인간적인 너무도 인간적인....... -니체-

사무실의 관리프로그램을 원격으로 사용하기 - 네이트온을 사용한 방법

2009-10-05T10:40:53Z

집에서 사무실의 관리프로그램을 원격으로 사용하기 - 네이트온을 사용한 방법


1. 기능에 대하여

     사무실이나 집에 설치된 프로그램을 외부에서 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

     사무실에 설치된 프로그램을 집에서 사용하려면 사무실 프로그램을 복사해서
     집에 설치하여 사용하면 되지만 매번 복사를 해야 하는 번거로움이 있습니다.

     프로그램 자체를 웹 버전으로 사용하여도 가능하지만 매월 사용료를 내는 금액적인
     부담이 발생합니다.

     이전 설명에서 윈도우에서 기본적으로 제공하는
    【 원격데스크톱 연결 터미널서비스 】를 사용하는 방법도 추가비용 발생 없이
     사용 가능한 방법입니다. 다만 이 방법은 인터넷 공유기를 쓰는 경우 설정방법이
     까다로워서 컴퓨터에 대한 상식이 없는 경우 사용법이 까다롭습니다.

     여기에서 소개하는 방법은 네이트온 을 사용한 원격 【 원격제어 】입니다.

     관리프로그램뿐만 아니라 워드작업이나 사무실 업무를 외부에서도 처리할 수 잇는
     편리한 기능이며 서비스 요금이 없습니다.




2. 관리프로그램의 용어에 대하여

    관리프로그램이란 고객관리나 매출관리를 위해서 사용하는 소프트웨어입니다.
    판매고객관리, 주문배달관리, 개인정보관리, 정수기필터CMS관리,
    안경점관리, 택배퀵서비스, AS접수관리, 사진관스튜디오관리, 판매임대관리,
    상담관리 등의 고객관리용 소프트웨어를 지칭합니다.


3. 사무실의 내 컴퓨터에 네이트온을 설치합니다

    사무실 컴퓨터에 네이트온 메신저를 설치합니다. 2009년 9월 현재 버전 4.0입니다.
    네이트온이 설치되어있지 않다면 최신버전을 다운받아 설치하면 됩니다.

    네이트온을 다운받아 설치하려면 여기를 누르세요

    계정이 없다면 네이트에 회원가입을 하시고 아이디/패스워드를 치시고 로그인하면
    됩니다. 아래 그림은 네이트온 메신저의 로그인 후의 초기 화면입니다.
    친구등록된 목록이 보이며 상대방과 원격을 하려면 대화창에서 원격을 요청하면 됩니다.




4. 외부에서 사용하기 위해서 본인의 아이디를 추가로 만듭니다.

    네이트의 경우 주민등록번호 하나로 2개의 아이디( 계정도 같은 의미)를 만들 수 있습니다.
    사무실의 네이트온은 외부에서 원격으로 접속하기 위해서 항상 켜져 있어야 하므로
    추가 아이디를 하나 더 만듭니다.

    외부에서 사무실에 켜져 있는 네이트온 아이디로 다시 로그인하면 사무실의 네이트온이
    접속이 끊기므로 반드시 다른 아이디로 로그인하셔야 합니다.

    본인의 아이디를 추가로 만드는 방법은 네이트온에서 부계정 설정하기 메뉴에서도 가능하며
    단순하게 네이트에 동일 주민등록번호로 새로 가입하면 됩니다.





5. 본인의 네이트온 2개의 아이디를 친구등록합니다

    새로만든 부계정이 swmake2@nate.com 인 경우
    사무실의 원래의 네이트온에서 새로 만든 부계정을 친구등록 하면 됩니다.






6. 외부에서 사무실로 원격요청합니다

    외부에서 새로 만든 아이디로 로그인 하면 사무실에서 켜놓은 네이트온의 아이디가
    보입니다.



    사무실의 네이트온 계정을 클릭하여 대화를 신청합니다.



    대화창에서 아래그림과 같이 아이콘을 클릭하여 원격제어를 선택합니다



    사무실로 원격요청을 하였습니다. 사무실에서 원격수락을 하면 원격연결이 됩니다.



