안이사, 세상에 말을 걸다

안이사의 포럼통신 ＃58 - 디지털 네이티브(Digital Native)를 겨냥하라!

2009-11-24T09:50:00Z

안이사의 포럼통신 ＃58 - 디지털 네이티브(Digital Native)를 겨냥하라!

안녕하세요. 존경하는 휴넷 CEO포럼 회원 여러분.
대한민국 CEO의 성공파트너, <휴넷 CEO포럼> 사무국의 안병민입니다.

1.
유승호 아시죠? 최근 TV드라마 <선덕여왕>에서 김춘추로 활약하고 있는 대표적인 차세대 배우 중의 하나입니다. LG텔레콤의 광고모델로 활동하고 있기도 하죠. 그런 유승호가 요즘 천하의 바람둥이가 되었습니다. 하루에도 수만명의 여자들과 데이트를 즐기며 그들에게 사랑의 하트를 날리고 있습니다. 무슨 얘기냐구요? 바로 LG텔레콤의 브랜드인 OZ에서 프로모션용으로 런칭한 <1인칭 스타데이트> 서비스를 통해서입니다. LG텔레콤의 광고에서 메인 모델로 활약하고 있는 유승호와의 가상데이트를 온라인에서 할 수 있도록 만들어놓은 서비스가 바로 그것입니다. 마케팅을 하는 사람이다 보니 호기심 차원에서 해보았는데, 이게 장난이 아닙니다. 먼저 화면에서 보이는 장면들이 모두 1인칭 관점으로 되어있어 내가 직접 현장에 있는 느낌이 들 정도로 구성되어 있고, 유승호도 가상이 아니라 실제 현실에서 내게 얘기하고 있다는 착각이 들 정도입니다. 유승호는 내 손을 잡고 쇼핑도 하고 같이 바닷가를 거닐며 달콤한 사랑의 밀어를 속삭여주기도 합니다. 게다가 각 상황들 별로 나의 리액션에 따라 유승호의 각기 다른 반응들이 나오게 구성되어 있어 너무나 실감이 납니다. 또한 핸드폰과 메일 등의 서비스를 연동시켜서 마치 실제상황인 것처럼 유승호가 핸드폰 문자도 보내고 메일도 보내옵니다. 사진도 등록하면 데이트 속 유승호의 핸드폰 초기화면에 내 사진이 등록되어 있는 것을 보고 여자분들은 벅찬 감동을 받기도 합니다. ㅎㅎ 하지만 단순히 이런 게임으로만 끝나지는 않습니다. 각 상황들에 LG텔레콤의 오즈라는 무선인터넷 서비스를 자연스럽게 배치하여 그 홍보효과를 극대화하였습니다. LG텔레콤에서는 단순히 제품을 판매하는 차원이 아니라 고객들의 오감을 만족시킬 수 있는 즐거움을 주기 위한 마케팅의 일환으로 본 프로젝트를 진행했고, 기획과 제작에만 4개월이 넘는 시간이 걸렸다고 하네요. 제가 보기에도 정말 치밀한 기획과 아이디어, 리얼한 스토리 구성, 제작 촬영, 스토리와 맞물려 돌아가는 시스템 등 여러 모로 큰 프로젝트였겠다 싶었습니다. “게임 속 승호가 안전벨트를 메어 주기 위해 다가 올 때, 늦은 밤 승호에게 문자가 올 때, 빼빼로 게임을 하기 위해 승호의 얼굴이 가까이 다가올 때 정말 현실처럼 느껴져서 가슴이 두근거렸다. 그리고 마지막 유승호의 깜짝 프로포즈에서는 감격의 눈물을 흘릴 뻔 했다”라는 한 네티즌의 후기가 인상적입니다. ^^ 어떠세요? 한 15분 정도만 투자하시면 유승호와의 달콤한 데이트를 하실 수가 있습니다.

아~남자분이시라구요? 그래서 하나 더 알려드립니다. ^^ 사실 이번 유승호와의 스타데이트는 2탄으로, 지난 5월 역시 LG텔레콤의 광고모델인 이연희와의 스타데이트 프로젝트가 1탄으로 이미 오픈되었더랬습니다. 지금까지 80만명의 네티즌들이 그녀와의 데이트를 즐겼지요. 휴대폰을 매개로 한 온, 오프라인을 자연스레 연계시킨다거나 TV광고 속에 미션 수행을 위한 힌트도 숨겨두고 약 10여분 정도의 게임이 끝나고 나면 이연희가 나에게 데이트 영상 편지와 문자를 보내는 등 재밌게 즐길 수 있도록 구성한 엔터테인먼트 컨텐츠가 인기의 비결이었던 듯 합니다. 이번 유승호 게임은 그 2탄으로 이연희 게임보다 훨씬 풍성한 컨텐츠를 담고 있습니다. 11월 11일 빼빼로데이에 오픈된 이 사이트에 첫날 15만명의 네티즌이 몰려 폭발적인 인기를 과시했습니다. 앞으로도 얼마나 많은 여성분들이 이 사이트에 열광할 지 자못 기대가 되네요.^^ 하지만 그냥 게임만 즐기지 마시고 세상을 움직이는 거대한 힘으로 성장한 디지털 네이티브 (Digital Native)세대를 겨냥한 새로운 마케팅 기법에 촛점을 맞추어 한번 살펴보시죠.

☞ 이연희와 스타데이트 하러가기
☞ 유승호와 스타데이트 하러가기

아...한 가지 잊었네요. LG텔레콤의 이 사이트는 이번 2009 웹어워드 코리아에서 전체 대상을 수상했습니다. 그리고 저희 휴넷은 공공/교육부문 온라인 전문 교육 분야에서 EBS, YBM 등 쟁쟁한 회사들과의 경쟁을 물리치고 부문 대상을 차지하였습니다. 많이들 축하해주세요. ^^

2.
지난 18일엔 성우 배한성 선생님을 모시고 "천의 목소리에 열정을 담다"라는 주제로 휴넷 골드명사특강을 진행하였습니다. 배한성 선생님은 1945년생으로 65세의 연세에도 불구하고 여느 젊은이 못지않은 정열의 목소리로 열강을 해주셨습니다. (실제 외모도 50대 초반이라고 해도 모를 정도셨구요.) 어릴 때 월북하신 아버지 때문에 찢어지게 가난했던 어린 시절을 오히려 성공의 원인으로 돌리시는 선생님의 모습에서 대가로서의 겸손함과 함께 프로의식을 봤습니다. 물로 배를 채우면서도 결코 포기하거나 좌절하지 않고 한국 성우 역사의 한 획을 그으신 선생님의 몇 말씀을 옮겨봅니다.

-"부잣집 아들로 태어나지 않았기 때문에 다행히 눈물과 땀을 먹고 자라나 평생을 씩씩하게 살 수 있었다."
-"누군가 나에게 어떤 라이프스타일로 살아왔냐고 묻는다면 열악한 환경에도 불구하고 호학(好學)의 마음가짐으로 살아왔다고 대답할 것이다."
-"신입 성우 시절 이 역할을 최고로 해내야만 내게도 길이 열린다는 생각에 신들린 듯 일했고 그 같은 열정으로 결국 기라성 같은 선배들로부터 박수갈채를 받았다."
-"학연/지연이 없는 상황에서 남들과 똑같이 노력해서는 성공할 수 없다는 위기의식이 오히려 큰 힘이 됐다."
-"주인공의 마인드로 사느냐, 삼류의 마인드로 사느냐에 따라 행동이 달라지고 최고의 마인드를 가진 사람만이 일류가 될 수 있다. 창의적인 생각을 키우려면 문화, 예술을 많이 접해야 한다."

3.
다음 조찬, 안 잊으셨죠? 12월 조찬은 전 IOC(국제 올림픽 위원회) 부위원장을 지내시며, 한국 스포츠 외교의 수준을 한껏 끌어올리신 김운용 전 부위원장님을 모시고 진행됩니다. 김운용 전 부위원장님은 작년 9월부터 올 2월까지 중앙일보에 5개월간에 걸쳐 '남기고 싶은 이야기'란 고정지면을 통해 123회분 동안 국제 스포츠 외교무대에서 입지전적인 지도자로 활약했던 시절에 대해 칼럼을 쓰셨고, 올 8월에는 관련 내용을 <현명한 사람은 선배에게 길을 찾는다>란 제목의 책으로 엮어내기도 하셨습니다. 외교관의 길을 거쳐 한국 스포츠 외교 성장의 현장에 항상 같이 계셨던 김 전 부위원장님의 생생한 증언이 듣고 싶으시다면, 또 김 전 부위원장님의 인생을 통해 새로운 지평을 열고 싶으시다면 지금 클릭하세요. ^^ 저는 다음 포럼 통신으로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

☞ 휴넷 CEO포럼 12월 조찬 참가신청하기

2009. 11. 23

-휴넷 CEO포럼 사무국 안 병민 드림-

tag : 이연희, 유승호, 오즈, 성우, LG텔레콤, 웹어워드, 스타데이트, 배한성, 디지털 네이티브, 호학, 김운용 IOC부위원장

안이사의 포럼통신 ＃57 - 기본으로 돌아가라!

2009-11-24T09:48:10Z

안이사의 포럼통신 ＃57 - 기본으로 돌아가라!

안녕하세요. 존경하는 휴넷 CEO포럼 회원 여러분.
대한민국 CEO의 성공파트너, <휴넷 CEO포럼> 사무국의 안병민입니다.

어렵게 헤쳐 온 2009년도 이제 조금씩 저물어 갑니다. 지금쯤이면 내년도 사업계획으로 머리 속이 꽤나 복잡하시지 않을까 싶습니다. 해서 오늘은 경영 관련 생각해 볼 만한 2가지에 대해 메일드립니다.

