검색광고·DDN 교육정보센터/성공스토리

kakao Ad Plus 2015. 6. 16. 10:31




정리,수납 어디까지 해봤니?, 창신리빙




집안 정리 어떻게 하고 계신가요? 계절이 바뀔 때마다, 또 아이가 클때마다 정리할 물건이 한가득 쌓여가실텐데요. 깔끔하면서도 찾기 쉽게 정리하기가 여간 쉬운 일이 아닙니다. 집안 정리부터 홈스타일링까지 도움을 주는 생활 수납 용품 전문 제조회사 창신리빙의 미래개발부문 실장님을 만났습니다. 가정 생활 수납 분야에서 28년간 탄탄한 내공을 쌓아온 창신리빙의 성공적인 온라인 광고 노하우를 소개합니다.







28년간 쌓아온 탄탄한 제조, 유통 노하우


창신리빙은 1987년 ‘편리한 수납문화를 디자인하는 고객의 기업’이란 비전을 가지고 생활 수납 용품 제조를 시작했습니다. 자체 제작, 디자인에 대한 자부심을 가지고 있습니다. 또, 백화점 영업 부터 대형 할인마트 납품, 홈쇼핑을 거쳐 온라인 몰까지 유통 시장 흐름의 변화에 따라 주요 유통 경로를 발전시켜온 노하우를 통해 앞으로의 변화를 준비하고 있습니다. 2006년 창신몰 오픈을 통해 기존 오프라인 매장의 진열공간 한계를 극복하고 소비자와 온라인에서 더 쉽게 만나면서도, 더 저렴한 가격으로 제품을 제공하고 있습니다.


이후 본격적으로 온라인 시장에서 창신리빙의 브랜드와 제품을 널리 알리기 위해 온라인 광고를 시작했습니다. 본격적인 온라인 광고운영을 하면서 든든한 조력자 후이즈를 만나 온라인 광고의 위력을 제대로 느끼고 있는 중입니다. 전략적이고 꼼꼼한 광고 관리는 물론이고, 새로운 광고상품에 대한 추천 덕에 늘 온라인 광고 시장의 트랜드를 놓치지 않을 수 있도록 도움을 주고 계십니다. 이런 원동력을 바탕으로 꾸준히 매년 50%이상의 매출 신장을 기록하고 있습니다. 최근에는 소비자 접점을 통합 관리하는데 관심을 기울이고 있는데요. 다양한 채널을 통해 진행되는 고객과의 커뮤니케이션을 통해 인사이트를 얻고, 더 나아가서는 창신리빙 브랜드를 재정립해 앞으로도 지속적으로 사업을 확장해 나갈 수 있도록 노력을 기울이고 있습니다.






DDN을 통한 브랜딩과 매출 신장


대부분의 가정에 창신리빙 제품 하나쯤은 다 있다고 말씀드릴 수 있을 정도로 오랜 시간 동안 생활용품 시장에서 굳건한 입지를 다져 왔습니다. 다만 아쉬운 부분은 창신리빙 브랜딩이 다소 부족하다보니 막상 제품은 쓰고 계시지만 브랜드는 제대로 인지하지 못하고 있는 점이었습니다. 이를 극복하고자 DDN과 같은 성과형 디스플레이 광고를 시작하게 되었습니다.


성과형 디스플레이 광고를 시작하면서 매출 기여 이외에도 브랜딩 부분에 긍정적인 효과를 체감할 수 있었습니다. 이후 점차 성과형 디스플레이 광고의 예산 비중을 높여서 현재는 2:1 정도의 비율로 광고를 집행하고 있습니다. 특히 Daum과 창신리빙의 매체 성격이 잘 맞는 것으로 평가하고 있습니다. 타사 상품보다 DDN의 성과가 눈에 띄게 잘 나오고 있기 때문인데요. PPC는 더 저렴하면서도 ROAS는 1.8배 가량 높습니다. DDN을 통해 저희 주요 타겟인 30~50대 여성 고객에게 제대로 노출 되고 있는 것으로 파악됩니다.








