트렌퓨처(TrenFuture = Trend + Future)

최초 - 최고 - 유일함

2009-09-17T04:09:14Z

■ 최초인가? 최고인가? 그리고 유일한가?

왜 브랜드가 중요한가? 이야깃거리를 통해 입소문 마케팅의 출발점이 된다.

최초인가? 최고인가? 아니면 최대 규모인가? 그리고 유일한가?

모든 경쟁 상황에 대입해보자.

도시 마케팅의 경우, 이야깃거리를 위한 또 다른 즐길거리, 볼거리, 먹을거리는 갖췄는가?

간단히 슬라이드(강의용)를 먼저 살펴보고, 홍성태 교수의 ‘마케팅 레슨’(기고문 2건)을 따라가보자.

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브랜드의 중요성 – 최초인가? 최고인가?

세계 1위의 도시 (예시)

도시경쟁력과 문화 (예시)

한국의 세계 제1위 품목 (예시)

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[홍성태 교수의 마케팅 레슨]

앞서간다··· 유행을 선도한다 '최초'라는 말의 힘

간장하면 무슨 제품, 소화제하면 무슨 제품···
세월이 지나도 사람들 입에 붙은 이름이 있듯이
한번 고객 마음을 선점하면 다른 제품이 그 자리를 대치하기 쉽지 않은 법

▲ 화물차 덮개용 방수 천과 안전벨트를 재활용해 만든 프라이타크 가방.

차별화를 달성하는 구체적 방안 중의 하나로서 최초(the first)임을 부각시키는 전략이 있다. 최초라는 말에는 여러 가지 의미가 있다.

우선 최신(the latest)의 유행을 선도하는 제품(trend setter)이란 의미를 갖는다. 패션업계의 강자로 떠오른 자라(Zara)는 200여명의 길거리 디자이너(trend spotter)를 통해 소비자들의 패션 니즈와 유행을 수시로 포착한다. 조사결과는 곧바로 디자인으로 연결되고, 고객이 원하는 패션 아이템은 초고속 생산시스템(fashion-on-demand process)으로 만들어져 판매된다.

일반적으로 시장 조사에서부터 신제품이 매장에 공급되는 데까지는 6개월이 걸리지만 자라는 2주일 정도면 끝낸다고 한다. 그리고 어떤 디자인의 옷도 매장에 4주 이상 걸리지 않는다. 이 때문에 자라의 열성 고객들은 더욱 자주 매장을 방문하게 된다. 제품 수명 주기를 짧게 가져가면 소비자의 선호와 맞아떨어질 확률도 그만큼 높아지기 마련이다.

보통 소비자가 자신이 선호하는 매장을 방문하는 것은 1년에 평균 3번 정도인데, 자라의 경우 17번으로 늘어난다. 변화하는 트렌드에 신속하게 맞추려다 보니 광고를 제작할 틈도 없다. 매장이 바로 광고 자체인 셈이다.

최초라는 말은 '사람들의 생각이나 시대 조류에 남보다 먼저 맞추기'란 의미도 된다. 최근의 친환경 소비 풍조에 적극 대응하여 구미(歐美)와 일본 등지에서 폭발적인 인기를 모으고 있는 것이 프라이타크(Freitag) 가방이다. 스위스에 자리한 이 회사는 폐차장에서 가져온 화물차의 방수 덮개로 쓰는 천과 에어백을 이용해 가방 천을 만들고, 자동차의 안전벨트로 가방 끈을 만들었다.

이 제품의 미덕은 단순히 재생품을 원자재로 썼다는 '친환경' 제품이라는 데 머물지 않는다. 화물차 덮개로 만들어 완전한 방수가 가능하고, 안전벨트로 가방 끈을 만들어 절대 끊어지지 않는 내구성을 더했다. 또한 버려진 트럭 덮개를 이리저리 잘라 만들었기 때문에 똑같은 무늬의 디자인이 없고, 일일이 손으로 만들어 마감이 야무지다.

매장의 디스플레이도 새롭다. 속이 들여다보이는 박스에 가지런히 쌓아놓아 그 박스들만으로도 멋진 예술품처럼 느껴진다. 재활용품으로 만들었다고 해서 엉성한 제품이 아니라 오히려 멋지고 개성 있는 패션 제품을 만들었기에 개당 15만~40만원을 호가해도 없어서 못 파는 제품이 되었다.

최초라는 말은 새롭다(new)는 의미도 되지만 역설적으로 가장 오래되었음(the oldest)을 주장하는 것이기도 하다. 리바이스(Levi's) 청바지의 홈페이지는 초기에 만든 낡은 청바지 사진으로부터 시작된다. 1873년부터 시작한 리바이스는 실용의 상징에서 자유의 상징으로, 보보스의 라이프스타일에서 최신 패션에 이르기까지 청바지 역사의 원조임을 암시한다.

어느 분야에서든 제일 먼저 그 카테고리를 개시하면 오리지널(original)이란 생각 때문에 프리미엄으로 대접받는다. 일본의 오래된 식당들이 수백년 동안 낡고 때 묻었음을 오히려 자랑할 수 있는 것도 그것이 바로 진정성(authenticity)을 인정받는 근거가 되기 때문이다.

그런데 실제로는 오래되지 않았더라도 그런 이미지를 차용할 수는 있다. 낭만적인 이탈리아 에스프레소 바의 편안하고 따스한 분위기를 자기 것으로 만들어 성공한 사례가 스타벅스다.

사람들의 머리에 '최초로' 인식되는 것도 중요하다. 세상에서 제일 높다는 빌딩의 기록은 수시로 바뀌기 때문에 사람들은 가장 높은 빌딩이 어떤 것인지 확실히 알지 못한다. 다만 엠파이어스테이트빌딩이 더 이상 1등이 아니라는 것만은 알고 있다. 그 말은 엠파이어스테이트빌딩이 아닌 어떤 건물이 가장 높다고 해도 그 키재기는 어차피 무의미하다는 뜻이다. 초고층 건물의 오리지널은 어쨌든 엠파이어스테이트빌딩인 것이다. 이처럼 사람들의 마음에 한번 최초로 자리 잡으면 다른 정보가 그들의 기억을 대치하기는 쉽지 않다.

마케팅에서도 마찬가지다. 어떤 카테고리에 있어 고객의 마음에 가장 먼저 자리 잡는 것이 관건이다. 간장은 '샘표'가 아직도 타의 추종을 불허하며, 소화제라면 많은 사람들이 '활명수'를 찾는다. 식용유 경쟁이 치열하지만 아직도 '해표'가 시장을 선도하고 있으며, 많은 OA 업체들 가운데 복사기라면 '신도리코'가 꼽힌다. 모두 사람들의 마음속에 가장 먼저 자리 잡은 덕이다.

그러므로 자사의 제품이 카테고리의 최초가 아닌 경우 새로운 카테고리의 창출을 고려해야 한다. 탄산음료·스포츠음료·생수 등이 각축을 벌이고 있는 음료수시장에서 '스타일음료'라는 새로운 카테고리로서 선풍적인 인기몰이를 하는 '비타민워터'가 좋은 예가 될 것이다. 각종 비타민 성분을 나타내는 서로 다른 색상의 음료가 패션 소품이라 해도 과언이 아닐 정도로 화려하다. 비타민워터는 기능성 스타일음료의 대명사가 되어 가고 있다.

어떤 카테고리를 처음으로 개시하여 바바리코트(버버리사의 트렌치코트)나 스카치테이프(3M의 비닐 투명 테이프), 크리넥스(킴벌리사의 화장지), 라이방(레이밴사의 선글라스), 호프집(OB 맥주의 가판점 이름인 호프) 등과 같이 브랜드 자체가 그 카테고리 전체의 대명사처럼 명명된다면 소비자들의 머릿속에 유리하게 자리 잡을 것이다.

프랑스의 시인이자 평론가인 폴 발레리(Paul Valery)가 남긴 어록 중에 "새로운 것이 사랑을 받으려면, 인간의 가장 오랜 욕구에 응하는 것이어야 한다"는 말이 있다. 사람들은 새로운 것을 좋아하지만, 처음 선보이는 제품이라고 해서 반드시 호의적인 반응을 보장받는 것은 아니다. 인간의 들춰지지 않은 욕구를 새로이 건드렸을 때 비로소 그 브랜드는 성공할 수 있다.

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■ 출처 : chosun.com (2009. 7. 11일자/필자: 홍성태 한양대 경영대 교수)

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[홍성태 교수의 마케팅 레슨]

사각 플라스틱 페인트통을 보았는가

마케팅 차별화의 핵심은 '유일함'이다

특이한 모양을 갖춰라
알레시社는 칫솔서 쓰레기통까지 독특하게 만들어 성공

어떤 분야의 전문 회사로 키워라
日 마부치 모터는 조그만 소음도 허용치 않는 기술로 유명

사람들 머릿속에 유일하다고 떠올리게 하라
방역업체하면 세스코, 프라이팬하면 테팔이 시장 석권

나만의 유일한 제품인 양 생각하도록 만들라
퓨마는 손님이 선택한 색상·천으로 신발 만들어줘

지난번 필자의 칼럼에서 차별화를 달성하는 구체적 방안 중 하나로 최초(the first)임을 부각시키는 전략을 제시했었다. 이번에는 두 번째 방안으로 유일함(the only)을 과시하는 전략에 대해 이야기하고자 한다.

유일함을 내세우는 것은 마케팅적 차별화의 핵심이다. 마케팅 분야의 베스트셀러 작가인 세스 고딘(Seth Godin)은 '보랏빛 소(purple cow)'처럼 유별나게 돋보이지 않고는, 치열한 마케팅 경쟁에서 살아남기 힘들다고 경고한다. 특허 제도를 만들어 기술이나 디자인의 유일함을 인정받고 보호받으려 하는 것도 '유일함'의 시장가치가 높기 때문이다.

그래서 마케팅에서는 유일함을 표출하려 애를 쓴다. '세계 유일의…' 라는 문구는 가장 파워풀한 광고 문구 중 하나다. 그 브랜드만이 세상에서 유일하게 제공할 수 있는 특징이 있다면 사람들의 호기심을 자극하기 때문이다.

유일하게 보이는 가장 쉬운 방법은 특이한 모양(unique design)을 갖추는 것이다. 이탈리아의 알레시(Alessi)는 주전자, 냄비, 감자깎기 등 주방용품을 판매하는 회사였는데, 필립스탁(Philippe Starck)과 같은 포스트모던한 제품 디자이너들과 협력하면서 디자인 회사로 거듭났다. 그들은 칫솔에서 쓰레기통에 이르기까지 집안의 모든 용품을 색다르게 디자인해 판매한다. 사람들은 흔히 볼 수 없는 독특하고 멋진 쓰레기통을 보게 되면 바꿀 생각이 전혀 없었더라도 새로운 것을 구입하곤 한다.

