본인이 알기 쉽게 관리할 필요가 있습니다.

그러기 위해서는 매달의 경비가 한눈에 비교될 수 있어야 합니다.

이렇게 하는 것으로 경비를 억제하거나

돈의 흐름을 알 수 있기 때문에 경영감각이 길러집니다.

권장하고 싶은 것은 엑셀을 사용하여 경비를 알기 쉽게 정리하는 것입니다.

【홍보노트】매거진 - 62호는

「강사가 블로그를 쓰는 메리트」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

– 61호「학원의 개업자금과 경비」

【홍보노트】매거진 – 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

2009-11-02T18:21:02Z

【홍보노트】매거진 - 60호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게 조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】「웹 로그 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

「웹 로그 분석의 필요성은 잘 알고 있지만

구체적으로 어떻게 학원 홈 페이지의 개선에 유용하게 쓸 수 있습니까?」라는

질문을 많이 받습니다.

그래서 이번 매거진에서는「웹 로그 분석」으로

보다 좋은 사이트를 운영하는 요령에 대해 말씀 드리겠습니다.

■ 어째서「웹 로그 분석」이 중요한가?

인터넷은 어떤 사람이 당신의 사이트를 보고 있는지 보이지 않습니다.

그렇지만 웹 로그 분석을 통해

당신 학원 홈페이지를 방문한 고객의「행동」이나「기분」을 상상하는 것은 가능합니다.

이 점이「웹 로그 분석」분석에서 가장 중요한 일입니다.

웹 로그 분석을 통해 얻은「숫자」로 부터

「홈페이지 전략을 어떻게 세우면 학생이 증가하는지?」

또「어떻게 하면 문의가 증가하는지?」등을 알 수 있습니다.

■ 액세스 수로부터 개선 포인트를 찾는다

당신의 학원 홈 페이지를 방문한 고객의 수(액세스 수)에서 중요한 것은

「액세스 수가 어째서 증가했고 줄어 들었는지!」를 생각하는 것입니다.

예를 들어 액세스 수가 줄어 들었다면

「검색엔진의 상위표시에 대한 대책이 필요하지 않을까?」

「광고가 제대로 표시되어 있지 않은지?」등의「가설」을 세울 수 있습니다.

그것을 검증하여 가설이 올바르다고 판단되면 곧바로 개선대책을 세울 수 있습니다.

■ 페이지 뷰는 흥미도를 나타낸다

페이지 뷰 [page view]는

인터넷 사용자가 인터넷 상에 있는 홈페이지를 열어본 횟수를 가리킵니다.

고객이 가능한 많은 페이지를 보는 것으로 당신의 학원을 자세히 알릴 수 있습니다.

예를 들어 처음 한 페이지만 보고 사라져 버리는 고객이 많다면

페이지 뷰 [page view] 수도 당연히 적은 결과로 나타납니다.

페이지 뷰 [page view]가 낮다는 것은

흥미가 없는 홈 페이지가 되어 있을 가능성이 높기에

우선 페이지 뷰 [page view]를 늘리는 것을 목표로 해야 합니다.

■ 페이지 뷰를 늘리기 위해서는?

【1】홈 페이지의 페이지를 늘린다.

「방문한 고객에게 도움(정보)이 될 수 있는 페이지를 늘린다.」

「방문자의 기분이 되어 읽고 싶어지는 페이지를 늘린다.」

【2】방문자에게 또 한 페이지를 더 보게끔 한다.

「인기 페이지」를 조사하는 것으로 대책을 세울 수 있습니다.

「인기 페이지」는 액세스가 많은 페이지입니다.

이것은 웹 로그 분석으로 쉽게 알 수 있습니다.

구체적으로

▪ 페이지 말미에 관련 페이지로의 링크를 붙인다.

▪ 사이드 메뉴 등의 재검토를 한다.

블로그 등에 학원을 소개하고 있는 선생님이라면

기사 말미에「관련 기사는 이쪽」이라고 링크를 붙이는 것으로

당신 학원의 정보를 보다 많이 알리는 것과 연결됩니다.

또 어느 페이지에서도 여러 페이지로 갈 수 있도록 메뉴를 재검토하는 것도 중요합니다.

■「이탈률」을 낮춘다.

「이탈률」은 학원의 사이트를 방문하자마자 이탈해 버린 사람들의 비율입니다.

예를 들어 Google Analytics에서는 한 페이지만 보고 이탈해 버리는

방문자의 비율을 표시해 줍니다.

이것을 통해 방문자의 흥미를 끌었는지 알 수 있습니다.

