금융권은 추석 연휴기간 동안 국민 여러분의 금융이용 편의성을 높이고, 자금지원을 확대하겠습니다.

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2021. 9. 13.

금융권은 추석 연휴기간 동안 국민 여러분의 금융이용 편의성을 높이고, 자금지원을 확대하겠습니다.

담당부서 : 은행과

 

 

제 목 : 금융권은 추석 연휴기간 동안 국민 여러분의 금융이용 편의성을 높이고, 자금지원을 확대하겠습니다.

◈ 금융권은 추석 연휴기간 동안 중소기업 자금지원을 확대하고,

국민 여러분의 금융생활에 어려움이 없도록 지원합니다.

 

➊ 정책금융기관은 중소․중견기업의 코로나19 극복 지원을 위해 

총 19.3조원 규모의 특별 자금대출 및 보증을 제공합니다.

 

➋ 추석 연휴 중 대출 만기일, 신용카드 결제일, 공과금 자동납부일이 도래하는 경우, 연휴 이후(9월 23일)로 자동 연기됩니다.

 

➌ 추석 연휴 중 주택연금이나 예금 지급일이 도래하는 경우,

연휴 직전(9월 17일)에 미리 지급이 가능합니다.

 

➍ 환전․송금 등 긴급한 금융거래에 대비, 이동․탄력점포를 운영하고 추석 연휴 중 유의사항을 미리 안내하여 고객 불편을 예방합니다.

1 코로나19 극복 지원을 위한 추석 연휴기간 자금지원 강화

(1) 정책금융기관을 통해 총 19.3조원 규모의 특별 대출 및 보증을 선제적으로 지원합니다. (전년 대비 +2.8조원)

 

* (지원기간) ’21년 8월 23일~10월 5일 (명절 前 30일~명절 後 15일)

(신청방법) 기업은행, 산업은행, 신보 지점을 통한 특별자금지원 상담

 

1. 기업은행은 중소기업 당 최대 3억원까지 운전자금을 신규 지원합니다.

 

□ 원자재 대금결제, 임직원 급여와 상여금 등 운전자금 용도로

기업당 최대 3억원(신규자금 총 3조원 공급)까지 대출합니다.

 

ㅇ결제성 자금대출의 경우, 0.3%p 범위 내에서 금리인하 혜택을 제공합니다.

 

2. 산업은행은 중소기업에 운전자금 총 2.2조원을 신규 공급합니다.

 

□ 영업점 상담 및 심사를 통해 운전자금 용도로 2.2조원을 신규공급하고, 최대 0.4%p 범위 내에서 금리인하 혜택을 제공합니다.

 

3. 신용보증기금은 중소․중견기업에 7.0조원 규모의 보증을 지원합니다.

 

□ 추석 전후 예상되는 소요자금 증가에 대비하여 7.0조원(신규 1.5조원 + 연장 5.5조원)의 보증을 공급합니다.

 

ㅇ 코로나19 피해지원 보증제도를 활용*하여 심사절차를 간소화하고 보증료, 보증비율, 보증한도 등을 우대합니다.

 

* (예)소상공인 2차 프로그램 : 보증료 최대 0.9%, 보증비율 95%, 보증·대출 동시 심사

 

※ 정책금융기관들은 심사기간 단축, 적극적인 고객 응대 등을 통해 신속히 대출 및 보증을 지원할 계획입니다.

 

< 정책금융기관 추석 연휴 자금공급 계획 >

기 은 산 은 신 보 합 계

신규 연장 신규 연장 신규 연장 19.3조원

3.0조원 5.0조원 2.2조원 2.1조원 1.5조원 5.5조원

8조원 4.3조원 7조원

 

(2) 중소 카드가맹점은 가맹점 대금을 3일 먼저 지급합니다.

 

□ 37만개 중소 가맹점(연매출 5~30억원)에 대해 별도 신청 없이도 추석 연휴 중 발생한 카드 결제대금을 신속히 지급*합니다.

 

* 연매출 5억원 이하 영세가맹점은 ‘18년 10월부터 대금 지급주기 단축 시행 중

 

<추석 연휴 중소 카드가맹점 대금 조기지급 방안>

카드 결제일 카드대금 입금일 단축일수

기 존 개 선

추석 연휴기간 : 9월 18일(토)~22일(수) 9월 27일 9월 24일 3일

 

2 추석 연휴기간 소비자의 금융이용 편의 제고

(1) 추석 연휴 중 대출 만기일, 신용카드 결제일, 공과금 자동납부일이 도래하는 경우, 연휴 이후(9월 23일)로 자동 연기됩니다.