남다른 디자인을 통한 차별화는 미학적인 면뿐만 아니라 기능적인 면에서도 가능하다. 미국인들은 2~3년에 한 번씩 집 안팎을 칠하곤 하는데, 대개 손수 칠을 한다. 그런데 기존의 페인트통은 둥글어 롤러를 담그기 쉽지 않아 페인트를 다른 용기에 덜어 써야 할 뿐 아니라 쓰고 남은 페인트가 말라붙어 나중엔 뚜껑을 열기도 매우 불편하다. 더치 보이(Dutch Boy)라는 회사는 사각의 플라스틱 페인트통을 만들면서 윗부분은 롤러를 직접 굴리며 페인트를 묻힐 수 있게 만들었을 뿐 아니라 뚜껑을 열고 닫기도 편리하도록 했다. 페인트의 품질로서만이 아니라 독특한 기능적 디자인으로 시장을 선도하는 제품이 되었다.

▲ 롤러를 쉽게 담글 수 없어 페인트가 주변에 잘 묻는 일반 페인트통(왼쪽).

롤러를 직접 굴리며 쉽게 페인트를 묻힐 수 있는 ‘더치 보이’ 페인트통.

어떤 분야의 전문적인 회사로 알려지는 것(unique specialty)도 유일함을 표방하는 한 방법이다. 고어텍스(Gore-tex)는 아주 작은 구멍이 무수히 뚫린 천으로서 250만분의 1mm인 수증기는 통과할 수 있지만 1mm 크기의 빗방울은 통과하지 못한다. 그래서 옷 안쪽의 땀이나 증기는 밖으로 나가지만 빗물은 안으로 들어올 수 없다. 방수가 되면서 습기도 제거할 수 있는 것이다. 고급 등산복을 찾는 사람들은 어떤 브랜드의 옷을 사든지 고어텍스 옷감을 사용했는지 확인한다.

일본의 마부치 모터(Mabuchi Motor)는 전기면도기, 카메라, CD나 카세트 등에 쓰이는 소형 모터만을 만들어 왔다. 조그만 소음도 허용치 않는 정밀 모터시장에서 마부치의 기술은 독보적이어서 전 세계 시장의 70%를 쥐고 있다. 이처럼 어떤 분야의 전문적인 회사로 알려지면 소리 없이 세계시장을 제패할 수 있다. 독일의 저명한 경영학자인 헤르만 지몬(Hermann Simon)은 그들을 '숨겨진 챔피언(hidden champions)'이라고 치켜세운다.

실제로는 유일한 전문업체가 아닐지라도 사람들의 머릿속에서 유일하게 떠오르는 기업(unique recall)이 되는 것도 한 방법이다. 쥐나 해충을 방제해주는 기업은 많지만, 방역업체라고 하면 세스코(CESCO)가 떠오른다. 프라이팬은 테팔(Tefal)이 시장을 석권하고 있다. 눌어붙지 않는 프라이팬 전문 회사로 알려진 덕이다. 전문적인 비즈니스 다이어리 회사라고 하면 사람들은 쉽게 프랭클린 플래너(Franklin Planner)를 떠올린다. 각 분야에서 거의 유일하게 머리에 떠오르는 전문 브랜드들이다.

독특함이나 전문성을 가진 유일한 브랜드가 되는 것 외에 소비자로 하여금 나만의 유일한 제품인 양 생각하도록 만드는 방법이 있다. 제품의 생산 과정에 참여하는 것처럼 느끼게 하는 방법(unique manufacturing)이다.

퓨마(Puma)의 몽골리언 슈 바비큐(Mongolian Shoe BBQ)는 소비자가 바비큐 뷔페처럼 식판에 자기가 좋아하는 소재, 색상, 천 등을 선택하여 신청하면 그 사람만의 신발을 만들어 주는 색다른 발상의 제품이다.

콜드스톤(Cold Stone) 매장에서는 소비자가 아이스크림과 함께 배합하고 싶은 과일, 견과류, 캔디 등의 재료를 직접 고른다. 직원이 고객 앞에서 그 재료들을 차가운 돌판 위의 아이스크림과 섞어주기 때문에 소비자로 하여금 직접 생산 과정에 동참하였다는 생각을 갖게 만든다. 이미 만들어진 아이스크림이 아니라 내 입맛에 맞는 나만의 아이스크림을 만들어 먹는다는 즐거움에 인기를 끌고 있다.

디자이너 이세이 미야케(Issey Miyake)의 라인 중에 A.POC(A Piece Of Cloth)이라는 브랜드가 있다. 이 제품은 두 겹의 천에 옷 모양이 재단되어 있지만, 완전히 재단되지 않고 중간 중간이 이어져 있다. 브랜드명이 말해주듯 고객은 반만 재단된 '옷감 한 조각'을 집에 가져가 이어진 부분을 가위로 잘라내야 비로소 옷을 입을 수 있다. 그럼으로써 고객은 마치 옷의 제작 과정에 참여한 듯한 느낌을 받게 되고, 결국 내가 만든 나만의 옷을 가질 수 있는 것이다.

나훈아씨의 '사랑'이라는 히트곡에 "이 세상에 하나밖에, 둘도 없는 내 사랑아~"라는 가사가 있다. 유일함에 대해 이만큼 잘 설명하는 말도 없을 것이다. 둘도 없는 제품을 쓰고 있다는 생각은 소비자에게 특별한 기쁨을 더해준다.

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■ 출처 : chosun.com (2009. 9. 12일자/필자: 홍성태 한양대 경영대 교수)

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미래 직장의 변화 (The Future of Work) - TIME(May 25, 2009)

2009-09-17T03:55:22Z

■ 미래 직장의 변화 (The Future of Work) - TIME(May 25, 2009)

- 원문: TIME(May 25, 2009)

http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,1898024_1898023,00.html

- 주요 내용 요약(기획재정부 경제정책국 미래전략과)

http://www.mosf.go.kr/_policy/policy08/policy08.jsp

미래 직장의 변화 (The Future of Work) - 10가지

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■ 개요 (요약문 파일 참조)

- 미국 시사주간지 타임(May 25, 2009)은 미래 직장의 변화 모습을 10가지 테마로 분석

- 기획재정부 웹사이트(정책>국가미래연구 메뉴)에 주요 내용 파일 게재(2009. 7. 27.)

- 새로운 세대의 등장과 함께 미래 업무 스타일은 더 유연하고 탄력적으로 변화하는 등 직장 내 다각적인 변화 예상

- 미래의 업무는 지금과 달리 더 유연해질 것이며 프리랜서 활동 및 공동작업의 사례가 많아지고 안정성은 약화될 것

○ 이와 같은 변화는 새로운 가치를 가진 세대들에 의해 주도될 것이며, 변화 결과 여성들의 영향력이 확대되고 새로운 직업이 부상

⇒ 구체적 모습은 다음의 ‘10가지 변화’로 대표될 수 있으며, 변화는 이미 진행 중

■ 10가지 구체적 변화

1. 미래 부상 직업(High Tech, High Touch, High Growth)

● 전통적으로 美 엘리트들을 흡수해온 금융부문이 금번 위기로 인해 축소되면서 새로운 직업에 대한 관심 고조

● 미래에는 첨단 기술에 대한 지식과 분석 능력이 우대될 것이며, 수학․과학 분야의 취업 기회가 확장될 것

- 1998년~2006년 사이에 새로 생긴 직업들 중 85%가 문제해결과 기업전략 구상 등 복잡한 ‘지적 작업 분야’(McKinsey&Company)

- 2016년까지 폭발적으로 성장할 직업은 네트워크시스템, 데이터통신, 컴퓨터 소프트웨어 분야(美 노동부)

- 향후 7년간 IT 부문의 일자리 수는 24% 확대될 것이며 이는 전체 일자리 성장률의 2배를 넘는 수치

- 특히 초기 투입 비용이 낮아 회사의 설립과 해산이 용이한 사업을 중심으로 학생들의 창업이 활발해질 것

● 또한, 헬스케어․교육 등 지속적인 수요가 보장되는 직업을 비롯하여 고령화로 인해 부상할 새로운 직업*에 주목

* 실버타운 건설, 노인복지시설, 사립요양원 등이 확충될 것

2. 경영전문가의 윤리의식 강화(Training Managers to Behave)

● 미래에는 물질적으로 풍요로운 삶과 가치 있는 삶 간의 균형이 중시되면서 경영전문가들의 가치관 및 윤리의식이 중요해질 것

- 1970년대 이후 ‘졸업생들의 높은 보수와 안정성’을 중시해왔던 경영대학원이 ‘가치와 규범을 중시하는 경영전문가양성’으로 회귀

* 이미 이를 실천하고 있는 곳으로 美 선더버드(Thunderbird) 경영대학원을 꼽을 수 있으며, 선더버드 경영대학원은 정직과 성실, 타인의 권리 존중, 지속가능한 세계 번영, 부패에 대한 저항, 양심 수호를 중시

3. 직장 복지의 축소(The Search for the Next Perk)

● 의료보험․퇴직연금 등 고용자들에게 부담*이 되었던 직장 복지비용을 근로자들에게 전가

* 美 기업들은 근로자당 의료보험 비용으로 평균 연 $1,400 이상을 부담하고 있으며, 향후 기업이 보장해야 할 연금계획액의 경우 $4,000억 이상 부족(2008년 말 추산)

- (의료보험) 지난 5년간 회사의 의료보험 비용은 29% 증가했으나 근로자들이 지불한 비용은 40% 증가

* 고용주들을 대상으로 한 Towers Perrin 컨설팅社의 서베이에 따르면 이미 45%가 미래 퇴직자들을 위한 의료보험 커버리지를 감축하거나 제거했으며 24%가 감축 고려중

- (기업연금) 퇴직자 수 증가*, 주식시장의 약세로 인해 재원 부족 문제가 심화되면서 일부 기업들은 새로운 연금 혜택 동결

* Detroit의 big 3 자동차 제조회사들은 퇴직근로자가 현직근로자의 4배

● 한편 직장복지 혜택의 축소 경향에도 불구하고 기업현실에 적합하고 청년 근로자에게 유리한 새로운 혜택*들은 강화

* 현금기준 기업연금(CBP, Cash-Balance pension) : 근속기간이 길어질수록 적용되는 적립률이 낮아지도록 설계한 연금으로 단기 근속자에게 유리하다는 특징

- 다만, 의료보험의 경우 청년 근로자들이 높은 가치를 두고 있지 않아 새로운 혜택이 신설되기는 어려움

* 근로자들을 대상으로 향후 기업으로부터 가장 받고 싶은 혜택을 조사한 결과, 45세 이상 근로자 그룹은 보수와 의료보험을 최고로 뽑은 반면, 18~34세 그룹은 보수와 경력 발전을 최우선으로 선정(Towers Perrin)

4. 업무 유연성 제고(We're Getting Off the Ladder)

● 승진하지 못하면 회사를 떠나야했던 사다리 형태의 업무 경로가 상황에 따라 다양한 방향으로 이동 가능한 격자 무늬 형태로 전환

- 근로자들의 수요에 따라 다양하게 업무를 재배치하며, 텔레커뮤니팅이나 탄력근무 등을 도입하여 업무유연성 제고

- 삶의 질을 고려하여 육아·은퇴 준비와 일을 병행할 수 있도록 지원

● 이러한 변화는 경기침체 下 비용절감*의 효과만이 아니라, 향후 기업 운영에 탄력성을 가져온다는 점에서 가속화

* 텔레커뮤니팅 도입시 기업은 부동산 비용의 20%, 인건비의 10%를 절감

- 시장 상황 변동시 근로자들을 신규로 고용·해고하는 것보다 업무 형태를 변경하는 것이 더 효율적

5. 베이비붐 세대의 퇴직연장(Why Boomers Can't Quit)