한 페이지만 보고 이탈해버리는 유저가 많을 경우

입구가 되는 처음 페이지의 개선이 필요합니다.

이탈률의 원인이 되는 가장 큰 요인은

「화상이나 Flash에 의해 화상표시가 느릴 경우입니다.

누구에게나 경험이 있겠지만 화면 표시가 느린 동영상이나 플래시는

상당한 스트레스를 주기 때문에 한 번 방문자의 기분이 되어 보는 것도 중요합니다.

■ 고객의 동선을 생각한다

학원 홈 페이지를 제작할 경우

예상고객의「이상적인 움직임」을 생각하는 것이 중요합니다.

예를 들어 톱 페이지를 방문한 사람에게

▪ 어디를 최초로 클릭해 주었으면 하는지?

▪ 최종적으로 어느 페이지에 도착하면 좋은지? 를 명확하게 하는 것입니다.

학원 홈 페이지의 경우를 생각해 보면

【톱 페이지】

　　　↓

【학원의 상세 페이지】

　　　↓

【학생의 소리】

　　　↓

【문의 폼】

상기와 같은 움직임이나 최적의 동선을 생각하면서

홈 페이지를 만드는 것이 고객의 문의를 유도할 수 있습니다.

■ 만족도가 높은 키워드를 찾아낸다

웹 로그 분석을 잘하는 사람은

고객이 어떤 키워드로 홈 페이지를 보러 오는지 파악하고 있습니다.

어떤 키워드로 홈 페이지를 방문했는지 조사하는 것으로

거기에 상응하는 컨텐츠를 충실히 하는 등 개선을 할 수 있습니다.

또 키워드에 주목하는 것으로

고객의 눈에 쉽게 접할 수 있는 학원 홈 페이지를 목표로 할 수 있습니다.

그러기 위해서는「이탈률」이 낮은 키워드를 찾습니다.

「이탈률」이 낮다는 것은 키워드검색을 한 고객에게

흥미가 있는 홈 페이지라는 것을 상상할 수 있습니다.

구체적으로 그 키워드를 톱 페이지,

인기페이지에 포함시키거나 타이틀태그에

키워드를 추가하는 것으로 키워드 검색대책이 될 수 있습니다.

즉 키워드를 알아 두는 것은 검색이 쉬운 사이트의 개선 포인트입니다.

【홍보노트】매거진 - 61호는

「학원의 개업자금과 경비」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 60호「로그 웹 분석으로 홈 페이지를 개선하자!」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 – 59호「이것만은 알아 두자! 홈 페이지 운영요령!」

2009-10-29T19:45:43Z

【홍보노트】매거진 - 59호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】「학원 홈 페이지의 운영요령!」

「홈 페이지를 만든 것만으로 학생이 증가하지 않을까!」기대하는 분들이 많은데

「홈 페이지는 만들고 나서가 승부!」입니다.

이번 매거진에서는「학원 홈 페이지의 운영요령!」에 대해 말씀 드리겠습니다.

■ 아직 홈 페이지가 없는 학원이 많다.

세상에는 학원이 수도 없이 많지만

자신의 홈 페이지를 가지고 있는 학원은 아직 적습니다.

그 요인으로서

인터넷에 대한 불신감과 PC에 대한 서툰 기술 등을 들 수 있습니다.

그러나 앞으로는 인터넷 환경을 잘 이용하는 학원만이 살아 남는다고 생각합니다.

홈 페이지를 가지고 있지 않는 학원이 많은 가운데

매력적인 홈 페이지를 만드는 것으로 경쟁학원과의 차이를 낼 수 있습니다.

■ 보다 좋은 학원 홈 페이지를 만들기 위한 5가지 포인트!

【1】한눈에 알 수 있는 학원의 특징

중요한 것은 당신의 학원이 어떤 학원이고

어떤 특징이 있으며 무엇을 중요시 여기는지 한 눈에 알 수 있어야 합니다.

【2】경쟁학원보다 우수한 점을 어필하자!

어느 학원의 홈 페이지를 보더라도

거의 비슷한 소구 포인트로 그 차이점을 찾아보기 어렵습니다.

「저희 학원은 다른 학원과 이 점이 다릅니다.」라고

「선택 포인트」를 제시하는 것이 고객의 문의는 증가합니다.

【3】학원의 상세한 설명

사진이나 일러스트를 사용하는 것도 매우 효과적입니다.

또 수강료의 자세한 가격이나, 선생님의 얼굴사진, 학원이념, 강의법, 사용교재 등의

자세한 정보를 싣는 것으로

당신 학원에서 배우는 메리트나 이미지를 심어 줄 수 있습니다.

