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한국은 눈도장 찍는 상품이, 일본은 집중탐구 상품이 잘 팔린다.

2009-11-26T13:34:41Z

여기 두 개의 여행 상품이 있다.

#1. 〈네덜란드·벨기에 7일. 4개 도시, 3개 미술관 방문. 식사(…3일째 아침:아메리칸 조식 뷔페, 점심:치커리 그라탕, 저녁:홍합크림찜…) 암스테르담 동일 호텔 2박, 브뤼셀 동일 호텔 3박. (기념품점 방문 없음). 194만원〉

#2. 〈서유럽 12개국 16일. 베니스, 로마, 밀라노, 파리, 브뤼셀, 런던 등 숙박. 식사 정보 없음. 관광 정보 없음. 180만원〉

앞의 것은 최근 일본 경제신문에 나온 여행상품 광고 내용이고, 뒤의 것은 한국 것이다. 두 나라의 여행 문화 차이가 한눈에 보인다. 한국은 여전히 '여러 나라 찍고 오는' 상품이 잘 팔리고, 일본은 집중탐구가 인기다.

패키지 여행을 보는 시선도 다르다. 선진국이 그렇듯 일본은 자유여행 수요가 크지만, 그렇다고 패키지를 하찮게 여기진 않는다. 반면 요즘은 초등학생조차 "패키지 여행은 할 게 못 된다"고 투덜거린다. 알짜 패키지를 고르면 '대박' 행운을 누리지만, 대충 골랐다간 '뺑뺑이 도는' 여행 하기 십상이다. 그렇다면 여행사는 이렇게 해서 살림살이가 좀 나아졌을까?

연초 만난 한 여행사 사장은 "지난해에 이어 올해 또 여행사 사장 한 사람이 자살했다"며 침울해했고, 코스닥 상장 여행사의 사장 역시 "상품 마진이 7%다. 버티기 힘들다"고 했다. 엄살이 아니다. 한국관광업중앙회 집계로 보면, 2007년 8월 1만538개로 일본의 약 1만5000개를 향해 달려가던 여행업체 수는 올 8월 현재 9050개로 줄었다.

미국발 경제위기, 비싼 원화값, 그리고 신종플루. 그러나 여행업은 원래 바깥바람을 잘 타는 산업이다. 더 무서운 건, 내부의 적이다. 괜찮은 상품을 만들면, 다음날 경쟁사가 3만원을, 그 다음날엔 또 다른 경쟁사가 2만원을 더 내린다. 급한 마음에 싸게 팔고, 현지에 가서는 오갈 데 없는 고객에게 옵션을 강요해 욕을 먹는다. 창업도, 폐업도 쉬운 이 업계엔 '윤리'란 게 거의 없다. 또 마진율 10%가 안 되는 여행사가 카드사에 주는 수수료는 2.5~4%(결제대행사 포함) 선이다. 아이디어도 없다. 내년부터 도입될 '제로 커미션'(여행사가 항공사 표를 팔아줄 때 받는 수수료가 없어진다는 뜻)으로 수익구조가 악화될 것이 예상되자, 그걸 소비자에게 전가하겠다고 해 빈축을 사고 있다. 이게 국민을 데리고 해외여행에 나서는 아웃바운드(outbound·외국행) 여행사의 현실이다. 업계는 그저 정글이고, 조정자는 없다.

문제는 이제 우리 정부가 '2020년 2000만명 관광객 시대'를 꿈꾸기 시작했다는 것이다. 이게 '헛꿈'이 되지 않으려면 엄청난 중국 관광객, 국제대회·엑스포·대형 컨벤션 유치 같은 '큰 건(件)'이 터져야 한다. 하나 더, '한국 여행 상품은 괜찮다'는 신용도 얻어야 한다. 관광객을 데려오는 인바운드(inbound· 국내행) 여행사만 잘하면 된다는 생각은 잘못됐다. 인&아웃을 함께 취급하는 여행사가 늘고 있는데다, 상품 베끼기, 덤핑 경쟁 같은 '고질병'은 외국에서도 그대로이기 때문이다.

우리처럼 한때 불량 여행 상품이 많았던 일본은 '여행보증제도'를 엄격히 시행해 체질이 개선됐다. 고객에게 고지한 호텔 말고 더 좋은 호텔로 옮기는 것도 규정위반일 만큼 엄한 것으로 소문났다. 덕분에 대형여행사의 이름을 신뢰하고 선택하는 고객도 늘어났다. 우리도 자본력이 있어 독자 상품은 물론 파생상품까지 폭넓게 다루는 대형사, 소수 대상의 특수여행사 중심으로 특화돼야 하고, 품질 인증 방안도 마련돼야 한다. 노력하는 업체가 잘 되도록 인프라를 만들어줘야 한다. 그런데 우리 여행사 사장들은 '관광객 2000만명 시대가 가능한가' 물으면 자꾸 코웃음부터 친다.

박은주 엔터테인먼트부장

비자면제 프로그램 시행 1년, 입국거부 2배로

2009-11-24T10:33:04Z

비자면제 프로그램 시행 1년, 입국거부 2배로

미국 비자면제프로그램(VWP)이 지난해 11월 17일 시행된 뒤 미국 공항에서 입국을 거부당해 귀국한 사람은 프로그램 시행 전보다 배 정도 늘어난 것으로 나타났다고 동아일보가 24일 보도했다.

이 신문에 따르면 출입국외국인정책본부는 프로그램 시행 전인 2008년 1∼10월 미국으로 출국한 67만7240명 중 입국을 거부당해 한국으로 돌아온 사람은 196명이었지만, 시행 뒤인 2009년 1∼10월에는 61만7047명 중 361명이 입국을 거부당해 돌아왔다고 집계했다.

이 신문은 미국 입국을 거부당하는 이유는 비자발급거부 전력, 불법체류 가능성, 불법체류 전력, 방문 사유 불확실이나 허위, 여권·비자 위조 전력, 범죄 경력 등이라고 전했다.

이 신문과 만난 정책본부 관계자는 “이들은 무비자 혜택을 누릴 수 없고 기존처럼 비자를 받아야 하지만 미국 무비자 프로그램 신청 시 ‘과거에 아무 문제가 없었다’고 ESTA 사이트에 전력을 숨기고 기입해 공항에서 거부당하는 경우가 대다수”라고 말했다.

이 때문에 출입국 관계자들은 입국 거부 소지가 있는 사람은 반드시 비자를 받고 출국해야 미국 공항에서 되돌아오는 일을 막을 수 있다고 이 신문을 통해 조언했다.

