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kakao Ad Plus 2015. 3. 4. 11:14

스마트 러닝 전성시대, 위버스 마인드







날로 치열해지는 영어교육 시장에서 ‘재미’를 컨셉으로 개발된 영어학습기로 누적 사용자 150만 명을 돌파한 위버스마인드를 만나봤습니다.


‘무엇을’ 공부하느냐 보다 ‘어떻게’ 공부하느냐에 대한 고민이 경쟁력이 되어가고 있는 학습 컨텐츠 시장에서 ‘스마트러닝’의 절대 강자로 자리매김 하고 있는 위버스 마인드의 DDN 운영전략을 소개합니다.





학습 80%와 재미 20%로 학습능률 향상시키기


좋은 교육 컨텐츠는 많은데 우리나라 사람들의 영어 실력은 쉽게 늘지 않는 것에 의문을 가질 필요가 있다고 생각했습니다. 위버스마인드는 ‘자발적인고 즐거운 몰입’이라는 슬로건으로 재미있게 공부 할 수 있는 학습 컨텐츠를 개발, 유통하고 있는 스마트러닝 브랜드라고 소개하고 싶습니다.






‘무엇을’ 공부하느냐가 아니라 ‘어떻게’ 하느냐가 중요


저희는 특히 ‘무엇을’ 공부하느냐가 아니라 ‘어떻게’ 공부하는냐에 경쟁력이 있다고 생각하는데요. 학습자의 자발적인 학습을 유도하는 ‘재미’, 다시 말해 ’몰입도’에 대한 고민과 연구를 거듭하고 있습니다. 이런 연구 끝에 개발된 뇌새김학습법은 단어를 이미지와 결합시켜 좌뇌와 우뇌를 동시에 자극해 더 오래 기억하는 과학적 학습법입니다.


이렇게 개발된 학습법을 잘 구현할 수 있도록 단말기까지 자체 개발하고 있는데요. 자체 모바일기기를 활용해 교육 컨텐츠를 제공하고, 터치 기능과 특허 받은 음석인식 기능을 통해 인터랙티브 교육까지 실현하고 있습니다. 단순한 학습뿐만 아니라 학습 경험 전체를 최상의 몰입 상태로 끌어올릴 수 있도록 관리하고 있습니다. 이런 노력들이 원동력이 되어 현재는 위버스마인드가 국내 스마트 교육 트렌드를 주도하고 있습니다.







DDN 운영의 A to Z


위버스마인드의 온라인 광고 목적은 명확합니다. 첫째는 위버스마인드의 학습법 ‘뇌새김’을 알리기 위한 브랜딩, 그리고 상품을 실제 구매할 수 있도록 중간 연결고리 역할을 하는 콜조직을 위한 DB체결율 향상인데요. 특히 DDN은 DB체결율에 집중해서 광고를 집행하고 있습니다.





퀄리티 높은 유입고객을 리타겟팅으로 한 번 더 사로잡기


온라인 광고에서 가장 중요한 것은 매체의 특성 이해하기입니다. 똑같은 네트워크 상품이라도 각각의 특징이 있죠. 단순히 지면이 많은 것이 중요한 것이 아니고, 지면의 퀄리티도 상당히 중요한데요. 이런 면에서 DDN은 다음 내부 지면을 포함한 프리미엄 지면 확보라는 탁월한 장점을 가지고 있습니다.


또, 타 리타겟팅 매체와 비교했을때 유입 고객의 퀄리티가 굉장이 높은 편입니다. 지속적으로 DDN의 온라인 매체 볼륨이 확대되면서 자연스럽게 페이지 유입 고객이 증가했는데요. 이 고객들을 놓치지 않기 위해 리타겟팅을 집중적으로 집행했습니다.


특히, 저희 제품에 관심은 있지만, 구매를 망설이고 있는 고객들을 7일 무료체험을 할 수 있도록 유도하는 방향으로 리타겟팅을 집행했는데요. DDN의 리타겟팅을 통한 DB 체결율은 타 매체에 비해 두배 정도 높았습니다. 유의미한 고객에게 노출이 많이 되고 있는 것으로 판단하고, 지속적으로 집중 관리하고 있습니다.



<매체별 DB체결율 비교 결과>





정확도 높은 인구통계 타겟팅 적극 활용하기


DDN의 가장 큰 장점은 정확도 높은 타겟팅인데요. 그중에서도 특히 인구통계타겟팅을 가장 잘 활용하고 있습니다. 저희 내부적으로는 다음의 로그인 베이스 유입 유저가 많기 때문에 타겟팅 정확도가 타 상품에 비해 월등하게 높다고 판단하고 있는데요. 저희는 직장인, 주부, 학생 등 인구통계적 타겟이 명확한 편이기 때문에 과감하게 타겟이 아닌 부분은 광고를 off하고 있습니다. 모수가 적더라도 더 정확도 높은 타겟에 집중하고 있는데, 성과가 상당히 좋아서 만족하고 있습니다. 이런 DDN의 인구통계 타겟팅의 장점은 어떻게 활용하느냐에 따라 성과가 매우 다르게 나타날 것이기 때문에 다른 광고주분들도 눈여겨 보셔야할 포인트라고 말씀드리고 싶습니다.