【4】등록까지의 흐름

당신 학원의 홈 페이지를 방문한 고객은

「등록까지 어떠한 흐름이 되어 있는지!」

분명한 이미지가 있을 때 안심하고 문의를 할 수 있습니다.

그러므로「고객이 어떠한 액션을 취해 주기를 바라는지!」명확히 할 필요가 있습니다.

즉,「인터넷 열람 ⇒ 체험수업 ⇒ 등록」까지의 과정을

홈 페이지 상에서 유도하는 것입니다.

【5】학생의 소리를 싣는다.

고객이 가장 공감할 수 있는 것이 바로「학생의 소리」입니다.

실제로 배우고 있는 학생의 감상이기 때문에 이 보다 더 효과적인 것은 없습니다.

학생으로부터 받은 감상은 수정하지 않고 그대로 게재하는 것이 보다 리얼리티가 나옵니다.

■ 톱 페이지를 재검토해 하자!

톱 페이지는 학원 홈 페이지에서 가장 중요한 페이지이기 때문에

톱 페이지의「로그분석」을 권장합니다.

만일 톱 페이지를 방문한 고객이 바로 떠나 버리는 비율이 높다면

당신의 홈 페이지가 흥미를 끌지 못한다는 것을 의미합니다.

톱 페이지는 방문자에게「학원의 입구」이자

당신 학원의「인상」이 되기 때문에 아주 중요합니다.

제가 생각하는 좋은 톱 페이지는

【1】학원 홈 페이지라는 것을 단 번에 알 수 있다.

【2】원하는 정보를 바로 찾아낼 수 있다. (클릭하는 장소)

【3】홈 페이지의 전모를 알 수 있다.

■「문의 페이지」로의 유도가 중요!

홈 페이지를 보고 조금 더 알고 싶다는 의문이 생길 때

바로 문의할 수 없다면 고객은 스트레스를 받게 됩니다.

다음은 스트레스를 경감시키는 방법입니다.

【1】어떻게 하면 문의할 수 있는지를 명시

【2】문의 폼으로의 링크(전 페이지에 설치)

학원 홈 페이지에서 중요한 것은

우선 문의를 유도하여 체험수업으로 연결시키는 것입니다.

그러므로 고객의 문의를 유도하기 위해서는

다음과 같은 학원 홈 페이지를 목표로 삼아야 합니다.

▪ 신뢰할 수 있는 학원인가!

▪ 학원의 특징과 좋은 점이 전해지는가!

▪ 현재도 모집하고 있는지!

▪ 수강료나 레슨이념 등을 쉽게 알 수 있는가!

▪ 문의방법이 쉬운지!

■「자주 있는 질문」으로 방문자의 의문을 해소

「자주 있는 질문」「Q＆A」는 학원을 찾고 있는 고객에게

학원을 알리기 위한 중요한 정보원입니다.

질문이 많은 항목은 고객이 흥미를 많이 가지고 있다는 것을 의미합니다.

그것을 홈 페이지에 개재하는 것으로 안심감을 줄 수 있습니다.

「자주 있는 질문」은 회답 페이지를 별도로 준비하여

회답 페이지로 링크를 클릭시키는 것으로 흥미가 있는 질문이 무엇인가를 알 수 있습니다.

이 경우 회답 페이지에 xxJavaScript을 설정할 필요가 있지만

예상고객을 불러 들이기 위한「힌트」를 발견할 수도 있습니다.

■ 세세한 갱신으로 학원운영을 어필하자.

학원을 찾고 있는 고객이

한 번 더 홈페이지를 방문 할 수 있을지는 아주 중요합니다.

즉 학원에 흥미를 가지는 것으로

지금 당장은 문의를 하지 않아도 다시 열람하고 싶다는 생각이 드는 것입니다.

또, 정기적으로 학원 홈 페이지를 갱신하는 것으로

학원운영이 제대로 되고 있다는 것을 어필할 수 있습니다.

【홍보노트】매거진 - 60호는

「액세스 분석으로 학원 홈페이지를 개선하자!」를 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

매거진 컨텐츠를 보시려면 ⇒ http://cafe.daum.net/eduhongbo

▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

– 59호「이것만은 알아 두자! 홈 페이지 운영요령」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

– 58호「학생 만족도를 높이는 비책이란?」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

tag : 이벤트, 학원, 홍보, 광고, 전단지, 마케팅, 홈페이지, 학생모집, 학원홍보, 학생관리, 학원운영, 체험수업, 선전매체, 캐치카피, 다이렉트 메일

【홍보노트】매거진 – 58호「학생 만족도를 높이는 비책이란?」

2009-10-28T11:28:59Z

【홍보노트】매거진 - 58호

학생모집 전문 컨설턴트 藤拓弘（Takuhiro TO）입니다.