1.
기본으로 돌아가라!…여러 분야에서 널리 회자되는 말이지만, 최근 경영/마케팅 분야에서 많이 쓰이는 말이기도 합니다. 많은 기업들이 조금 성공을 하게 되면 애초의 그 성공 이유에 대해서는 까맣게 잊어버리고 전혀 다른 요소들로 경쟁의 장을 새롭게 펼칩니다. 그러면서 결국 실패하는 경우가 숱했었지요. 예컨대, 저렴한 가격으로 서비스하여 성공했는데, 어느 순간부터는 인테리어나 부가장식 등을 고급스럽게 붙여 가격을 올린다든지 하는 예가 그런 것들일 겁니다. 관련해서 재밌는 기사 하나가 지난 6일자 한국경제신문에 났습니다. “이마트 ‘최저가’ 초심으로…인테리어 거품빼고 상품 수 줄인다.” 자세한 내용을 조금 옮겨보자면 이렇습니다. “'단순 저가(low price)에서 상시 최저가(lowest price)로.' 국내 1위 대형마트인 이마트가 다시 가격파괴를 선언하고 나섰다. 이마트는 최근 전단지 없애기,인테리어 거품 빼기 등 비용 절감과 잘 팔리는 상품 위주로 정비해 가격을 획기적으로 낮추는 작업에 돌입했다. 2000년대 초 대형마트들이 '최저가 보상제'로 1차 가격전쟁을 벌였다면, 이번엔 이마트가 주도하는 2차 가격전쟁인 셈이다 (이하 중략). 신세계 고위 관계자는 "그동안 이마트가 단돈 100원이라도 싸다는 데 안주해온 게 사실"이라며 "앞으론 고객이 누구나 느끼도록 경쟁사보다 확실히 싸게 만들어 나갈 것"이라고 말했다. 이마트가 다시 가격파괴를 내건 것은 기존 '양판점'식 운영으로는 가격경쟁력에다 편의성, 접근성이 뛰어난 온라인몰이나 기업형 슈퍼마켓(SSM)에 밀릴 수밖에 없다는 위기감에서다. 올 들어 백화점，SSM，온라인몰 등이 두 자릿수 성장세인 반면 대형마트는 신규 점포 효과를 빼면 정체 상태다. 위기돌파 원칙은 '마트는 마트다워야 한다'는 것.이는 '비용을 최소화하고 질 좋은 상품을 대량으로 싸게 구매해 최저가로 판다'는 기본에 충실하지 못한 데 대한 자기반성도 담고 있다.” 그렇습니다. 마트는 마트다워야 합니다. 마트의 핵심경쟁력은 인테리어나 전단지가 아니라 바로 저렴한 가격이었던 것이죠. 그래서 업(業)에 대한 정확한 본질을 꿰뚫어보는 통찰력이 중요합니다. 내가 하고 있는 업(業)이 궁극적으로 소비자에게 어떤 혜택으로 다가갈 것인가 하는 것에 대한 통찰이죠. 이마트는 이를 가격으로 정의하고 이렇게 초심으로 돌아가려는 노력을 치열하게 하고 있습니다. 포럼 회원 여러분들이 경영하고 계신 조직의 업은 무엇인지요? 저희 휴넷의 미션은 ‘인간이 보유한 잠재력 개발을 도와 인류의 행복한 성공에 이바지하는 것’입니다. 잠재력 개발 지원과 행복한 성공 파트너...2010년 휴넷의 새로운 성장과 도약을 위해 내년도 사업계획과 함께 저는 다시 이 본질에 천착해보렵니다.

2.
미키 마우스 아시죠? 생뚱맞게 왠 쥐 이야기냐구요? ^^ 지지난 주 미국과 국내 주요언론 매체들은 이 미키 마우스의 변신을 일제히 다루었습니다. 타이틀만 봐도 재미납니다. “미키 마우스, 심술궂어진다…착한 이미지 벗고 악당 변신”, “미키 마우스 이미지 바뀐다”, “미키 마우스 심술쟁이로 변신”, “미키 마우스의 타락” 등등. 미키 마우스는 1933년 탄생한 이래 월트 디즈니사에게 매년 50억달러(약 5조8천억)를 벌어다 주었던 효자 캐릭터입니다. 항상 선(善)의 편에 섰던 이 미키 마우스가 모험적인 이미지 변신을 시도한다는 게 기사들의 골자입니다. 미키 마우스는 아직도 많은 미국의 가정에서는 수퍼스타입니다. 하지만 세대가 바뀌면서 그에 대한 애정도 점차 식어가고 있는 게 현실이기도 합니다. 마케팅에서는 이런 현상을 브랜드의 노후화 혹은 진부화라고 표현합니다. 성공한 브랜드도 시대가 바뀜에 따라 같이 쇠락하지 않으려면 끊임없이 Revitalization이 필요합니다. 국내 대표적인 사례는 박카스가 될 듯 합니다. 한 때 단일 품목으로 매출 2,000억을 넘기기도 했던 박카스지만 나이많은 중년 아저씨들이 마시는 거라고 표지셔닝되면서 새로운 고객층이 유입되지 않을 때가 있었더랬습니다. 그에 따라 동아제약은 젊은 층이 선호하는 모델과 그들의 라이프스타일에 맞는 메시지로 젊은 층을 겨냥하면서 '대학생 국토대장정'같은 프로모션을 진행하고 있습니다. 문자메시지와 첨단 기술에 익숙한 새로운 세대를 잡기 위한 디즈니사의 이번 전략이 어떤 결과를 낳을지 살펴보는 게 이번 기사의 관전 포인트가 될 거 같습니다. 그와 더불어 하나의 성공에 결코 안주할 수 없는 이 시대의 경영환경과 환경변화에 따라 변화, 혁신해야만 한다는 메시지가 우리 포럼 회원분들께는 또 다른 시사점이 되지 않을까 싶네요,

3.
기다리셨던 휴넷 CEO포럼 조찬, 내년도 상반기 강사진 섭외가 완료되었습니다. 1월에는 서울대 김난도 교수님을 모시고 <2010년 소비자 트렌드>에 대해 살펴보고, 2월에는 양병무 원장님과 함께 <논어에서 배우는 경영의 지혜>란 주제도 다룰 예정입니다. 세종문화회관의 이청승 사장님과는 <문화CEO로서의 리더십>, 현대오일뱅크의 서영태 대표님께는 <위기극복을 위한 경영혁신 사례>, 전 벽산그룹과 아주그룹의 부회장이셨던 김재우 소장님께는 <혁신을 통한 창조경영>, 마지막으로 6월에는 전 GE코리아의 회장이셨고 현재 인천공항공사 사장이신 이채욱 사장님을 모시고 세계 최고 공항 중의 하나로 꼽히는 <인천국제공항의 차별화 포인트와 성공사례>에 대해 강연을 들을 예정입니다. 하나같이 주옥같은 말씀을 전해주실 것이니 매 조찬에 꼭 참석들 하셔서 머리 속 한 가득 통찰력을 담아가셨으면 하는 바람입니다. 아울러 현재 진행되는 휴넷 CEO포럼 통 프로젝트>에도 많은 관심 부탁드리며, 저는 다음 포럼 통신에서 다시 인사드리겠습니다.

감사합니다.

2009. 11. 17

-휴넷 CEO포럼 사무국 안 병민 드림-

tag : 이마트, 미키마우스, 박카스, 기본으로 돌아가라, 휴넷CEO포럼, 브랜드 재활성화

[휴넷골드명사특강]성우 배한성-자신만의 전설을 만들어라

2009-11-23T09:18:41Z

배한성 "자신만의 전설을 만들어라"

[아시아경제 박종서 기자] "열정을 담아 자신만의 전설을 만들어라"

맥가이버, 가제트 형사, 형사 콜롬보 등 100편이 넘는 외화에서 독특한 목소리와 연기력으로 많은 사람들의 사랑을 받아온 성우 배한성(64)씨. 그가 가난한 소년 가장에서 우뚝 설수 있었던 비결은 끊임없는 열정으로 자신만의 전설을 만들었기 때문이다.

배한성씨는 지난 18일 서울 강남구 한국과학기술회관에서 '천의 목소리에 열정을 담다'라는 주제로 가진 아시아경제와 휴넷 공동주최 골드명사 특강에서 "가난, 딜레마, 슬럼프를 딛고 성공하기 위해선 열정을 쏟아야 한다"고 강조했다.

특히 어린 시절 신문배달을 하며 등록금 걱정에 밤잠을 설쳐야 했던 그가 극도의 가난함을 견디고 '목소리의 마법사'라는 전설을 만든 데에는 교육의 힘이 가장 컸다고 자평했다.

그는 "누군가 나에게 어떤 라이프스타일로 살아왔냐고 묻는다면 열악한 환경에도 불구하고 호학(好學)의 마음가짐으로 살아왔다고 대답할 것"이라며 교육의 중요성을 언급했다.

교육의 효과를 확신하게 된 것은 학창시절 교수로부터 혹독하게 기초를 배우면서다.
그는 "존경하는 교수님을 따라다니며 모든 말씀과 가르침을 받아 적었다"며 "만약 대학에서 기초를 제대로 배우지 못했다면 훌륭한 성우로 거듭나기는 힘들었을 것"이라고 말했다.

또 최고가 되겠다는 열정은 모든 어려움과 위기를 극복하게 해준다는 점도 시사했다.

배씨는 "신입 성우 시절 이 역할을 최고로 해내야만 내게도 길이 열린다는 생각에 신들린 듯 일했고 그 같은 열정으로 결국 기라성 같은 선배들로부터 박수갈채를 받았다"며 "학연이나 지연이 없는 상황에서 남들과 똑같이 노력해서는 성공할 수 없다는 위기의식이 오히려 큰 힘이 됐다"고 털어놨다.

이외에도 창의적인 생각과 스타일을 키우라는 점도 지적했다. 그는 "주인공의 마인드로 사느냐, 삼류의 마인드로 사느냐에 따라 행동이 달라지고 최고의 마인드를 가진 사람만이 일류가 될 수 있다"며 "창의적인 생각을 키우려면 문화, 예술을 많이 접해야한다"고 역설했다.