 

□ (대출) 금융회사(은행‧보험‧저축은행‧카드 등)의 대출 만기가 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 경우,

 

ㅇ 만기가 연체 이자 부담없이 9월 23일로 자동 연장됩니다.

 

ㅇ 대출을 조기에 상환하고자 하는 고객은 금융회사와 협의하여 9월 17일에 중도상환수수료 없이 조기상환이 가능합니다.

 

* 다만, 일부 조기상환이 불가능한 상품도 있어 사전 확인 필요 

 

□ (카드대금) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일)가 납부일인 경우, 연체료 부담 없이 9월 23일에 고객 계좌에서 자동 출금됩니다.

 

□ (공과금 등 자동납부) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 출금예정인 보험료, 통신료 등 자동납부요금은 9월 23일에 출금됩니다.

 

* 다만, 요금 청구기관과 납부고객과의 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있으므로 확인이 필요

 

(2) 추석 연휴 중 주택연금이나 예금 지급일이 도래하는 경우,

연휴 직전(9월 17일)에 미리 지급이 가능합니다.

 

□ (주택연금) 주택금융공사는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 지급일이 도래하는 모든 고객에 대해 9월 17일에 미리 지급합니다.

 

□ (예금) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기가 도래하는 금융회사 예금은 9월 23일에 추석 연휴간 이자분까지 포함하여 찾을 수 있습니다.

 

ㅇ 또한, 상품에 따라 고객요청이 있는 경우 9월 17일에도 지급이 가능합니다. * 일부 조기지급이 불가능한 상품도 있어 사전에 확인 필요 

 

(3) D+2일 지급되는 주식매매금은 9월 23일 이후로 지급이 순연됩니다.

 

□ (주식) 추석 연휴 중 매도대금 지급일(9월 20일 ~ 21일)이 있는 경우, 연휴 직후(9월 23일~ 24일)로 지급이 순연됩니다.

 

* (예) 9월 17일 주식매도 대금 수령일 : 9월 21일 → 9월 24일

 

□ (채권 등) 매매대금 결제시한이 매매일 당일인 채권(일반채권ㆍRepo), 금, 배출권을 추석 연휴 직전(9월 17일) 매도한 경우, 매매대금은 당일 수령 가능합니다.

 

(4) 긴급한 금융거래를 위해 이동․탄력점포를 운영합니다.

 

□ 추석 연휴 중 고객들이 긴급한 금융거래를 이용할 수 있도록,

 

 ㅇ 고속도로 휴게소 등에 3개 이동점포(입·출금, 신권 교환 등), 공항

․외국인 근로자 밀집지역 등에 15개 탄력점포(환전, 송금 등)를 운영할 예정입니다.[참고2]

※ 코로나19 확산 추이 및 정부 방역지침 등에 따라 점포 운영계획 변동 가능

3 추석 연휴기간 금융거래 안내 및 금융보안․내부통제 강화

(1) 추석 연휴 중 유의사항을 미리 안내하는 등 고객 불편을 예방합니다.

 

□ 금융권은 휴무내용, 만기 변동 등 금융거래 유의사항을 미리 안내하여 고객 불편을 최소화할 계획입니다.

 

□ 추석 연휴 중 부동산 계약(매매 잔금거래, 전세금 등), 기업간 지급결제 등으로 거액의 자금이 필요한 경우,

 

ㅇ 사전에 자금을 인출해 놓거나, 인터넷뱅킹을 통해 이체가 가능하도록 이체한도를 미리 상향시킬 필요가 있습니다.

 

* 인터넷뱅킹 이체 한도는 개별 금융회사별‧고객별로 차이가 있을 수 있음

 

□ 외화 송금, 국가간 지급결제 또한 정상 처리가 곤란하므로, 미리 거래 은행 등에 확인하거나 거래일 조정이 필요합니다.

 

□ 추석 연휴 전후 펀드환매대금이나 보험금을 수령할 계획이 있는 고객은 상품별로 지급일정에 차이가 있으므로, 미리 금융회사에 문의하거나 약관 등을 통해 지급일정을 확인할 필요가 있습니다.

 

* (예) 실손보험 : 통상 3영업일 이전에 지급 신청이 필요

국내투자펀드 : 통상 3~4영업일 이전에 환매신청이 필요

해외투자펀드 : 투자 지역·대상 등에 따라 환매일정이 상이

 

(2) 금융사고 예방을 위해 보안 및 내부통제 체계를 정비합니다.

