AD-logic 달콤한 유혹

농심불매 운동으로 본 기업과 고객의 소통문제 해결 방안

AD-Logic — Tue, 29 Jul 2008 07:35:37 +0900

농심불매 운동으로 본 기업과 고객의 소통문제 해결 방안 제 2 편 지난번 포스트에서는 농심불매 운동으로 본 기업과 고객의 소통문제를 제기했다면 이번편에서는 기업들이 고객과 소통하는데 있어 공통적으로 가지고 있는 문제점을 분석하고 그문제를 해결 하는 방안을 제시하고자 합......

tag : 농심, 이미지, 소통, 불매운동, 위기관리, 브렌드, 온라인 위기관리, 온라인 고객경험관리, 고객경험관리, 고객의 목소리, 브렌드마케팅

블로거뉴스 베스트 되는 방법

AD-Logic — Fri, 25 Jul 2008 16:49:48 +0900

티스토리 유저라면 블로거뉴스의 존재에 대해선 당연히 알고 있으리라 생각한다. 블로거뉴스에 포스트를 송고함으로 인해 더 많은 방문자가 자신의 글을 읽어볼 수 있으며, 다른 블로거들과의 교류도 늘릴 수 있다. 이른바 메타사이트가 가지는 광장적인 특성이다. 인기도 빈익빈 부......

tag : 소재, 베스트, 이슈, 블로거, 제목, 추천왕

"기업 블로그, 잘못 쓰면 독"

AD-Logic — Wed, 23 Jul 2008 14:41:00 +0900

"기업 블로그, 잘못 쓰면 독" 디지털타임스 | 기사입력 2008.07.23 08:00 커뮤니케이션 일관성ㆍ정보 누출 등 관리해야 LG경제연 보고서 블로그가 효과적인 기업의 홍보ㆍ마케팅 수단으로 떠오르고 있지만 비즈니스 적합성, 운영 가이드라인 여부에 따라 독이 될 수......

tag : 홍보, 블로그, 마케팅, 기업블로그운영

CEM이란?

AD-Logic — Fri, 18 Jul 2008 11:54:29 +0900

고객경험관리(CEM)란? 고객경험관리(Customer Experience Management)는 제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리하는 프로 세스를 의미 합니다. 즉 기업이 고객의 제품 탐 색에서 구매, 사용 단계에 이르기까지 모든 과정에 대한 분석......

tag : 소비자, 불매운동, 소비자 불만, 고객불만, 위기관리, 온라인 위기관리, 온라인 고객경험관리, 고객경험관리, 온라인 홍보마케팅, 고객의 목소리, CEMS, 기업 위기관리

이명박식의 국민과 소통을 기업이 소비자에게 한다면

AD-Logic — Thu, 17 Jul 2008 14:00:20 +0900

이명박 정부식 소통을 기업이 한다면 해당기업은 성공 할 수 있을 까? 정답 : 해당 기업은 소비자로 부터 외면 받게 될 것이다. 이명박대통령은 국민과 소통하겠다고 했다. 그런데 기업 불매운동에 대하여 사법처리를 천명하고 소비자 주권운동 사무실 압수수색 하는 등 소비자 ......

tag : 이명박, 이미지, 소통, 소비자 불만, 위기관리, 브렌드, 온라인 위기관리, 온라인 고객경험관리, 고객경험관리, 온라인 홍보마케팅, 고객의 목소리, 브렌드 이미지, 고객대응

농심 불매운동으로 본 기업과 고객의 소통 문제

AD-Logic — Thu, 17 Jul 2008 09:15:16 +0900

농심 불매운동으로 본 기업과 고객의 소통문제 제 1편 현재 인터넷에서는 농심불매운동이 한창이다. 회장이 직접 고객과 대화에 나설정도로 고객의 여론이 악화된 이유는 무엇이고 앞으로 고객과 기업간의 소통문제는 어떤 반향으로 전개되어야 하는지 이야기 하고자 한다. 왜 농심......

tag : 소비자, 농심, 촛불시위, 홈페이지, 불매운동, 촛불문화제, 소고기, 고객, 소비자 불만, 고객불만, 위기관리, 온라인 마케팅, 온라인 홍보, 온라인 위기관리, 농심불매운동, 소통의 단절, 고객과 소통, 온라인 홍보마케팅, 고객의 목소리, 고객 소통문제

무한 상상력 AD Logic

AD-Logic — Thu, 17 Jul 2008 07:19:58 +0900

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日 독도 명기 통보에 "지금은 곤란하다.기다려 줬으면 좋겠다" 이제 독도도

AD-Logic — Tue, 15 Jul 2008 15:34:36 +0900

日 독도 명기 통보에 "지금은 곤란하다.기다려 줬으면 좋겠다" 이제 독도도 팔아먹을 모양이군.. 일본의 < 요미우리 > 보도내용 <원문> 記述の調整が大詰めを迎えた今月９日、李大統領は北海道洞爺湖サミット会場のホテルで福田首相と立ち話を......

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