    아래그림은 사무실컴퓨터입니다. 외부에서 원격요청을 받았습니다. 화면에서
    수락(Alt+C)을 누르면 외부에서 내 컴퓨터에 원격 연결하여 작업할 수 있습니다.

    일반적으로는 사무실에서 원격수락을 해야만 연결이 가능합니다.
    다만 아래에서 설명한 자동수락 프로그램이 설치된 경우에는 자동으로 연결이 가능합니다.




    외부에서 내 컴퓨터로 원격이 연결되면 아래 그림과 같이 표시됩니다.



     지금까지 외부에서 사무실 컴퓨터로 네이트온으로 원격 연결하는
     법을 설명하였습니다.

     아래 내용은 사무실에 컴퓨터만 켜놓고 퇴근하더라도 외부에서 자동으로 원격을
     연결하는 방법입니다.


7. 사무실에 컴퓨터만 켜놓고 퇴근하고 집에서 사무실로 자동연결하는 방법입니다

    일반적으로는 외부에서 사무실로 원격연결하려면 사무실에서 원격을 수락해야만 연결이
    가능합니다.

    아래의 프로그램을 사무실에 설치해놓으면 사무실에 아무도 없어도 자동수락이 가능합니다.

             네이트온 원격접속 자동수락프로그램을 다운받아 설치하려면 여기를 누르세요

    최신버전을 다운받으려면 http://blog.daum.net/kimgun2da 여기를 방문하세요.
    프로그램 제작자의 블로그에서 최신버전에 대항 정보를 확인할 수 있습니다.

    첨부파일을 다운받아 그림과 같이 설치합니다.

   【 실행(R) 】을 눌러 설치합니다



    아래의 화면이 나타나면 【 실행(R) 】을 눌러 설치합니다



    아래의 화면이 나타나면 【 압축풀기 】을 눌러 설치합니다



    설치한 폴더에 있는 setup.exe 를 실행합니다.



    아래의 화면이 나타나면 【 동의함(A) 】을 눌러 설치합니다



    아래의 화면과 같이 설치가 진행됩니다



    아래의 화면이 나타나면 【 다음(N) 】을 눌러 설치합니다



    설치가 완료되면 바탕화면에 AutoAccept 아이콘이 생깁니다. 이를 클릭하면 됩니다.




   【 환경설정 】에서 부팅시 자동실행(A)을 체크합니다.
    수락받을 유저명에 외부에서 들어올 사용자명을 입력합니다.
    사용법에 대한 자세한 설명은 해당 프로그램의 도움말을 참조바랍니다.




질문/답변

질문) 외부에서 사무실 컴퓨터로 네이트온 원격접속하면 동시에 사무실에서는 컴퓨터를 사용 못하나요 ?

      같은 화면을 보면서 동시에 작업이 가능합니다. 외부에서 원격연결하신 분이 어떤 작업을 하는지
      보입니다. 마우스와 키보드 모두 동시에 사용이 가능합니다.

질문) 사무실 컴퓨터의 IP가 수시로 변하는데 이럴때는 어떻게 하죠 ?

      네이트온은 IP와는 상관이 없으며 인터넷 공유기를 사용하더라고 연결이 가능합니다.

질문) 사무실에 컴퓨터만 켜놓고 퇴근하고 집에서 사무실로 원격연결이 가능한가요 ?

      일반적으로는 사무실에서 원격수락을 해야만 연결이 가능합니다.
      다만 위에서 설명한 자동수락 프로그램이 설치된 경우에는 자동으로 연결이 가능합니다.

질문) 집에서 사무실의 컴퓨터 전원을 끌 수 있나요 ?

      원격연결한 상태에서 화면 왼쪽하단의 【 시작메뉴】를 눌러서 【 컴퓨터끄기 】를 하면 됩니다.

공유기의 터미널서비스의 셋팅 방법입니다 (3-시스코 WRT54G)

2009-09-03T14:15:52Z

공유기를 사용하는 경우 터미널서비스의 셋팅 방법입니다 (3-시스코 WRT54G)


1. 터미널서비스

    외부에서 사무실이나 집에 있는 내 컴퓨터로 원격접속 할 때 터미널서비스를
    사용합니다.

    인터넷 공유기를 사용하면 【 112.169.63.33 】 등의 ip를 입력해서는 연결이 안됩니다.