【홍보노트】매거진에서는

학생모집에 관련된 컨텐츠를 무료로 제공하여

보다 좋은 학원을 만들고자 노력하시는 여러분에게

조금이나마 도움이 되어 드리고자 노력하겠습니다.

많은 기대와 성원 부탁 드립니다.

【메인 컨텐츠】「학생 만족도를 높이는 비책이란?」

교육자의 입장에서「학생=고객」이라는 생각에

위화감을 느끼시는 선생님이 많으리라 생각됩니다.

이번 매거진에서는「학생 만족도」의 관점에서 학원운영에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

■ 학원은 정보 제공형 서비스

학원은 돈을 받고 지식을 학생에게 제공하는「정보 제공형 서비스」라고 할 수 있습니다.

다시 말해 학원경영은 학생으로부터 받은 수강료로 성립되는 「교육 비즈니스」입니다.

■ 학생 만족도를 올리는「서비스업」의 요소

학원운영이 성공하기 위해서는 다음의 두 가지 시점이 필요하다고 생각합니다.

【1】지도자로서의「교육자 시점」

【2】비즈니스로서의「서비스업 시점」

여러분은 지도자로서 프로이기 때문에【1】에 대해서는 자세히 언급하지 않겠습니다.

【2】비즈니스로서의「서비스업 시점」은 학원업계에서는 꼭 필요하다고 생각합니다.

경쟁학원과의 차별화, 독자성을 어필하려면

수업내용은 물론 학생에게「특별감」의 창출이라는 학원운영이 필요합니다.

그것이 나아가서는 학생 만족도로 연결됩니다.

■ 상대가 무엇을 기대(요구)하고 있는지 이해한다.

학생과 보호자가 학원에 기대(요구)하는 것은 다양합니다.

예를 들어

「즐겁게 배울 수 있으면 좋겠다.」

「수험에 합격할 수 있는 레벨이 되고 싶다.」등 다양한 기대(요구)가 있으리라 생각합니다.

학원운영자는 학생이나 보호자의 마음을 이해하는 것이 중요합니다.

기대치를 충족시키면 학생은 계속해서 다닐 것이고

반대로 기대치가 낮으면 다른 학원으로 옮기겠지요.

학생이나 학부모의 기대(요구)를 이해하는 학원은

그에 상응하는 대응이나 서비스에 의해 만족도를 올려

학생을 모으는데 성공 할 수 있습니다.

반대로 학생과 보호자가 기대하는 것을 제대로 이해하고 있지 못한다면

학생 만족도와는 연결되지 않습니다.

오히려 그들에게「불필요한 도움」이 될 수 있습니다.

그러니까「학생들이 진정으로 무엇을 기대하고 있는지!」를 파악하는 것으로

과잉 서비스에 빠지지 않고 만족도가 높은 학원운영을 할 수 있습니다.

■ 학생의「요구」를 알 수 있는 시스템을 만든다.

학원에 대한 학생의 기대(요구)는 학생 개개인 모두 다릅니다.

중요한 것은「그것을 어떻게 파악하는가!」입니다.

고객의 요구를 알 수 있는 최대의 찬스는「등록시」「체험 수업시」라고 생각합니다.

▪ 체험수업 카드에 요구사항을 쓰게 한다.

▪ 첫 수업 시 카운셀링과 함께 요구사항을 듣는다.

▪ 문의메일에 요구사항 항목을 마련한다. 등

즉 학생과 보호자가 어떤 것을 기대(요구)하는지를

알기 위한「시스템」을 만드는 것이 중요합니다.

■ 수업은 학생과의 공동작업

학생은 개인마다 성격은 물론 생활환경도 다르기 때문에

선생님은 개개인을 파악한 후 그 학생에 맞는 최적의 지도를 해야 합니다.

이러한 선생님의 노력이나 지도에 부응하기 위해서 학생들은 열심히 노력합니다.

즉, 수업이란「학생과 강사와의 공동작업」이라고 할 수 있습니다.

그것이 성적향상이나

지망학교 합격으로 연결되는 것으로 학생과 보호자는 크게 감동하고

학생 만족도로 연결되는 것입니다.

학생과 보호자의 만족도를 올리기 위해서는 성적향상 외에도

성적향상을 실감할 수 있는 이벤트의 기획 등 다각적인 궁리가 필요합니다.