지속적인 소재 개발과 함께 품질지수 관리하기


디스플레이광고의 가장 큰 핵심은 소재라고 생각하는데요. 아무리 타겟을 잘 설정하고 CPC를 높이더라도 결국 소재가 형편없어서 클릭하지 않으면 광고가 소용 없어지기 때문입니다. 그래서 소재 관리는 철저하게 성과우선노출로 셋팅하고 지속적인 업데이트를 하고 있습니다.


구체적으로는 DDN에서 제공하는 모든 타겟팅에 대해 테스트한 후 의미 있는 지표가 나온 캠페인을 선별합니다. 이렇게 선별된 캠페인은 CTR개선을 목표로 소재 A/B 테스트를 상시 진행하고 있습니다. 이렇게 CTR이 높아진 캠페인은 품질지수도 자연스럽게 함께 향상되어 광고운영에 도움을 줍니다. 소재 교체주기는 1달에 2~3번으로 잡고, 성과가 좋은 소재만 남기면서 관리하고 있는데요. 소재는 직관적으로 정보가 노출되는 심플한 레이아웃의 구성을 많이 사용하고 있습니다.





유저를 사로잡는 ‘컨텐츠 적합성’ 관리하기


DDN의 경우 프리미엄 매체와 Daum 내 지면의 영향으로 효율이 잘 나오고 있는데요. 특히 신경쓰고 있는 부분은 두가지 측면의 컨텐츠 적합성입니다.


첫번째는 검색어타겟팅으로 유입되는 유저들의 클릭율을 높이기 위한 지속적인 키워드 개발입니다. 적합한 키워드를 지속적으로 개발함으로써 컨텐츠와 배너의 이질감을 낮추는 것에 신경쓰고 있습니다.

다음은 배너와 랜딩페이지의 컨텐츠 적합도인데요. 이 적합도에 따라 체류시간 및 전환 지표가 상당히 차이가 나기 때문에 다양한 테스트가 무엇보다도 중요합니다. 이렇게 컨텐츠 적합성을 관리하면서 성과가 높은 지면은 별도로 관리하면서 CPC확대를 통해 노출점유율 확대를 유도하고 있습니다.




모바일 광고


위버스마인드도 모바일 영역에 대한 광고 확대를 지속적으로 시도하고 있는데요. 모바일 사용자 특성상 DB체결율 면에서 성과가 아직은 좋지 않은 면이 있어서 많은 테스트를 진행하고 있습니다. 앞으로는 지금보다도 더 모바일을 어떻게 활용하는가가 사업의 가장 큰 포인트가 될 것이기 때문에, 저희도 이 분야에 대한 역량 강화에 지속적인 투자를 할 예정입니다. PC에서만큼 모바일에서도 질 좋은 매체, 지면과 타겟팅 기능을 가진 DDN을 기대하고 있습니다.



<뇌새김 스마트폰 어플리케이션>



더 넓은 시장을 향한 위버스마인드의 발걸음


모바일 기기 사용량이 급증하고있는 트렌드에 맞춰 작년에 뇌새김 어플리케이션을 출시했는데요. 시장 반응이 꽤 좋습니다. 앞으로 지속적으로 개발해서 위버스마인드가 개발한 뇌새김 학습이 다양한 모습으로 사용자들과 만날 수 있도록 준비할 예정입니다.






마무리하며…


온라인 마케팅의 최적화는 끝이 없습니다. 뻔한 말 일수도 있지만, 명확한 목표를 가지고 다양한 테스트를 통해 자신만의 방향성을 찾아가고, 꾸준히 실행해가는 노력만이 온라인광고의 성공 비결이라고 생각합니다.


위버스마인드도 오늘보다 더 의미있는 내일의 성과를 내기 위해 캠페인 확대를 준비하고 있는데요. 이를 위해 지금 이 시간에도 다양한 전략 조합과 소재 테스트를 진행하고 있습니다. 온라인 광고를 통해 목표를 이루고자 하는 광고주분들이라면 꾸준한 테스트를 통해 자신과 꼭 맞는 온라인 광고 전략을 찾아가시길 바랍니다.






매체의 특성을 파악하는 일부터 꼼꼼히 데이터를 분석하며 지속적인 계정 관리를 하는 것은 맞춤형 광고 운영을 위한 기초중의 기초입니다. 위버스마인드의 인터뷰를 통해 기초가 탄탄한 광고셋팅이 얼마나 중요한지 다시 한번 되새겨 보는 시간이 되시길 바라며, 새해 온라인 광고의 멋진 밑그림을 그려보시길 추천드립니다. 오늘도 150만 학습자들이 이용하고 있는 위버스마인드의 활약을 응원합니다.