    원인은 같은 ip를 공유기를 사용하여 여러 대의 컴퓨터에서 같이 사용하기 때문입니다.
    인터넷 회선은 하나인데 인터넷을 사용하는 컴퓨터는 여러 대 이므로 외부에서 어떤
    컴퓨터로 접속할지를 모르기 때문입니다.

    반드시 공유기를 아래에 설명하는 방법으로 설정해야 합니다.
    공유기를 설정하여 어떤 컴퓨터로 들어갈지를 지정해주는 작업입니다.


2. 터미널 서비스는 다음과 같은 경우에 사용합니다

      일반적으로 ☆서버/클라이언트용 고객관리 프로그램은 내 컴퓨터에 저장되어
      있어야만 사용이 가능합니다.
      사무실이나 집 또는 외부에서 장소를 옮겨 다니면서 사용하려면
      노트북에 설치하여 가지고 다니거나 USB메모리에 담아서 가지고 다니면서
      사용하셔야 합니다.

      내 컴퓨터에서만 사용하던 ☆관리프로그램을 집에서 사용하는 방법이 있습니다.
      Microsoft(c)에서 제공하는 원격데스크톱 연결 터미널서비스를 사용하는 겁니다.

      관리프로그램뿐만 아니라 워드작업이나 인터넷뱅킹 등
      모든 업무를 외부에서 처리할 수 있는 편리한 기능이며 서비스 요금이 없습니다.


      프로그램 자체를 웹 버전으로 사용하여도 가능하지만 월 사용료 부담과
      해킹으로 인한 정보유출 등의 단점이 있습니다.
      반면에 원격데스크톱 연결은 추가비용 없이 구현이 가능하며 자신의 컴퓨터에
      고객정보가 저장되어있으므로 안전합니다.


3. 인터넷공유기 시스코 WRT54G 모델의 설정방법에 대하여 추가 설명합니다

    내 컴퓨터의 사설 IP가 【192.168.3.101】 이라면 공유기의 IP는 【192.168.3.1】이므로
    인터넷 주소 창에 【192.168.3.1】를 입력하면 됩니다.

    공유기를 설정하기 위하여 인터넷 주소창에 【192.168.3.1】을 입력하면 로그인 창이 뜹니다.
    아래의 사용자정보를 입력하면 설정화면으로 이동합니다.

    사용자명: admin
    패스워드: admin



     ▷ 내 컴퓨터의 사설ip를 확인하는 방법입니다.

        바탕화면이나 시작메뉴의 【 내 네트워크 환경 】에서 로컬영역을 클릭하면
        내 컴퓨터의 사설 IP가 보입니다.

        예를 들어 사설ip가 【192.168.3.101】이라면 공유기의 IP는 【192.168.3.1】 이므로
        인터넷 주소 창에 【192.168.3.1】 를 입력하면 됩니다.

        사용자마다 사설 ip는 다르므로 확인하셔야 합니다.




    ▷ 공유기의 포트설정 방법입니다

       Applications & Gaming 을 선택하고

       Application : terminal ( 임의로 입력이 가능합니다 )
       Start       : 3389 ( 고정 )
       End         : 3389 ( 고정 )
       Protocol    : Both ( 고정 )
       IP Address : 192.168.3.101 ( 외부에서 들어올려는 컴퓨터의 사설 ip )
       Enable      : 반드시 체크

       저장하고 종료하면 됩니다.




4. 정상적으로 설정되었는지 외부에서 터미널서비스로 접속해봅니다.

    터미널서비스의 설정 및 연결방법에 대한 자세한 내용 및
    다른 모델의 공유기에 대한 설정방법은
    소프트웨어메이크(http://www.swmake.com) 홈페이지의 컴퓨터 활용 팁을 참조하세요.



    다른 공유기의 설정방법에 대해서도 계속 내용을
   추가하도록 하겠습니다~~~ 좋은하루되세요.

tag : 공유기, 터미널서비스, WRT54G

비 개인 하늘이 눈부시네요

2009-08-12T17:12:37Z

창업을 준비하시거나 사업은 오래하셨는데 고객관리가 제대로 안되신다면.