 

□ 추석 연휴 중 침해사고* 발생에 대비하여 금융당국-금융보안원(통합보안관제센터)-금융회사 간 신속 대응체계를 유지합니다.

 

* 디도스 공격, 랜섬웨어 등 악성파일 유포, ATM기기 해킹 등

 

□ 금융회사는 내부통제 현황, 장애상황별 조치계획 등을 면밀히 점검*하여 금융사고 발생을 미리 예방합니다.

 

* (예) 영업점 CCTV·비상벨 작동상태 점검, 현금 등 보관·수송 관련 안전대책 확인, 자동화기기 현금부족 또는 장애발생시 대응수칙 마련 등

 

☞ 본 자료를 인용 보도할 경우 출처를 표기해 주십시오. 금융위원회 대 변 인

http://www.fsc.go.kr prfsc@korea.kr

참고 1 추석 연휴 금융권 콜센터 연락처

 

구 분 연락처 비 고

정책 산업은행 1588-1500 www.kdb.co.kr

1668-1500

금융

기업은행 1588-2588 www.ibk.co.kr

기관 1566-2566

신용보증기금 1588-6565 www.kodit.co.kr

민간 농협은행 1661-3000 www.nhbank.com

1522-3000

은행 신한은행 1599-8000 www.shinhan.com

우리은행 1588-5000 www.wooribank.com

하나은행 1588-1111 www.kebhana.com

1599-1111

국민은행 1588-9999 www.kbstar.com

1599-9999

1644-9999

SC제일은행 1588-1599 www.standardchartered.co.kr

씨티은행 1588-7000 www.citibank.co.kr

수협은행 1588-1515 www.suhyup-bank.com

1644-1515

부산은행 1544-6200 www.busanbank.co.kr

1588-6200

광주은행 1588-3388 www.kjbank.com

1600-4000

전북은행 1588-4477 www.jbbank.co.kr

경남은행 1600-8585 www.knbank.co.kr

1588-8585

대구은행 1566-5050 www.dgb.co.kr

1588-5050

제주은행 1588-0079 www.e-jejubank.com

케이뱅크 1522-1000 www.kbanknow.com

카카오뱅크 1599-3333 www.kakaobank.com

참고 2 은행권 이동․탄력점포 운영 계획

 

은행 이동·탄력점포명 위치 운영기간 운영시간 취급업무

농협 중부고속도로 하남드림휴게소 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

은행 성남유통센터 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

광주 호남고속도로 정읍휴게소 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

은행 (하행선 광주방향)

신한 김포공항 김포 9월 18일 07시~21시 환전

은행 ~9월 22일

인천국제공항 인천 9월 18일 06시~21시 환전

1터미널 환전소 ~9월 22일

인천국제공항 인천 9월 18일 06시30분 환전

2터미널 환전소 ~9월 22일 ~21시30분

청주공항 출장소 청주 9월 18일 09시~17시 환전

~9월 22일

우리 인천국제공항 인천 9월 18일 00시~24시 환전

은행 1터미널 환전소 ~9월 22일

인천국제공항 인천 9월 18일 08시~20시 환전

2터미널 환전소 ~9월 22일

안산외국인금융센터 안산 9월 19일 10시~16시 외국인대상 환전, 송금

김해외국인금융센터 김해 9월 19일 10시~16시 외국인대상 환전, 송금

김포외국인금융센터 김포 9월 19일 10시~16시 외국인대상 환전, 송금

의정부외국인금융센터 의정부 9월 19일 10시~16시 외국인대상 환전, 송금

원곡동외국인센터 안산 9월 19일 10시~15시 계좌개설, 송금, 환전

하나 원곡동외환센터  안산 9월 19일 10시~15시 계좌개설, 송금, 환전

은행 출장소

인천국제공항 인천 9월 18일 08시~20시 환전

1터미널 환전소 ~9월 22일

인천국제공항 인천 9월 18일 08시~20시 환전

2터미널 환전소 ~9월 22일

기업 안산외국인금융센터 안산 9월 19일 10시~16시30분 ATM 운영, 수신, 외환, 카드

은행 출장소

 

※ 입·출금 및 계좌개설, 예·적금 신규 가입 등이 가능한 고기능무인자동화기기 운영현황은 은행연합회 홈페이지 內 <소비자포털 → 금융서비스정보 → 탄력점포 검색>에서 확인 가능

참고 3 관련 Q&A

1. 기은․산은의 추석 명절 특별자금을 이용할 수 있는 방법은?