<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr)>

tag : 열정, 골드명사특강, 배한성, 자신만의 전설

[휴넷골드명사특강]삼성생명 예영숙 전무

2009-11-18T15:53:31Z

골드명사 특강 / 예영숙 삼성생명 전무

지난 9월 23일 강남 한국과학기술회관에서 열린 ‘골드명사 특강’에는 보험업계의 역사를 새롭게 쓴바 있는 삼성생명의 예영숙 전무가 ‘고객은 언제나 떠날 준비를 한다’라는 주제로 강연했다. 예 전무는 말단 재무설계사(FC)에서 시작해 전무급 본부장으로 승진하는 대기록을 세워 모든 세일즈맨의 선망의 대상이 되고 있다.
예 전무가 처음 보험업계에 뛰어든 1993년은 보험을 귀찮고 하찮게 보는 사회적 편견이 많았다. 예 전무는 그럼에도 전문인이 되어야 한다는 생각에 도전에 도전을 거듭하며 지금의 자리까지 올랐다.
“저는 ‘21세기는 현장이 경쟁력’이라고 생각합니다. 제가 처음 보험 금융에 발을 들어놓았을 당시 환경은 무척 열악했습니다. 하지만 저는 그때 이미 ‘미래는 현장에서 고객을 직접 만나는 사람이 가장 주목받는 시대가 될 것이다’라는 확신했습니다. 또한 보험이 사회적으로 반드시 필요한 것이며 소중한 일이라고 생각했습니다. 그래서 수많은 거절을 당하는 어려움 속에서도 저는 사명감으로 여기까지 올 수 있었습니다.”

편견의 벽 부수라

영업에서 가장 힘든 것은 바로 ‘거절’이다. 거절감은 사람들로 하여금 패배감과 좌절감을 느끼게 한다. 하지만 예 전무는 영업 현장에서의 ‘거절’은 판매의 시작이라고 말한다.
“믿고 찾아간 고객이 얼굴을 보자마자 바로 고개를 젓기도 하고, 계약 약속일정까지 잡았던 고객이 미안하다는 말 한마디로 약속을 깨기도 합니다. 하지만 거절은 끝이 아닙니다. 거절당했다는 것은 고객과의 관계를 시작했다는 의미이며 설득 과정의 시작점입니다.”
입사 초기, 예 전무는 어느 중소기업을 방문하게 됐다. A사장은 만날 때마다 보험에 대해 묻기보다 예 전무의 신상에 대해 물으며 ‘왜 보험을 하느냐, 하루빨리 그만 두라’고 했다. 그럴 때마다 예 전무는 보험의 가치와 소중함을 반복 설명했다. A사장은 자신이 무슨 말을 해도 아랑곳하지 않고 일주일 후면 어김없이 찾아오는 예 전무에게 어느 날 정색하며 나는‘ 죽어도 보험은 안들 테니 다시는 회사에 찾아오지 말라’고 했다. 예 전무는 그의 가시 돋친 말 때문에 태어나서 가장 큰 수치심과 모멸감이 들었지만 그럼에도 보험은 꼭 필요한 것이며 머지않아 미국이나 일본처럼 누구나 보험에 가입하는 날이 올 것이라고 설명한 후 자리를 물러났다.
“A사장님께 거절당한 그때를 평생 잊지 못해요. 쫓겨났다는 사실에 눈물이 핑 돌더라고요. 주어진 사명을 다한다는 각오로 가는 곳이었는데 왜 내가 이런 대접을 받아야 하는 생각도 들고요. 제가 하는 일에 대한 회의가 밀려왔죠.”
거절을 당하고 석 달이 흘렀다. 우연히 길을 가고 있는데 우연히 A사장님의 친구를 만났다. 그는 예 전무에게 반갑게 인사하며 A사장이 예 전무를 찾는다고 급히 가보라는 말을 전했다. 보험을 영원히 들지 않을 거라고 큰소리쳤던 사람이 자신을 찾자 의아해하며 다시는 발을 들이지 말라고 했던 회사로 찾아갔다. A사장은 예 전무를 보고 ‘이제 초짜 티는 면했네’라며 바로 연금을 가입했다. 한참 보지 못한 사이에 사장의 생각이 완전히 바뀐 것을 보고 예 전무는 새로운 사실을 깨달았다.
“제가 고객에게 하는 말이 언제나 한쪽 귀로 들어가 한쪽 귀로 나간 것 같았지만 사실은 그렇지 않았던 것입니다. 고객이 심하게 반대했을 때 그 말에 인정하며 ‘잘 알겠습니다’라고 말하고 그냥 돌아섰다면 오늘의 결과가 없었을 것입니다. 콩나물시루에 물을 주지 않으면 콩나물이 자랄 수 없듯이, 내가 그에게 보험의 필요성에 대해 말을 전하지 않았더라면 그의 인식 또한 더는 자라지 못했을 것입니다.”
예 전무는 이 사건을 통해 세 가지를 알게 됐다. 첫째, 사람의 마음은 바뀔 수 있다는 것. 둘째, 거절은 끝이 아니라 판매의 시작이라는 것. 셋째, 앞으로 설득하지 못할 사람은 없다는 자신감이다.
“저는 보험을 가장 훌륭한 제도라고 생각합니다. 그래서 보험에 대한 인식이 없는 사람들에게 보험을 설명할 때면 두 눈이 반짝반짝 빛났고 없던 힘도 솟아나곤 합니다. 보험의 가치를 모르는 사람이 나를 통해 새롭게 가치를 인식하는 것에 큰 보람을 느꼈습니다.”
예 전무는 보험의 진정한 가치와 이익을 제대로 설명하기만 해도 큰 성과를 거둘 수 있다는 생각으로 고객에게 보험에 대해 설명했다. 물론 잘 들으려 하지 않은 사람도 있고, 건성으로 듣는 사람, 보험은 말도 꺼내지 말라고 손사래 치던 사람도 있었다. 하지만 하나 둘씩 생각이 바뀌어 보험에 가입하는 모습을 보고 보람과 뿌듯함을 느꼈다. 그리고 경제적으로 여유 있는 비슷한 부류의 고객을 계속 소개 받아 고객을 늘어나기 시작했다. 예 전무가 세운 보험의 신화가 시작되는 순간이었다.

한계를 넘어서는 게 목표

예 전무는 10년 동안 보험 왕을 차지할 수 있었던 비결이 ‘자신의 한계점’에 목표치를 두었기 때문이라고 말했다.
“목표는 ‘자신의 힘으로 최선을 다할 때 실현될 수 있는 것’이라고 생각합니다. 그래서 저는 해마다 목표를 세울 때 목표치를 저의 한계점에 둡니다.”

자신의 한계를 넘어선다는 것은 쉬운 일이 아니다. 그러나 예 전무는 달라지기 위해서는 자신의 한계를 넘어서야 한다고 설명했다. 한계를 넘는 모습을 보여주지 못하면 발전이 없는 사람으로 여기거나 기대할 것이 없는 사람으로 생각되기 때문이다. 또한 한계점보다 낮은 목표는 최선을 다하지 않아도 도달할 수 있기 때문에 게으름과 나태함에 빠질 수 있다. 그래서 적당주의가 생겨나고 대충대충이 나오고 현실과 타협하게 된다.
“해마다 연초가 되면 저는 스스로 한계점을 정한 보고서를 회사에 제출하고 관리자에게 목표를 점검 받았습니다. 회사에서 요구하거나 필요로 하는 보고서가 아니었지만 스스로 구체적인 목표를 만들어 제출함으로써 철저하게 목표를 관리할 수 있기 때문입니다. 저는 또한 목표를 사람에게 두지 않았습니다. 사람에게 목표를 두었다면 2위 사람보다 조금만 더 잘하면 된다고 생각하게 되기 때문입니다. 저는 2위와의 승부가 아닌 나 자신과의 승부를 목표로 삼았기 때문에 아무도 이루지 못한 보험 왕 10연패를 달성할 수 있었습니다.”
예 전무는 한순간도 목표와 떨어져 있거나 헤어져서는 안 된다며 목표는 칠흑의 바다를 항해하는 선박의 나침반과 같고 공기 중의 신선한 산소와 같다고 설명했다. 목표는 모든 것을 살아 움직이게 하는 에너지의 원천이기 때문이다.
예 전무는 강연을 마무리하며 자신의 성공 비결을 두 가지로 요약했다. 하나는 긍정적인 마인드, 다른 하나는 열정이다.
“긍정적인 마인드와 열정은 너무 많은 사람이 자주 사용하는 단어기 때문에 성공 비결로 받아들이지 않습니다. 하지만 저에게는 그 두 가지는 가장 소중한 자산이었으며 지금도 그 속에 파묻혀 하루를 설계합니다. 저는 자신이 하는 일에서 과연 성공할 수 있을까 궁금하다면 스스로 자신이 하는 일을 얼마나 사랑하고 있는지 자문자답해볼 것을 권합니다. 스스로 물음에 긍정과 열정이라는 답이 나오면 반드시 성공할 것으로 생각합니다.”

-<월간 리더피아>에서 발췌

tag : 고객, 휴넷골드명사특강, 예영숙 전무

[휴넷CEO포럼]농심 손욱 회장-십이지 경영학

2009-11-18T15:50:38Z

“쥐처럼 변화를 감지하고 돼지처럼 아낌없이 공헌하라”

손욱 농심 회장이 말하는 ‘십이지 경영학’

2009년 11월 18일

Profile / 경기고등학교를 나와 서울대 기계공학과를 졸업했다. 1967년 한국비료공업에 입사해 사회생활을 시작한 후 1973년 한국종합제철을 거쳐 1975년 삼성전자공업에 입사했다. 이후 삼성전자 기획조정실장, 마케팅실장, 생산기술본부장, 회장비서실 경영관리1팀장, 전략기획실장 등을 거쳐 1998년에 삼성SDI 사장으로 취임했다. 2008년부터 농심 대표이사 회장을 맡고 있다.

휴넷CEO포럼이 지난 12일 개최한 제22회 월례 조찬회에서 손욱 농심 회장이 ‘십이지(十二支) 경영학’이라는 주제로 강연을 했다. 이를 발췌해 싣는다.