2009-06-25T01:41:55Z

창업을 준비하시거나 사업은 오래하셨는데 고객관리가 제대로 안되신다면
컴퓨터 한대 들여놓고 이런 프로그램 사용해 보는걸 어떨까요....
심파일 이나 보물섬 등과 같이 전문적으로 프로그램 정보를 제공하거나
포털사이트처럼 상품리뷰를 제공해주는 인터넷사이트에 추천된 제품을 소개해드립니다.

<1> A/S 접수관리

   AS고객관리 소프트웨어 프로그램은 부품재고관리,
   자재입출고관리, 수리업체의 접수, 수리, 출고, 부품재고관리까지의 절차
   를 관리합니다. 수리와 동시에 사용되어진 부품이 재고관리에서
   수량이 자동으로 계산됩니다.

   기본항목(접수자,접수일자,접수처,고객정보,전화번호,주소)와
   제품정보(모델명,제품사양,일련번호,판매점,수입원,구입일자),
   고장내역(고장증상,고장부분,고장원인,조치사항,유무상,출고예정일),
   수리내역(수리일자,수리자,자재비,기술비,출장비,부가세).
   출고내역(출고일자,입금일자,미수금)등을
   한 화면에서 편리하게 관리할 수 있습니다.

   가전제품대리점, 컴퓨터대리점, 보일러설치업체, 디지털도어락,
   유무선통신기계, 전자제품수리점, 에어콘수리서비스,유압기계생산수리,
   오디오수리점, 건자재백화점, 엔지니어링업체, 주방설비업체,
   금고제작소, 카메라수리점, 냉열기취급점, 의료기취급점,
   전자저울취급점,수입사무가구점 등의 품목에는 상관없이
   유지보수(AS)업무를 위주로 하는 업체에서 사용하기에 적당합니다.

   장점은 화면의 내용이나 보고서양식을 사용자 업무게 맞게끔 손쉽게 변경할
   수 있습니다. 기존 제품들이 정해진 틀에서 사용해야 하는 반면 이 프로그램은
   사용자가 원하는 업무형식으로 변경이 가능합니다.


                   자료출처 : http://wwww.gumbang.com

<2> 대리운전 오더관리

   대리운전 고객관리 소프트웨어 프로그램은
   오더 접수, 배차관리,고객신상정보, 드라이버(기사님)정보,
   운행요금정보, 업체(업소)관리, 상담관리, 발신자표시(CID),
   문자메시지(SMS) 등의 기능을 제공합니다.

   고객으로부터 문의전화가 오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이 바로
   뜨면서 접수입력을 하고 대기중인 드라이버목록에서 적당한 기사를
   지정하고 해당 드라이버에게 휴대폰 문자메시지로 업무지시를 하고
   해당 드라이버를 대기목록에서 제외시키고 고객의 도착지에 무사히
   도착하면 해당 기사를 다시 대기 목록에 넣는 모든 절차를 처리합니다.

   대리운전업체 외에 콜밴업체 등의 업무에도 적용이 가능하도록
   되어있습니다.

   서울의 경우 연합오더를 사용하므로 이 프로그램을 사용하기에는 안 맞으며
   소도시에서 직접고객관리와 기사배차관리를 하는 경우에 적당합니다.

   장점은 소규모로 대리운전 업체를 운영하는 경우 고객관리를 직접 함으로써
   단골고객의 확보와 기존 이용고객들에게 대량문자메시지 발송 등을
   제한 없이 처리할 수 있는 기능입니다.

                      자료출처 : http://wwww.hcs21.com

<3> 집단가스/체적거래 검침관리

   집단가스/체적거래 소프트웨어 프로그램은 집단가스공급업체 및 체적거래
   가스배달업체의 고객관리와 사용량(m3)관리, 사용료관리, 지로용지발급
   등의 기능을 제공합니다.

   금월검침량을 입력하면 전월검침량과 비교하여 금월사용량이 계산되고
   루벨(m3)당 단가가 적용되어 금월 사용료 및 전월연체료 등이 자동으로
   가산되어 금월납입액이 계산됩니다.