● 주식가격 하락 등으로 축적된 노후자금이 손실*을 입으면서 베이비붐 세대의 퇴직 시기가 연장

* EBRI(Employee Benefit Research Institute)에 따르면 최소 10년을 재직한 50대 중반 노동자의 경우 미국 퇴직연금상품 401k의 수령 가능액이 1998년 $85,000에서 2008년 $93,000로 거의 변화되지 않음

- 베이비붐 세대가 이번 위기로 인한 손실액을 만회하려면 9년 후로 퇴직을 연기해야 함

● 베이비붐 세대가 퇴직 시기를 늦출 경우 이미 장년층에 의해 상당 부분 구축된 청년 일자리 문제*가 더욱 심각해질 우려

* 최근 10년간 10대와 20대의 고용률은 떨어진 반면 55세 이상 취업자 수는 증가(Northeastern University 노동시장연구소)

- 실업률이 수십년만에 처음으로 10%를 상회할 것으로 예상

● 그러나 장기적으로는 고령근로자의 존재로 인해 더 많은 일자리가 창출되고 인플레이션이 억제되는 등 긍정적 효과가 있을 것

- 전통적인 일자리 외에 새로운 수요를 기반으로 한 일자리가 창출되는 한편, 청년층은 신기술이나 창의적인 아이디어를 중심으로 한 새로운 일자리 탐색

* 1960~70년대 여성의 사회진출이 본격화됨에 따라 보육업, 식품가공업 등 새로운 직종이 생겨났으며, 이와 더불어 민간창업이 촉진되고 새로운 산업이 부흥하면서 실업률이 최저치 기록

- 또한 고령근로자로 인한 인건비 절감으로 상품가격 상승이 억제되어 인플레이션 방지

→ 고령근로자가 일을 하는 것은 결국 사회 전체 효용을 높이는 것이며, 이들의 노동은 존중받아야 할 것

* "경제는 큰 수용력을 가지고 있어 시장에 많은 사람들이 참여하면 할수록 전체 사회에 이득이 됨"(Claudia Goldin 하바드大 경제학 교수)

6. 여성의 영향력 강화(Women Will Rule Business)

● 경영방식의 우수성, 풍부한 고급인력, 높은 구매력 등으로 인해 미래 직장에서 여성의 영향력 강화

- (경영방식) 장기적인 시야, 세심한 배려, 조정자․협조자로서의 역할, 변혁적 리더십(비전공유, 동기유발)을 특징으로 하는 여성의 경영방식이 부상

* 리서치 그룹 Catalyst가 Foutune 500 기업 내 353개 기업을 조사한 결과, 여성 고위직 관리를 가지고 있는 기업들의 수익률이 높음을 확인

* 영국의 CMI(Chartered Management Institute)는 2018년 작업 환경이 더 유동적으로 변화하고 여성의 감성적 측면이 중시되어 여성 관리자에 대한 수요가 확대될 것으로 전망

- (고급인력) 풍부한 여성 고급 인력은 미래 인재 부족 문제를 해소할 주요 대안으로 부상

* 고용정책재단(Employment Policy Foundation)에 따르면 향후 10년 안에 미국 내 대학 졸업자에 대한 초과수요가 6백만에 이를 것

- (구매력) 여성은 이미 소비의 83%를 차지하는 등 시장의 영향력 있는 수요자로 부상하고 있어, 향후 여성 소비자의 심리를 이해할 수 있는 여성 근로자의 중요성 증대

● 일에 있어 여성의 영향력이 증대되면서 성과와 효율성을 중시하는 여성 친화적 업무 환경으로 전환

- 유연성과 자율성을 부여함으로써 생산성 향상 가능

* Capital One 파이낸셜은 사무실 내 칸막이와 의무 작업 시간을 없앰으로서 생산성이 향상되었으며, Best Buy(美 전자제품 소매업체) 역시 성과 중심의 업무 환경을 통해 40%의 생산성 향상 성취

7. 녹색일자리 창출(It Will Pay to Save the Planet)

● 에너지 정책을 통해 기후변화 대응과 함께 녹색 일자리 창출의 효과를 거둘 수 있을 것이라는 전망

- 특히 환경 옹호론자들은 정부 정책이 잘 수립될 경우 폭발적인 일자리 창출 효과를 거둘 수 있을 것으로 기대

* 美 시장협의회(Conference of Mayors) 보고서에 따르면 이미 미국 내에 750,000개 이상의 녹색 일자리가 있으며, 향후 30년간 녹색 고용이 일자리 증가의 10%를 차지할 것이라고 추정하고 있어 이를 뒷받침

- 美 정부 역시 에너지 산업이 일자리를 창출할 것으로 판단하여, 경기부양책 중 하나인 청정에너지 프로젝트($600억)에 녹색일자리 훈련 프로그램($6억) 포함

● 이에 일부 전문가들을 중심으로 녹색 일자리 통계가 부정확하며, 정부 정책의 효과가 크지 않을 것이라는 비판이 있으나,

- 기후변화에 대응하기 위해서라도 지속가능한 산업으로의 이동은 필수적임을 고려해야 할 것

8. X세대의 부상(When Gen X Runs the Show)

● 2019년에는 베이비붐 세대의 그늘을 벗어나면서 X세대(1965년~1978년생)가 사회 주류로 등장

- 베이비붐 세대가 중요하게 여겨온 전통적인 직업들로부터 탈피하여 직장에 새로운 변화를 일으킴

- 직장 내 리더는 전 세계를 범주로 하는 넓은 시야를 가지는 한편, 타인을 독려하여 동기를 유발할 수 있는 사람이 될 것

● Y세대(1979~2000년생)의 성장과 베이비붐 세대의 활약

- (Y세대) Y세대는 사회적 지위나 명예가 아닌 개인적으로 중요하다고 생각하는 것의 성취를 중요하게 여기므로, 향후 직장 내 단기 계약직 등 탄력적 업무의 비중이 커질 것

- (베이비붐 세대) 사회에서 그들의 전문기술을 필요로 하므로 노년에도 시간제 근로자로서 코치, 전략가, 컨설턴트 등으로 활약

9. 미국 제조업 경쟁력의 지속(Yes, We'll Still Make Stuff)

● 현재 미국은 세계 최고의 제조업 국가로 미래에도 여전히 제조업 분야에 있어 경쟁력을 가질 것이며 일자리를 확보할 것으로 기대

- 고숙련 노동자가 필요한 고부가가치 산업에서 우위

* Edwards Lifescience社는 숙련된 제봉사들을 고용하여 인공심장 판막을 만들기 위한 고난이도의 수바늘질 작업에 투입

- 제조과정상의 기밀 보안 및 품질 유지가 필요한 산업을 중심으로 공장의 해외 이전 철회

- 상품의 가격이 아닌 상품의 질과 안전성이 우선시 되면서 미국 내 생산의 이점 부각

* 최근 중국의 납 페인트 장난감 및 멜라민 우유 파동 등으로 소비자의 인식 변화

- 우수한 대학 네트워크 및 엄격한 지적재산권법으로 인해 혁신기업들에게 매력

- 외국에서 생산하여 미국 내로 유입하는 체제 하에서는, 향후 연료가격 상승시 운송비용 증가로 인해 해외생산의 이점 상쇄

* 2008년에는 석유가격이 배럴당 $200달러에 이르기도 함

10. 업무 방식의 변화(The Last Days of Cubicle Life)

● 미래 업무는 심한 스트레스, 빠른 속도, 높은 유연성으로 대표됨

- 필수 인력을 제외한 나머지 업무는 외주를 줄 것이며, 가장 저렴한 인건비를 제의하는 사람에게 업무를 주는 방식으로 인해 개인의 스트레스가 심화

- 계산·워드 작업 및 단순사무보조업은 사라지고, 고객관리·가상공동체 운영 등 사람을 상대로 하는 일이 부상

* 창의적인 디자이너·열정적인 기획자․치밀한 실험실 연구원에 대한 수요는 지속적으로 유지될 전망

● 업무가 변화함에 따라 업무스타일과 업무환경도 변화

- 정형화된 사무실이 사라지고 인터넷으로 업무를 보게 되며, 팀 내에 업무 내용 및 정보가 실시간으로 공유

→ 이는 기존의 방식보다 생산적이고 접근성이 높다는 장점이 있으나, 과거의 업무방식을 그리워하는 사람들도 생겨날 것

tag : 교육, 트렌드, 헬스케어, 비즈니스, 미래, 직장, 실버타운, 퇴직, 프리랜서, 요양원, 베이비붐세대, 노인복지시설, X세대, TIME, 트렌퓨처, 녹색일자리, 미래직업, 트렌드전략

취업 성공을 위한 키워드 - A to Z

2009-09-17T03:47:16Z

취업 성공을 위한 키워드 – A to Z

■ 기사 원제목: 취업성공 위한 A to Z ··· 지금 내게 필요한 키워드는?

하반기 대기업 채용이 본격화되면서 구직자들도 바빠졌다. 그 동안 공들여 써 온 자기소개서를 제출하고 인·적성검사 준비도 해야 한다. 일정에 쫓기다 보니 자칫 기본에 허술해지기 쉬운 시기다. 취업정보업체인 스카우트와 함께 취업 성공을 위한 원칙을 알파벳 순으로 정리했다. 놓친 것은 없는지 살펴보고 자신을 다시 한번 추스르자

취업 성공을 위한 키워드 – A to Z

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Action plan(액션플랜)=구직자들에게 가장 중요한 것은 '직무'에 대한 이해다. 기업들은 준비된 인재를 좋아한다. "시키는 일은 열심히 하겠습니다"라는 식의 대답은 이제 통하지 않는다. 자신이 원하는 업무에 대한 정보를 파악하고 그에 맞춰 경험과 자격증 등을 갖춰나가는 것이 좋다.

Book(서적)=최근에는 단순 상식이나 지식을 묻는 게 아니라 종합적 사고와 논리력을 많이 요구한다. 이를 위해서라면 '책'만한 수험서는 없다.

Community(커뮤니티)=인터넷 취업 동호회나 관련 커뮤니티 등을 통해 인맥을 형성하고 관련 정보를 얻는 것은 이제 구직활동에 있어 필수다. 네이버 '백수탈출' 카페 등이 대표적이다.

Dream job(뜨는 직업)=요즘 가장 뜨는 직업은 무엇일까? 노령화 사회, 개인화 사회로 접어들면서 개인 커리어 관리나 노후관리 관련 직업이 각광받고 있다. 커리어 컨설턴트, 여행플래너, 노인치료사 등이 대표적이다. 이들 직업 외에도 직업 수명과 전망 등을 따져보는 노력이 중요하다.

Exam(시험)=시험은 정보전이다. 미리미리 정보를 수집해 그에 맞는 전략을 세우는 것이 시험에 합격할 수 있는 지름길이다. 최근 기업별 인·적성 검사는 관련 모의고사나 유형별 사례 등이 많이 나와있으므로 미리 풀어보는 것이 좋다.

Fashion(패션)=외모와 복장도 중요한 요소다. 해당 기업이 어떤 옷차림을 선호하는지 파악해야 하고 그에 맞춰 이미지 메이킹을 해야 한다.