1996년에 삼성SDI에 부사장으로 부임했을 때 삼성SDI는 창사 이래 처음으로 적자 위기에 놓여 있었다. 모니터용 브라운관은 TV브라운관에 비해 값이 더 비싼데 성장률은 훨씬 높았다.

관련 회사들이 모두 모니터용 브라운관 사업에 뛰어들었고, 그 결과 제품의 가격이 3분의 1 수준까지 떨어졌다. 직원들에게 위기에 대해 말해도 믿지를 않았다.

그래서 직원들이 위기에 대응할 수 있도록 잊히지 않는 이야기를 만들어야겠다고 생각을 하고 12간지에 주목했다. 띠 동물들에 얽힌 다양한 이야기들을 분석해서 이야기를 만들어나가기 시작했다.

12간지 동물들을 분석하는 과정에서 우리 조상들이 그냥 띠 동물을 정해놓은 게 아니라는 사실을 깨달았다. 12간지의 동물들이나 그 순서 역시 뜻에 따라 정해놓은 것이라는 사실을 알게 됐다.

12간지의 첫 번째는 쥐다. 쥐는 문제가 생겼을 때 가장 먼저 인식하는 동물이다. 지진이 나면 가장 먼저 알고 도망간다.

중요한 것은 바로 변화를 빨리 읽어내는 것이다. 쥐가 첫 번째 동물이라는 것은 그런 상징성이 있다. 마지막 동물은 돼지다.

돼지머리는 고사 지낼 때 쓰고, 나머지 부위도 족발, 삼겹살, 곱창, 껍데기에 쓰이는 등 돼지는 온갖 것을 다 베풀고 간다. 기업도 사회를 위해 더 좋은 제품을 만들어 공헌해야 한다. 이런 돼지가 마지막에 있는 것이다.

재밌는 건 돼지 앞의 동물이 개라는 점이다. 개는 신뢰의 상징이다. 세종대왕이 성공한 리더가 될 수 있었던 것도 신뢰를 기반으로 한 것이기 때문이다. 11번째가 신뢰의 상징인 개, 12번째가 나눔의 상징인 돼지가 있다는 것이 놀랍다.

잠재 문제에 대비하는 토끼
리더가 해야 할 일은 외부환경이 변화할 때, 조직이 비전이나 미션을 설정할 때 현재 기업의 조직역량, 의식구조, 기업문화를 분석하는 일이다.

이를 위해 문제해결능력에 해당하는 사고기술과 혁신역량, 상생원리가 필요하다. 그런데 이 요소들은 12간지 속에 다 있다.

‘도대체 무슨 일이 일어나고 있는가’ 하는 상황 분석, ‘어째서 그런 일이 일어나고 있는가’ 하는 문제 분석, ‘무엇을 결정해야 하는가’ 하는 의사결정분석,

‘앞으로 어떤 문제가 있겠는가’하는 잠재 문제 분석 등으로 사고기술을 나눈 것이 KT법이라는 것이다. 미국의 사회심리학자 케프너와 트레거가 고안한 것으로 삼성에서도 EMTP라는 이름으로 받아들였다.

“12간지의 첫 번째는 쥐다. 쥐는 문제가 생겼을 때 가장 먼저 인식하는 동물이다. 중요한 것은 바로 변화를 빨리 읽어내는 것이다. 마지막 동물은 돼지다. 돼지는 온갖 것을 다 베풀고 간다. 기업도 사회를 위해 더 좋은 제품을 만들어 공헌해야 한다.”

문제에는 발생형 문제와 설정형 문제 두 가지가 있다. 발생형 문제만 푸는 기업은 절대로 앞으로 나갈 수 없다.

제자리걸음만 한다. 설정형 문제에서는 풀어야 할 과제가 생긴다. 기업이나 국가가 발전하려면 설정형 문제를 많이 제시해야 한다.

쥐는 현재 가장 중요한 과제가 무엇인지를 파악한다. 삼성은 1993년 이건희 전 회장이 신경영을 펼칠 당시 앞으로 이렇게 가면 망할 수도 있다는 생각을 전혀 못하고 있었다. 하지만 이 전 회장은 중요한 변화를 파악하고 위기를 느꼈다.

농심도 2004년 이후부터 성장세가 둔화되고 있다. 직원들이 웰빙 시대에 라면은 잘 안 팔릴 수밖에 없다고 생각하는 것과 새로운 트렌드를 만들어야 살아남을 수 있다고 생각하는 인식의 차이는 매우 중요하다.

소는 끊임없이 문제를 되새김질해 진짜 원인을 찾아낸다. 세종대왕은 조세제도를 개혁하기 위해 계획을 세우고도 17년 동안 뜸을 들였다. 반대하는 사람들도 찬성하게 할 때까지 진짜 원인을 계속 찾고 풀었던 것이다.

호랑이는 새끼를 낳으면 절벽에 떨어드리고 올라오는 새끼만 키운다. 의사결정이라는 것은 그것만큼 어려운 일이다.

기업에서는 10가지 분야가 있다면 보통 그중에 몇 가지를 골라서 진행해야 한다. 다른 사업에까지 피해를 주는 사업분야가 있다면 과감히 잘라야 한다.

중국인들은 후안흑심, 얼굴이 두껍고 마음이 검어야 의사결정을 잘할 수 있다고 생각한다. 토끼는 도망갈 구멍을 다 찾아놓고 다닌다.

잠재 문제에 대비하는 것이다. 실패를 할 때는 계획이 잘못돼서 그런 경우는 별로 없고 생각지도 않은 잠재 문제로 실패하는 경우가 많다.

선진사례를 조사하러 갈 때 잠재 문제를 찾으러 가야겠다고 생각하면 찾을 수 있다. 기업에서 가장 중요한 것은 잘하는 것을 벤치마킹하는 게 아니라 잠재 문제를 파악하는 것이다.

창의적 모방하는 원숭이
혁신역량에서는 3P의 일류화를 말한다. 제품(Product), 인재(People), 업무 방식(Process)이 일류가 되면 된다. 용은 핵심역량을 상징한다.

한 가지만 세계적으로 잘하면 된다. 뱀은 변화를 상징한다. 성공했다고 현실에 안주하면 안 된다. 뱀은 껍질을 안 벗으면 죽는다. 변화관리는 사실 매우 어렵다. 느끼지 않으면, 변화에 대한 인식이 바뀌지 않으면 절대로 성공할 수 없다.

말은 인재의 상징이다. 천미라와 같은 인재를 적재적소에 어떻게 찾는가의 문제다. 우리나라에서 제일 못하는게 이것이 아닐까 싶다. GE에 가보면 초급 관리자가 되면 인재를 어떻게 선별할 것인가를 먼저 배운다.

우리 기업의 경우 사람을 인사팀 한곳에서 뽑아 배분하니까 적재적소에 넣기가 힘들다.

신입사원 중에서 리더가 될 만한 인재를 발탁해 관리하는 GE방식을 농심에서 시켜보니 처음에는 회사를 이끌 인재가 아니라 자기 마음에 드는 사람을 뽑았다.

하지만 여러 번 반복해서 공개적으로 회의를 하면서 인재를 선별하는 기준이 달라질 것이라 생각한다.

양은 커뮤니케이션을 상징한다. 양은 배려의 동물이다. 배려의 정신은 경청이다. 세종의 리더십을 보니 하나의 뜻을 가지면, 그것을 공론에 부친다.

모두의 뜻을 하나로 만든다. 모든 사람들이 한마음이 될 때까지 노력을 한다. 한마음 한 뜻이야말로 한국적 리더십의 본질이다.

삼통일평(三通一平)의 리더십. 여기서 평은 보람된 일로 올라가는 단계로 평화와 화합 등을 의미한다. 원숭이는 창의성의 상징이다. 모방을 하더라도 완벽하게 이해하고 해야 된다. 진짜 벤치마킹은 남의 것을 보고 플러스알파를 추가하는 것이다.

“가장 존경받는 기업에 걸맞은 의식과 태도가 ‘Give&Take’에서 ‘Give&Give’로 바뀌고 있다. 매슬로는 인간욕구 5단계의 가장 꼭대기가 자아실현이라고 했다가 이를 8단계로 바꾸었다.

그리고 마지막 8단계를 다른 사람의 자아실현을 돕는 것이라고 했다. 기업에서도 리더는 자기가 성공하려 하면 안 된다. 조직이 성공하게 도와야 한다.

이재훈 기자 huny@asiae.co.kr
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tag : 농심, 휴넷 CEO포럼, 손욱 회장, 십이지 경영학

온라인 오픈하우스2-방들&욕실

2009-11-17T13:16:08Z

여기는 안방, 안방 안 쪽에 가벽을 설치하고 거기에다 시스템 행거를 설치했다. 역시 집사람의 아이디어...참 결혼 잘 했다. ^^

여긴 안방 욕실...집사람 왈, 여긴 건식으로 화장대를 겸해서 쓸 거란다...역시 화이트톤의 깔끔한 인테리어가 인상적이다.^^

여긴 선우방...자동차를 끔찍히도 좋아하는 선우를 위해 한 쪽벽엔 자동차 벽지를 골랐다. 침대, 책상, 서랍장의 심플한 구조.

여긴 부엌...집사람 왈, 한샘 걸로 해서 여기도 돈 많이 들었단다.