인터넷의 최저항공가 알고보니 눈속임

2009-11-22T19:28:07Z

인터넷의 최저항공가 알고보니 눈속임 -할인항공권 택스에 마진 부과 ‘편법’ -운임·택스 표시…총 상품가 제시해야 할인항공권 사이트가 인기를 끌고 있는 가운데 온라인 상에서 택스(TAX)에 교묘히 마진(Margin)을 붙여 판매하는 편법 사례가 잇따르고 있다. 할인항공권 비교 사이트나 오픈마켓 등의 검색에서 상위를 차지하기 위해 ‘보이는 상품가’(운임가)를 낮추는 대신, 그 금액 만큼을 택스에 부과하는 것이다. 후발주자로 항공권 B2C에 뛰어든 한 여행사 관계자는 “소비자들이 운임가가 비싼데 대해 민감한 반면 택스에 대해서는 꼬치꼬치 따지지 않는다”며 “운임을 최대한 저렴하게 하는 대신에 1만원 정도의 마진을 택스에 붙이는 것인데 이미 오픈마켓이나 할인항공권 사이트에서는 만연한 일이기 때문에 후발주자로서 뒤처지지 않으려면 따라갈 수밖에 없었다”고 말했다. 오픈마켓에서 항공권을 검색하면 결과창에는 택스를 제외한 운임가(페이지 상에는 ‘상품가’로 표기) 순으로 정렬된다. 보통 항공 택스에는 전쟁보험료(항공사별 차등/국적사 제외)와 인천공항세(1만8,000원), 관광진흥개발기금(1만원), 현지공항세, 유류할증료(지역마다 차등)가 포함된다. 이같은 택스는 환율과 현지 변동사항을 반영해 매주 화요일 재공지되고, 동일한 항공편에 대해서는 일주일동안 고정적인 세금이 적용된다. 하지만 여행사들은 정확한 택스를 공지하지 않거나 임의적으로 높은 택스를 부과하고 있다. 여행신문이 모 할인항공권 비교검색사이트를 통해 같은 조건의 동일 중국 항공권에 대해 조회, 업체별 택스를 조사한 결과 실제 택스와 적게는 1,400원에서 많게는 3만3,900원까지 차이가 났다. 항공권 구매 경험이 많지 않은 일반 소비자의 경우 택스를 일반적인 부가가치세로 인식하기 때문에 운임가만을 갖고 비교, 구매하는 경우가 태반이다. 하지만 실제로 항공가가 가장 낮은 업체가 택스까지 더하고 보니 실제 금액은 오히려 타사보다 높았다. 발권수수료를 제외한 실제 원가보다 더 낮은 운임을 올려놓고 이를 택스로 보전하기도 한다. 일부 업체는 이를 ‘취급수수료’라는 명목으로 합리화시키기도 하지만 특정한 부과 기준을 세운 것이 아니기 때문에 오히려 소비자 혼선만 가중시킨다는 지적이 나온다. 실제 소비자들이 받는 E-티켓 상에는 취급수수료 항목이 없을 뿐 아니라 택스는 여행사가 부과한 금액이 아닌 항공사 공시대로 부과되고, 차액은 결국 항공 운임에 반영되기 때문이다. 한 업계 관계자는 “항공권 판매 마진은 갈수록 적어지는데 경쟁은 치열해지고 있어 이해가 안되는 것도 아니다”라면서도 “하지만 여행사는 택스를 대납하는 역할인데 중간에서 준조세에 해당하는 택스를 임의로 부과하는 방식은 이해하기 힘들다”고 비판했다. 또 다른 여행사 관계자는 “업체들보다도 오픈마켓과 같은 사이트에서 여행사들에서 올린 운임가와 함께 택스를 투명하게 공시하고 그 총 합계를 상품가로 보여줘야 한다”고 지적했다. 한편 이같은 항공권 가격 고시 방식에 대해 공정거래위원회 관계자는 “공정거래법 상에 위반 되는 규정은 없지만 각 여행사별 항공권 약관 위반 소지는 있다”고 말했다.
여행신문 도선미 sun@traveltimes.co.kr

믿기 어려운 괴력의 사나이들...

2009-11-21T17:46:49Z

지구상에는 믿기 어려운 괴력의 사나이들이 존재합니다. 슈퍼휴먼이라고 불리는 이들은 강철을 구부러뜨리고 콘크리트를 박살냅니다. 심지어 몸에 상처 하나 입지 않고 손으로 못까지 박을 수 있습니다. 이 헤라클레스들이 지닌 능력의 비밀을 밝히기 위해 탄도학, 재료학, 심리학 분야의 전문가들이 한데 모였습니다. 그리고 이들에게 어울리는 생체역학 실험실과 모션 캡쳐 기술까지 동원했습니다. 이제 이 괴력의 소유자들을 연구실로 초대해 인체의 모습을 실시간으로 포착합니다.

12톤 트럭을 끄는 힘

마크는 28초 만에 트럭을 37m나 끌었습니다. 이 놀라운 괴력의 비밀은 기하학과 물리학의 만남에 있습니다. 그는 출발대에 선 단거리 선수처럼 몸을 약 45도 각도로 기울인 후 엄청난 힘을 다리를 거쳐 지면으로 전달합니다. 각도가 크면 줄을 당기는 힘이 줄어들고 각도가 더 작으면 지면과 충분한 마찰력을 유지할 수 없습니다. 놀라운 점은 그가 한 번만 힘을 쓰는 것이 아니라 반복적으로 힘을 쓴다는 점입니다. 트럭의 무게는 12톤이지만 220kgf(킬로그램중)의 힘만으로도 트럭을 움직일 수 있습니다. 힘이 220kgf까지 상승했다가 다시 감소하는 과정은 트럭을 끄는 내내 계속해서 반복됩니다. 이것은 220kg을 짊어지고 앉았다 일어나는 동작을 30초 안에 48회 반복하는 것과 같습니다. 생체 자료가 보여준 놀라운 결과는 근육에 가해지는 엄청난 부담에도 불구하고 마크의 호흡이 마라톤 선수처럼 안정적이라는 것이었습니다.

인간 손 망치의 위력

데니스는 맨손으로 나무판에 올린 프라이팬에 못을 박는 능력을 가지고 있습니다. 프라이팬을 뚫으려면 엄청난 힘으로 못을 내려쳐야 합니다. 물리학에서 정의하는 힘은 질량 곱하기 가속도로 손의 무게와 가속도를 곱한 것이 곧 데니스가 발휘한 힘이 되지만, 그의 손은 약 450g으로 매우 가볍습니다. 그 힘은 어디서 나올까요? 비결은 속도입니다. 그는 팔을 뒤쪽으로 완전히 뻗고 어깨 관절을 이용해 마치 골프채를 휘두르듯 튼튼한 팔을 휘두릅니다. 동시에 뒷발로 지면을 밀어 주먹의 속도를 높이는데 이 위치에서 지렛대 효과를 최대로 높일 수 있습니다. 충돌 순간, 손의 속도는 시속 109km에 육박하고 못 머리에 정확하게 힘을 전달되며 목표물을 관통합니다.

콘크리트를 부수는 강력 팔

강력팔의 소유자 폴이 벽돌더미를 양팔로 내려칠 때 가하는 힘의 양을 생체 공학자가 측정한 결과, 998kgf을 기록했습니다. 이 정도 큰 힘이 가해질 경우 일반인의 뼈는 산산조각 날 것입니다. 그가 내려치는 힘을 측정하고 가속도계로 팔의 속도를 측정해보니 차량이 시속 56km로 충돌할 때 승객에게 전달되는 힘과 맞먹습니다. 또한 팔을 부러뜨릴 수 있는 힘보다 7배나 강합니다. 폴의 팔이 부러지지 않은 이유는 뼈의 변화 때문입니다. 인체의 긴뼈는 본래 빨대처럼 속이 비어있고 골소주라고 불리는 석회화된 조직이 거미줄처럼 얽혀 있습니다. 그러나, 외부 자극을 받을 경우 이 조직이 굵어지면서 골밀도가 증가하고 뼈가 보다 단단해집니다. 폴은 반복적으로 콘크리트를 격파하면서 뼈를 강철처럼 단단하게 만든 것입니다.

맨손으로 프라이팬을 마는 힘

손의 힘이 없다면 역기도 들어 올릴 수 없고 돌덩어리도 들어 올릴 수 없습니다. 초인적인 힘은 작은 기본 요소가 좌우하기 때문입니다. 프라이팬을 종이처럼 돌돌 마는 기록을 세우며 기네스북에 오른 크레이그의 손 힘은 어떤 기계도 흉내 낼 수 없습니다. 손 힘의 비밀은 자연의 가장 복잡한 공학기술에 있습니다. 손 힘의 대부분은 손에서 나오는 것이 아닙니다. 손가락에는 근육이 없기 때문입니다. 손가락을 구부리는 근육은 손바닥과 팔뚝에 있고 힘줄에 의해 손가락뼈와 연결되어 있습니다. 그리고 힘줄은 줄로 연결된 꼭두각시 인형처럼 손가락을 움직입니다. 그의 손가락 악력 측정 실험해서는 비록 감지기가 부서졌지만 기계가 예측한 84kgf의 힘을 충분히 넘었을 것입니다. 그리고 최소 56kgf의 힘이 손가락에서 발생했습니다.