동적소재로 2000여가지 상품을 효과적으로 광고하기


홈페이지에 노출되고 있는 상품만해도 2000여 가지가 넘습니다. 또, 시즌에는 백여가지의 신상품이 일시에 출시되기도 합니다. 이런 다양한 상품을 각각의 이미지소재로 만들어 광고를 집행하는데는 한계가 있었습니다. 이런 상황에서 DDN동적소재는 너무나도 유용한 기능이었는데요. 인기상품순으로 노출을 설정해두고 필터는 미설정해서 전체 상품이 모든 사이즈의 소재로 자동 노출 되도록 셋팅해 활용하고 있습니다. 각각의 소재를 만들고, 매번 변경해줘야 하는 일반 이미지 소재에 비해 자동으로 쇼핑하우 DB에서 상품 정보를 불러와 소재화 시켜주는 동적소재는 운영 효율 면에서 상당한 도움이 되었습니다.


성과면에서도 기대 이상이었는데요. 이미지 소재에 비해 동적소재의 노출수는 약 14배, 클릭수는 약 47배 가량 높았습니다. 상품가격이 노출 되는 소재구성 및 다양한 모션은 주목도와 가시성이 높아 이미지 소재에 비해 클릭률이 3배 이상 나오고 있습니다. 편리함에 높은 성과까지 함께 따라오니 놀라지 않을 수 없었습니다.






 DDN 캠페인 안에 리타겟팅 그룹과 검색타겟팅 그룹, 쇼핑 타겟팅 그룹, 관심사 타겟팅 그룹으로 나눠 모두 동적소재를 운영하고 있는데요. 이중에서도 리타겟팅과 검색 타겟팅 그룹의 성과가 굉장히 잘 나오고 있습니다. 동적소재 효율 향상을 위해 쇼핑박스를 함께 운영하면서 1차 노출을 늘리고, 동적소재를 통해 2차, 3차 재노출 될 수 있도록 사용자 유입 동선을 그려나가고 있습니다. 이렇게 고객 유입 경로를 탄탄히 구축한 덕에 업종 평균 이상의 ROAS가 꾸준히 나오고 있습니다.








메인페이지에서 소비자의 관심과 흥미 끌어내기


 많은 상품을 각각의 세부 페이지에 랜딩을 시키는 것보다는 메인페이지로 랜딩시켜 다양한 상품 구성을 한눈에 볼 수 있도록 유도 하고 있습니다. 상품 선택은 소비자의 몫이라고 생각하기 때문인데요. 다만 메인페이지를 마주하게 되는 고객들이 당황하거나 바로 나가버리지 않도록 메인페이지 구성을 세심하게 관리하고 있습니다. 상품 카테고리별로 묶어 두는 메뉴바 구성은 물론이고 활용 목적에 따라 상품을 묶어 메뉴화 해두고 있습니다. 예를 들면 냉장고 수납, 욕실 수납, 세탁 수납등 목적에 따라 사용하기 좋은 상품을 한데 모아 둬서 메뉴를 통해 오히려 소비자의 니즈를 이끌어내도록 하고 있습니다. 또, 창신리빙에서 진행되는 각종 이벤트와 다양한 TV협찬 이미지를 활용해 제품 사용 환경을 가시화 해서 제품 자체에 관심과 흥미를 느낄 수 있도록 관리 하고 있습니다.








마지막으로...


 온라인광고에서 가장 중요하는 것은 소비자와의 커뮤니케이션이라고 생각합니다. 온라인 광고의 경우 소비자의 반응이 즉각적으로 광고 성과에 반영되기 때문에 성과 분석 또한 중요한 커뮤니케이션 지표입니다. 소비자에게 읽어낸 시기별 니즈를 제품 개발과 광고에 반영해서 좋은 광고 성과를 이뤄내는 과정 자체가 훌륭한 커뮤니케이션 이기 때문입니다. 생활 밀착형 커뮤니케이션을 강화하기 위해 하반기에는 모바일에 최적화된 창신리빙의 또 다른 모습을 준비하고 있습니다. 이렇게 다양한 채널을 통해 수집되는 고객의 소리를 토대로 앞으로도 다양한 신제품을 출시할 예정입니다.


 결국 소비자가 원하는 좋은 정보를 광고로 담는 것, 그것이 온라인 광고의 키 포인트 라고 생각합니다. 소비자로부터 모든 것이 출발 한다는 점을 염려하시고 늘 꼼꼼히 모니터링 하시길 당부드립니다.