여긴 가칭 <즐거운 방>...애들의 장남감과 TV를 이 방에 넣었다. 놀 때는 이 방에서...일명 엔터테인먼트룸^^

마지막으로 식탁 쪽에서 바라본 거실...거실에 쏟아지는 한낮의 따스한 햇빛이 화면상으로도 전해진다.

tag : 인테리어, 욕실, 놀이방, 부엌, 화장대, 오픈하우스, 인테리어 감각, 건식 욕실, 즐거운 방, 선우방

온라인 오픈하우스1-거실&부엌

2009-11-17T13:05:41Z

지지난 주에 새로 관악드림타운에 둥지를 털었다. 10년 살 생각으로 큰 돈 들여 10여일간 공사하고...공사 기간 내내 공사 현장 감독으로서 거실 바닥재, 벽지, 조명등, 욕실 각 아이템 들, 모든 것을 훌륭하게 챙겨 준 집사람과 집사람의 인테리어 센스에 심심한 감사를 표한다. ㅎㅎ 살짜기 공개하는 온라인 오픈 하우스 ^^

이번 인테리어의 핵심컨셉은 모던&화이트, 그리고 거실의 서재화...TV를 방안으로 치워버렸다. 거실에는 책상, 책장, 소파, 컴퓨터만...

집사람이 심혈을 기울여 고르고 고른 조명등들...

인테리어 의도대로 거실에서 책보며 사이좋게 놀고있는 선우시우 ^^

tag : 인테리어, 화이트, 모던, 오픈하우스, 거실의 서재화

[중앙일보]‘실전형 인재’를 꿈꾸는 직장인을 위한 ‘실용적 MBA’

2009-11-17T09:07:08Z

http://article.joins.com/article/article.asp?Total_ID=3859341

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‘실전형 인재’를 꿈꾸는 직장인을 위한 ‘실용적 MBA’ - 휴넷 MBA Online 인기

직장인 1만 명이 선택한 휴넷 MBA Online 29기 수강생 모집

최근 성과를 창출하는 실전형 직장인들이 핵심인재로 각광받고 있다. 이에 직장인들 사이에서 경영에 대한 현실감각과 통찰력을 키워주는 MBA 과정에 대한 수요가 늘고 있다.

이런 가운데 휴넷 MBA Online 과정은 국내 MBA 교육기관 최초로 1만 명 이상의 수료생을 배출했다. 인기의 비결은 바로 ‘합리적인 비용’으로 ‘실전 역량’을 높일 수 있다는 점. 휴넷 MBA Online 과정은 대학에서 운영하는 MBA 과정의 1/25 수준의 합리적인 비용과 1/3의 짧은 기간으로, 교육을 통해 배운 경영학 지식을 실무에 바로 적용하여 실질적인 성과로 연결시킬 수 있게 해준다. 실제로 수강생을 대상으로 실시한 현업 활용도 조사에서 75% 이상이 현업에서의 적용도가 높았다고 대답한 바 있다.

휴넷 MBA Online 과정의 높은 현업 활용도는 교육 내용에 자기주도학습 기능이 강하게 작용하기 때문이다. 일방형 학습이라는 온라인 강의의 한계를 극복하기 위하여, 휴넷 MBA Online 과정은 1만여 명의 휴넷 MBA 수강생과 2,500여 개의 기업 교육 담당자들의 의견을 수렴했다. 그 결과, 5Forces Model, 전략 집단도, 가치사슬 분석, BCG 매트릭스 등을 실제로 작성할 수 있는 Action Learning Tool을 교육에 반영하여, 수강생들은 교육 내용을 자연스레 실전에서 활용할 수 있다.

교육 커리큘럼을 살펴보면, 경영/전략/인적자원/회계/마케팅/재무/생산서비스 등 7개 필수과목을 통해 경영학 전반의 내용을 A부터 Z까지 완벽하게 마스터할 수 있다는 점이 눈길을 끈다. 이밖에 비즈니스 리더의 핵심역량을 6가지 분야로 구성해 자율수강과목으로 두었다. 리더십 발휘에 어려움을 겪는 수강생들이 ‘커뮤니케이션’, ‘문제해결’, ‘협상력’, ‘변화/혁신’, ‘고객지향’, ‘윤리의식’ 과정을 통해 올바른 리더십을 키울 수 있게 한 것이다. 또한 매월 오프라인으로 진행되는 MBA 경영학 특강에서는 경영학 석학들로부터 최신 경영 이슈와 사례를 배울 수 있다.

그렇다면, 체계적인 커리큘럼을 갖춘 휴넷 MBA Online 과정에 대한 수강생들의 만족도는 어떨까? 노동부에서 실시하는 ‘인터넷 원격 훈련 기관평가’에서 최우수 기관으로 선정되기도 한 휴넷 MBA Online은 매회 실시하는 교육만족도 조사에서 수강생의 80%이상이 개인의 경쟁력 강화에 도움이 되었다고 대답하는 등 교육 내용에 대한 높은 만족도를 보이고 있다. 과정에 대한 높은 만족도로 현재 상장기업의 76%가 핵심인재 교육을 위해 이 과정을 이용하고 있으며, STX조선은 무려 150여 명의 직원들에게 MBA Online 교육을 실시한 바 있다. 휴넷 MBA 사무국 안병민 이사는 “휴넷 MBA Online과정은 풍부한 현장 경험을 가진 최고의 교수진이 과정의 개발 단계에서부터 참여했고, 지속적인 업그레이드를 통해 최신 경영 사례를 도입하여, 우수한 교육 내용을 갖출 수 있었다.”고 말했다.

한편 동문들간의 끈끈한 인적 네트워크는 휴넷 MBA Online 과정이 가진 또 다른 특징이다. 야외 수업으로 진행되는 경영전략탐험, 팀웍 향상을 위한 조별 워크샵, 그리고 활성화된 총동문회 활동 등을 통해 수강생들은 강한 인적 네트워크를 형성할 수 있다.

현재 휴넷 MBA Online 과정은 오는 11월 25일까지 제 29기 수강생을 모집하고 있다. 이번 기수 교육은 12월 1일부터 7개월 동안 진행되며, 경영학 전반을 마스터하고 싶은 사람이라면 누구나 신청 가능하다. 수강생 전원에게는 다양한 혜택이 제공되는데, 50만원 상당의 휴넷 골드클래스 회원 자격과 1년간의 복습기간이 그것이다. 또한 고용보험 환급제도 및 개인수강지원금제도 등의 정부지원금 제도를 이용하면 교육비의 45만원을 환급 받을 수 있다.

휴넷 MBA Online 과정에 대해 보다 자세히 알고 싶다면, 휴넷 MBA Online 입학설명회를 이용하는 것도 좋은 방법이다. 오는 11월 10일(화) 저녁 7시 20분부터 9시 30분까지 역삼동 GS타워 1층 아모리스홀에서 진행되는 입학설명회는 휴넷 MBA Online 프로그램 소개, 휴넷 MBA 초청강연, 질의응답 등 휴넷 MBA Online과정에 대해 예비 수강생들이 궁금해 할만한 정보들로 채워진다. 초청강연 시간에는 이메이션 글로벌브랜드의 이장우 총괄대표가 ‘미래를 만들어가는 상상창조경영’이란 주제로 강연을 펼칠 예정이다. 또한 현장에서 수강 신청, 결제를 하는 수강생 전원에게 20만원의 장학금 혜택을 제공하며, 추첨을 통해 ipod touch, 휴넷 MBA 반액 장학금, 리더십 플래너, 도서세트, 월간 리더피아 1년 구독권 등을 증정한다. 입학설명회 신청은 휴넷 MBA 홈페이지 (http://mba.hunet.co.kr)에서 가능하다.

tag : 만족도, 입학설명회, 휴넷MBA, 1만 동문, 온라인 MBA, 실전형 인재, 이장우 회장, 상상창조경영

[주간조선]국내 최대 온라인 MBA 과정 '휴넷'

2009-11-17T08:50:41Z

이제 여기저기서 휴넷 MBA의 진가가 드러나는 듯 합니다. ^^

http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2009/11/16/2009111601594.html

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[주간조선] 국내 최대 온라인 MBA 과정 '휴넷'

최혜원 기자

전공과 업무가 달라 이론 부족? / 내 사업 하고 싶은데 경험 부족? / 공부 더 하고 싶은데 시간 부족?

사례 1

정현봉(48) LG전자 HE본부 기술전략팀 그룹장은 대학 졸업 후 20년간 줄곧 ‘LG맨’으로 잔뼈가 굵었다. 대학 때 전공은 전자공학이었지만 입사 직후 우연찮게 맡게 된 마케팅 업무를 10년간 계속했고 이후 상품기획 분야에서 다시 7년을 일했다. 기술전략 업무는 올해로 3년째다. 그가 속해 있는 HE(Home Entertainment·홈엔터테인먼트)본부는 최근 각광 받고있는 LED TV를 비롯, 각종 AV 시스템을 개발하는 핵심부서 중 한 곳이다.

정 그룹장은 지난 9월부터 주경야독(晝耕夜讀) 생활을 시작했다. 휴넷 MBA 온라인 과정(28기)에 등록, 오랜만에 ‘학생’의 신분으로 돌아갔기 때문이다. 남부럽잖은 굴지의 대기업, 그것도 20년 경력의 중간관리자가 왜 ‘사서 고생’을 자처할까? 그는 “세 가지 이유가 있다”고 했다. “비전공 분야를 주업무로 맡고 보니 매사 부딪쳐가며 배울 수밖에 없었고 그게 경험으로 쌓였습니다. 초년병 땐 그래도 문제가 없었어요. 그런데 이제 어느덧 후배들을 이끌면서 코치해야 하는 위치에 섰지요. 제 경험을 얘기해주는 것만으론 부족했습니다. 이론을 공부해야겠다는 생각이 들더군요.”

두 번째 이유는 인간관계(human relationship) 구축이다. “동기들 대부분이 사회적으로 일정한 위치에 있으면서 이론공부에 갈증을 느끼는 분들이에요. 종사하는 업무도 굉장히 다양하지요. 제 경우 한 직장에서 계속 일해 다른 분야 사람들을 만날 기회가 많지 않아요. 새로운 인간관계에 대한 갈증이 있었습니다.” 그가 28기 수강생 대표를 자처한 것도 그런 맥락에서였다.