Global Job(해외취업)=해외에 취업하려면 외국어를 아주 잘해야 한다고 생각하는 경우가 많지만 실제로는 남들보다 빠르게 정보를 취득하고 미리 준비한 사람이 성공한다. 정부도 산업인력공단 등을 통해 해외취업을 지원하고 있으므로 참고해볼 필요가 있다.

How-to communicate(커뮤니케이션)=가장 쉬우면서도 어려운 것이 목소리의 크기다. 크고 여유있는 목소리가 좋다. 미소짓는 표정도 중요하다. 웃어야 된다는 생각에 잔뜩 경직돼서 오히려 어색한 표정이 될 수 있으므로 평소에 연습해보는 노력이 필요하다.

Internship(인턴십)=LG그룹 신세계 대림산업 등 많은 기업이 인턴을 통해 직원들을 뽑고 있다. 지자체와 각 정부부처，학교 등을 통한 기회도 적지 않다. 정규직 전환 기회가 적더라도 직장 체험의 기회로 활용해볼 수 있다.

Job consultant(직업 컨설턴트)=하반기 채용시즌이 본격화되면서 채용박람회도 활발하게 열리고 있다. 이런 자리에서 전문 커리어 컨설턴트와의 상담을 통해 자신을 객관적으로 파악하고 단점을 보완해보는 것이 좋다.

Knowledge(지식)=다양한 지식을 쌓아야겠다는 생각보다는 자신이 희망하는 분야에서 전문지식을 쌓아야 한다.

License(자격증)=여유가 있다면 자격증은 반드시 도전해보자. 직무와 연관된 자격증은 또 다른 강점 요인이 될 수 있다.

Mentor(멘토)=학교 선배 등을 통해 인맥을 쌓는 것도 취업 성공으로 가는 지름길이다. 가까이에 있는 직장 선배들을 찾아 관련 업무에 대한 정보와 취업 노하우 등을 새겨듣자.

New recruit(신입사원)=신입사원들이 가장 힘들어 하는 것이 입사 후 사소한 일들을 떠 맡으면서 '과연 내가 이 일 하려고 열심히 공부했는가'하는 자괴감이라고 한다. 하지만 회사에 중요한 일과 중요하지 않은 일은 존재하지 않는다. 최선을 다해서 일하는 신입사원에게 선배들의 애정도 쌓인다.

Opportunity(기회)=공모전 입상은 취업에 상당한 기회를 준다. 수상자에 대한 가산점을 주는 기업도 늘고 있다. 신세계 GS칼텍스 등 많은 대기업이 방학을 이용해 공모전을 개최한다.

Passion(열정)=직업을 선택할 때 가장 중요한 것은 열정이다. 기술이나 자격증，전문성이 부족하더라도 열정과 도전정신이 있다면 어느 정도의 부족함은 무난히 메울 수 있다.

Question(질문)=취업에 관한 궁금증은 여러가지 통로로 해결할 수 있지만 제일 정확한 것은 취업 정보업체 컨설턴트나 기업체 인사 담당자다. 만나는 것은 쉬운 일이 아니다. 하지만 적극적으로 부딪친다면 원하는 정보를 얻게 되는 경우가 많다.

Resume(이력서)=이력서와 자기소개서 작성에 있어 가장 중요한 것은 해당 업무에 대한 정확한 탐색이다. 내가 어떤 일을 하게 될지，내게 필요한 역량은 무엇인지에 대해서 잘 정리가 안 된 상태에서 자기소개서를 작성하기는 어렵다. 또 나만의 이야기를 만드는 것도 중요하다.

Stress=한 취업정보업체의 조사에 따르면 구직활동을 시작한 후 7개월가량이 지나면 짜증이 생기고 지치기 시작한다. 구직전쟁은 장기전이자 체력전이다. 여유를 가지고 자신의 페이스를 지켜나가는 것이 중요하다.

Track record(성과)=자신이 쌓아놓은 경험을 취업과 연결시키는 노력이 필요하다. 가령 과외 경험은 크게 도움이 안 된다고 생각하는 경우가 많다. 하지만 과외는 커뮤니케이션 능력을 키워주는 수단이 된다. 학습이 부족한 피학습자를 설득하고 설명하는 것만큼 좋은 커뮤니케이션 능력도 없다.

Unique Career(독특한 경력)=인사 담당자들이 가장 난색을 표하는 이력서는 천편일률적인 평범한 이력서이다. 인사 담당자에게 강한 인상을 심어주기 위해서는 나만의 독특한 색깔과 경험이 묻어나야만 한다.

Valid tip(유용한 팁)=스카우트는 취업 준비의 팁으로 무엇보다 규칙적인 생활을 꼽는다. 가급적 일찍 일어나는 습관을 길러야 한다. 또 구직활동은 혼자 하는 것보다 함께 하는 것이 효과적이다. 힘들 때는 직장생활을 하는 자신의 모습을 긍정적으로 그려보며 마음을 다져보자.

Web(웹)=인터넷은 여러모로 유용하지만 해외취업, 외국계 기업 취업 정보를 습득하는 데 특히 요긴하다. 노동부 워크넷이나 스카우트, 잡코리아, 인크루트 등 각종 취업 관련 사이트들은 즐겨찾기를 해두고 매일 들어가보자.

X-factor(돌발변수)=면접에서는 때로 황당한 질문들이 나와 면접자들을 적잖이 당황시키곤 한다. "맨홀의 뚜껑이 원형인 이유는 무엇입니까?"(포스코)，"서울에 바퀴벌레가 몇 마리인가?"(롯데백화점) 등이다.

YES man(예스 맨)=기업은 예스와 노에 대해서 자신의 생각을 갖고 있는 사람을 원한다. 면접에서도 본인의 생각을 논리정연하게 이야기하는 것이 필요하다.

Zoom in(집중)=취근 기업들은 다양한 스펙과 경험보다는 해당 업무에 필요한 경험과 전문성을 갖춘 인재를 선호한다. 많은 분야의 경험과 체험은 오히려 산만한 사람이라는 인상을 심어줄 수 있다. 필요한 분야에 클로즈업해야 한다.

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■ 출처 : hankyung.com (2009. 9. 14일자/고경봉 기자 kgb@hankyung.com)

tag : 취업, 자격증, 열정, 커뮤니케이션, 성공, 이력서, 취직, 비즈니스, 질문, 해외취업, 인턴십, 신입사원, 직업, 멘토, 지식, 커뮤니티, 뜨는직업, 직업컨설턴트, 액션플랜

나훈아의 ‘사내’ & 박현빈의 ‘대찬 인생’ - 가사 및 동영상

2009-09-17T03:21:40Z

■ 나훈아의 ‘사내’ & 박현빈의 ‘대찬 인생’ – 가사 및 동영상

나훈아의 ‘사내’ – 가사

나훈아의 ‘사내’ – 동영상

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박현빈의 ‘대찬 인생’ – 가사

박현빈의 ‘대찬 인생’ – 동영상

tag : 동영상, 음악, 친구, 남자, 나훈아, 박현빈, 인생, 삶, 가요, 추억, 사내, 트롯, 소주한잔, 대찬인생

‘빵의 황제’ 김영모 - 창업 사례

2009-09-17T02:50:25Z

■ ‘빵의 황제’ 김영모 – 인터뷰 & 창업 사례

빵의 황제' 김영모

"배 곯던 시절, 곰보빵은 바라만 봐도 행복했었죠"
"제 맘에 안드는 빵은 버립니다… 손님 한 분이라도 저를 불신할까봐"

어릴적 친척집 떠돌며 눈칫밥… 헤어진 엄마 보려고 빵집 취직
그렇게 싸움질 하다가도 빵 만들 때면 온순해져
자신 이름 건 동네빵집을 업계 최고 브랜드로 키워

"최악의 상황을 개선하라" 군대에서 읽은 책 한권이 제 밑바닥 인생을 바꿨죠
지금 제 관심은 두가지… 한국적인 소재 개발과 1000년을 이어갈 빵집

'빵의 황제(皇帝)'는 기자를 놔두고 가게로 향했다. 빵과 과자가 수북이 쌓인 매장을 살핀 뒤 직원들에게 뭔가를 지시하더니 다시 고객들과 이야기를 나눴다. 한참 뒤에야 그가 "많이 기다렸죠?"라며 다가왔다.

'김영모 과자점' 타워팰리스점은 30평쯤 됐다. 최고 부촌(富村) 사람들이 쉴 새 없이 그곳을 들락거렸다. 파도가 치는 듯, 모래시계가 주기적으로 떨어지는 느낌이었다. '타워팰리스 사람들의 전용 빵집'이란 표현이 생각났다.

그의 제품을 향한 인기가 기능 한국인 제과제빵 부문 1호, 대한민국 제과제빵 명장(名匠) 6호라는 그 수식어 때문일까. 그 순간 '눈물과 함께 빵을 먹는 자가 아니고는 생(生)의 맛을 알지 못한다'는 말이 떠올랐다. 괴테가 한 말이다.

남을 즐겁게 해주는 인물에겐 전형(典型)이 있다. 정작 자기 삶이 고달픈 것이다. '김영모 과자점' 주인 김영모(金永模·56)가 그런 케이스다. 그의 빵과 과자는 달다. 그의 삶은 스물아홉 되던 해 독립할 때까지 지독히 썼다.

그래서일까. 명성을 더 이용했다면 그는 지금 훨씬 두툼한 돈방석에 앉아 있었을 것이다. 그런데 이 미련한 장인은 27년 동안 가게를 4개로 넓혔을 뿐이다. 원조(元祖)라 할 서초동 본점도 12평밖에 되지 않는다.

▲ 아버지와 아들이 빵과 과자가 가득 쌓여 있는 매장에 서 있다. 바라보기만 해도 배가 부를

것 같은 풍경이다. 손님들이 워낙 많아 부자(父子)는 잠시 뜸해진 틈을 타 포즈를 취했다. /

이태경 기자 ecaro@chosun.com

김영모는 "돈 때문에 빵을 만드는 게 아니라서…"라고 했다. '강북이 우습게 보여 강남에서만 빵을 파느냐'고 살짝 비틀어봤지만 그는 웃기만 했다. "동부이촌동, 은평 뉴타운, 상암동을 살피는데…, 시간이 걸릴 겁니다."

■ 인생 전편(前篇)

김영모는 1953년 전남 해남에서 태어났다. 부모는 그를 낳자마자 헤어졌다. 어머니는 몇살 위 형을 데리고 재가(再嫁)했다. 아버지는 김영모를 작은아버지에게 맡겼다. 그의 가계(家系)를 파악하려면 집중이 필요하다.

미혼이던 작은아버지는 그를 고모에게 넘겼다. 그는 한 살 위인 사촌형과 함께 고모의 젖을 빨며 자랐다. 초등학교 4학년 어느 날, 학교에서 돌아오니 고모와 사촌형이 사라졌다. 작은아버지의 학대 때문이었다.

우는 그에게 작은아버지는 날벼락같은 말을 했다. "이 천치 같은 놈아, 그 사람은 네 엄마가 아니야." 그러더니 그를 흠씬 두들겨패기 시작했다. 김영모는 다시 작은어머니에게 넘어갔다.

1년 뒤 술에 잔뜩 찌든 작은아버지가 김영모를 어디론가 데려갔다. 광주의 한 양옥집 앞이었다. 멀뚱멀뚱하게 서 있는 그를 젊은 여성과 남자 아이 둘, 여자 아이 하나가 쳐다봤다. 아버지와 결혼한 새어머니였다.