 

□ 8월 23일부터 기은, 산은 지점의 특별자금 상담을 통해 신청 가능

 

* 지원기간 : ‘21년 8월 23일~10월 5일

 

 

2. 신보 보증과 관련하여 추석 연휴 중 신규 보증이 필요하거나 만기가 도래하는 기업은 어떻게 해야하는지?

 

□ 신보는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 보증거래 예정 고객에 대해 영업점을 통해 사전 통지하여 불편이 발생하지 않도록 조치할 계획

 

① (신규보증) 보증서 발급이 긴급한 기업은 일정을 앞당겨 조기 지원, 그 밖의 기업은 9월 23일 이후 보증서 발급이 가능토록 조치

 

② (기한도래) 개별 영업점이 9월 18일∼9월 22일 중 보증기한이 도래하는 기업에 사전에 협의하여 모두 9월 17일까지 연장 가능하도록 조치

 

 

3. 보증지원에 따른 보증료 인하 등은 별도로 없는 것인지?

 

□ 코로나19 피해지원 보증제도를 활용*하여 심사절차를 간소화하고 보증료, 보증비율, 보증한도 등을 우대할 계획

 

* (예)소상공인 2차 프로그램 : 보증료 최대 0.9%, 보증비율 95%, 보증·대출 동시 심사

 

4. 추석 연휴 중 중소 가맹점에 대한 대금 조기지급과 관련하여 별도의 신청이 필요한지?

 

□ 카드결제 대금 조기 지급은 별도 신청이 필요 없으며 가맹점이 부담해야 하는 비용도 없음

 

 

 

 

 

5. 추석 연휴 중 대출 만기가 도래하는 경우 언제 대출금을 상환해야 하는지?

 

□ 대출 만기가 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 경우, 만기가 연체 이자 부담없이 9월 23일로 자동 연장

 

□ 조기에 상환하고자 하는 고객은 금융회사와 협의하여 9월 17일에 중도상환수수료 없이 조기상환이 가능

 

* 다만, 일부 조기상환이 불가능한 상품도 있어 사전 확인 필요 

 

 

 

 

 

6. 추석 연휴 중 이자납입일이 도래하는 고객은 추석 연휴 기간 중 이자를 갚지 않으면 연체로 처리되는 것인지?

 

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 이자납입일은 9월 23일로 자동 연장되므로, 23일에 이자 납입시 정상 납부로 처리

 

7. 추석 연휴 중 만기가 도래하는 예금은 언제 찾을 수 있나?

 

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기가 도래하는 금융회사 예금은 9월 23일에 추석 연휴간 이자분까지 포함하여 찾을 수 있음

 

ㅇ 상품에 따라 고객요청이 있는 경우 9월 17일에도 지급이 가능

 

* 일부 조기지급이 불가능한 상품도 있어 사전에 확인 필요 

 

 

 

8. 카드 결제대금 납부일이 추석 연휴 중인 경우 언제 대금을 납부해야 하는지?

 

□ 카드 결제대금은 대금 납부일이 공휴일인 경우 익영업일로 납부일이 연기되므로, 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일)가 납부일인 경우 연체 없이 9월 23일에 고객 계좌에서 자동 출금되거나 고객이 직접 납부 가능 

 

ㅇ 고객이 원하는 경우 9월 17일에 결제대금 등에 대한 선결제도 가능 

 

 

 

9. 추석 연휴 중 자동납부 대금은 언제 출금되는지?

 

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 출금예정인 자동납부* 내역은 다음 영업일인 9월 23일에 출금 처리됨

 

* 요금청구기관이 물품․서비스 제공 계약에 따라 발생한 이용 요금을 고객이 지정한 계좌에서 출금(예: 보험료, 휴대폰 요금)

 

ㅇ 다만, 요금 청구기관과 납부고객과의 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있음

10. 추석 연휴 중 주택연금 월지급금을 받을 수 있는지?

 

□ 주택금융공사는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 지급일이 도래하는 모든 고객에 대해 9월 17일에 먼저 지급할 예정

 

ㅇ 추석연휴 중 목돈 인출이 필요한 고객은 9월 16일까지 주택금융공사에 방문해서 개별인출금*을 신청하면 9월 17일에 찾을 수 있음

 

* 미래에 받을 주택연금 지급액 중 일부를 미리 인출할 수 있는 금액

 

 

 

 

 

 

 

 

11. 추석 연휴 중 퇴직연금 지급이 예정되어 있는 경우 어떻게 해야 되는지? 