마지막 이유는 경력 관리(career buiding)를 통한 동기(motivation) 부여다. 대학 전공과 20년간의 실무경험, 거기에 이론적 무장까지 겸비해 직장 안팎에 스스로를 ‘늘 준비된 사람’으로 각인시킬 수 있다는 설명이다. 실제로 그는 이번 과정을 마친 후 직장에서 자체적으로 운영하는 실제 MBA 학위과정에 도전할 계획도 갖고 있다. 그는 “(휴넷 MBA 과정은) 나처럼 전공과 업무가 달라 이론에 대한 갈증을 느껴왔거나 작더라도 ‘내 사업’을 하려는 사람에게 특히 유용한 과정”이라고 귀띔했다.

▲ 올 초 열렸던 ‘2009 휴넷 MBA 신년의 밤’ 행사에 모인 MBA 수료생들. 당시 6000명 규모였던 동문은 10월 현재 1만명을 넘어섰다. /휴넷

사례 2

류대열(49)씨는 SK건설에서 프로젝트 매니저로 일하고 있다. 해외시장을 공략하기 위한 건설 수주 프로젝트를 맡아 기획부터 가격규모 결정까지 전체 업무를 총괄하는 직책이다. 최근에도 사우디아라비아에 22억달러 규모의 대형 공사를 수주하는 프로젝트에 참여, 만족할 만한 성과를 거뒀다. 그의 이력은 여느 직장인에 비해 상당히 화려하다. 최고의 직장으로 손꼽히는 삼성그룹에서 18년간 근무하다가 뜻한 바 있어 사표를 내고 개인사업을 준비했다. 이후 중소기업청과 현대그룹에서도 근무한 적이 있다.
그가 “다시 공부해야겠다”고 느낀 건 야심만만하게 시작했던 사업이 실패로 끝나면서부터였다. “삼성이란 조직에서 충분히 배웠다고 생각했어요. 제 사업을 해도 충분히 배운 걸 적용할 수 있으리라고 확신했지요. 그런데 완전히 착각이었어요.” 조직 구성원으로 지낸 18년은 ‘초보 경영자’에게 아무런 도움도 주지 못했다. 조직은 아무리 작더라도 나름의 시스템과 철학이 필요하다는 걸 그는 그때 깨달았다.

류씨가 휴넷 MBA 온라인 과정의 문을 두드린 건 지난해 가을, 미국발(發) 금융위기로 가뜩이나 경기가 움츠러들었던 바로 그때였다. 조영탁 휴넷 대표가 운영하는 메일링 서비스 ‘행복한 경영 이야기’를 통해 우연히 모집공고를 접한 게 계기가 됐다. “흔히들 위기가 곧 기회라고 합니다. 그런데 전 그 말을 믿지 않아요. 누구에게나 위기가 기회인 건 아니지요. ‘준비된 자’가 아니라면 위기는 그저 위기일 뿐이에요. 다들 어렵다고 할 때일수록 준비가 필요하다고 생각했습니다.”

휴넷 측은 그에게 “하루 1시간 정도만 투자하면 된다”고 했지만 막상 시작한 공부는 간단찮았다. 매일 퇴근 후 집에서 2시간 이상씩 책과 PC 모니터를 보며 씨름하는 시간이 계속됐다. 그렇지만 즐거웠다. 아무 쓸모없는 ‘죽은 공부’가 아니라 당장 업무에 써먹을 수 있는 실질적 정보 위주의 ‘살아있는 공부’였기 때문이다. 배운 내용을 인터넷 커뮤니티에 올려 동기들과 공유하고 정기적으로 이뤄지는 오프라인 모임을 통해 교류하는 시간도 무척 유용했다.

그는 “한창 창업을 준비할 때 시에서 주최하는 창업스쿨을 다닌 적도 있는데 별 도움이 안 되더라”며 “당장 써먹을 수 있는 요령을 알려주는 건 아니지만 전략적 사고를 길러 장기적으론 경영자적 시각에서 모든 일을 생각할 수 있는 능력을 길러준다는 면에서 개인사업을 준비하고 있거나 직장에서 중간관리자 이상의 직급을 맡고 있는 이들에게 적극 추천하고 싶다”고 말했다.

7개월 과정 200만원…7개 분야 철저한 실무 중심

휴넷 MBA 온라인 과정은 샐러던트(샐러리맨+스튜던트의 합성어로 ‘공부하는 직장인’을 가리키는 신조어) 열풍을 타고 최근 누적 수강생 1만명을 넘겼다. 동종 업계로선 국내 최대 규모다. 일반 MBA 과정이 수천만원에 육박하는 비용과 최소 2~3년의 시간을 투자해야 하는 데 반해 교육의 질은 뒤지지 않으면서 비용(200만원, 교재 포함) 면에서나 시간(7개월) 면에서 합리적 선택을 할 수 있어 알뜰파 직장인 사이에서 입소문이 자자한 프로그램이다.

휴넷 MBA 온라인 과정의 커리큘럼은 경영·전략·인적자원·회계·마케팅·재무·생산서비스 총 7개로 구성된다. 각각의 분야를 1개월간 마스터하는 구조다. 커뮤니케이션·문제해결·협상력·변화와 혁신·고객지향·윤리의식 등 리더십의 핵심 역량 제고에 도움될 만한 항목은 ‘자율수강과목’이란 이름으로 별도 개설, 관련 수업을 들을 수 있도록 한 것도 특징. 각각의 교육과정은 철저하게 실무 위주로 구성된다. 1만여명의 기수강생과 2500여개 기업의 인사관리 담당자로부터 수렴한 의견을 적극적으로 반영한 행동학습도구(Action Learning Tool) 등이 그 예다.

온라인 과정이라고 해서 인터넷으로만 모든 학습이 이뤄지는 건 아니다. 경영학 분야의 석학을 초청해 진행하는 경영학 특강(월 1회), 야외수업으로 진행되는 경영전략 탐험, 조별 워크숍 등을 정기적으로 운영해 수강생 간의 인적 네트워크 구축에 심혈을 기울인 부분도 휴넷 MBA 온라인 과정의 강점 중 하나다. 오프라인 프로그램은 전담 매니저의 적극적 관리를 통해 체계적으로 이뤄진다. 기수강생들의 모임인 총동문회도 자랑거리다. 수강생 본인의 노력 여하에 따라 28기를 거치며 쌓인 1만여명의 인맥을 얼마든지 활용할 수 있는 구조다.

오프라인 모임으로 인맥 쌓기에도 도움

휴넷은 최근 자사 MBA 온라인 과정 수강생 2500명을 대상으로 NPS지수(Net Promoter Score·순추천고객지수)를 측정했다. 그 결과는 52.62%. NPS지수란 특정 기업 제품을 추천하는 고객 비율에서 비추천 고객의 비율을 뺀 값을 의미한다. 지난 2007년 베인&컴퍼니가 조사한 바에 따르면 국내 63개 기업(11개 업종)의 평균 NPS는 -11%였다. 0%를 넘긴 경우는 고급차 업종(29%)이 유일했다.

휴넷 측은 “기수강생의 만족도가 높아 상장기업의 76%가 핵심인재 교육을 위해 우리 프로그램을 활용하고 있다”고 밝혔다. 안병민 휴넷 마케팅본부 이사는 “성인 대상 이러닝 시장이 주춤하고 있지만 휴넷 MBA는 오히려 올해 전년 대비 30% 이상 성장을 기록했다”며 “많은 직장인들이 실전 역량을 높이기 위해 전문적인 경영학 지식을 필요로 하고 있으며, 휴넷 MBA 온라인 과정이 그 돌파구 역할을 하고 있는 셈”이라고 분석했다.

휴넷 MBA 온라인 과정은 현재 29기 수강생을 모집하고 있다. 개강일은 오는 12월 1일이며 모집 마감일은 11월 26일이다. 수강생 전원에겐 50만원 상당의 휴넷 골드클래스 회원 자격이 주어지며 수강기간 중 배운 내용을 1년간 자유롭게 복습할 수 있는 기회도 제공된다. 고용보험 환급제도 및 개인 수강지원금 제도 등 정부지원금 제도를 활용, 45만원을 환급 받을 수도 있다. 신청은 휴넷 MBA 홈페이지(mba.hunet.co.kr)를 이용하거나 1588-6559(개인 상담 관련) 또는 02-6220-2525(기업·단체 교육 관련)로 문의하면 된다.

tag : NPS, 휴넷MBA, 생존자격증, 1만 동문, 대한민국1등 MBA, 온라인 MBA

선우의 생애 첫 공인시험...(선우 인터뷰 동영상 포함)

2009-11-16T13:28:07Z

한자능력 검정 8급시험에 도전한 선우...나름 생애 첫 공인시험이라 선우도 많이 떨려하네요. 숭실대학교에서 치뤄진 선우의 첫시험 모습들...

선우의, 시험 직전 인터뷰 영상입니다. 7살에 이런 시험을 보게 되어, 아빠로서 짠한 생각도 들고, 여튼 만감이 교차하네요.

시험 직전, 제 자리에 앉아 수험표와 신분증(건장보험 등록증)을 챙기고 마지막 준비를 하는 선우의 모습. 우리가 좀 일찍 가서 아직 빈자리가 많네요.

시험 끝나고 나온 선우...그래도 공부한 부분들이 나와서 재밌었다네요. 합격이 아니라 100점 만점을 기대해봅니다 ㅋㅋ 부모 마음이란...^^

나름 기특해서 학교 안에 마침 야쿠르트 아줌마가 계시길래, 떠먹는 요쿠르트 하나 사 멕였습니다. 그리고 숭실대 내에서 사진 몇컷 ^^

tag : 도전, 한자시험, 한자능력검정시험, 새로운 도전, 선우 시험, 8급 한자시험

시우와 놀이터에서 ^^

2009-11-16T13:19:49Z

새로 이사한 집 바로 앞에 있는 배드민턴장에서...가을바람과 함께 산책나온 시우 모습들입니다. ^^ 이쁘죠?

tag : 놀이터, 산책, 가을산책, 시우 스냅, 배드민턴장

안이사의 포럼통신 ＃56 - 나의 경쟁자는 누구인가?

2009-11-12T17:54:07Z

안이사의 포럼통신 ＃56 - 나의 경쟁자는 누구인가?