학생과 보호자의 기분을 가장 먼저 이해해 주는 것이

학생 만족도를 올리는 가장 좋은 방법입니다.

■「교육」과「서비스」의 밸런스

학원은 학생이 없으면 경영이 성립되지 않습니다.

그러니까 학생이 얼마나 오래 다닐 수 있을 지가 학원운영의 포인트라고 할 수 있습니다.

그러기 위해서는

서비스요소와 교육요소 2가지의 밸런스를 균형 있게 유지하는 것이 중요합니다.

【홍보노트】매거진 - 59호는

「이것만은 꼭 알아 두자! 학원 홈 페이지의 운영요령」을 테마로 쓰겠습니다.

많은 기대 바랍니다.

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▪ 학생모집 노하우

▪ 체험수업 노하우

▪ 학원운영 노하우

▪ 인터넷 노하우

▪ 학원운영 철학

▪ 학원설립 노하우

■ 학생모집 노하우

- 3호「학생이 모이는 선전매체란?」

- 4호「효과적인 캠페인이란?」

- 8호「학생모집 전단지는 캐치카피로 정해진다.」

- 9호「학생모집 최적의 시기는?」

- 10호「학생을 모으는 캐치카피 쓰는 방법」

- 11호「입소문을 가속화시키기 위해서는?」

- 14호「선생님의 사진으로 학생이 2배 모인다.」

- 21호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 1」

- 22호「학생의 소리로 학생모집에 가속을~ 2」

- 25호「학생이 모이는 전단지 작성법」

- 31호「입소문의 흐름을 만드는 방법」

- 32호「신문 삽입 전단지의 3가지 포인트」

- 33호「소개 캠페인의 주의점」

- 34호「이상적인 학생을 모으는 방법」

- 49호「학생을 모으는 간판이란?」

- 50호「학생이 모이는 학원 간판 아이디어 7」

■ 체험수업 노하우

- 2호「효과적인 체험수업이란?」

- 29호「거절하는 것으로 주도권을 쥔다.」

■ 학원운영 노하우

- 5호「이상적인 수업료 결정방법?」

- 6호「매력적인 이벤트를 개최하자?」

- 7호「효율이 높은 학생관리란!」

- 13호「뉴스레터로 학생의 마음을 잡는다.」

- 16호「발표회의 개최시기는 언제가 최적인가?」

- 17호「학원운영이 가속화 되는 메일」

- 18호「메일테크닉」

- 19호「등록률을 올리는 전화 대응법 1」

- 20호「등록률을 올리는 전화 대응법 2」

- 30호「학원약관은 최대의 트러블 방지책」

- 36호「전화대응으로 학원의 이미지가 9할은 정해진다.」

- 40호「당신 학원의 테마 칼라는?」

- 43호「학생을 모으는 팜플렛 만드는 방법!」

- 46호「학생을 모으는 전화 대응법?」

- 47호「클레임 대처법」

- 52호「청결이 학생을 모은다! (cleanliness)」

– 56호「학원카드와 명함은 필수 툴」

■ 인터넷 노하우

- 15호「학원을 위한 SEO 대책」

- 26호「학생이 증가하는 홈 페이지를 만들자!」

- 45호「학원 홈페이지를 검색엔진에서 상위에 표시시키는 방법」

- 48호「학생이 모이는 홈페이지 10 포인트」

– 55호「학원의AISAS법칙」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

■ 학원운영 철학

- 1호「학생이 모이는 학원이란?」

- 12호「가격경쟁에 참가해서는 안 되는 이유!」

- 23호「시장조사를 하는 경쟁업자의 분별법!」

- 24호「소 자녀화가 학원업계에 미치는 영향!」

- 27호「학원운영 마인드를 바꾸자.」

- 28호「학원운영에 중요한 3가지 포인트!」

- 35호「당신도 1%의 성공자가 될 수 있습니다.」

- 41호「학원이념을 내거는 메리트」

- 42호「학원이 이익을 추구해야 할 이유!」

- 44호「당신 학원을 브랜드화 하는 방법!」

- 51호「학생과의 관계를 깊게 하는 8스텝」

– 54호「수강료를 내리지 않고 가치를 올린다.」

– 57호「핸드폰 문자메시지의 함정!」

■ 학원설립 노하우

- 37호「학원의 라이프사이클이란?」

- 38호「당신 학원의 상권을 알자!」

- 39호「지역을 알면 학생모집 전략이 보인다.」

– 53호「학원의 수강료 수입!」

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