 다양한 제품을 판매하는 업종의 광고주님께서는 눈여겨 보실만한 창신리빙의 DDN 동적소재 노하우를 소개해 드렸습니다. 삶의 질을 높이고자 하는 욕구 덕에 생활 수납 용품 시장은 지속적으로 질적 성장하고 있습니다. 막연하게 창신리빙 제품 이용해 수납하고 정리하는 것을 넘어서, 수납과 정리를 통해 삶의 공간을 더 쾌적하고 아름답게 바꿔나가는 기업이 되시길 응원하겠습니다.

 
 
 

검색광고·DDN 교육정보센터/성공스토리

kakao Ad Plus 2015. 5. 13. 10:53




365일 최저가 뜨개공장 청송뜨개실



 뜨개질이라는 키워드는 참 따뜻한 느낌입니다. 뜨개질로 만든 인형, 소품을 소장한다는 것은 오랜 시간과 정성을 함께 갖게 되는 것과 같기 때문입니다. 그 가치를 인정하는 매니아층이 생기면서, 그 유니크함에 대한 소비가 늘어가고 있는 뜨개실 시장에서 더 큰 가치를 만들어내는 행복한 뜨개실 전문몰 청송뜨개실의 온라인 광고 운영 노하우를 소개합니다.







 청송뜨개실은 1978년부터 공장을 설립해 운영해오고 있습니다. 제조와 유통을 통합해 최저가격에 물품을 공급해드리고 있는 뜨개실 전문몰입니다. 현재 뜨개실, 공예용품 분야에서 온,오프라인 판매 1위 업체로 전국 300여개의 뜨개점과 공예방, 공공기관, 학교, 일반 소비자분들께 뜨개실을 공급하고 있습니다. 뜨개질과 수공예를 사랑하시는 모든 분들의 솜씨를 연결하는 기업이 되고 싶습니다.


 손뜨개는 도안을 보는 것부터 쉽지 않습니다. 그만큼 진입장벽이 높은 활동입니다. 이 진입장벽을 조금이나마 낮추기 위해 소규모 모임을 지원하고 있는데요. 도안을 함께 보면서 손뜨개의 재미를 느끼시는 분들이 많아질수록 손뜨개 시장도 발전한다고 생각하고 있습니다. 또, 2000여종 이상의 무료 도안 프린트 서비스와 함께 솜씨 자랑 이벤트도 정기적으로 지원하면서 지속적인 작품활동이 가능하도록 유도하고 있습니다. 이렇게 손뜨개의 장점을 지속적으로 개발하고 알리면서 사업의 가치를 높여가고 있습니다.








온라인 광고 최적화 작업


 온라인 사이트의 체계를 갖추기 시작하면서 전문적인 광고 관리의 필요성을 느끼게 되었는데요. 이때 검색광고로 온라인광고에 첫발을 내딛게 되었습니다. 사실 온라인 광고 최적화 작업 이전까지만해도 타사 검색광고만 집중 운영했습니다. 한가지 매체에 집중한 상태에서 단순 판매 목적으로 전환이라는 한가지 지표만 보다보니, 효율 비교와 관리가 어려운 상태였습니다. 또, 시즌과 비시즌이 뚜렷한 업종이다보니 이를 극복하기 위한 방안을 찾아야 했습니다.


 이런 상태로 온라인 광고를 운영하던 중에 담당 마케터님의 권유로 다음 검색광고 재정비와 DDN를 본격적으로 시작하게 되었습니다. 여기에 더해 시즌과 비시즌에 대한 전략도 함께 고민했습니다. 뜨개실 관련 키워드의 클릭이 증가하기 시작하는 10월부터 1월까지를 시즌으로 보고 있는데요. 이 시즌을 놓치지 않기 위해 최적화 작업도 11월부터 서둘러 시작하게 되었습니다.


 뜨개실 유통 채널을 온라인으로 확장하면서 소극적으로 광고를 셋팅한 초기와 달리, 지난 시즌에는 광고로 인한 판매량이 대폭 늘어 오히려 제품 확장까지도 하고있습니다. 온라인 광고 최적화 작업을 통해 다음 검색광고와 DDN을 합한 전환 매출이 3배 가량 늘었습니다. 이런 청송뜨개실의 온라인광고 최적화 작업을 소개하고 싶습니다.