안녕하세요. 존경하는 휴넷 CEO포럼 회원 여러분.
대한민국 CEO의 성공파트너, <휴넷 CEO포럼> 사무국의 안병민입니다.

1.
오늘은 <경쟁> 얘기로 메일을 드릴까 합니다. 지난 11월 6일 조선일보에 이런 기사가 실렸습니다. "누가 먼저 읽는 습관을 바꿔놓을 것인가"란 제목의 기사인데요. 요는, 앞으로는 전자책 단말기인 e리더를 장악한 기업이 전 세계 책과 신문의 유통을 좌지우지할 것이란 내용입니다. 잘 아시겠지만, 전자책 단말기인 e리더는 휴대폰보다 2~3배정도 큰 화면을 가진 독서 전용 전자기기로 수백, 수천 권의 책을 저장해서 읽거나 매일 아침 신문을 내려받아 구독할 수도 있습니다. 이런 전자책 시장에 아마존, 반스앤노블, 뉴스코퍼레이션, 구글, 소니, 삼성전자와 같이, 거대서점부터 전자제품 제조업체, 인터넷 서비스 업체를 망라한, 분야별 세계1위 업체들이 속속 뛰어들고 있다고 합니다. 물론 시장성 분석이라든지, 향후 변화될 라이프스타일에 빠른 대응을 하겠다든지 여러가지 전략적 판단들을 했기 때문이겠지요.

제가 여기서 주목하는 부분은 바로 이들 업체들의 면면입니다. 예전 같으면 반스앤노블이란 서점이 소니나 삼성전자같은 전자제품 제조업체들과 경쟁 관계가 될 것이라고 누가 생각이나 했겠습니까? 아마존같은 쇼핑몰업체와 뉴스코퍼레이션같은 미디어 기업이 경쟁을 하게 될 것이라고 상상이나 했을까요? 그렇습니다. 포럼통신 32호에서 비슷한 말씀을 드리긴 했지만, 세상은 이제 "액체사회"로 접어들었습니다. 액체사회(Liquid Society)는 동종 업계 내에서의 경쟁 뿐만 아니라 타업종과의 경쟁 또한 치열해지면서 이른 바 업종간 경계가 허물어지는 (액체처럼 용해되는) 사회란 의미입니다. 그야말로 이젠 누가 경쟁자인지도, 또 경쟁자가 될 지도 모르는 세상이 되어버렸습니다. 어제 어깨걸고 같이 제휴하던 동지가 오늘 나의 심장을 겨누고 비수를 날릴 수도 있습니다. 최대의 공포는 막막함이라고 했듯이, 다들 느끼셨겠지만 공포 영화를 보면서도 가장 무서운 장면은 피가 난무하는 끔찍한 장면이 아니라, 언제 어디서 튀어나올지 모를, 알 수 없는 존재의 출현 직전일 것입니다. <나이키의 상대는 닌텐도다>라는 책이 있듯이, 우스개소리이긴 하지만 교육기업인 저희 휴넷의 경쟁사는 이런 측면에서 보자면 진로나 롯데주류가 아닐까 생각해봅니다. 퇴근 이후 공부를 하려는 많은 직장인들의 시간들을 이들 주류업체에서 빼앗아가버리니까요. ^^ 그래서 이젠 시장점유율이 아니라 해당 고객의 시간점유율 개념이 더욱 중요해졌습니다. 급변하는 소비자의 인식과 라이프스타일, 그리고 상상하는 모든 것들을 가능하게 해주는 디지털 기술과 인터넷 때문에 우리는 결코 현재의 프레임에 안심할 수가 없습니다. 여러분의 경쟁자는 과연 누구인가요?

2.
오늘 농심의 손욱 회장님을 모시고 <십이지 경영학>이란 주제로 포럼 조찬이 진행되었습니다. 손욱 회장님의 이름 앞에는 한국의 잭 웰치, 혁신의 전도사, 최고의 테크노 CEO 등 많은 수식어가 따릅니다. 삼성을 세계 초일류 기업으로 이끈 CEO 중 한 사람으로 명성이 자자한 손욱 회장님은 1967년 서울대학교 기계공학과를 졸업하고, 1975년 삼성전자에 입사한 이래로 30년 넘게 삼성의 혁신과 성장을 주도하셨고, 2008년에 농심 대표이사 회장으로 취임하셔서 새로운 혁신을 통해 농심을 식품업계의 삼성전자로 만들고자 노력하고 계십니다. 오늘 <십이지 경영학> 강연을 들으면서 십이간지의 동물들에 숨어있는 우리 선조들의 지혜에 놀라기도 했지만 그걸 꿰뚫어보신 손욱 회장님의 통찰력에도 놀랐습니다. 마침 우리 포럼의 미디어후원사인 아시아경제신문에 오늘 강연 관련 기사가 났으니 한번 살펴보시기 바랍니다.

☞ 아시아경제신문-"신뢰와 공헌으로 기업 그 이상을 경영하라" 기사보기

3.
4천여 수강생을 배출한 대한민국 대표적인 팀장 교육 프로그램인 <휴넷 팀장 리더십 스쿨>이 3.0으로 리뉴얼되었습니다. 서울대학교의 박원우 교수님을 주임교수님으로 하여 세계 최고의 인사조직 컨설팅 회사인 Hay Group의 정한석 대표님 등 국내 최고의 교수진을 모셨습니다. 또한 사람 관리-성과 관리-조직 관리의 단계적 학습을 통해 팀장 필수 역량을 3개월에 마스터할 수 있도록 커리큘럼을 구성했구요. 교육 효과를 극대화하기 위해 최신 교육공학 기법을 반영한 팀장 리더십 스쿨 실천 워크북도 제공해드리며, 일상 업무에 바쁜 팀장님들을 위해 효율적이고 효과적으로 학습하실 수 있도록 100% 온라인으로 구현을 하였습니다. 현재 42기 수강생을 모집 중인데, 이번 3.0 런칭을 기념하여 이번 기수 수강생 전원에게 7만원 상당의 휴넷 플래너를 드리는 행사도 진행중이니 2010년을 준비하시면서 새로운 도전과 성장을 계획하고 계시다면 조직의 핵심인 팀장님들 교육에 관심을 가져보시기 바랍니다. 팀장이 살아야 회사가 삽니다!!

☞ <휴넷 팀장 리더십스쿨 3.0> 자세히 보기

희한하게도 수능시험일만 되면 날씨가 추워지네요. 이제 본격적인 겨울로 접어들고 있는 것 같습니다. 얼마 남지 않은 2009년 마무리 잘 하시기 바라며, 저는 다음 포럼 통신에서 다시 인사드리겠습니다.

감사합니다.

2009. 11. 12

-휴넷 CEO포럼 사무국 안 병민 드림-

tag : 경쟁, 아시아경제신문, 시간점유율, 휴넷CEO포럼, 액체사회, 십이지경영학, 손욱 회장, e리더, 팀장리더십스쿨

[휴넷CEO포럼]농심 손욱 회장

2009-11-12T14:17:11Z

"신뢰와 공헌으로 기업 그 이상을 경영하라"

[아시아경제 송화정 기자] "기업 경영에는 변하지 않아야 할 핵심 가치인 신뢰를 지키고 더 많은 공헌을 꿈꾸는 것이 무엇보다 중요합니다"

손욱 농심 회장은 12일 '십이지(十二支) 경영학'을 주제로 소공동 웨스틴조선호텔에서 열린 휴넷 CEO포럼 강연에서 "기업 경영을 위해서는 문제해결 능력, 혁신 역량, 상생원리가 뒷받침 돼야 한다"며 이같이 강조했다.

그는 "위기가 닥쳤을 때 기업들이 무너지는 이유는 경영의 기본이 약하기 때문"이며 "숲을 보지 못하고 나무 몇 그루를 보고 기업을 경영하기 때문에 위기를 극복하기 힘든 것"이라고 말했다.

손 회장은 "우리 조상들의 경험이 담긴 십이지는 인생을 살아가는 지혜를 담고 있으며 이같은 가르침은 기업 경영에도 적용할 수 있다"고 역설했다.

그는 "십이지의 순서를 통해서도 경영의 기본을 엿볼 수 있다"면서 "십이지에서 가장 먼저 나오는 쥐의 경우 상황의 변화를 가장 빨리 인식한다. 기업 경영도 변화를 빨리 읽고 어떻게 행동할지를 인식하는 게 가장 중요하다"고 설명했다. 이어 그는 "십이지의 마지막 동물인 돼지는 나눔과 공헌을 상징한다. 기업 역시 제품을 만들어 사회와 국가에 공헌한다. 또한 돼지의 바로 앞인 개는 신뢰를 상징하며 기업 경영이 성공하기 위해서는 무엇보다 믿음이 필요하다"고 말했다.

손 회장은 "리더가 해야 할 일은 외부 환경 변화의 요구를 인식하고 조직의 비전과 목표를 세우고 달성하는 것"이라며 "이것들과 조직 역량, 의식구조, 기업문화 사이의 갭을 타파하는 것이 바로 리더십"이라고 강조했다. 이어 그는 "이를 위해서는 사고의 기술, 혁신 역량, 상생원리가 필요하다"고 설명했다.

그는 "사고의 기술에서는 쥐의 상황파악, 소의 원인 분석, 호랑이의 의사결정, 토끼의 잠재문제 인식 등을 적용할 수 있다"고 말했다. 특히 그는 "혁신에는 '후안흑심(厚顔黑心)'이 필요하다"면서 "혁신에 뒤따라오는 비난, 부정적 의견, 체면문제 등을 해결하는 데 있어 후안을 방패삼고 작은 피해와 희생을 불사할 수 있는 흑심의 창으로 결단을 내려야 한다"고 강조했다.

또한 손 회장은 "이와 함께 경영에 있어서 기타 십이지가 상징하는 역량, 변화, 인재, 의사소통, 창의성, 규율 등도 없어서는 안될 덕목"이라고 말했다.