부부는 김영모 때문에 하루가 멀다 하고 싸웠다. 싸우다 지치면 그들은 김영모에게 화풀이를 했다. 구박덩어리는 아버지에게 맞고 새어머니에게 박대당했다. 하루는 두들겨맞고 마당에 쓰러진 그를 막내 삼촌이 일으켜세웠다.

영모와 함께 집안의 군식구였던 막내 삼촌은 그를 철로(鐵路)에 노끈으로 꽁꽁 묶었다. "사람대접 못 받고 사느니 차라리 함께 죽자!" 달려오는 기차가 보일 무렵 김영모는 외쳤다. "빨리 풀어줘요, 나 못 죽어요!"

찰나에 맛본 생과 사였다. 그때 그는 "반드시 성공해서 이런 수모를 겪지 않겠다"고 어금니를 꽉 물었다. 6개월 뒤 그는 가출했다. 해남에 사는 작은어머니 집으로 돌아가기로 한 것이다.

광주에서 이틀을 걸었다. 그는 작은어머니 집 앞에서 탈진해 쓰러졌다. 작은아버지는 그런 그를 때리고 광에 가뒀다. 겨우 밥 한술 뜬 그에게 작은어머니가 말했다. "외가에 가면 네 엄마를 볼 수 있을 텐데…."

외할아버지 집을 찾았을 때도 김영모는 영락없는 거지꼴이었다. 외할아버지가 말했다. "거지가 왔으니 밥이나 한끼 먹여 보내라." 소년이 말했다. "여기가 제 외갓집이라는데요?" 집안 식구들이 놀라 뛰어나왔다.

1주일을 꼬박 앓은 그를 외가에서는 측은히 여겼다. 태어나 처음 받는 후한 대접이었다. 외할아버지는 그에게 농사일을 맡기려 했다. 1년 뒤 누군가 소년에게 귀띔했다. "내일 네 어머니가 오신다더라."

소년은 어머니가 자기를 데리러 온 줄 알았다. 생모는 눈길 한번 주지 않았다. 밤이 이슥해서야 방으로 찾아온 어머니는 아들을 보고 하염없이 눈물만 흘렸다. 어머니는 다음날 어디론가 가버렸다.

"나중에 안 일이지만 어머니는 아들이 하나밖에 없다고 거짓말을 하고 재혼을 한 거였답니다. 숨겨둔 아들이 또 있다고 어떻게 말했겠어요. 그때는 원망했지요. 지금은 다 이해할 수 있습니다."

그래도 피는 물보다 진하다. 농사일 배워 뒤를 이으라는 외할아버지의 권유를 뿌리치고 그는 어머니가 산다는 경북 왜관으로 갔다. 중학교 2학년 때다. 그러나 그는 어머니 대신 이모의 품으로 다시 넘어갔다.

■ 희망의 발견

뒤틀릴 대로 뒤틀릴 때마다 그에게 환영(幻影)이 보였다. 광주에서 바라보던 새하얀 설탕으로 뒤덮인 도넛과 곰보빵이었다. 눈칫밥만 먹었던 그였다. 바라만 봐도 행복했던 빵은 그에게 경이(驚異) 그 자체였다.

"밥도 못 먹고 학교에 갔습니다. 수업이 끝나도 마땅히 갈 데가 없었지요. 매일 빵집 윈도 앞에서 물끄러미 빵을 바라보는 게 일이었어요. 불쌍해 보였는지 운 좋은 날이면 부스러기를 얻어먹기도 했고요."

― 그 빵집 이름이 기억납니까.
"맛나당이라는 집이었어요."

― 어렸을 때 먹고 싶었다는 이유만으로 빵 만드는 일을 배우게 된 건가요.
"당시는 빵집에 취직만 하면 먹여주고 재워줬어요. 빵집이 어머니가 사는 집 맞은 편에 있었습니다. 어머니를 가까이에서 볼 수 있을 것이라는 기대도 있었습니다."

― 어머니를 봤습니까.
"막상 일을 하다 보니 창피하더군요. 물 지게 지고 한참 떨어진 곳에 있는 우물까지 다녀와야 하는 것도 그렇고. 6개월 만에 맛나당을 떠나기로 했습니다."

― 어디로 갔나요.
"대구의 금강당이었습니다. 당시에는 빵 공장에서 밤새 만든 빵을 아침이 되면 자전거들이 가게로 배달했지요."

― 빵을 마음껏 먹을 수 있게 됐군요.
"빵은 실컷 만들었지만 먹을 수는 없었지요. 하나라도 훔쳐먹다 들키면 코피가 나도록 맞지요. 한번은 크림빵이 너무 먹고 싶어 훔쳐서 화장실에 쪼그려 앉아 먹은 적이 있습니다. 눈물이 나더군요."

― 외로웠습니까.
"명절(名節) 때가 제일 괴로웠지요. 다들 고향 가는데 혼자 공장에 남았으니까요. 모든 불을 다 끄고 연탄 불씨만 남은 공장에서요."

― 뭘로 그 시절을 견뎠습니까.
"제가 대구고 1학년 때 중퇴했어요. 혼자 살다 보니 술·담배를 일찍 배웠습니다. 많이 싸우기도 했고요."

― 골격을 보니 주먹이 굉장히 큽니다.
"사람이 악에 받치면 무조건 이기려 합니다. 깡패조직에서 일하자는 권유를 받은 적도 있어요. 친구와 싸우다 소년원에서 3개월을 보낸 적도 있어요. 합의서 써줄 어른이나 가족이 있었으면 그리되진 않았을겁니다."

― 소년원에서 어떻게 나오게 됐나요.
"왜관에 살던 형이 석 달 후 찾아와 저를 꺼내줬지요. 형은 자기만 어머니를 따라가게 돼 제게 미안한 마음을 가졌던 모양입니다. 참 이상한 게 그렇게 싸움질을 하다가도 빵을 만들 때면 제가 순해지는 거예요."

― 한번 나쁜 경험을 하면 더 망가진다는 말이 있습니다.
"저는 그렇지 않았어요. '이렇게 살아서는 앞날이 뻔하다'는 생각이 들었습니다. 출소 후 적금도 들고 열심히 일했지요. 1년 만기 적금 50만원을 찾을 때 청천벽력같은 일이 또 생겼습니다."

― 뭡니까.
"제빵회사에 일하면 보건소에서 보건증을 받아야 해요. 제가 안 좋은 병에 걸렸다는 겁니다. 공장에서 쫓겨났지요. 50만원을 들고 여인숙에서 살다 보니 다시 술과 담배를 입에 대게 됐어요. 이불에 피를 토한 날, 처음으로 왜관에 사는 어머니께 연락했어요. 살려달라고, 아프다고."

― 어머니가 왔습니까.
"산송장 같은 저를 한참 보더니 구미의 영명사라는 절로 데려갔습니다. 주지 스님이 맹인(盲人)이었는데 침술에 능했어요. 석달간 치료받고 살아났지요. 사람이 평생 귀인(貴人)을 세 번 만난다고 하잖아요. 그 스님이 바로 그랬어요."

▲ 아들은 아버지를 따라 하다 귀에 화상을 입었다. 얼음을 장식하다가 불구가 될 뻔한 위기를 겪기도 했다.

그런데도 아들은 노련한 아버지를 보며 웃고 있다. / 이태경 기자 ecaro@chosun.com

■ 전환

몸을 추스른 김영모는 대구로 돌아왔다. 하지만 '안 좋은 병에 걸린 녀석'이라는 소문이 퍼져 일자리를 잡을 수 없었다. 무작정 서울로 상경해 취직자리를 알아보던 그는 운 좋게도 대형 제과점에서 일할 기회를 얻게 됐다.

빵 종류만 80가지였던 그곳에서 신바람 나게 일했다. 직원들이 퇴근하면 혼자 남아 버터로 장미꽃을 짜는 연습에 몰두했다. 운명은 즐거워하는 김영모를 볼 수 없었던 모양이다. 군 입대 영장이 날아왔다.

― 군대에 가기 싫었습니까.
"3년이면 친구들은 전부 공장장급이 될 텐데 저는 다시 밑바닥부터 기술을 배워야 하잖아요. 권명욱이라는 친구가 없었다면 무슨 일을 저지를지 모를 상황이었습니다."

― 가보니 정말 그렇던가요.
"내무반에 굴러다니는 책 한권이 제 인생을 바꿨지요. 표지도 없고 군데군데 뜯어져 제목이 뭔지도 알 수 없는 책이었습니다."

― 무슨 내용인데요.
"작가의 이야기였어요. 가난한 집에서 태어나 막노동판을 전전했지요. 삼류 영화 단역배우도 해보고 세일즈맨으로 연명하던 어느 날, 그는 달리는 기차에 뛰어들기로 했습니다."

― 죽지는 않았겠지요.
"막상 죽으려 하자 갑자기 마음이 편해졌다는 겁니다. '내가 처한 상황이 최악은 아니지 않은가'하는. 작가는 그때 얻은 깨달음을 이렇게 정리했어요. 최악의 경우를 생각하라, 최악의 경우를 그대로 받아들여라, 최악의 경우를 개선하라는 겁니다. 알고 보니 카네기 전집 중 한권이었어요. '행복론―걱정으로부터의 자유'라는."

― 그때부터 진짜 행복해졌나요.
"쇠약했던 몸이 규칙적인 생활로 건강해졌고 친구들이 보내준 제빵책으로 공부도 했습니다. 3년 동안 읽은 책이 200권이 넘었습니다."

― 제대 후 다시 빵집에 취직했습니까.
"서울에 와서 군에 가기 전에는 서소문에 있던 보물섬과 무교동 보리수 제과점에서 일했어요. 보물섬은 영화배우 하명중씨가 운영하던 곳이었지요. 제대해서는 삼선교 나폴레옹 제과와 보리수 제과점에서 일했습니다."

― 기술은 어떻게 배웁니까.
"기술자들이 원래 자기 솜씨를 감추잖아요. 제빵도 마찬가지예요. 특히 재료 배합비는 절대 가르쳐주지 않아요. 저도 어깨너머로 보고 배웠어요. 공장장들 앞에서 그렇게 배운 기술을 발휘하면 때리기도 합니다."

― 왜 때립니까.
"1977년쯤인가, 공장장이 불만을 품고 결근했어요. '내가 없는데 일이 되나 보자' 하는 심정이었을 겁니다. 제가 눈으로 익힌 배합비대로 빵을 만들었어요. 공장장이 만든 것과 구별이 안 갈 정도였어요. 다음 날 펄펄 뛰는 공장장에게 몇 시간을 맞았습니다. 저는 그런 게 다 잘못됐다고 생각했어요. 그래서 제 기술은 다 공개합니다."

― 말처럼 쉬운 건 아닐 텐데요.
"1980년대 초에 한 제과기술자가 일본에서 마들렌 만드는 법을 배워왔어요. 버터와 계란이 많이 들어가 촉촉한 맛이 나고 입안에서 살살 녹지요. 소문이 나니 다른 제과점들에서도 만들었는데 그 기술자가 노하우를 끝내 감췄어요."