검색광고 ; 키워드 발굴과 관리


 최적화 작업의 시작은 다음 검색광고 키워드 관리 작업이었습니다. 기존 타사 검색광고 셋팅과 똑같이 키워드를 옮겨 놓는 것이 아니라 다음에 맞는 키워드를 발굴하는 작업을 시작했습니다. 매체별로 효율이 나는 키워드는 다를 수 있기 때문인데요. 처음에는 시즌별 유행하는 키워드를 모두 등록해 진행 해본 후 다음에서 전환율이 높은 키워드를 필수 광고 그룹으로 따로 관리하면서 노출순위는 상위 3위를 놓치지 않도록 했습니다. 덕분에 타사 대비 낮은 CPC에 높은 전환을 보이는 키워드를 많이 발굴해 냈습니다. 타사 상품 대비 326%나 낮았던 ROAS가 11월 이후 지속적으로 상승했고, 1월에는 타사 상품 대비 774% 높은 ROAS를 기록하기도 했습니다.


 키워드 발굴은 수시로 진행합니다. 인터넷 뉴스나 커뮤니티를 통해 이슈가 되고 있는 키워드를 찾아 타이밍을 놓치지 않고 바로 키워드를 셋팅해가고 있습니다. 지난 시즌 유행했던 ‘루피망고털실’도 이런 과정을 통해 키워드를 발굴했고, 수요가 증가에 맞춰 다양한 루피망고 털실 제품을 생산, 판매했습니다. 또, 매달 다음 클릭스에서 제공하는 세일즈킷도 참고해서 요즘 뜨고 있는 키워드를 발굴해내는 작업도 병행하고 있는데요. 여러 분야의 키워드를 제안 받으면서 제가 잘아는 사업분야에 국한 되었던 시야를 조금 더 넓히는데 도움을 받고 있습니다.


[5월의 다음 클릭스 세일즈킷 바로가기 CLICK!]








비시즌에 대처하는 전략 짜기


 시즌, 비시즌에도 각각 조금 다른 전략으로 키워드를 관리하고 있습니다. 주력 상품 키워드는 시즌 관계없이 안정적으로 노출 될 수 있도록 유지하면서, 비시즌에는 여름용 뜨개실 상품과 레이스 뜨기와 같은 여름에 활용 가능한 소품류 관련 키워드를 집중 셋팅하고 있는데요. 여름이 되기 전에 이부분의 키워드를 더욱 발굴해 셋팅해 나갈 예정입니다.


 이렇게 홈페이지에 들어온 고객들이 한눈에 여름용 제품을 볼 수 있도록 보기 쉽게 여름용실 메뉴를 잘 정리해두는 것도 나름의 노하우입니다. 또, 최근에는 여름에 활용하기 좋은 새로운 친환경 뜨개실 제품 체험 이벤트를 진행중인데요. 이처럼 비시즌에도 꾸준한 관리를 통해 안정적인 홈페이지 유입을 유도하고 있습니다.







검색광고 ; 일반키워드와 도매키워드, 각각의 전략짜기


 일반 키워드와 도매 키워드는 약간 다른 전략을 가지고 운영하고 있습니다. 일반 키워드는 아무래도 이슈, 트렌드에 맞춰 변화폭이 큰편입니다. 또, 요즘 많은 분들이 만들어 사용하시는 ‘아크릴수세미’ 처럼 특정 제품의 이름을 통해 검색했다가 뜨개실로 연결되는 경우도 많은데요. 이런 이유 때문에 다양한 뜨개 제품의 키워드들을 통해 유입이 될 수 있도록 셋팅해놓는 편입니다. 반대로 도매키워드의 경우에는 도매라는 키워드와 조합된 세부적이면서도 정확한 키워드를 통해 유입되는 경우가 많아 이에 맞는 키워드로 셋팅해두고 있습니다. 도매키워드는 소매키워드에 비해 노출수는 확연히 적지만 정확한 타겟에게 노출되기 때문에 낮은 CPC로도 시즌에는 상당히 높은 ROAS가 나오고 있습니다.