지구 최강의 남자는 과연 누구?

힘은 연습의 산물이며 필요한 동작을 수행하기 위해 오랜 세월 몸과 정신을 끊임없이 단련해야 합니다. 몸으로 모든지 다 부수어 내는 괴력으로 여러 가지 세계 신기록을 보유하고 있는 크레이그와 폴 형제는 다른 스트롱맨들의 장기인 역기나 아틀라스 스톤 같은 것들도 잘 들어 올릴 수 있을까요? 들 수는 있어도 절대 들어 올릴 수 없습니다. 그 동작에 맞는 운동 근육을 동원하는 방법을 익히기 위해 단련되지 않았기 때문입니다. ‘운동 근육 동원’이란 뇌와 근육이 특정 동작을 익히는 것을 의미합니다. 그리고 훈련을 많이 할수록 근육을 보다 빠르고 정확하게 동원할 수 있습니다. '근육 기억'처럼 우리는 우리가 하는 모든 동작을 뇌 속의 복잡한 서랍장에 보관한 후 이 동작을 해야 할 때 서랍장에서 다시 꺼내는 것입니다. 스트롱맨에 대한 연구는 기술과 과학의 영역 저 너머에 인체의 한계를 뛰어넘어 힘과 속도를 발휘할 수 있는 세계가 있음을 밝혀내었고 꾸준한 훈련과 운동을 통해 이를 극대화하여 슈퍼 휴먼으로 거듭날 수 있음을 보았습니다.

글·영상 내셔널지오그래픽채널

"슈퍼휴먼, 괴력의 스트롱맨" |내셔널지오그래픽채널 2009-11-23(월) 저녁 8시: 세대를 거듭하면서 인간은 점점 커지고 빨라지고 강해졌다. 어떤 사람들은 완력, 정제되지 않은 힘, 속도, 강철 같은 뼈의 완벽한 조합을 갖추고 있다. 저명한 스포츠 생리학자, 생체역학자, 의료 전문가, 재료 공학자들은 Super Strength팀에 합류해 이처럼 뛰어난 능력의 비밀이 무엇인지 탐구하면서 초인간적인 힘에 대한 해답을 찾고자 한다. ‘인간이 어떻게 그런 능력을 소유할 수 있는가?’라는 궁극적인 물음을 속 시원히 풀어줄 흥미진진한 실험이 펼쳐진다.

전국어디서나 부도수표 조회하는 방법

2009-11-11T19:57:24Z

< 전국어디서나 부도수표 조회하는 방법 >

지역번호 + 1369

25#

(수표하단 왼쪽부분을 보면 수표번호, 은행번호, 지점번호 순으로 되어 있습니다)

수표하단 맨 왼쪽의 수표번호 + 은행번호 2~3자리 + 지점코드 4자리와 #을 누릅니다.

10만원권은 13# ....

부도수표 여부를 안내합니다.

자기앞수표조회

국민은행 및 다른 은행 자기앞수표의 사고조회거래 입니다.
아래의 견양을 참고하셔서 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다.
다른 은행 자기앞수표일 경우, 수표발행점번호(4)는 발행점번호 앞 은행코드 2자리 포함 6자리를 입력하셔야 합니다.

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항공사 코드

2009-11-07T18:12:00Z

코 드	항 공 사	국 가
AC	Air Canada (에어 캐나다)	캐나다
CX	Cathay Pacific Airways (캐세이패시픽 항공)	홍콩
DL	Delta Airlines, Inc(델타항공)	미국
HY	Uzbekistan Airways(우즈벡 항공)	우즈벡
HZ	Sakhalinsk Aviatrassy-Sat Airlines (사할린 항공)
JD	Japan Air System(재팬 에어 시스템)	일본
JL	Japan Airlines(일본항공)	일본
KL	Klm Royal Dutch Airlines (케엘엠 네덜란드 항공)	네덜란드
NH	All Nippon Airways Co., Ltd.(전일본 공수)	일본
NW	Northwest Airlines,Inc.(노스웨스트 항공)	미국
OM	Miat Mongolian Airlines (미아트 몽골리안 항공)
PR	Philippine Airlines Inc.(필리핀 항공)	필리핀
SQ	Singapore Airlines(싱가폴 항공)	싱가폴
TG	Thai Airways Intl Ltd.(타이항공)	타이
UA	United Airlines(유나이티드항공)	미국
XF	Vladivostok Air(블라디보스톡 항공)	러시아
7B	Krasnoyarsk Airlines (크라스노아르스크항공)
AA	American Airlines(아메리칸 항공)	미국
AF	Air France(에어 프랑스)	프랑스
AI	Air India(인도항공)	인도
AZ	Alitalia(알리탈리아항공)	이태리
CA	Air China(중국국제항공)	중국
CJ	China Northern Airlines(중국북방항공)	중국
GA	Garuda Indonesia (가루다인도네시아항공)	인도네시아
KE	Korean Air(대한항공)	한국
LH	Lufthansa German Airlines (루프트한자 독일항공)	독일
MH	Malaysia Airlines(말레이시아 항공)	말레이시아
MU	China Eastern Airlines(중국동방항공)	중국
OZ	Asiana Airlines(아시아나항공)	한국
QF	Qantas Airways Ltd.(콴타스 항공)	호주
VN	Vietnam Airlines(베트남 항공)	베트남
AM	Aeromexico(에어로맥시코)	멕시코
AN	Ansett Australia(안셋 오스트렐리아)	호주
AQ	Aloha Airlines.Inc(알로하에어라인)	미국
AR	Aerolineas Argentinas (에러로라이너스 아르헨티나)	아르헨티나
AS	Alaska Airlines( 알라스카 에어라인)	미국
AY	Finnair(핀에어)	핀란드
BA	British Airways(브리티쉬 에어웨이)	영국
BD	British Midland(브리티쉬 미들란드)	영국
BG	Biman Bangladesh(비만 방글라데쉬)	방글라데쉬
CI	China Airlines(중국 에어라인)	중국
CP	Canadian Airlines. Int(캐나다에어라인)	캐나다
CS	Continental Micronesia (콘티넨탈 마이크로네시아)	미국
CV	Cargolux Airlines(카르고럭스 에어라인)
EK	Emirates Airlines(에미리트 에어라인)	아랍에미레이트 연합
ET	Ethopian Airlines(이디오피아 에어라인)	이디오피아
FJ	Air Pacific Limited(에어퍼시픽 리미티드)	피지
F9	Frontier Airlines(프론티어 에어라인)	미국
GF	Gulf Air Company(걸프에어컴패니)	아라비안걸프
HA	Hawaiian Airlines(하와이안에어라인)	미국
HP	America West Airlines (아메리카웨스트에어라인)	미국
IB	Iberia(이베리아)	스페인
IR	Iran Air(이란 에어)	이란
IZ	Akia Israeli Airlines Ltd (아키아 이스라엘 에어라인)	이스라엘
JU	Yugoslav Airlines(유고슬라브 에어라인)	유고슬라비아
KU	Kuwait Airways(쿠웨이트 에어웨이)	쿠웨이트
LA	Lan chile(란칠레)	칠레
LO	Lot-Polish Airlines(롯폴리쉬 에어라인)	폴란드
LY	Elal Israel Airline(엘라 이스라엘 에어라인)	이스라엘
LW	Air Nevada(에어 네바다)	미국
LZ	Balkan-Bulgalian Airlines (불가-불가리안 에어라인)	불가리아
MK	Air Mauritius (에어 마우리티어스)	모리서스
MS	Egyptair(이집트에어)	이집트
MX	Mexicana De Aviacion (멕시카나 드 에비아신)	멕시코
MZ	Merpati Nusantara Airlines (멜파티 뉴산타라 에어라인)	인도네시아
NZ	Air New Zealand Limited (에어 뉴질랜드 리미티드)	뉴질랜드
NX	Air Macau co., ltd(에어 마카오)	마카오
OA	Olympic Airways(올림픽 에어웨이)	그리스
OK	Czech Airlines(체코 에어라인)	체코
PK	Pakistan International (파키스탄 인터네셔날)	파키스탄
PL	Aeroperu(에어로페루)	페루
PX	Air Niugini(에어뉴기니)	파파누기니아
QV	Lao Aviation(라오 에비에이션)	라오스
RA	Royal Napal Airlines Coporation (로얄 네팔에어라인)	네팔
RG	Varig S.A.()	브라질
RJ	Royal Jordanian(로얄 요르다니안)	요르단
RO	Tarom-Romanian Air Transport (트롬 루마니안 에어 )	루마니아
SA	South African Airways (사우스아프리칸 에어웨이)	남아프리카공화국