― 그 기술자만 떼돈을 벌었나요?
"그는 혼자 돈 벌 수 있겠다고 생각했는지 모르지만 다른 곳에서 엉터리 마들렌을 맛본 소비자들이 '소문과 달리 맛이 없네'하고 마들렌 자체를 외면하게 됐습니다."

― 그래도 혼자만 기술을 공개하면 뒷말이 있을 텐데.
"제 가게 바로 옆집에야 기술을 가르쳐줄 수는 없지요. 하지만 연수요청이 오면 노트 뭉치를 들고 가요. 1980년대부터 1년에 서너 번씩 해외연수 다니며 정리해놓은 것입니다. 저는 기술공개가 부메랑 효과를 낸다고 봅니다."

― 부메랑 효과라뇨.
"기술이 돌고 돌면서 더 풍부해져 제게 돌아오지 않겠어요? 그럼 제겐 다시 자극이 되지요."

■ 성공

보리수 제과점으로 옮길 즈음 김영모에게는 좋은 일이 잇달아 생겼다. 경북 안동 출신 아내를 만났다. 아들도 둘이나 얻었다. 열심히 일해 모은 돈이 차곡차곡 쌓여갔다. '내 빵집'을 만들겠다는 꿈이 눈앞에 현실로 다가왔다.

그는 끼니를 밖에서 해결했다. 술, 담배도 끊었다. 아내는 친정에서 보낸 쌀과 된장으로 연명했다. 로션 하나 바르지 않았다. 부부는 1주일에 한 번, 일요일 아침만 같이 먹었다. 반찬은 된장국과 김치뿐이었다.

자린고비 생활의 결실이 1982년 영글었다. 6평 빵집이었다. 자기 이름 붙은 간판이 올라갈 때 부부는 울었다. 그곳에서 김영모는 하루 네 차례 빵을 구웠다. 남들이 하루 한 번 빵을 구울 때였다.

― 자기 이름 붙은 간판이 생소하던 때였지요.
"김충복 선생 외에는 없었습니다. 개업 전에 보리수 제과점 박철웅 사장님께 의논했어요. 박 사장께서 이렇게 말했습니다. '언젠가 돈을 벌면 게을러질 거다. 자네 이름을 걸면 부단히 공부할 수밖에 없을 거야'라고요."

― 장사가 잘 됐나요.
"강남에 막 주택가가 형성되던 시기였어요. 제 가게에서 한 블록 떨어진 곳에 대형 N제과만 있었습니다. 3개월쯤 지나니 빵이 굽는 즉시 팔렸어요. N제과는 한 달 뒤 문을 닫았지요."

― 무풍지대를 달리는 기분이었겠군요.
"가게 낸 지 8개월 만에 맞은편에 제가 3년 동안 일했던 제과점이 들어온 겁니다. 그분들이 자주 전화를 걸어왔어요. 격려 전화인 줄만 알았는데 나중에 보니 정보를 염탐한 겁니다. 이대로 죽는구나 하는 기분이 들었어요."

― 찾아가 사정이라도 해보지 그랬습니까.
"가게를 팔고 자기들 간판으로 바꿔달라더군요. 그러면 매장을 넓혀주겠다고. 제 이름이 제 분신이나 마찬가지인데 그건 저를 죽이려는 것이었습니다."

― 어떻게 싸워 이겼습니까.
"6개월 동안 매출이 절반으로 떨어졌어요. 그 뒤에야 손님들이 돌아왔습니다. 3년 뒤 그 제과점이 없어졌지만 인간적인 배신감으로 상처받았습니다. 그 경험 때문에 저는 다른 사람이 장사하는 곳은 입지가 좋아도 안 갑니다."

― 빵을 만들 때 원칙이 있습니까.
"개업 한 달 만에 갓 구운 소보로빵을 모두 버린 적이 있어요. 소보로빵은 거북이 등껍질처럼 균일하고 예쁜 소보로가 얹혀져야 하는 데 그렇지 못했어요. 집사람이 울며 말렸지만요. 단팥빵 200개를 버린 적도 있어요. 누군가 팥 앙금의 당도를 잘못 계산했던 거예요."

― 크리스마스 대목에 케이크 400상자를 버린 적도 있지요.
"1993년 12월 23일 독일에서 돌아와 보니 케이크에서 냄새가 났어요. 겉에 바르는 버터크림이 냄새를 흡수합니다. 잘 식혀 보관해야 하는데 따뜻한 채로 지하실에 놔둔 겁니다. 그냥 팔아도 눈치 채지 못했겠지만 손님 한 분이라도 알았다면 저를 얼마나 불신했겠습니까."

― 그렇게 해서 인정을 받았나요?
"1996년 서초방송 케이블 TV에서 '서초구 하면 가장 먼저 떠오르는 게 무엇이냐'는 조사를 했어요. 구민들이 '김영모 과자점'을 1위로 뽑았습니다. 그때 많은 걸 깨달았어요. 아침식탁에, 아이들 간식 시간에, 가족 모임에 제가 만든 빵이 오릅니다. 저는 빵을 파는 게 아니라 그분들의 건강을 책임지게 되는 거지요."

― 신제품도 많이 만듭니까.
"하루에 하나씩은 나온다고 봐야죠. 상품화되는 건 10% 정도지만요. 저는 매장에서 손님들이 '이런 빵이 있었으면…'하고 중얼거리는 소리를 놓치지 않습니다."

― 지금까지 내놓은 빵 중에 대표작이 뭡니까.
"나이 든 분들 중에 빵만 먹으면 속이 더부룩해지는 경우가 있어요. 1993년 프랑스 연수 때 16세기 르네상스식 빵을 만드는 가게에 간 적이 있어요. 70대 주인이 척 보기에도 고집불통인데 사정사정해 천연발효법을 배웠지요. 2000년에 천연발효법 레시피를 완성했습니다."

― 빵이나 과자를 하루에 몇 종류나 만듭니까.
"종류별로 다 만든다면 600가지는 될 겁니다."

― 왜 가게가 강남에만 있습니까.
"저는 직영점만 합니다. 본점을 서초동에서 시작하다 보니 멀리 떨어진 곳은 제품 관리가 어려운 측면이 있지요. 반포에 9월쯤 새 가게가 생깁니다. 강북도 눈여겨보지만 조급하게 서두르지는 않을 생각입니다."

■ 빵의 CEO학(學)

김영모 과자점은 실전(實戰) 경영학의 실험장이다. 그의 가게에서는 전화번호만 대면 구매 리스트가 주르르 뜬다. 그 취향을 보고 직원들은 고객들에게 제품을 추천하기도 한다. 20년 전부터 실행해온 것이다.

시식회(試食會)도 많이 한다. 시식회라고 야박하게 잘라 내는 게 아니고 두툼하게 썰어낸다. 배불리 먹다 그냥 가도 눈치를 주지 않는다. 시식회를 제품에 대한 손님들의 반응을 알 수 있는 기회라고 생각하기 때문이다.

― 창업 희망자들이 제일 선호하는 게 제과점이라더군요.
"후배들이 문의하러 자주 옵니다. 저는 그들에게 이렇게 물어요. '왜 빵을 만들려고 하느냐'고요. 십중팔구 돈 벌겠다고 하지요. 그럴 때마다 '사업할 준비가 덜 된 것 같다'고 말해줍니다."

― 사업으로 돈 버는 게 나쁩니까?
"기능인은 좋은 제품을 만드는 게 목표여야 합니다. 돈을 먼저 생각하는 건 망하는 길로 들어서는 겁니다. 때론 손해 보더라도 좋은 제품을 만들어야지요. 저는 아직도 돈 벌겠다고 제품을 만든 적이 없어요."

― 저 같으면 돈부터 왕창 벌고 싶을 텐데.
"유통기한이 3개월 남은 재료를 직원이 싼값에 사온 적이 있어요. 나중에 알고 전부 반품시켰어요. 그 기간 내에 다 팔 수는 있겠지만 아무래도 질이 떨어지니까요. 좋은 제품을 만들려면 분명한 철학이 있어야 합니다."

― 강남에서 오래 있었으면 차라리 부동산 투자를 하시지.
"부동산 투자는 안 해요. 주식에도 손을 안 댑니다. 적금만 듭니다. 새 점포 낼 때 현금이 3분의 2가 안 되면 해 본 적이 없어요."

― 지금도 직접 빵을 만듭니까.
"매일 만들지는 않지만 두 가지는 꼭 합니다. 직원 교육과 실수한 부분을 수정해주는 일이지요."

― 해외연수는 지금도 다닙니까.
"선진기술을 배워야 고객 트렌드를 알 수 있지요. 요즘에는 소재 개발에 목적을 두고 1년에 2~3번 다닙니다."

― 빵의 선진국은 프랑스와 일본이겠지요.
"일본은 초창기에 다녔지만 지금은 안 갑니다. 일본제품을 배워 일본을 이길 수는 없잖아요. 일본에서도 프랑스 다녀온 기술자를 최고로 치고요."

― 빵도 소재를 개발하나요.
"요즘 우리밀 이야기가 많이 나오지만 저희는 5~6년 전부터 유기농 밀 재배농가와 계약을 했어요. 지금 제 관심은 두 가집니다. 한국적인 소재개발과 1000년을 이어갈 수 있는 빵집 만드는 거요."

― 어떻게 빵집이 1000년을 이어갑니까.
"유럽이나 일본에는 200~300년 된 제과점이 수두룩해요. 우리만 그런 사례가 없죠."

인터뷰 시작 때부터 제빵사 차림을 한 20대 청년이 김영모의 곁에 바싹 붙어 있었다. 프랑스에서 공부하다 방학을 틈타 귀국한 둘째 아들 영훈(28)이다. 그는 자기 뒤를 잇겠다고 나선 아들이 자랑스러운 듯했다.

"저는 아이들 공부 못한다고 꾸지람해본 적은 없어요. 약속 안 지키거나 거짓말할 때, 버릇없이 행동할 때는 가만히 놔두지 않아요. 이 녀석도 공부는 하기 싫고 빵을 만들겠다고 해 시킨 겁니다."

영훈은 아버지보다 한 술 더 떠 중학교만 졸업한 뒤 프랑스 리옹제과전문기술학교를 마쳤다. 지금은 최고 제빵제과 과정을 밟고 있다. 2003년 국제기능올림픽 제과분야에서 동메달을 한국인 최초로 획득했다.

아내(최윤경·51)는 포장과 디스플레이 전문가가 됐다. 큰아들은 영국에서 호텔경영학 석사학위를 취득했다. 작은 과자점에 가족 모두의 땀이 배어있었던 것이다. 그 땀이 세상 사람들에게 감로수(甘露水)보다 더 달다.

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■ 출처 : chosun.com (2009. 8. 22일자/문갑식 기자 gsmoon@chosun.com)

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이원규•이희엽 부부 러브 스토리

2009-09-17T02:19:59Z

■ 루게릭병과 싸우는 이원규•이희엽 부부 러브 스토리

이원규의 시 – 내 아내에게 & 내 사랑 크리스티나

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[Why][문갑식의 하드보일드]

"투정 부리는 제게 발가락으로 눌러 쓴 詩 '사랑한다 사랑한다…'를"

한국판 '모리와 함께한 화요일'…

루게릭병과 싸우는 이원규·이희엽 부부 러브 스토리

부부가 사는 아파트는 흑백(黑白) 두 색깔뿐인 것처럼 느껴졌다. 가구가 없어 휑한 느낌이 드는 거실에 사진 한 장이 걸려 있었다. 1989년 12월 23일 결혼 후 대만으로 신혼여행 갔을 때 찍은 것이다. 팔짱 낀 둘은 행복해 보였다.