DDN ; ‘최저가 뜨개공장’으로 DDN 시작하기


 청송뜨개실은 가격부분에 집중한 ‘뜨개실 최저가 업체’라는 단일 컨셉으로 DDN을 운영하고 있습니다. 제조 라인을 보유한 저희 업체 장점을 최대한 살린 소재를 만들어 집중 노출 하고 있습니다. 지금은 이렇게 일관된 컨셉으로 메시지도 제대로 전달하면서, 좋은 효율을 내고 있지만, 처음 디스플레이 광고를 선뜻 시작하기 어려웠던 것이 사실입니다. 일단 소재 제작 부담과 함께 컨셉을 어떻게 가져가야 할지에 대한 고민부터 효율에 대해 확신이 없었습니다.


 고민 끝에 소재 컨셉은 사업 비전으로부터 가져왔습니다. 질 좋고 예쁜 수입 제품이 시장의 대부분을 차지하던 시절 사업을 시작하면서 질 좋은 제품을 직접 만들어서 저렴하게 판매 해야겠다고 생각했는데요. 이 부분을 소재에 담았습니다. 좋은 품질의 제품을 가장 저렴하게 판매한다는 컨셉이 제대로 시장에 각인시키고 싶었습니다. 아래 소재들이 이런 컨셉에서 출발해 클릭률을 1% 이상 유지하고 있는 소재입니다. 많은 고민을 안고 시작했던 DDN이 시즌에는 전체 전환 매출의 40%까지 차지하고 있는데요. 지금도 DDN이 매출의 상당 부분을 안정적으로 책임져주고 있습니다.








DDN ; 검색어 타겟팅으로 다음 내부의 콘텐츠 소비하는 고객 사로잡기


 10대부터 60대 이상까지 고객층은 다양하지만 특히 30대 여성이 취미, 태교 등의 이유로 가장 많이 청송뜨개실을 찾아주시는데요. 온라인 광고 최적화작업을 이후 보고서를 받아보고 다음의 매체 특성이 우리 사업의 타겟과 잘 맞는구나 생각했습니다. 


 특히 검색어 타겟팅에서 다음과 제휴네트워크를 따로 운영한 결과가 인상적이었는데요. 최적화 작업 이후 첫 달인 11월과 12월의 광고운영 데이터를 보면 클릭률도 0.29%에서 0.84%까지 개선됬고 이후로도 안정적인 클릭률을 유지하고 있습니다. 특히 다음 내부지면의 클릭수가 같은 기간 3배 가량 증가했는데요. DDN을 운영하면서 이전에는 크게 생각하지 않았던 다음 내부지면의 가치에 놀라지 않을 수 없었습니다. CPC단가도 지속적으로 낮아져 적정 CPC를 유지하고 있습니다.







DDN ; 사이트 리타겟팅으로 재방문 유도하기


 DDN에서 사이트리타겟팅 그룹도 주요 관리하고 있습니다. 리타겟팅 코드를 생성해 PC와 모바일 각각 운영하고 있습니다.뜨개실의 특성상 작품을 만들다가 재료가 모자라 같은 재료의 추가 구입을 위해 재방문을 하는 고객도 상당수 존재합니다. 이런 고객들은 주기는 길지만 재방문 패턴도 뚜렷한 편인데요. 이런 고객을 놓치지 않기 위해서 사이트 리타겟팅 그룹에 신경을 쓰고 있습니다.


 사이트 리타겟팅 그룹도 검색어 타겟팅 그룹과 비슷한 패턴으로 클릭률이 최적화작업 이후 지속적으로 상승했습니다. 첫 달 0.23%에서 0.78%로 상승했는데요. 시즌, 비시즌 영향을 받고 있긴 하지만, 전반적으로 높은 클릭률을 지속적으로 유지하고 있습니다. 이와 함께 CPC도 지속적으로 개선되어 안정적인 수준을 유지하고 있습니다. 최적화 작업을 진행하면서 높은 클릭률과 저렴한 CPC덕분에 전반적인 ROAS 지표가 개선되어가는 과정을 지켜보고 나니 매체믹스에 대한 막연한 두려움이 온라인 광고에 대한 자신감으로 변했던것 같습니다.