사람 마음을 잡는 노하우

2009-11-07T14:20:15Z

옷이든 액세서리든 자기만의 트레이드마크를 만들어라
웃는 표정으로 얘기하고 상대방에 맞장구쳐 줘라

독일 유학 시절, 아내와 나는 식당에서 일한 적이 있다. 월·수·금에는 내가 일하고, 화·목·토에는 아내가 나가 일했다. 참 이상한 일이 벌어졌다. 아내가 벌어오는 돈은 매번 내가 벌어오는 돈의 두 배였다. 독일어도 내가 훨씬 더 잘했다. 음식에 맞춰 그릇을 내오고, 음료수의 종류에 맞춰 잔을 내오는 것과 같은 자질구레한 능력도 내가 더 뛰어났다. 그러나 버는 돈의 격차는 줄어들지 않았다. 식당 주인도 내 서비스를 못마땅하게 여겼다. 참다못한 주인은 내 일자리를 아내에게 양보할 것을 요구했다. 결국 나는 야간 경비원으로 직종을 전환해야 했다. 애초부터 남의 마음을 배려해야 하는 웨이터는 내게 맞는 일자리가 아니었다. 밤새 혼자 책을 읽으며, 매시간 순찰하는 것이 전부인 야간 경비와 같은 일이 내 체질이었다.

서구 식당의 웨이터는 대부분 월급을 받지 않는다. 팁으로 받는 돈이 곧 월급이다. 능력 있는 웨이터와 능력 없는 웨이터의 차이는 아주 분명하다. 받는 팁에는 어떠한 거품도 없다. 웨이터가 너무 친절해도 손님들은 부담스러워한다. 팁을 너무 노골적으로 바라는 듯한 천박한 느낌을 주기 때문이다. 친절하지만, 적당한 품위와 기품을 유지해야 한다. 능력 있는 웨이터야말로 가장 뛰어난 심리학자다. 사람의 마음을 움직이는 구체적인 방법을 알기 때문이다. 미국의 소비자 행동을 연구하는 마이클 린(Michael Lynn)교수는 뛰어난 웨이터의 특징을 조사하여 다음과 같이 십계명으로 정리했다. 여러 가지로 응용할 게 많은 심리학 원리다. 괄호 안에 내 해석을 첨가한다.

1. 옷을 다르게 입어라. 단순히 옷에 액세서리만 달리해도 팁이 평균 17% 올랐다. (나만의 트레이드마크가 있어야 한다는 이야기다. 단순히 식당 종업원이 아니라 독립된 인격체임을 손님에게 주지시킬 수 있어야 한다. 타인과 구별되는 작은 특징만으로도 남은 나를 존중하게 되어 있다.)

2. 자기 이름을 소개하라. 웨이터가 자기 이름을 소개하며 주문을 받았을 때, 한 테이블당 팁이 평균 2달러 올랐다. (아무리 비즈니스 관계로 만난다 해도 '사람과 사람의 만남'이 있어야 한다. 회사라는 무감각한 시스템을 만나는 것이 아니라, 사람을 만나는 느낌이 들어야 한다.)

3. 무조건 많이 팔아라. 당연하다. 손님은 자신이 먹은 음식의 총량을 계산해 팁을 책정하는 까닭이다. 주문을 받으면서 계속 뭔가를 제안해야 한다. "오늘 무슨 요리가 좋다" , "이런 음식에는 이런 음료가 좋다" 등. 그 결과 팁이 25% 올랐다. (상호 작용의 양이 중요하다. 무조건 많이 만나야 한다. 관계의 총량이 많아야 마음이 움직인다. 상대방에게 투자한 시간만큼 마음을 움직일 수 있다. 이런 이야기를 하면 '양보다 질이 중요하다'는 이들이 꼭 있다. 그렇지 않다. 마르크스 변증법에서도 나온다. '양질 전환의 법칙' . 양이 축적되고 쌓여야 질적 전환이 이뤄진다는 이야기다. 그래서 용불용설이 옳다. 질이 중요하다는 이들의 대부분은 조루다.)

4. 식탁 옆에서는 무릎을 꿇어라. 눈길을 맞추라는 이야기다. 돈을 내는 손님이 웨이터를 올려보며 이야기할 수는 없는 일이다. (당연한 이야기다. 상대방이 나와 동등한 인격체로 여겨져야 반응한다. 사회적 지위의 차이를 깔고 시작하는 대화가 행복한 경우는 없다. 그런데도 한국 남자들은 꼭 명함을 건네며 서로의 사회적 지위를 결정한 다음에야 이야기를 시작한다. 한국에서 명함을 나누는 행동의 대부분은 동물의 수컷들이 서로의 뿔이나 이빨의 크기를 겨루는 행위와 다를 바 없다.)

5. 손님을 만져라. 손님의 어깨나 팔을 살짝 건드리는 행동만으로도 팁은 16%나 더 올랐다. 웨이터가 자신의 몸을 만지는 것을 의식하지 못해도 손님은 더 많은 팁을 내놓았다. (만져야 마음이 움직이기 때문이다. 만지는 것은 의사소통의 가장 중요한 영역이다. 현대사회가 되면서 만지는 것이 터부시된다. 그러나 인간 의사소통의 인식론적 기원은 '터치'다. 만지는 것이 사라졌다. 그래서 의사소통이 안 되는 것이다. 만질수록 커진다. 무엇이든!)

6. 손님의 주문 내용을 따라 말해라. 손님의 주문을 따라 이야기하는 것만으로도 팁은 두 배로 올랐다. (내가 하는 이야기를 상대방이 성의 있게 받아들인다는 느낌이 들기 때문이다. 어떻게든 상대방의 이야기를 주의 깊게 듣는다는 인상을 주어야 한다. 그래서 비언어적 표현이 중요한 것이다. 고개를 끄덕거리는 것, 시선의 방향, 맞장구쳐주는 것 등등. 이런 신호들이 말하는 내용보다 더 많은 정보를 전달하기도 한다.)

7. 신용카드사의 로고가 적힌 계산서를 사용하라. 이유에 대해 린 교수는 잘 모르겠다고 한다. 좌우간 신용카드사의 로고가 찍힌 계산서를 사용했을 때, 팁은 22%가 더 올랐다고 한다. (나도 잘 모르겠다. 로고가 찍히고 계산서가 더 예뻐 보여서?)

