지혜

수선화 2011. 4. 16. 08:48

 

 

이상헌의 돈을 끌어 들이는 법 50가지

 

크고 작은 자영업자가 500만명. 그중에 성공하는 사람은 불과 3%다. 

건물 문의 한 쪽에는 '미시오' 다른 쪽은 '당기시오'라는 표지가 붙어있다.

운을 당기는 사람이 있고 걷어차는 사람도 있다. 자신을 변화시켜 운을 잡자.

   

01. 준비를 철저히 하라. 그래도 부족한 점이 나타나게 마련이다.

02. 쉽게 돈번다는 말에 현혹되지 말라. 적어도 훈련기간 6개월은 필요하다.

03. 적당히 돈 벌 수 있다는 환상에서 깨어나라. 타짜도 기술을 전수받고 시작한다.  

04. 돈은 내가 버는 것이 아니다. 고객 심리를 먼저 연구하라.

05. 처음에는 수입보다 투자에 힘써라. 낚시꾼도 떡밥부터 뿌린다.

06. 몇푼 욕심으로 장사하지 말라. 오래 유지하려면 베푸는데 익숙하라.

07. 사람을 움직이는데 친절이 으뜸이다. 가족을 놓고 연습하라.

08. 웃는 얼굴은 사람을 끄는 힘이 있다. 유능한 연기자가 되라.

09. 인사 잘하는 사람에게는 사람이 따른다. 아이에게도 인사하라.

10. 단정하게 옷을 입어라. 남을 위해 입는 것이 옷이다.

 

11. 호감가는 이미지를 보여줘라. 비호감은 100전 100패다.

12. 행복 전문가가 되라. 돈도 행복한 사람을 알아본다. 

13. 이미지를 팔아라.  물건만 판다고 생각하면 큰 오산이다. 

14. 신용이 제일이다. 신용을 잃으면 더 이상 잃을 것도 없다.

15. 성실하게 일에 임하라. 불성실은 실성보다 위험하다.

16. 누가 와주기를 바라지 말라. 내가 먼저 찾아가라. 

17. 남과 차별화하라. 나같은 일을 하는사람이 하나 둘이 아니다. 

18. 누구에게나 특별대우하라. 설렁탕도 (특)이 비싸다. 

19. 소개 받은 손님은 더 잘해줘라. 그래야 협력자가 된다.

20. 한 사람이 125명과 연결된다. 포스트는 조상처럼 대하라.

 

21. 부정적인 생각은 부정적인 파동을 만든다. 생각의 스위치를 바꿔라.

22. 고객이 변하기를 바라지 말라. 내가 변해야 고객도 변한다.

23. 말투와 말씨를 바꿔라. 복을 부르는 것도 말 화를 부르는 것도 말이다.

24. 고객을 설득하려 말라. 고객의 말에 귀를 기울여라.

25. 말 많이 한다고 제품이 팔리는 것이 아니다. 경청은 대화의 왕도다. 

26. 작은 선물을 준비하라. 껌이나 사탕. 볼펜은 흘러간 노래다.

27. 상대방이 좋아하는 선물이 효과를 거둔다. 사전에 취향을 조사를 하라.

28. 나의 책을 가지고와 고객이름 사인해달라는 사람도 많다. 그게 정성이다.

29. 군고구마를 사오는 사람도 있다. 5천원 한봉지면 즐겁게 먹는다.

30. 파래미 낚시와 고래 낚시는 미끼부터 다르다. 상대에 맞는 선물을 준비하라.

 

31. 처음부터 흔쾌히 O.K하는 고객은 없다. 삼고초려는 당연한 일이다.

32. 차라도 함께 마셔라. 함께 먹다보면 모르는 사이에 가까워진다.

33. 친해지면 줄줄이 알사탕이다. 친절은 절친의 지름길이다.

34. 고객을 편안하게 모셔라. 불편하면 마음을 닫는다.

35. 팔려고 하지 말라. 팔아주고 싶어 몸살나게 하는 법을 터득하라.

36. 손님과 시비를 가리지 말라. 언쟁에 이겨도 고객은 놓진다.

37. 자신만의 노하우를 보여줘라. 그래야 차별화가 된다.

38. 자신감과 열정을 보여라. 뜨거운 사람을 누구나 좋아한다.

39. 잘되고 있음을 마음 속에 찍어라. 찍은 것만 현상된다.

40. 현실에 안주하지 말라. 날마다 새로워지지 않으면 얼마 못간다.

 

41. 자신의 활동을 동영상으로 찍어라. 틀어보면 문제점을 알 수 있다.

42. 문제점을 발견하여 제거하라. 세상 돈을 끌어 모은다.

43. 오늘 공쳤다고 절망말라. 내일은 내일의 태양이 떠오른다.

44. 만남을 소중히 하라. 만남의 빈도가 친밀감을 유지한다.  

45. 전화비를 아끼지 말라. 수시로 자신을 알려야 거리가 단축된다.

46. 박광성총장은 매달 좋은 문자를 보내온다. 돈보다 소중하다. 

47. 유머는 마음의 무장을 해제시킨다. 박인옥교수가 빛보는 큰 이유다.

48. 고객은 왕이 아니라 신(神)이다. 신을 위한 신자가 되라.

49. 영원히 기억남는 사람이 되라. 119번호는 누구나 기억한다.

50. 고객을 만나러 갈 때 기도하고 나올 때 기도하라. 기도는 기적을 만든다.

 

이상헌 시인 칼럼니스트. 한국 경영 아이디어그룹 회장

* 111째 저서 '흥하는 말씨 망하는 말투'가 현문미디어에서 출간되었습니다.

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