홈페이지 운영 개선; 소비자 분석하기


 뜨개실 소비자는 크게 도매소비자와 일반 소비자로 패턴이 나뉩니다. 홈페이지도 이에 맞게 메뉴를 나눠 제공하고 있는데요특히 일반 소비자중에서도 뜨개질을 처음 접하는 분들의 경우에는 작품에 필요한 실의 종류나 필요한 부자재 선택이 쉽지 않기 때문에 손쉽게 패키지가 구성되어 있는 DIY상품을 구매할 수 있도록 유도하고 있습니다. 또, 완성된 작품 컷을 다양하게 보여주면서 작품을 선택하는데 도움을 드리고 있습니다. DIY 패키지 이외에도 뜨개놀이터, 뜨개 지식인, 고객센터 등 다양한 게시판을 통해 상담도 지원해드리고 있습니다. 또, 도매 소비자를 위해서는 도매 할인과 함께 각종 서류 신속 발급 서비스를 추가 제공하고 있습니다.







마무리하며...


 앞서 말씀드렸던 것처럼 온라인광고 초기에는 단순 판매에 목적을 두고 사업을 시작했습니다. 아직 많은 매체를 경험이 필요하지만, 온라인 광고 최적화 작업을 통해 매체 믹스를 처음으로 제대로 경험하면서 다양한 효율지표를 알게 되었고, 이를 통해 사업도 꾸준히 확장하고 있습니다. 많은 광고주 분들께서도 한 매체에 효율이 잘 나오고 있다고 해서 안주하시지 마시고 다양한 매체를 경험하면서 사업 확장의 기회를 잡으시길 추천드리고 싶습니다.






 온라인 광고운영은 시작했는데 매체를 확장하는데 막연한 걱정을 가지고 계신 광고주분들이라면 청송뜨개실의 광고운영 노하우를 꼭 참고하셨으면 좋겠습니다. 크게 광고 비용을 확장하지 않고도 최소한의 매체를 각각의 특성에 맞게 제대로 셋팅해서 운영하는 것이 얼마나 중요한 것인지 다시 한번 체크해보는 시간이 되시길 바랍니다. 뜨개실 시장의 성장과 함께 청송뜨개실의 사업확장도 함께 응원합니다!



 
 
 

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kakao Ad Plus 2015. 4. 7. 11:23



이브니에 잠옷은 패션이다.





통계청 발표에 따르면 지난해 4분기 온라인 쇼핑 거래액은 45조 2440억원으로 전년대비 17.5% 성장했다고 합니다. 지속적으로 오프라인 사업들의 유통경로가 온라인을 중심으로 개편되고 있는 추세와 함께 많은 오프라인 강소기업들이 온라인 시장으로의 진출을 하고 있는데요. 시간과 지역의 제한이 없는 오프라인 유통 채널 확보가 사업에 큰 열쇠가 되고 있기 때문입니다.


오프라인 사업으로 품질을 인정받아 30년 이상 잠옷을 만들어온 캄미어패럴 이브니에의 온라인 광고운영 전략을 소개합니다.







이브니에는 35년 전통의 잠옷 전문 브랜드입니다.

일반적인 잠옷과 함께 커플 잠옷, 패밀리 잠옷, 키즈 잠옷 등 다양한 컨셉에 맞춘 자체 디자인 잠옷을 판매하고 있습니다. 자체 디자인에 대한 자부심을 가지고 있는데요. 업계 최대 규모의 디자인실을 운영하면서 매년 약 500가지 신상품을 출시하고 있습니다. 이런 적극적인 투자를 바탕으로 오랫동안 신뢰받는 잠옷으로써 입지를 굳건히 하고 있습니다.


이렇게 오랜시간 동안 오프라인 사업을 통해 품질을 검증받은 잠옷을 가지고 온라인 시장에 진출했는데요. 오랜시간 쌓아온 경험과 노하우를 바탕으로 차근 차근 유통채널을 확장 할 수 있었습니다. 동시에 온라인광고를 적극적으로 진행하면서 안정적으로 온라인시장에 안착할 수 있었습니다. 초반에는 구매전환을 중심으로 광고를 셋팅하다가 올해부터는 이브니에로 브랜드명을 변경하면서 브랜딩에 집중하고 있는데요. 이브니에가 잠옷시장을 선도하는 최고의 브랜드라는 것을 많이 알리는 것이 올해 목표입니다.