사진 속 건장한 남자가 안방 침대에 누워 있었다. 172㎝라는 키는 오그라져 있었다. 머리는 하중(荷重)을 견디지 못해 자꾸 아래로 처졌다. 몸무게는 40㎏ 남짓, 입에서는 쉼 없이 침이 흘렀다. 다리도 쉼 없이 떨렸다.

남자는 '근위축성측색경화증(筋萎縮性側索硬化症·ALS)', 일명 루게릭병(病)을 앓고 있다. 이 병에 걸리면 운동세포가 굳는다. 말을 할 수 없게 되고 체중이 준다. 호흡이 멈추면 끝이다. 이 모든 게 빠르게 진행된다.

인간을 움직이게 만들던 몸이다. 그런데 지금은 주인을 가두는 '육체의 감옥(監獄)'이다. 정신만은 멀쩡하다. 그게 더 본인과 가족을 미치게 만든다고 한다. 마지막까지 움직일 수 있는 부위는 눈 주변이다.

인구 10만명당 대략 2~3명이 이 병에 걸린다. 세계적으로 10만명이 이 천형(天刑)에 시달리고 있다. 국내에도 1500명 정도가 목숨과 시간 싸움을 벌이고 있다. 그 몇배가 되는 가족들은 인내와 경쟁하고 있을 것이다.

▲ 이원규가 웃자 아내도 모처럼 웃었다. 소녀처럼 수줍게.‘ 뽀뽀를 해보라’고 하자

이희엽은 “해 본 지 오래돼서 어떻게 하는 줄 잊어먹었다”고 했다.

그가 손에 들고 있는 몇 개의 글자와 숫자판이 부부의 마음을 읽는 유일한 도구다. /

이태경 기자 ecaro@chosun.com

1999년까지 이원규(李苑圭·49)는 도전하며 살았다. 고려대 국문과와 영문과를 복수전공한 뒤 방송통신대 국문과와 불문과를 마쳤다. 외국어대에서 석사를 땄고 성균관대에서 다시 국문학 석·박사 학위를 취득했다.

20년간 7개의 학위(學位)를 받으면서 처음이자 마지막 직장인 동성고에서 정열적으로 학생들도 가르쳤다. 고3 담임을 9년이나 했다. 그가 맡은 교실에 항상 내걸린 급훈(級訓)이 있다. '이웃 사랑'이다.

늘 유머 넘치고 자상했지만 눈감지 않은 게 있다. 지각, 폭력, 시험 중 커닝이었다. 제자들이 붙여준 별명이 '피바다'와 '람바다'였다. 이 욕심 많은 사내는 그때 대학교수가 될 꿈에 부풀어 있었다고 한다.

1993년 그는 시인으로 등단(登壇)했다. 그가 쓴 '매미' '강물이 어두워져' 등을 본 박재삼(朴在森)이 추천 한 것이다. 배우고 가르치며 시를 쓰면서 그는 '내일의 시' 동인(同人) 활동에도 열성이었다.

그의 시 '매미'는 이렇게 끝난다. '찬바람 부는데 매미들 다 어디로 갔지/나무껍질에 말라붙어 제비의 먹이가 되어/승천했거나/땅바닥에 떨어져 개미들의 몸속으로 들어가/끝없이 윤회하는가/아이는 잃어버린 소리를 찾아 오늘도 아장거린다'

그때 이원규는 몰랐을 것이다. 잃어버린 소리를 찾아 오늘도 아장거리는 신세가 돼 아내 이희엽(李姬燁·46)에게 부축받을 운명(運命)이라는 걸. 1999년 말, 새 천년을 앞두고 모두가 흥분해 있을 때 비극은 일어났다.

■ 아내(의 말)

1999년 초부터 남편은 이유없이 코가 막히고 목안이 답답하다고 했어요. 감기인 줄 알고 동네의원에 갔습니다. 차도가 없었어요. 8월27일 서울대병원에 갔어요. 의사가 이비인후과 아닌 신경과로 가라고 하더군요.

의사는 "루게릭병으로 추정된다"고 했어요. 그러면서 1주일 동안 입원해 진찰을 받아보자고 했답니다. 남편은 제자들이 생각났대요. 수능(修能) 후 입원하겠다고 했답니다. 이런 이야기를 남편은 나중에야 했어요.

뭔가 이상하다는 생각을 하긴 했어요. 술도 안 마시는데 술 마신 사람처럼 발음이 부정확했거든요. 남편은 영어의 R 발음이 안 된다고 힘겨워했어요. 서 있는 것도 힘들고, 칠판에 필기하는 것도 어렵다고 했습니다.

1999년 12월29일, 그날 같은 때가 다시 올까요. 서울대병원에 입원한 남편이 잠시 외출했어요. 동성고 교사 부부동반 망년회가 있었거든요. 영화도 봤어요. 명동에서 전도연이 주연한 영화 '해피엔드'.

웃고 떠들고…, 제가 그날 무슨 말을 했는지 남편은 기억하고 있더군요. '무슨 영화가 저렇게 야해? 그 여배우 시집갈 수 있겠어?'라고 했답니다. 지나고 보니 꿈결 같은 행복이 바로 그 순간이었습니다.

2000년 1월 우연히 남편의 약봉지를 보게 됐습니다. 겉봉투에 쓰인 글을 읽다 심장이 내려앉는 줄 알았어요. '이 병은 수년 내에 사망할 수 있으며 이 약을 먹으면 3개월간 수명이 연장된다…' 그게 무슨 뜻이었나요.

그날 저녁 남편은 아이스크림과 양갱을 사들고 귀가했어요. 성내천 둑길을 한참 걸었다고 했습니다. 저는 남편의 품으로 무너져 내렸어요. 남편도 제 머리를 쓰다듬으며 함께 울었습니다. 혼자서 얼마나 외로웠을까요.

온 집안이 울음바다가 됐어요. 시어머니는 눈물로 세월을 보내셨어요. 세상의 한약방이란 한약방은 다 찾아다녔습니다. 몸에 좋다는 것도 다 먹여봤어요. 얼마 뒤 남편은 모든 걸 끊어버리더군요.

하느님도 원망했어요. 아주 많이요. 왜 착한 우리 남편에게 이런 병을 주셨느냐고, 남편이 무슨 죄가 있느냐고. 지금은 다시 하느님께 의지하고 있어요. 이것도 다 하느님의 뜻이라고 생각하면서요.

저희는 루게릭병이 이렇게 무서운 것인지 몰랐어요. 남편의 몸은 점점 굳어졌어요. 2002년에는 숟가락을 들지 못하더니 1년 뒤는 포크도 잡지 못했어요. 지금은 왼쪽 엄지발가락만 겨우 움직일 수 있는 정돕니다.

풍납초등학교 교사로 있는 저는 아침에 남편을 씻기고 소변기를 채운 뒤 등교합니다. 오늘처럼 손님이 집에 오시는 날이면 조퇴를 하지요. 제가 없는 텅 빈 집에 남편은 우두커니 누워 있습니다.

음식은 모든 걸 갈아서 먹여요. 근육이 마비돼 씹을 수가 없거든요. 침을 흘려 자주 닦아줘야 해요. 한쪽으로만 누워 있으니 고통도 심해요. 번갈아서 방향을 돌려줘야 합니다. 침대에서 자주 미끄러지기도 하고요.

돌이켜보면 행복했던 10년이었어요. 남편과 제 고향이 같아요. 충남 예산. 다방에서 처음 본 남편은 세심하고 꼼꼼한 성격인 것 같았어요. 저희는 1988년 만난 지 6개월 만에 약혼했습니다.

남자를 안 만나겠다고 고집을 부렸던 전데…. 남편은 알뜰했어요. 은행업무나 이런 건 자기가 더 잘한다고, 저는 아이들 가르치는 일에만 전념하라고 했어요. 그런 남편이 참 믿음직스러웠어요.

1989년 12월23일 결혼한 후 두 아들이 태어났어요. 지금 고3, 고1이에요. 남편이 분양받은 신도림동 아파트에서 91년 송파구 장미아파트로 이사왔어요. 옆동에서 이곳으로 온 지는 2년 됐습니다. 계단이 불편했거든요.

'단란한 가정', 우리 부부의 꿈이었습니다. 그 깨진 꿈이 너무도 아쉬워 남편에게 술에 취해 투정을 부리기도 했어요. 그런 제게 남편은 발가락으로 마우스 눌러 쓴 시(詩) 한편 '내 아내에게'를 내놓았어요. 저는 참 나쁜 여자지요.

■ 남편(의 말)

놀라기는 저도 놀랐지요. 1999년 12월20일 서울대병원에 입원하기 전 서울아산병원에서 약을 탔습니다. 우연히 '리루텍'이라는 약봉지 안에 든 설명서를 읽게 됐지요. '수년 내 사망'은 뭐고 ALS는 또 뭔지···.

국내에는 정보가 없어 아내 몰래 외국 인터넷 사이트를 뒤졌어요. 한 인물이 머릿속에 떠올랐습니다. 영국의 천체물리학자 호킹 박사였어요. 그때 저는 안도했어요. 왜냐고요?

건장한 제 몸이 일그러진 얼굴에 마르고 뒤틀린 몸으로 휠체어에 앉아 있는 호킹처럼 된다는 걸 상상할 수 없었거든요. 그런데 새로운 정보를 찾아낼 때마다 마음이 점점 비관(悲觀)으로 바뀌더군요.

서울대병원에서 최종 진단을 받고 지하철을 타기 위해 비탈길을 내려오는데 다리가 후들거렸습니다. 갑자기 사형대(死刑臺)로 끌려가는 죄수가 마지막 환한 햇살을 올려다보며 상념(想念)에 잠기는 영화 장면이 떠올랐어요.

저는 그때 결심했어요. '그래 생명이 있는 한 희망은 있는 거야. 절망하기엔 아직도 너무 일러. 이대로 가만히 가족을 놔두고 죽음을 기다릴 순 없어! 게다가 몇 년 전 암 수술을 받은 칠순 어머니도 계시잖아.'

첫 1~2년은 버틸 만했어요. 말이 약간 어눌해지고 양쪽 팔에 힘이 빠지는 것이 변화의 전부였습니다. 시간이 흐를수록 상황이 악화됐어요. 뒤로 젖힌 고개와 팔걸이에 힘없이 올려놓은 양팔, 그게 제 모습입니다.

물에 빠진 사람이 지푸라기 잡는 심정으로 해볼 수 있는 모든 걸 해봤습니다. 한약, 수지침, 쑥뜸, 기공치료, 테이프요법, 작업치료, 운동치료…. 인터넷에 나오는 '요로요법'을 보고 제 소변을 보름정도 받아마시기도 했어요.

문득 소설 속 고등어가 생각났어요. '어쩌다 나는 화살처럼 자유롭던 푸른 바다를 떠나서 소금에 절여있을까'라고 한탄하다 석쇠에 올라서는 '대체 무엇 때문에 바다 속을 그렇게 힘들게 헤엄치며 다녔을까'라고 생각했다지요.