 

□ 운용상품 종류별로 지급일정에 차이가 있으므로 사전에 금융회사에 문의하거나 약관 등을 통해 지급일정을 사전에 확인할 필요

 

* 퇴직연금은 통상 지급청구 후 2∼3영업일이내 지급되고 있어 고객이 9월 14일 신청시 9월 18일 이전 수령 가능하나 상품별․회사별로 차이가 있을 수 있음

 

** 퇴직급여법령 상 퇴직급여 지급은 지급사유가 발생한 날부터 14일 이내에 지급하도록 되어 있고, 편입한 개별 상품의 약관 등 따라 환매에 소요되는 기간이 상이(예 : 해외 주식형펀드는 영업일 기준 약 8~9일 소요)

 

 

 

 

 

 

 

 

12. 9월 30일 이전에 매도한 주식(ETF포함), 채권 등에 대한 결제대금은 언제 수령하게 되는지? 

 

□ 추석 연휴 중 매도대금 지급일(9월 20일 ~ 21일)인 주식의 경우 연휴 직후(9월 23일~ 24일)로 지급이 순연

 

① (사례1) 주식매매의 결제기한은 매매일로부터 2 영업일이므로, 9월 17일 주식을 매도한 투자자가 대금을 수령할 날은 9월 21일이 아니라 9월 24일로 순연

 

② (사례2) 매매대금 결제시한이 매매일 당일인 채권(일반채권ㆍRepo), 금, 배출권의 경우 9월 17일 매도한 자는 매매대금을 9월 17일 당일 수령

※ 추석 연휴 중 해외주식 매매는 각 증권사 공지 참고 혹은 해외주식 데스크 등에 문의

 

 

 

 

 

 

13. 추석 연휴 중 어음, 수표, 전자결제수단 만기가 도래하는 경우 언제 현금화할 수 있는지? 발행 등 거래는 가능한지?

 

□ 어음‧수표‧기업간 전자결제수단의 현금화에는 통상 1영업일이 소요되므로 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기도래시 현금화는 다음 영업일인 9월 23일 이후 가능

 

□ 추석 연휴 중에도 당사자간 대면 거래인 약속(종이)어음, 당좌수표의 발행·배서는 가능하나,

 

ㅇ 전자적으로 발행되는 전자어음, 기업간 전자결제수단의 거래 및 은행창구를 통한 자기앞수표 발행 등의 거래는 가능하지 않음

 

 

 

14. 고향방문 중인데 신권을 교환할 수 있는 방법이 있을지?

 

□ 2개 은행(농협, 광주)이 고속도로 휴게소 등에서 이동점포를 운영하여 신권 교환 서비스 등을 제공할 예정

 

은행 이동·탄력점포명 위치 운영기간 운영시간 취급업무

농협 중부고속도로 하남드림휴게소 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

은행 성남유통센터 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

광주 호남고속도로 정읍휴게소 9월 17일 09시~16시 ATM 운영, 신권교환

은행 (하행선 광주방향)

 

 

 

 

 

 

15. 추석 연휴 중 부동산거래, 법인간 대규모 자금결제 또는 외화 송금이 필요한 경우 어떻게 해야 되는지?

 

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 부동산거래, 기업간 지급결제 등 거액의 자금거래가 필요한 경우, 

 

ㅇ 사전에 거래일자 변경, 자금 확보, 인터넷뱅킹 이체한도 상향 등 조치가 필요

 

□ 영업점을 통한 환전‧송금도 어려우므로 미리 거래일 조정이 필요

 

 

 

 

 

 

 

16. ATM, 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹의 한도는 얼마이며, 어떻게 늘릴 수 있는지? 

 

□ 자동화기기(CD/ATM) 인출한도, 인터넷뱅킹‧폰뱅킹의 이체한도는 개별 금융회사별고객별로 상이

 

ㅇ 따라서, 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 거액 인출이체가 필요한 경우, 사전에 해당 금융회사에 문의하여 이용한도를 확인

 

ㅇ 필요시 해당 금융회사 영업점 방문 등을 통해 미리 한도 증액

 

< 「전자금융감독규정」 상 이체한도 >

구 분 1회 이체한도 1일 이체한도

현금카드 인출한도 100만원 600만원

이체한도 600만원 3,000만원

텔레뱅킹 개인 5,000만원 2.5억원

법인 1억원 5억원

인터넷뱅킹 개인 1억원 5억원

법인 10억원 50억원

모바일뱅킹 1억원 5억원

메일뱅킹 1,000만원 5,000만원

※ 금융회사별로 한도 금액이 상이하므로 개별 금융회사 확인 필요