검색광고 - 저렴한 CPC 활용해 1순위 노출 확보하기


이브니에 검색광고의 키포인트는 메인 키워드들의 상위권 노출입니다. 6년 동안 검색광고를 집행하면서 쌓아온 빅데이터와 노하우를 바탕으로 효율을 기준으로 분류한 몇가지 키워드 그룹 관리를 하고 있습니다. 이렇게 전환이 꾸준히 나오는 키워드는 순위관리에 신경을 쓰고 있습니다.


특히 메인키워드인 잠옷과 커플잠옷의 경우에는 단연 검색량과 전환율이 모두 좋기 때문에 다음 검색광고 프리미엄링크영역에 PC기준 1~2위, 모바일 기준 1위로 순위를 집중적으로 관리하고 있습니다. 다음 검색광고의 경우 타 매체와 비교했을때 CPC가 저렴한 장점이 있기 때문에 이를 활용해 메인키워드들이 상위권에 노출 될 수 있도록 꾸준히 체크하고 있습니다.





검색광고 - 전환율 높은 협찬키워드 제대로 활용하기


이브니에는 스타가 입는 잠옷으로 유명합니다. 꾸준히 방송 협찬을 이어가고 있기 때문인데요. 방송협찬만으로 끝나는 것이 아니라 방송을 통해 이브니에 잠옷을 본 소비자들이 검색을 통해 자연스럽게 홈페이지까지 유입될 수 있도록 관리하고 있습니다. 브랜드명보다는 잠옷을 입은 극중인물에 따라 ***잠옷, ***파자마 등의 키워드로 꼼꼼하게 셋팅하고 있습니다.


협찬 키워드는 TV 드라마 협찬 방송과 호흡을 맞춰 운영하고 있습니다. 협찬 방송이 라이브 되고 있을 때 순간적으로 노출량이 급격히 증가 하는데요. 노출량은 일반 키워드에 비해 적지만 전환율은 약 10배 정도 더 높습니다. 이렇게 광고 효율이 좋은 노출을 놓치지 않기 위해서 TV 드라마가 방영 될 때를 놓치지 않고 바로 노출 될 수 있도록 협찬키워드를 미리 준비하고 있습니다.







DDN - 고급스러운 브랜드 이미지 전달은 DDN으로…


최근 온라인 광고운영 목표를 브랜딩으로 수정하면서 DDN에 굉장히 신경쓰고 있습니다. DDN을 통해 브랜딩과 함께 다양한 이벤트를 지속적으로 이어오고 있는데요. DDN의 높은 게재위치 수준을 신뢰하고 있습니다. 특히 저희가 타겟으로 하고 있는 온라인 구매력이 높은 20~30대 여성 유저 비중도 상당한 것으로 생각 되는데요. 이런 타겟 일치도가 타 상품 대비 2배 이상 높은 클릭률로 나타나고 있다고 보고 있습니다.



소재는 메인 카피인 ‘이브니에는 잠옷이다.’ 이외에는 텍스트를 최대한 줄여 깔끔하고 고급스러운 브랜드 이미지를 전달할 수 있도록 제작하고 있습니다. 직관적이고 간결한 소재 내 카피를 통해 어떤 크기의 소재라도 무리없이 눈에 띌 수 있도록 하는 것도 숨은 전략입니다.


특히 소재 이미지 퀄리티에 상당히 신경쓰고 있는데요. 여성의류 업계에서는 너무 흔하지만, 아직 잠옷 업계에는 많지 않은 자체 촬영을 하고 있습니다. 단순히 제품만 마네킹에 입혀 촬영하는 것이 아니라 직접 모델 선정부터 컨셉 촬영까지 진행하면서 이미지 저작권까지 보유하고 있기 때문에 퀄리티 면에서 상당히 높은 소재 수준을 유지하고 있습니다. 또, 아무리 이렇게 공들여 잘 만든 소재라도 여러번 노출 되는 경우 피로감을 줄 수 있기 때문에, 한달을 주기로 메인 소재를 교체하고 있습니다.