8. 입을 가능한 한 크게 벌려 웃는 표정으로 이야기하라. 웃으면서 서비스했을 때 팁의 변화는 가장 드라마틱하게 나타났다. 무표정으로 서비스할 때와 비교할 때, 팁은 140%가 올랐다. (당연하다. 인간은 타인의 표정을 흉내 내도록 생체 프로그램이 존재한다. 갓 태어난 아기도 엄마 표정을 흉내 낸다. 웃는 얼굴을 보면 웃는 얼굴을 하게 되어 있다. 웃으면서 팁을 내는데 어찌 인색할 수 있을까? 내 아내가 나보다 두배의 돈을 벌어온 이유도 바로 여기에 있었다. 내 아내는 참 잘 웃는다.)

9. 좋은 날씨를 예보하라. "내일은 날씨가 참 좋다고 하네요. 데이트하시기 좋을 것 같아요"와 같은 단순한 이야기만으로도 사람들이 내놓는 팁은 19%나 증가했다. 단 실제로 그 다음날 날씨가 좋다는 예보가 있을 때만 가능한 이야기다. (사람들은 무조건 긍정적인 이야기를 원한다. TV 토론 프로그램의 단골 출연자들의 표정이 밝은 경우는 없다. 만나도 그리 유쾌하지 않다. 비판이 그들의 직업이기 때문이다. 만약 그들이 웨이터를 한다면 식당은 바로 망할 것이다. 그래서 나도 독일의 그 식당에서 쫓겨났다. 아, 유쾌한 지식인이 되는 건 불가능한 것일까?)

10. 손님에게 초콜릿을 선물하라. 손님에게 계산서를 내밀 때, 초콜릿을 함께 내미는 것만으로도 팁은 21%나 올랐다. 놀랍지 않은가? (당연하다. 사람들은 아주 작은 것을 받아도, 일종의 빚진 것 같은 느낌을 가진다. 받은 것은 반드시 어떤 방식으로든 돌려줘야 한다. 이 맥락에서 손님이 돌려줄 수 있는 것은 한가지뿐이다. 팁. 그래서 사람의 마음을 움직이려면 자꾸 뭔가를 선물해야 한다. 꼭 비쌀 필요는 없다.)

린 교수가 하지 않은 이야기가 있다. 위의 십계명을 다 지키는데도 팁이 오르지 않는 경우가 있다. 그렇다면 웨이터를 그만두어야 한다. 체질이 아니기 때문이다. 자기가 하는 일에 어떠한 재미도 느끼지 않는다면 아무리 노력해도 안된다. 세상에서 가장 중요한 원칙은 내가 하는 일을 즐겨야 한다는 사실이다. 즐거운 사람은 만나면 행복해지기 때문이다.

뉴욕스토리

2009-11-07T13:40:08Z

뉴욕스토리

http://www.journalog.net/kingjs1999/7786

큰손들은 지금… "안전제일! "

2009-11-02T18:03:36Z

고금리 정기 예금과 원금보장형 파생상품 관심
주식에 발은 담가두되 매수엔 최대한 신중

지난달 현대증권이 선보인 VIP용 자산관리 서비스는 열흘 만에 무려 3000억원 이상 상담 문의가 쏟아졌다. 이 서비스는 금융자산이 10억원 이상인 자산가들에게 각 분야 전문가들이 직접 찾아가 맞춤형 정보를 제공해 주는 것이다. 오성진 현대증권 WM컨설팅센터장은 “처음 예상했던 것보다 훨씬 더 많은 상담이 들어오고 있다”면서 “현 시점에서 자산가들의 고민이 그만큼 커지고 있다는 뜻”이라고 말했다.

그도 그럴 것이, 올해 연간 무역흑자는 사상 최고치인 400억달러를 넘어설 정도로 경기회복이 두드러지고 있지만, 주가는 박스권 장세를 계속하고 있는 데다 환율이나 금리 움직임 역시 심상치 않기 때문이다. 오 센터장은 "주식 등 자산가격 변동이 크지 않은 지금이야말로 자산 포트폴리오를 재편하기에 적기"라며 "가격 변동이 크지 않을 것이라고 보고 포트폴리오를 리모델링 하는 큰손들이 늘고 있다"고 말했다. 그렇다면 큰손들은 지금 어떻게 움직이고 있을까.

◆안전자산에 돈 묻고 관망

전문가들은 큰손 고객들이 자금을 안전자산으로 옮겨 놓고 내년을 모색하고 있는 상태라고 전했다. 강우신 기업은행 강남PB센터장은 "큰손 고객들은 증시 조정이 언제까지 계속될지, 내년 실물경기 예측은 어떻게 되는지 등을 묻는다"면서 "앞으로의 방향을 예단하는 건 아니지만 전체적으론 내년 전망을 그리 밝게 보진 않는 편"이라고 말했다. 환율과 유가, 금리 움직임이 기업이나 개인에게 유리하게 작용하지 않을 가능성이 높다는 판단에서다.

예컨대 유가가 100달러를 뚫고 치솟게 된다면 인플레이션(물가 상승) 여파로 개인들의 소비가 위축되면서 경제에 악영향을 줄 수 있다. 강 센터장은 "주식시장이 1600을 전후로 답보 상태를 보이면서 큰손들 사이에 고금리 정기예금 선호도가 높아지고 있다"고 지적했다. 고객들의 선호도가 달라지고 있다는 낌새를 눈치 챈 금융회사들은 고금리 상품을 속속 선보이고 있다.

한국은행에 따르면, 지난 9월 정기예금(신규 포함) 가운데 연 4% 이상 이자를 주는 예금은 전체의 23.9%로 집계됐다. 전 달에 비해 3배 가까이 늘어난 것이다. 이달 들어 외환·기업 등 일부 은행과 우체국에서 1년 만기에 최대 연 5%대까지 주는 정기예금을 내놓고 있다. 그런데 시장 움직임을 당분간 지켜보고 싶다면서 수시 입출금이 가능한 종합자산관리계좌(CMA)에 돈을 넣는 투자자들도 적지 않다. 하지만 큰손들은 연 2%대에 머물고 있는 CMA 금리가 성에 차지 않는다면서 3~6개월 돈을 맡길 요량이라면 CMA보다는 정기예금을 택하고 있다고 한다.

◆내년도 투자 밑그림은 보수적으로

자산가들은 주식형 펀드나 주식 등 위험자산을 신규로 매수하는 데에는 신중한 태도를 보이고 있다. 이미 올해 장이 꽤 많이 상승했다는 판단에서다.

그렇다고 해서 시장에서 완전히 발을 빼내고 있진 않다고 한다. 시장에 꾸준히 발을 담그고 있어야 상승 수혜를 볼 수 있어서다. 때문에 원금보장형 파생상품에 대한 선호도가 높아지고 있다고 한다. 주가연계증권(ELS)이나 주가연계펀드(ELF), 주가지수연동예금(ELD) 등이 그것이다. 이들 파생상품은 기초자산의 등락에 따라 나중에 수익이 달라진다. 기대수익은 원금을 보장해 주지 않는 상품보다 낮은 연 10% 안팎이지만, 원금을 까먹을 위험이 없기 때문에 큰손들의 주목 대상으로 꼽힌다.

현주미 신한금융투자 강남PB센터장은 "현재 주가는 한창 상승세일 때에 비해 상승 동력이 확실히 줄어들었다"면서 "실적이나 성장률 등이 이미 주가에 선반영되었다는 심리가 팽배한 탓에 주식이나 펀드 등에 적극적으로 뛰어들어 매수하는 고객들은 많지 않다"고 분위기를 전했다. 해외펀드는 중국·브라질 등 핵심 지역을 빼고는 차분히 정리해 나가고 있다고 한다. 현 센터장은 "해외펀드를 환매하는 고객들이 많은데, 내년부터 비과세 혜택이 사라지는 데다 전망도 그리 밝지 않기 때문"이라고 설명했다.