2000년 봄날 성균관 명륜당 앞마당 은행나무 아래로 갔습니다. 그렇게 힘들게 공부해 작성해놓은 석사학위 논문 원고를 한참이나 바라봤습니다. '더 공부를 해 무슨 소용이 있을까'라고도 생각했지만 마음을 바꿨어요.

그날 저는 박사학위 과정 입학원서를 샀어요. 2004년 8월 바라던 목표를 달성했습니다. 그 일이 여러 신문과 방송에 보도된 뒤 제자로부터 편지 한통을 받았습니다. 편지는 '선생님은 저를 모르실 겁니다…'로 시작됩니다.

"고 3때인가요. 영어수업 도중에 '요즘따라 왜 이리 혀가 꼬이냐. 나도 늙어서 이제 발음도 매끄럽게 안 된다. 애들이랑 공이나 차고 월급 받아야겠다'고 말씀하셨습니다. 당시엔 재미있는 유머였지만 지금 생각하니 너무 가슴이 아픕니다…."

아내는 처음이자 마지막이 된 그날 맞선에서 저를 만났다고 합니다. 처음 만난 남자에게 감정을 숨길 줄 모르고 얼굴 가득 호감을 보이던 순진한 여자였어요. 아무리 순진한 여자도 아이 둘 낳으면 호랑이 마누라로 변한다지요?

제 아내는 지금도 학생인지 교사인지 구별하기 힘들 정도로 순진합니다. 아내는 제게 자기가 맡고 있는 반 아이들에 대한 이야기를 끊임없이 들려줍니다. 공부 잘하고 얌전한 아이보다 말썽 피우는 개구쟁이가 더 좋다나요.

제가 큰소리라도 치면 아내는 '결혼 전에는 아빠도 오빠들도 자기에게 큰 소리 한 번 안 치고 예쁘다고만 했는데'라며 친정언니들에게 전화를 겁니다. 그 모습이 귀여운 막내 여동생을 연상시킵니다.

아내는 제가 안 보는 데서 가끔 눈물을 흘립니다. 제 앞에서는 언제나 환하게 웃지만 가끔 퉁퉁 부어 있는 두 눈을 볼 수 있거든요. 그때마다 저는 각오를 다집니다. 아내의 '환한 미소'를 지켜줄 책임이 제게 있잖아요.

틈틈이 시를 쓰고 있습니다. 수필과 달라 시는 시심(詩心)이 떠오르지 않으면 쓸 수 없어요. 내년 가을쯤에는 첫 시집을 내고 싶은데, 제목은 이미 정해놨어요. '첫사랑을 가슴에 묻고'.

▲ 유일하게 움직일 수 있는 왼쪽 엄지발가락으로 마우스를 누르며

이원규는 세상과 이야기한다. 퉁퉁 부은 발등과 발목을 만져보니

차가운 돌 같은 느낌이 들었다. / 이태경 기자 ecaro@chosun.com

■ 기적을 바라며

배우 김명민 기사가 눈길을 끌었다. '내 사랑 내 곁에'라는 영화에서 루게릭병에 걸린 전도유망한 법학도(法學徒) 역을 맡아 몸무게를 20㎏이나 줄였다는 내용이었다. 이원규·이희엽 부부를 만나게 된 계기였다.

상대역은 '해운대'에서 1000만명을 삼킨 여우(女優) 하지원이다. 그가 맡은 역은 장례지도사다. 그와 비슷한 여성의 존재를 알고 있었기에 문득 '그런 남자가 실제 있을까'하는 생각이 들었다.

그때 지인(知人)에게서 '굳은 손가락으로 쓰다'라는 이원규의 책을 받았다. 하루 A4용지 한 장씩의 글을 꼬박 1년간 발로 써 냈다는 책에는 한국판 '모리와 함께한 화요일'이라는 부제(副題)가 붙어 있었다.

휴대전화로 연락하자 아내는 '화요일은 병원에 가야 하는데…'라고 주저했다. 전화기로 뭔가 웅얼대는 소리가 들렸다. 그러자 이희엽은 '그냥 오세요'라고 했다. 오후 3시 반 파란 하늘에 흰 구름이 떠다니는 날이었다.

기자가 물으면 부부는 침묵으로 대화했다. 아내가 들어 올린 글자와 숫자가 적힌 판을 남편은 눈짓으로 짚었다. 이후에는 말을 조합해야 했다. 질문 하나에 답하는 데 몇 분씩이 걸리는 인터뷰였다.

― '굳은 손가락으로 쓰다'가 몇 부나 팔렸습니까.
"2005년에 처음 나왔을 때 1만1000부가 나갔대요. 그 덕에 인세도 받아봤지요. 원래 제가 생각했던 제목은 그게 아니었어요. '강철로 된 무지개'였지요."

― 그게 무슨 뜻인가요.
"이육사의 시 '절정'의 마지막 부분입니다. '이러매 눈 감아 생각해 볼 밖에/겨울은 강철로 된 무지갠가 보다'입니다. 서양에서 철은 사악한 힘의 상징이지요. 동양에서는 철이 악령(惡靈)을 쫓는 힘을 가졌다고 봅니다. 강철 무지개는 더 이상의 절망이 있을 수 없는 현실을 보게 됐을 때 비로소 두둥실 떠오르는 무지개지요."

― 신문 방송에 등장하면 어떤 일이 벌어집니까. 돕는 사람들이라도 생깁니까.
"자기들이 이런 약을 만들었는데 먹어보라는 전화가 대부분입니다."

― 두 분이 영화의 실제 모델입니까.
"아니에요. 한 언론에서 김명민과 대담(對談)을 주선한다는 말이 있긴 하지만요. 영화사에서도 홍보용으로 쓴다며 촬영을 해가긴 했어요."

― 1주일 내내 집 안에만 있습니까.
"화요일과 금요일은 병원에 물리치료 받으러 가요. 일요일에는 성당에 갑니다. 성균관대 수원캠퍼스로 약 타러도 가고요. 한국 ALS협회 회의에는 두 달에 한번 참석합니다."

― 약값이 많이 들지요.
"성균관대에서 저희에게 혜택을 주신 덕에 무료로 먹고 있어요."

― 한국ALS협회에는 어떻게 간여하게 된 겁니까.
"제가 한국루게릭병연구소와 인터넷 카페 '루게릭 네트워크'를 몇 분과 함께 운영하고 있어요. 루게릭병 알리기와 환자 서로 간의 정보 교환, 상담, 투병기(鬪病記), 간병기(看病記)를 공유하는 거지요. 2001년 6월부터 시작했습니다. 지금은 ALS협회 부회장을 맡고 있어요."

― 왼쪽 엄지발가락으로 그 모든 글을 씁니까.
"느리긴 하지만 쓸 수는 있어요. 치료제 시판허가를 얻기 위해 청와대와 관련 상임위원회에 소속된 국회의원들께 편지도 보냈고요. (그가 보여준 메일함에는 청와대와 국회의원들에게 보낸 편지가 있었다. 한 의원은 한참이 지났는데도 메일을 열어보지 않고 있었다. 옆에 있던 사진기자가 '메일을 아직도 안 열어봤네'라고 해 알게 됐다.)"

― 가장 필요한 보조도구가 뭡니까.
"음성변환하는 프로그램이 있는데 영어는 A자를 치면 단어가 주르륵 뜨는 식이래요. 그런데 한글은 그게 안 된대요. 호킹 박사가 쓰는 프로그램도 한국에서 개발했다는데 왜 못 만드는지 모르겠어요."

― 마지막까지 쓸 수 있는 게 눈 근육이라면서요.
"그래서 안구 마우스가 나온 겁니다. 루게릭병은 참 힘든 병이에요. 사고로 전신이 마비된 서울대 이상묵 교수가 오죽하면 '루게릭병이 아닌 게 다행'이라고 이야기했겠어요. 휠체어도 최근에 하나 맞췄어요. 500만원짜리인데 회사에서 50만원 깎아줬어요."

― 왜 보조 도구가 필요합니까.
"할 수 있다면 보조 도구를 이용해 강의를 하고 싶어요. 1주일에 2~3시간 정도의 특강이면 할 수 있을 것 같은데…. 아직 대학교수 해보고 싶다는 꿈을 버리지 않았거든요."

― 치료에 이곳저곳 비용이 많이 들 것 같은데 벌어놓은 돈은 있나요.
"학교는 그만뒀지만 용돈 정도의 연금이 나오고 아내가 혼자 벌지요. 넉넉지는 않아도 굶을 정도는 아닙니다."

― 본인을 자꾸 영화 속에 나오는 인물들과 비교하는 부분이 보입니다.
"'엘리펀트 맨'이라는 희곡이 있지요. 존 메릭이라는 남자의 실화를 바탕으로 한 것인데 메릭은 다섯 살 때부터 다발성신경섬유종증과 프로테우스증후군이라는 희귀병을 알았어요. 옷을 벗고 휘어진 제 몸을 거울로 볼 때 그 생각이 나더군요. 성당에서 미사 볼 때 우두둑거리는 소리와 함께 뼈마디가 제 자리를 찾더니 '뽀빠이'처럼 알통을 확인한 적도 있었어요. 꿈이었지만요."

― 아이들이 고3, 고1이라는데.
"루게릭병에 걸렸을 때는 초등학생이었지요. 말 안 들을 때 '아빠가 휠체어 끌고 학교에 간다?'라고 하면 금세 '앞으로 잘할게요'라고 해요. 아이들 이야기는 쓰지 말아주세요."

― 왜 계속 시를 씁니까.
"명색이 시인인데 시집 한 권을 남겨야지요. 마음대로 되지는 않아요, 수필이면 금세 쓰겠는데. 내년 가을까지는 낼 계획입니다. 지금 모인 게 한 40, 50편?"

― 기적을 바랍니까.
"바라지요."

― 기적이 일어나면 뭘 하고 싶습니까.
"(…) 지하철을 다시 타보고 싶어요. 출입이 힘들어 지금 사는 2층으로 이사오기 전까지 12층에 살았어요. 세상이 그리워질 때면 휠체어에 앉아 하염없이 한강과 강변의 건물들을 내려다보곤 했습니다. 잠실 철교 위를 끊임없이 오고가는 지하철을 바라보면 보통 사람들의 일상생활이 그저 그립고 부럽기만 하지요."

집을 나서며 끝내 할까 말까 망설이던 질문을 던졌다. '평균 5년 내 사망한다는데 10년을 버텼다. 언제까지 살고 싶으냐'는 것이었다. 이원규는 컴퓨터 자판을 발로 누르기 시작했다. '빨리 죽어야지.'

아내가 부엌으로 갔다. 뒤도 안 돌아보고 "무슨 소리야. 90까지는 살아야지!"라고 외쳤다. 괜히 그의 마음을 상하게 했다는 자책이 일었다. 밖은 밝았다. 닫히는 문 뒤로 다시 침묵에 포박당할 부부가 떠올랐다.

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■ 출처 : chosun.com (2009. 9. 12일자/문갑식 기자 gsmoon@chosun.com)

# 링크 사이트

한국ALS협회 http://www.kalsa.org

루게릭병 네트워크 http://cafe.daum.net/alsfree

‘내 사랑 내 곁에’ 영화 http://www.humanstory2009.co.kr

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