<이브니에 소재 변경 히스토리>





카카오모바일광고 - 모바일에서 이브니에를 가장 자연스럽게 만나는 방법


목표하고 있는 브랜드 인지도 확보를 위해 모바일 광고에 대해서도 경험을 차근차근 쌓아가려고 노력하고 있습니다. 오랜시간 동안 어떻게 하면 자연스럽게 이브니에를 알릴 수 있을까에 대한 고민을 계속 해왔는데요. 최근 이런 부분을 일부 해소 시켜준 광고상품이 카카오모바일광고입니다. 뜨거운 관심을 받고 있는 모바일 영역의 광고이기도 하고, 카카오스토리 피드 사이에 녹아들어가 있는 배너를 통해 자연스럽게 노출할 수 있기 때문에 만족하고 있습니다.


카카오모바일광고는 새로운 상품에 대한 경험치 축적 차원에서 시작하게 되었는데요. 기대보다 성과가 좋습니다. 특히 여성잠옷과 아동잠옷에 대한 반응이 좋게 나오고 있어서 카카오스토리 유저 성향과 저희 상품 성향이 잘 매칭되고 있는 것으로 판단하고 있습니다. 타 소셜매체 광고와 비교했을때 노출량은 1.3배, 클릭률은 1.2배 정도의 좋은 성과를 보이고 있는데요. 변화의 속도도 빠르고, 아직 발전 가능성이 많은 광고 상품인 만큼 앞으로도 더 큰 효율을 기대하고 있습니다.


또, 아직은 카카오모바일광고를 홈페이지로 랜딩시키는데 그치고 있지만, 앞으로는 카카오스토리 채널로 랜딩을 분산 시킬 예정인데요단순히 상품 판매로 연결 시키는 것이 아니라 이브니에 브랜드에 관련된 콘텐츠를 지속적으로 업데이트하면서 구매전환과 브랜딩의 밸런스를 맞춰갈 예정입니다.



<카카오모바일광고 자세히 보기 click!>

<네이티브광고 칼럼 click!>





기능과 디자인 모두를 만족시키는 브랜드


국내 잠옷 시장은 발전가능성이 충분합니다. 침대, 아로마, 숙면 용품 등 최근 숙면과 관련된 시장이 무섭게 성장하고 있는데요. 아직 잠옷을 입고 잔다는 개념이 보편적이지 않은 국내 인식도 함께 변화하면서 잠옷 시장도 주목받을 것으로 예상하고 있습니다. 이브니에가 디자인적인 측면과 기능적인 측면의 니즈를 모두 만족 시켜줄 수 있는 독보적인 브랜드로 인식 되길 기대하고 있습니다.




마지막으로…


온라인 광고 시장은 지금도 하루에도 몇 번씩 변화하고 있습니다. 매일 매일이 크리스마스 선물처럼 광고주의 마음을 설레게 하는 일로 가득합니다. 그중에서 우리 회사에 맞는 광고 상품을 찾아내고, 그런 과정속에서 시행착오를 직접 겪어보는 것이 마케팅의 핵심이라고 생각합니다. 실제로 이런 시행착오를 통해 자신의 사업과 온라인 시장을 꽤뚫는 인사이트를 얻어갑니다. 이브니에는 지난 6년동안 김영근 마케터와 이런 시행착오를 함께 해왔습니다. 앞으로도 저희는 김영근 마케터와 손잡고 수많은 도전을 해가면서 멈추지 않고 성장하는 모습 보여 드리겠습니다.






담당 마케터의 한마디…


담당 마케터로서 자주 마주하게 되는 고민이 있습니다. 바로 ‘광고주에게 새로운 광고 상품이나 전략을 제안하면 부담스러워 하지 않을까?’ 입니다. 바로 이 고민을 넘어서는 용기와 열정이 마케터의 생명력이라고 생각합니다. 모두가 동일하게 맞닥뜨린 변화하는 환경 속에서 누가 한발 앞서 나가느냐 하는 것은 마케터에게 달려있다고 생각합니다. 광고주분들께 더 많이 제안하세요!








오랫동안 사랑받는 브랜드는 비결이 있기 마련입니다.

이브니에가 가진 비결은 지금도 잘하고 있다는 권태에서 벗어나 늘 변화하는 모습을 보여주는 것이 아닐까 생각합니다. 광고운영 전략에서도 소재운영에서도 새로운 광고상품으로도 늘 변화하는 모습의 이브니에.


내일은 또 어떤 모습으로 우리 앞에 나타날지 기대가 됩니다.

내일의 또 다른 도전을 준비하고 있을 이브니에, 응원합니다.