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시장 상황 따라 돈 굴린다… 고수들의 '3차원 재테크'

수출입은행, 히든 챔피언 선정

2009-11-01T20:40:03Z

수출입은행, 히든 챔피언 선정

#1. 애플의 최고경영자(CEO) 스티브 잡스의 야심작인 휴대전화 ‘아이폰’에는 한국 업체 아모텍의 부품이 들어간다. 정전기를 막는 칩 배리스트다. 애플뿐 아니라 삼성전자·모토로라도 이 회사 제품을 쓴다. 연간 생산량은 10억 개. 날씨에 따라 생산 환경을 바꿔야 하는 민감한 제품이라 고도의 기술력이 필요하지만, 아모텍은 2005년 이후 세계 1위를 뺏긴 적이 없다.

#2. 금속기계업체 심팩은 1987년 회사가 생긴 후 한 번도 노사분규가 없었다. 매월 경영 현안 설명회를 열고 노사가 회사 발전을 위해 머리를 맞댄다. 안정된 노사관계와 기술력이 결합하면서 이 회사 제품은 세계 52개국에 수출될 정도로 인정받고 있다. 미국의 경제전문지 포브스는 9월 심팩을 ‘아시아의 200대 유망 중소기업’으로 선정했다.

한국수출입은행이 아모텍과 심팩처럼 우리나라 수출을 책임질 중소기업 300곳을 선정해 앞으로 10년간 20조원을 지원한다. 이에 따라 1일 처음으로 12개 기업을 선정했다. 이름은 ‘히든 챔피언’. 잘 알려지진 않았지만 한국 경제를 이끌 회심의 카드라는 의미다.

기술력과 성장 가능성, CEO의 역량, 재무 건전성 등을 기준으로 뽑았다. ‘히든 챔피언’에 대해선 우대금리가 적용되고 대출한도도 늘려준다. 또 수출입은행에서 20명 안팎의 전문가가 재무 자문 서비스도 한다.

1차 선정 기업 중 아모텍과 열 수축 튜브 제조업체 무등, 광학필름인 프리즘 시트를 만드는 엘엠에스는 해당 분야에서 세계 1위 기업이다. 엘엠에스는 제품 국산화에 성공한 후 6년 만에 난공불락으로 여겨졌던 3M의 독점체제를 무너뜨렸다. 회사가 보유한 특허만 71건에 이른다.

실리콘 생산업체인 실파인은 제품을 100% 수출한다. 자본금 200만원으로 시작해 400억원이 넘는 매출을 올리고 있다.

절삭공구 제조업체인 와이지-원은 세계 15개국에 법인이 있을 정도로 국제화됐다. 이 회사는 지난해 매출액이 1748억원으로 12개 기업 중 규모가 가장 컸다.

이번에 선정된 12개 기업의 연평균 매출액은 648억원, 수출액은 464억원이다. 매출액 대비 수출 비중은 평균 73%다. 12곳 중 6곳은 녹색기술 등 신성장산업에 관련된 기업이다. 손영수 수출입은행 히든챔피언육성팀장은 “2019년까지 300개 기업을 육성해 연간 수출 480억 달러, 고용 49만 명, 세수 5000억원을 새롭게 창출하는 것이 목표”라고 설명했다.

김영훈 기자

인천공항 리무진 버스

2009-10-29T20:38:27Z

인천공항 리무진 버스

http://www.airportlimousine.co.kr/route/route.htm

'널뛰는 한국 부동산 시장 전망'

2009-10-24T12:36:18Z

'널뛰는 한국 부동산 시장 전망'

"근거없는 부동산 불패론·폭락론은 무책임한 선전선동일 뿐"

서울 강남권 다시 들썩이자… "집 살 수 있는 마지막 기회"… "한국 부동산 반토막 난다" 등… '집값 논쟁' 다시 불붙어…

'공포'와 '탐욕'을 극복해야…현명한 투자자 될 수 있어…

글로벌 금융위기 이후 폭락세를 보이던 집값이 서울 강남권 등을 중심으로 4월부터 급등세를 보이면서 집값 논쟁이 다시 불붙고 있다.

국민은행 조사로는 올 들어 9월까지 전국 1.2%, 서울 2.7% 상승률을 기록했지만, 강남구는 6.3%의 급등세를 보였다. 집값 오름세가 수도권으로 확산될 가능성이 제기되자 일부 부동산 전문가는 "지금이 집을 살 수 있는 마지막 기회"라고 단언하고 있다. 노무현 정부의 규제 위주 정책으로 주택 공급이 감소한 데다, 급속한 경기 회복, 저(低)금리가 합쳐지면서 결국 부동산으로 돈이 몰릴 수밖에 없다는 논리이다.

그러나 다른 한편에서는 '한국 집값은 반 토막 난다'는 주장을 담은 책이 베스트셀러에 오르는 등 부동산 폭락론도 목소리를 키우고 있다. 폭락론자들은 세계에서 가장 빠르다는 한국의 인구 고령화 추세와 과다한 가계 부채, 만연한 부동산 투기, 한국 경제의 불확실성을 근거로 들고 있다. 버블 붕괴 후 20년 가까이 집값이 침체를 벗어나지 못하는 일본의 예를 들어 한국도 결국 일본식 버블 붕괴를 답습할 것이라고 주장하고 있다. 이들은 "이명박 정부의 인위적인 부동산 경기 부양책이 집값을 억지로 끌어올리고 있다"면서 "조만간 집값이 반 토막 날 것이니 지금이 집을 팔 수 있는 마지막 기회"라고 주장하고 있다.

'집을 살 수 있는 마지막 기회'와 '집을 팔 수 있는 마지막 기회'라는 상반된 주장이 맞서고 있는 것이다. 누구의 말이 맞는 것일까.

우선, 최근의 집값 오름세가 한국만의 현상이 아니라는 점은 짚고 넘어갈 필요가 있다. 집값이 오르는 것은 한국 사람들이 유난히 부동산 투기를 좋아해서도, 한국 정부만 유독스러운 경기 부양 정책을 펴서도 아니다.

작년 말만 해도 글로벌 금융위기로 인해 대공황에 버금가는 불황이 전 세계를 엄습할 것이라는 우려가 제기됐다. 이 때문에 위기의 진원지인 미국뿐만 아니라 전 세계의 집값도 급락세를 보였다. 한국도 강남, 분당 등에서 투매(投賣) 현상까지 발생했다.

하지만 당초 예상과 달리, 글로벌 금융위기가 '사상 최대의 협박'으로 마무리되는 것 아니냐는 전망이 나올 정도로 경기가 빠르게 회복되고 있다. 이와 함께 전 세계 부동산 시장 역시 쇼크에서 급격하게 벗어나고 있다. 부동산 정보회사인 글로벌프로퍼티가이드에 따르면 1분기에는 조사 대상 30개 국가 중 6개국만 주택 가격이 오름세를 탔으나, 2분기에는 글로벌 금융위기의 진앙인 미국을 포함해 13개국이 상승 대열에 합류했다.

▲ 그래픽=박상훈 기자 ps@chosun.com

최근 '미니 버블'이라는 우려가 나오는 것 역시 한국만은 아니다. 홍콩은 2분기에 무려 9.45% 폭등하는 등 올 들어 26% 올랐다. 2분기까지 하락세를 보였던 싱가포르는 최근 집값이 급등세를 보여 정부가 시장 과열을 막기 위해 주택 대출 규제를 강화하는 조치를 취했다. 글로벌 금융위기 진원지인 미국 역시 소폭(1.41%)이나마 반등에 성공했고, 유럽에서 영국(2.93%)과 프랑스(3.88%)도 다시 오름세로 전환했다. 영국 런던의 경우, 시세 조사업체인 라이트무브가 10월 매도 호가를 조사한 결과 한달 전보다 6.5% 급등했다.