그는 "농심은 20년간 1등을 유지하면서 무사안일한 태도에 빠졌었지만 상품력과 신용으로 차별화를 시도하면서 장수식품, 장수기업 체질의 새로운 농심의 길을 열었다"고 설명했다.

손회장은 마지막으로 "리더의 가장 중요한 덕목은 다른 사람의 자아실현을 돕는 것"이라며 "리더는 자신이 성공하기 위해서가 아닌 조직과 직원들이 성공할 수 있도록 해줘야 한다"고 강조했다.

tag : 농심, 신뢰, 휴넷CEO포럼, 십이지경영학, 손욱 회장

[글로벌 아이] 마쓰이와 이치로-중앙일보 20091109

2009-11-11T17:58:29Z

항상 겸손하게 스스로를 돌아봐야겠습니다.

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[글로벌 아이] 마쓰이와 이치로-중앙일보 20091109

지난주 일본 열도는 뉴욕 양키스 소속 프로야구 선수 마쓰이 히데키(35)로 들썩거렸다. 월드시리즈에서 맹활약을 펼쳐 최우수선수(MVP)가 된 그를 두고 일본 언론이나 국민 모두 흥분상태다. 흥미로운 것은 일본인들과 마쓰이 이야기를 나눌 때마다 거의 공통으로 등장하는 화제가 있다는 점이다. ‘야구천재’ 이치로(36)와의 비교다. 이치로는 상대방에 대한 거침없는 언사나 비아냥을 두려워하지 않는다. 반면 마쓰이는 아무리 힘들어도 귀찮아하거나 거만한 태도를 보인 적이 없다. ‘개인 성적’을 중시하는 이치로와 달리 마쓰이는 ‘팀 승리가 최우선’이란 철학을 갖는다. 그래서인지 ‘실적’은 이치로가 한 수 위다. 팀 동료와 불화가 잦은 이치로와 달리 마쓰이는 “가장 신뢰하는 동료”(주장 데릭 지터)란 평가를 받는다.

프로선수로서 ‘이치로 스타일’과 ‘마쓰이 스타일’의 옳고 그름을 떠나 나는 마쓰이가 미국과 일본에서 두루 사랑받는 선수로 성장한 배경은 가정교육에 있다고 믿는다.

마쓰이는 초등학교 시절 선배들로부터 “너무 잘 친다”는 원성을 듣고 ‘핸디캡’을 주기 위해 왼쪽 타석에 들어선 것이 좌타자가 된 계기가 됐다. 1993년 고교야구대회인 고시엔(甲子園)에서는 상대 팀으로부터 5타석 연속 고의사구를 ‘당했다’. 당시 상대팀 감독의 ‘항변’이 재미있다. “고교 선수 가운데 딱 한 사람 프로 선수가 끼어 있는데 어쩌란 말이냐.” 실력이 이처럼 출중하니 마쓰이로선 우쭐할 만도 했다. 하지만 ‘선수’보다 ‘인간’이 우선임을 가르친 건 부친이었다. 마쓰이가 중학생 때 식사자리에서 무심코 친구 험담을 했다. 아버지 마사오(昌雄)는 조용히 젓가락을 내려놓았다. “다른 사람 욕을 하는 것만큼 역겨운 일은 없다. 앞으로 그러지 않겠다고 바로 여기서 다짐해라.” 마쓰이는 “그때 이후 다른 이의 험담을 단 한 번도 안 했다”고 회고한다.

프로로 진출한 마쓰이가 약관 스무 살에 최연소 4번 타자가 돼 일본시리즈 우승을 이끌었을 때 일이다. 이시카와현의 고향 집에 돌아온 그는 구름처럼 몰려든 취재진과 팬들을 쭉 한 번 둘러보는 제스처를 취했다. 집 안에 들어온 마쓰이는 부친 앞에 무릎을 꿇어야 했다. “세상 사람들은 야구라고 하는 너의 극히 일부분을 높이 평가하고 있는 것이지, 너라는 인간 전체를 높이 평가하고 있는 게 아니다. 그런데 너의 조금 전 태도는 명백히 오만함이 섞여 있었다.” 마쓰이는 고개를 조아리며 이렇게 반성했다. “아버지 말씀이 백 번 옳습니다. 그런 말씀을 꺼내시기 힘드셨을 텐데…, 너무나 죄송스럽고 또 감사합니다.”

국내외의 크고 작은 사고가 터질 때마다 남몰래 빠짐없이 의연금을 내는 마쓰이의 마음 씀씀이도 “있을수록 낮추고 베풀어야 한다”는 부친의 가르침의 영향이 컸다.

결론적으로 난 마쓰이가 좋다. 순수하고 곧기 때문이다. 그리고 그렇게 키운 마사오를 존경한다. 학교다 학원이다 자녀 공부 뒷바라지에 정신 없고 허리가 휘는 요즘 세상이다. 하지만 그걸 핑계로 아버지의 진정한 역할을 외면하고 있는 건 아닌지 자성하게 된다.

김현기 도쿄 특파원

tag : 이치로, 마쓰이, 먼저 인간이 되어라

[아이뉴스24]직장인 사이에 부는 경영학 열풍

2009-11-03T17:49:13Z

아이뉴스24 기사 : http://itnews.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=454700&g_menu=022600

직장인 사이에 부는 경영학 열풍

경기 불황으로 많은 직장인들이 생존을 위한 자기계발에 한창이다. 영어, 일어, 중국어 등 외국어 공부가 자기계발 대상으로 여전히 인기를 끌고 있는 가운데, 최근 경영학 공부에 대한 직장인들의 수요가 크게 늘고 있다.

실제로 외국계 기업이나 해외 영업팀과 같이 실무에서 외국어 능력을 필요로 하는 곳을 제외하면, 실제 업무에서 외국어를 사용하는 빈도는 상당히 낮다. 이에 많은 직장인들이 외국어 분야에 편중된 자기계발에서 벗어나, 실전에 바로 활용 가능한 경영학 공부에 주목하고 있는 것이다.

특히 경영학에 대한 전반적 지식을 실무에서 활용하려는 직장인들이 경영학 공부에 매진하고 있는데, 그 대표적인 것이 MBA 과정이다. 교육과학기술부 통계에 따르면, 올해 상반기 한국형 MBA 지원자는 전년 대비 20% 증가했으며, 전체 지원자의 89%가 직장인인 것으로 나타났다. 이러한 현상은 MBA의 본고장인 미국에서도 나타나고 있는데, 작년 11월 방한한 미국 인디애나대 대니얼 스미스 경영대학원장은 국내주요 일간지와의 인터뷰에서 2008년 미국 대학들의 MBA 지원자 수가 전년도 보다 20% 가량 증가했다고 밝혔다. 인접한 중국의 경우에도 올해 초 광동 외국어 무역대학 MBA 신청자 수가 작년 대비 132% 급증하는 등 MBA의 인기가 국내외를 막론하고 치솟고 있다.

이러한 MBA의 수요 급증은 비단 오프라인 과정만이 아니라 온라인 과정에도 나타나고 있다. 국내 대표적인 온라인 MBA 교육기관인 휴넷 MBA 사무국에 따르면, MBA Online 과정 수강생수가 2006년 1,200여 명, 2007년 2,600여 명이던 것이 2008년에는 3,000명을 넘어서면서 그 숫자가 폭발적으로 늘고 있다.

이에 대해 대한민국 대표 MBA인 휴넷MBA 사무국의 안병민 이사는 “온라인 MBA 과정에 많은 직장인들이 몰리는 것은 시간과 비용을 절약하면서 경영학 전반에 걸친 전문 지식을 쌓을 수 있기 때문이다.”며 “휴넷 MBA Online 과정의 경우 7개월이라는 짧은 기간 동안 200만원이라는 저렴한 비용으로 경영, 전략, 인적자원, 회계, 마케팅, 재무, 생산 서비스 등 7개 영역을 완벽하게 마스터 할 수 있다. 또한 매월 진행되는 경영학 특강과 총동문회 활동으로 인적 네트워크를 쌓을 수 있는 등 오프라인 MBA 과정과 견주어 부족함이 없다.”고 말했다.

이렇듯 온라인과 오프라인을 막론하고, 경영학에 대한 관심이 높아지는 가운데, 경영학 관련 자격증을 취득하려는 사람들 역시 늘고 있다. 올해 공인회계사(CPA) 1차 시험 응시자는 8,431명으로 지난해 보다 46% 가량 증가했다. 이밖에 국내 펀드매니저와 애널리스트 등 금융권 종사자들에게 인기가 높은 공인 재무분석사(CFA)의 국내 지원자수가 세계 7위를 차지하는 등 경영학에 대한 열기가 관련 자격증 공부로도 이어지고 있다.

경영학 공부에 대한 인기는 CEO와 임원들에게도 예외가 아니다. 이미 기본적인 경영학 지식을 갖춘 CEO 및 임원들에게 기업 경영의 또 다른 화두는 바로 ‘협상력’이다. 비즈니스 협상에서부터 조직관리를 위한 사내 협상 등에 이르기까지 기업 경영은 협상의 연속이라고 할 수 있다. 직장인들에게 협상교육 및 컨설팅을 제공하는 IGM협상스쿨에서는 LG전자 남용 부회장, SK C&C 김신배 부회장, 웅진그룹 윤석금 회장 등 많은 CEO들이 협상의 과학적 원리를 배우기 위해 부지런히 공부한 바 있다.

이와 같이 직장인들 사이에 부는 경영학 열풍은 불황 속 기업들이 위기를 돌파하기 위해 마케팅, 생산, 혁신, 경쟁 등 다양한 분야에서 새로운 전략을 찾는 과정에서, 경영학에 대한 구성원들의 이해가 필수적이라고 인식하면서 생긴 현상으로 풀이된다. 이러한 현상은 CEO에서 말단 직원에 이르기 까지 모든 조직 구성원들에게 확산되어, 앞으로 기업의 경쟁력 강화로 이어질 것으로 기대된다. (끝)

tag : 경영학, 휴넷 MBA, 경영학 열풍