   다양한 양식의 고지서와 금융결제원의 OCR, MICR 등의 지로용지도 인쇄됩니다.
   금결원의 OCR, MICR의 경우 수납자료를 E-GIRO사이트에서 다운받아 검침결과에
   바로 반영을 시키므로 별도로 입력할 필요가 없습니다.

   장점은 금월검침 자료을 다른 프로그램에 비해 빠르게 입력할 수 있습니다.


                      자료출처 : http://www.gosales.kr


<4> 판매고객관리 매입매출 재고관리

   판매고객, 영업관리, 매입매출 재고관리 소프트웨어 프로그램은
   고객의 신상정보관리와 매입매출관리, 재고관리 등을 지원합니다.

   고객회원관리를 함으로써 고객의 과거 거래내역과 거래횟수, 누적금액,
   포인트(마일리지) 등을 손쉽게 파악할 수 있으며
   기간별, 제품별, 고객별, 판매자별 매출집계와 분석이 가능합니다.

   화장품매장, 사진점, 유아용품매장, 홍삼전시판매장, 꽃집, 컴퓨터매장, 애견센터,
   호텔영업부, 건강원, 리모델링사무실, 아동도서점, 생식전문매장, 잉크충전방, 쌀집,
   여행사, 가구점 등에서 사용하기에 적당합니다.

   장점은 다른 판매관리 프로그램들이 전표관리에 치중한 반면 이 프로그램은
   고객관리를 중요시하여 발신자표시, 단체문자발송, 기념일관리, 디엠발송
   등을 제공합니다.

   그 중에서도 눈에 띄는 장점은 자동이체(CMS)기능이 포함되어있어
   할부판매, 임대판매 등과 같이 매월 일정금액을 고객의 통장으로부터
   출금해야 하는 경우 별도의 CMS 서비스를 사용할 필요 없이
   이 프로그램 하나로 처리 가능하다는 것입니다.


                      자료출처 : http://www.swsales.kr



<5> 주문배달관리

   주문배달관리 소프트웨어 프로그램은
   배달전문업체 피자배달집, 치킨배달집, 족발집, 쌀집, 중국집 등의
   배달업무 전산화를 위한 용도입니다.

   회원관리를 함으로써 고객의 과거 주문내역과 합계금액, 포인트 등을
   손쉽게 파악할 수 있으며 기간별, 제품별, 고객별 매출집계와 분석이
   가능합니다.

   고객으로부터 주문전화가 걸려오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이
   바로 뜨면서 이전에 주문하였던 내역이 보입니다.
   고객이 선호하는 제품과 예전의 불만사항이나 요구사항 등을
   주문내역을 입력하면서 볼 수 있으므로 고객관리에 도움이 됩니다.

   피자배달전문점, 치킨(통닭)배달전문점, 쌀집, 중국집, 족발집,
   할인마트배달업무, 도시락배달업 등에서 사용하기에 적당합니다.

   장점은 할인쿠폰을 사용하거나 누적 마일리지 등을 사용하는 고객의
   주문에 대해서도 처리가 가능하다는 것과
   프로그램 사용법이 의외로 간단하여 컴퓨터를 잘 모르는 경우에도
   몇 번 입력해보면 금방 이해가 됩니다



                      자료출처 : http://www.0815.co.kr

공유기를 사용하는 경우 터미널서비스의 셋팅 방법입니다 (2)

2009-06-16T11:08:56Z

공유기를 사용하는 경우 터미널서비스의 셋팅 방법입니다 (2)


1. 터미널서비스

    외부에서 사무실이나 집에 있는 내 컴퓨터로 원격접속 할 때 터미널서비스를
    사용합니다.

    인터넷 공유기를 사용하면 < 59.5.221.254 > 등의 ip를 입력해서는
    연결이 안됩니다.

    반드시 공유기를 아래에 설명하는 방법으로 설정해야 합니다.

    터미널서비스는 포트 3389를 사용합니다.

    내 컴퓨터의 사설 IP가 192.168.1.4 라면 공유기의 IP는 192.168.1.1 이므로
    인터넷 주소 창에 192.168.1.1 를 입력하면 됩니다.