이런 집값 회복세는 최악의 위기 국면에서는 벗어났다는 안도감과 함께 각국 정부가 경기 부양을 위해 펼치는 저금리 정책도 한몫하고 있다. 물론 경기 회복세가 가시화돼 출구전략 차원에서 금리를 올릴 경우, 집값 상승세도 상당 부분 제동이 걸릴 것이다.

한국은 글로벌 쇼크에도 주택 가격 하락폭이 상대적으로 작았던 편이다. 이는 외국에 비해 최악의 쇼크에서 빨리 벗어난 데도 기인하지만, 주택시장 내부적 요인도 있다. 무엇보다 지난 수년간 노무현 정부가 집값 상승을 막기 위해 재건축 규제, 분양가 상한제, 소형평형 의무제 등 각종 규제를 가한 결과, 주택 공급이 크게 줄었다. 2002년에 전국에 연간 66만 가구의 주택이 공급됐지만, 노무현 정부에서는 연평균 46만 가구 정도로 줄었다. 특히 서울은 2002년 16만 가구에서 2006년 4만 가구까지 급감했다. 주택 공급은 인허가 기준이기 때문에 건축 기간 등을 고려하면 2~3년 후에 물량 감소 효과가 본격적으로 나타난다. 2006년에 공급 물량이 준 여파가 지금쯤 나타난다는 이야기다.

반대로 미국은 서브프라임 사태가 터지기 전까지 집값이 치솟았는데도 정부가 규제 정책을 펴지 않아 주택 공급이 2000년 150만 가구에서 2005년에는 200만 가구까지 오히려 늘어났다. 특히 교통이 불편하고 편의 시설이 부족한 교외지역에 과잉 공급이 발생, 이들 지역을 중심으로 빈집이 속출하면서 집값이 폭락했다.

한국이 외국보다 대출 규제 제도가 비교적 강했던 것도 급락을 막았다. 노무현 정부 시절 도입했던 LTV(집값의 일정 부분만 대출해주는 제도), DTI(소득에 따라 대출금액을 결정하는 제도) 제도는 부실 대출을 제한하는 효과를 냈다. 미국의 경우, 상환 능력을 고려하지 않고 집값의 100% 가까이 대출해준 서브프라임 모기지(비우량 주택담보대출)로 인해 집값이 급락했다.

애당초 한국의 집값이 외국에 비해 상대적으로 덜 올랐다는 분석도 있다. 서강대 김경환 교수는"2000년 이후 강남 집값은 크게 올랐지만 전국 평균 상승률은 OECD 국가에서 상당히 낮은 편"이라고 말했다. 물가 상승률을 감안한 실질 가격을 기준으로 하면, 미국 주택가격은 1991년부터 2008년까지 연평균 2.3% 오르고, 영국은 4.8%，호주는 4.1% 올랐지만 한국은 1.7% 떨어졌다.(한국에서는 전국이 아닌 강남 아파트 가격, 그리고 물가를 감안하지 않은 명목 가격을 가지고 주택 버블을 이야기하는 경우가 많다.)

▲ ※한국은행은 금융안정보고서 (4월)에서 국내 주택 가격이 적정한가를 여러 각도에서 평가했다. GDP(명목) 대비 주택 가격 분석도 그중 하나다. 분석 결과, GDP 대비 전국의 주택 가격은 1995년 이후 지금까지의 장기 평균 수준에서 등락을 거듭하고 있는 반면<왼쪽>, 서울의 경우는 2001년 이후 지속적으로 높아져 장기 평균 수준을 상회하고 있는 것으로 나타났다<오른쪽>. 이는 서울 주택 가격이 주택 구입 능력에 비해 과다하게 높다는 징후의 하나로 볼 수 있다. / 자료:국민은행, 한국은행

■박스성 장세 속 차별화 전망

그렇다면 향후 집값은 어떻게 될까. 경기 회복의 속도와 폭에 달렸다. 전 세계 각국의 유례 없는 정책 공조로 대공황에 대한 공포는 벗어났지만, 지속적인 경기 회복을 속단하기는 어렵다. 강만수 국가경쟁력강화위원장은 최근 "출구전략을 쓰든, 안 쓰든 더블딥(경기 회복 후 다시 침체)이 닥칠 우려가 있다"고 말했다.

집값이 주택의 수요와 공급에 의해 결정되지만, 수요는 종국적으로는 소득에 의해 결정된다. 소득이 지속적으로 늘어나지 않는 이상 집값의 추가적인 상승이 어렵다. IMF 보고서에 따르면 소득 1% 증가는 실질 집값을 1.1% 올린다. 일부에선 투기 심리만으로 집값이 지속적으로 상승할 것이라고 주장하지만, 소득의 뒷받침 없는 집값 상승은 모래성처럼 쉽게 허물어진다.

반대로, 소득이 오르는데도 집값이 폭락할 것이라는 주장은 '사이비 종말론'이다. 부동산 폭락론을 주장하는 사람들은 한국이 일본의 전철을 따를 것이라고 주장하고 있다. 1970년 이후 OECD 국가에서 40번의 주택 붐(BOOM·가격 상승)과 버스트(BUST·가격 하락) 현상이 나타났지만, 장기 침체된 경우는 일본과 독일 외에는 없다. 일본과 비슷한 시기에 부동산 가격 급락이 발생한 스웨덴의 경우, 1990년에 주택 버블이 터져 주요 지역 집값이 18개월 만에 50~60% 폭락했지만, 스웨덴 정부가 공적자금을 조성해 신속하게 금융기관의 부실을 털어내면서 집값도 빠르게 회복됐다.

지난해 글로벌 금융위기가 발생한 뒤 각국 정부가 경기 부양을 위해 정책 공조에 나선 것은 일본의 장기 침체를 되풀이하지 않기 위해서이다. 과거 경험을 통한 학습 효과 덕분에 일본식 장기 침체 가능성은 낮다고 봐야 한다.

앞으로 집값은 경기의 방향성이 확정될 때까지 소폭의 등락을 거듭하며 횡보하는 '박스성 장세'를 보일 가능성이 높아 보인다. 경기 전반이 불투명한 데다, 정부도 집값의 급등이나 급락 어느 쪽도 바라지 않기 때문이다. 정책 당국은 금리 인상에는 매우 신중할 것이며, LTV와 DTI 등 미시적 금융 규제를 통해 집값 변동성을 줄이려고 애쓸 것이다.

다만, 전체 경기가 좋지 않더라도 특정 지역의 집값이 치솟는 현상은 발생할 수 있다. 20세기 들어 전 세계 곳곳에서 상상을 초월할 정도의 초고급·초고가 주택이 들어서는 현상이 나타났는데 도시사회학자들은 이를 '수퍼 젠트리피케이션(super gentrification)'이란 말로 설명하고 있다. 금융 자율화로 인해 초(超) 거액의 연봉과 보너스를 받는 신(新)부유층이 탄생하면서 이들을 겨냥한 초고가 개발이 이뤄지고, 그 주변 지역의 집값도 치솟는다는 것이다. 서울의 초고가 아파트의 등장도 IMF 외환위기 이후 확대된 스톡옵션, 고액 연봉자의 증가 등 신부유층의 증가에 따른 현상으로 볼 수 있다.

■극단적 비관론과 낙관론 모두를 경계해야

세계적 석학인 그레고리 맨큐(Mankiw) 하버드대 교수가 1989년 논문을 통해 "2007년까지 미국의 주택 가격이 47% 하락할 것"이라고 전망한 적이 있다. 그는 1970년대와 1980년대 미국 집값이 상승한 것은 베이비붐 세대들이 결혼하면서 신규 주택 수요가 급증했기 때문이라고 주장했다. 그런 베이비 붐 세대들의 주택 장만이 끝났기 때문에 이들의 수요가 급격히 줄어들면서 20년간 집값이 하락할 것이라고 봤던 것이다.

그러나 현실은 달랐다. 경제가 성장하면서 베이비붐 세대들은 더 넓은 주택을 장만하고, 세컨드 하우스를 마련했고, 주택 가격은 계속 치솟았다. 이 때문에 맨큐는 "최악의 예측을 한 경제학자"라는 비판도 받고 있다.

맨큐 교수뿐만 아니라 미래를 단정적으로 예측했다가 망신을 당한 전문가들은 수도 없이 많다. 엉터리 예측을 하는 것은 특정 변수만을 과도하게 강조해 집값을 설명하려 하기 때문이다.

집값뿐만 아니라 증시와 경제에 대해서도 극단적인 낙관론과 비관론이 많았지만, 대부분 망신으로 끝난다. 집값은 주식과 마찬가지로 사이클을 그린다. 주택시장이 과열되면 집값이 영원히 오를 것 같은 낙관론이, 시장이 급랭하면 집값이 영원히 내려갈 것 같은 비관론이 지배한다.

이런 낙관론과 비관론을 극복한 사람이 미국의 부동산 재벌 샘 젤(Zell)이다. 그는 남들이 투자하는 호황기에 자산을 팔고. 모두가 겁을 먹고 부동산을 투매하는 침체기에 알짜 부동산을 저가에 매수하는 방식으로 부를 추적했다. 경쟁업체의 파산을 딛고 성장했다고 해서 붙여진 별명이 '묘지의 댄서'이다. 워런 버핏도 주가가 오르면 영원히 주가가 오를 것 같은 탐욕이, 하락하면 주가가 끝없이 추락할 것 같은 공포가 지배한다며 공포와 탐욕을 극복해야 현명한 투자가가 될 수 있다고 역설했다.

지금이 집을 살 수 있는 마지막 기회라거나, 집을 팔 수 있는 마지막 찬스라는 식의 주장은 무책임하고 비과학적인 선전선동일 뿐이다.

▲ 자료:글로벌 프로퍼티 가이드

실적 탄탄한 코스닥 배당株

2009-10-05T20:00:16Z

실적 탄탄한 코스닥 배당株

2009-10-05 17:30:48

배당주의 계절이다. 배당주 투자에서 투자자들이 간과하기 쉬운 부분은 코스닥시장에도 유가증권시장만큼 매력적인 배당주들이 존재한다는 사실이다. 실적도 탄탄한 기업들이라 중장기 투자 대안으로 손색이 없다.

5일 코스닥지수가 500선 밑으로 내려앉았음에도 코스닥 대표 고배당주는 대부분 주가 강세를 나타냈다. GS홈쇼핑 주가가 전주 말보다 2.76% 상승한 7만4500원을 기록했고, YBM시사닷컴(2.12%), 진로발효(1.12%) 등도 일제히 올랐다.

민상일 이트레이드증권 연구원은 "경기와 이익모멘텀이 하락할 조짐을 보이면서 경기 방어적 성격을 띄는 배당주에 대한 관심이 높아졌기 때문"이라며 "연말까지 배당주의 상대적 강세가 이어질 것"이라고 말했다.

각 증권사가 공통적으로 추천한 코스닥 배당주는 GS홈쇼핑과 YBM시사닷컴, 파라다이스다. 이들은 배당 매력이 뛰어날 뿐 아니라 실적 개선에 따른 주가상승 효과까지 기대할 수 있다는 것이 공통점이다.

GS홈쇼핑은 지난해 배당수익률이 6.2%에 이르는 데다 상반기 상승장에서 소외되면서 주가 상승 여력도 많이 남아 있다는 점에서 매력적이라는 평가다.

양대용 삼성증권 연구원은 "올해 예상 주가수익비율(PER)은 6.4배 수준으로 과도하게 저평가돼 있다"며 "1분기 기준 보유 현금이 1500억원 수준으로 시가총액의 35%에 이를 정도로 재무구조도 튼튼해 투자 매력이 높다"고 말했다.

지난해 8%가 넘는 배당수익률을 기록한 YBM시사닷컴은 영어 사교육 시장의 성장 수혜를 고스란히 받을 뿐 아니라 기존 온ㆍ오프라인 사업분야 실적이 안정적이라는 점에서 높은 평가를 받았다.

엔화 강세로 인한 일본인 관광객 특수를 톡톡히 누리고 있는 파라다이스 역시 배당과 실적 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 종목으로 꼽혔다. 김동영 우리투자증권 연구원은 "지난해 배당수익률이 5%를 넘었으며 올해 상반기 영업이익 267억원을 기록하면서 지난해 실적을 훌쩍 넘어선 기업"이라며 "카지노 규제와 관련한 리스크를 고려해도 상당히 매력적인 종목"이라고 말했다.

미래에셋투자증권은 건축설계 전문회사인 희림과 교육업체 정상제이엘에스를 투자할 만한 배당주로 꼽았다.

희림은 지난해 배당수익률이 3.8%에 이르는 데다 친환경 건축물 설계에 대한 노하우가 많다는 점이 강점이며, 정상제이엘에스는 배당수익률은 2.4%로 상대적으로 낮지만 올해 하반기 프랜차이즈를 확장하는 데 따른 실적 성장세가 기대된다는 게 이유다.

이 밖에 반종욱 대신증권 연구원은 2008년 배당수익률 3.4%를 기록한 티엘아이를 선정했다.

[김동은 기자]

성베드로 대성당

2009-09-26T17:35:18Z

성베드로 대성당

1506년 교황 율리우스 2세가 건립하기 시작해 1615년 교황 파울루스 5세 때 완성되었다.
삼랑식(三廊式) 라틴 십자형 평면으로 되어 있으며 사도 베드로의 성골함을 덮고 있는
주제단 바로 위의 십자형 교차부에 돔이 올려져 있다.
교황의 교회로 쓰이는 이 대건축물은 중요한 순례지이다.

대성당 정면

성당 오른편의 사도 바울로 상

성당 왼편에 있는 성 베드로 상

대성당 내부

사도 성 베드로의 성좌

발다키노(천개) 성베드로 무덤위에 설치된 청동 조형물로 베르니니의 작품

중앙 돔

성 베드로 청동상

삐에타(성모 마리아가처형당한 예수를 안고 있는 모습) 미켈란젤로가 24살때 만든 조각품

성당 내 작은 돔 천정화

성 론지노

성녀 베로니카

성녀 헬레나

성 베드로 대광장은 그 폭이 246미터, 광장의 입구에서 대성당의 입구까지의 길이가 300여 미터나 된다.

성 베드로 광장은 베르니니가 1656년에서 1667년까지 11년에 걸쳐 양쪽 회랑을 포함하여 세운 것이다.

3천 5백년전 람세스2세의 이 오벨리스크는 A.D. 37~41년에 로마 칼리굴라 황제에 의해
이집트의 헬리오폴리스에 있던 것을 로마 원형경기장으로 가져왔고,
A.D. 1586년에 교황 식스투스 5세의 명으로 성聖베드로 광장으로 이전, 설치되었다.

전체 회랑에 세워진 원주형 기둥이 284개,
사각으로된 기둥이 각각 네 줄로 88개가 세워져 있으며, 회랑 바닥에서 천정까지는 그 높이가 16미터이다.

회랑 위에 140개의 대리석상이 세워져 있다.

대리석상은 주로 그 당시까지의 성인, 그리고 교황들의 모습으로 구성되어 있고, 석상 하나의 높이는 3.24미터이다.

작지만 매력이 넘치는 모나코

2009-09-26T17:12:27Z

작지만 매력이 넘치는 모나코

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