2. 터미널 서비스는 다음과 같은 경우에 사용합니다

      일반적으로 ☆서버/클라이언트용 고객관리 프로그램은 내 컴퓨터에 저장되어
      있어야만 사용이 가능합니다.
      사무실이나 집 또는 외부에서 장소를 옮겨 다니면서 사용하려면
      노트북에 설치하여 가지고 다니거나 USB메모리에 담아서 가지고 다니면서
      사용하셔야 합니다.

      내 컴퓨터에서만 사용하던 ☆관리프로그램을 집에서 사용하는 방법이 있습니다.
      Microsoft(c)에서 제공하는 원격데스크톱 연결 터미널서비스를 사용하는 겁니다.

      관리프로그램뿐만 아니라 워드작업이나 인터넷뱅킹 등
      모든 업무를 외부에서 처리할 수 있는 편리한 기능이며 서비스 요금이 없습니다.


      프로그램 자체를 웹 버전으로 사용하여도 가능하지만 월 사용료 부담과
      해킹으로 인한 정보유출 등의 단점이 있습니다.
      반면에 원격데스크톱 연결은 추가비용 없이 구현이 가능하며 자신의 컴퓨터에
      고객정보가 저장되어있으므로 안전합니다.


3. 인터넷공유기 WGR614 모델의 설정방법에 대하여 추가 설명합니다

    공유기를 설정하기 위하여 인터넷주소창에 192.168.1.1 을 입력하면 로그인 창이 뜹니다.
    아래의 사용자정보를 입력하면 설정화면으로 이동합니다.

    사용자명: admin
    패스워드: password

    ▷ 왼쪽 메뉴에서 【 포트 포워딩 / 포트 트리거 】메뉴를 선택합니다.




    ▷ 사용자정의 서비스추가 버튼을 클릭합니다

       서비스 이름: TerminalService
       서비스 종류: TCP/UDP
       시작 포트 : 3389
       끝 포트 : 3389
       서버 IP 주소 : 192.168.1.4 ( 내 컴퓨터의 공유기 IP를 입력합니다 )

      【 확인 】버튼을 클릭합니다.




4. 정상적으로 설정되었는지 외부에서 터미널서비스로 접속해봅니다.

    터미널서비스의 설정 및 연결방법에 대한 자세한 내용 및
    다른 모델의 공유기에 대한 설정방법은
    소프트웨어메이크(http://www.swmake.com) 홈페이지의 컴퓨터 활용 팁을 참조하세요.
    이 자료에서는 WGR614 모델의 설정방법에 대해서만 설명 드렸습니다.



    다른 공유기의 설정방법에 대해서도 계속 내용을
   추가하도록 하겠습니다~~~ 좋은하루되세요.

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2009-01-20T00:29:28Z

어서오세요...환영합니다....gSgUuB15LfzYLXIiBF1n96RAOZI

고객관리 프로그램을 실행하였는데 한글이 깨져서 보이면

2009-01-09T20:18:05Z

고객관리 프로그램을 실행하였는데 한글이 깨져서 보이면


1. 증상에 대하여

     정수기필터교환 프로그램이나 고객관리 프로그램을 실행하였더니 화면과 같이
     한글이 깨져서 보이는 경우 해결 방법입니다.




2. 바탕화면에서 내 컴퓨터를 클릭하여 들어갑니다

     내 컴퓨터에서 [ 설정변경 ]이나 [ 제어판 ]을 클릭합니다




3. 제어판에서 국가 및 언어옵션을 클릭합니다

     아래 그림과 같이 제어판에서 [ 국가 및 언어옵션 ]을 클릭합니다




     그림이 아래와 같이 표시된다면 [ 날짜,시간, 언어 및 국가별 옵션 ]을 클릭합니다.




4. 국가 및 언어 옵션에서 한국어를 선택합니다

     아래의 그림과 같이 한국어가 아닌 중국어나 다른 언어가 선택되어있다면
     고객관리 프로그램을 실행하였을 때 메뉴 등의 한글이 깨져서 보입니다.




     아래 그림과 같이 한국어로 변경하고 [ 확인 ] 버튼을 눌러 창을 닫습니다.




5. 정상적으로 보입니다

     정수기필터교환 프로그램이나 고객관리 프로그램을 다시 실행하면
     화면과 같이 한글이 정상적으로 보입니다.

우리에게 한글이 있음을 감사하며....모두 행복한 하루되세요....