Pursuit of Mentoring/품질경영 (54)

[데쉬보드] 잔디밭에서 바늘찾기 - 성주0

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.12.04

같이 일하는 동료가 만든 데쉬보드 관련 PT 자료입니다. 인포그라픽과 데쉬보드에 대한 개요로 참조할 만한 좋은 자료입니다. 저자 성주0님의 허락을 득하고 올립니다. 널리 활용 바랍니다. 잔디밭에서 바늘 ᄎ&..

[데쉬보드] Dashboard 디자인의 원칙

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.11.29

1990년대 기업체에서 BI(Business Intelligence) 시스템이 커다란 화제가 되었다. 그 이전에는 Executive Decision Support(EDS) 시스템 등으로도 불렸던 시스템을 컨설팅 업체들이 좀 더 근사한 이름으로 부르기 시작한 것이다. BI시스템은 이후 DW(Data Warehousing)이니, 데이타 마이닝(Data Mining), 빅데이타(Big D..

[성과지표] 설계에 대한 가이드라인 - 공간활용지표를 예시로

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.09.22

<코멘트: 그림이 카피가 되지 않아서, PDF로 첨부한 파일을 참조 바랍니다.> [성과지표 설계에 대한 가이드] <추후 보강사항: 프로세스 설계, Cohort 분류 및 혁신지표, 단계별 발전 모델> 기업체에서 성과지표(Performance Indicator)를 설계할 때에 고려해야 할 내용은 다음과 같은 3가지가..

[참조자료] ISO 11000 - 협업성숙도 매트리스

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.07.21

제목: ISO 11000-1:2010 Collaborative Relationship Maturity Matrix - 전민구 이사 / BSI KOREA협업 경영시스템을 위한 BSI의 표준 프레임워크가 있다. 20세기 말부터 협업에 대한 표준을 만들기 시작하였다고 하니, 대단하다는 생각을 가지게 되었다. BSI는 협업의 성숙도를 미성숙에서 성숙의 단계(독립변수: ..

[참조자료] 행정 업무의 간반 제작 사례

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.07.20

간판(혹는 일본어 발음으로 간반, Kanban)을 통한 협업체제는 TQM의 가장 우선적인 과업이다. 간반이 선진화되면 이를 디지털화 혹은 시스템화할 수 있는 단계로 넘어갈 것이다. 맡고 있는 부서의 협업에 활용하기 위한 간반을 아래 사진처럼 만들어 보았다. 인턴사원들이 제조 업체도 찾고,..

[참조자료] 프로젝트 관리용 서식 - Spear-head chart & Float Chart

Pursuit of Mentoring/품질경영2015.06.10

필자가 복수의 프로젝트의 관리를 위해 만든 양식을 공유합니다. 일반적으로 프로젝트 관리는 4가지 요인을 관리합니다. COST, TIME, QUALITY, SCOPE가 그것입니다. 이중에 PM들이 가장 신경 쓰는 것이 일정관리인 TIME일 것입니다. 아래의 2가지 차트는 CPM챠트, Gantt챠트가 주지 않는 또다른 Insight..

[용어설명] 정점촬영

Pursuit of Mentoring/품질경영2014.02.14

품질분임조 평가와 지도가이드 책을 보니 익숙치 않은 단어가 나왔습니다. 정점촬영. 저자에게 직접 문의하여 얻은 답변입니다. 정점 촬영 이란 동일한 대상 (定點撮影) ‘동일한 대상’을 ‘동일 한 위치’, ‘동일한 높이’, ‘동일한 방법’으로 촬영하는 것을 말합니다. 쉽게 이야기..

[참조자료] 오노 다이이치의 어록

Pursuit of Mentoring/품질경영2014.01.12

<안지석님이 작성한 TPS의 도요타의 "오노 다이이치"의 어록> TPS = Toyota Production System = LEAN MANFUACTURING 1. 動 vs 働 : 단순한 움직임 vs 공정이 진행되고 부가가치가 발생되는 일. 2. 自動化 vs 自働化 : 이상 시 기계/금형을 고장내고 불량을 대랑 발생시킴 vs 이상이 발생되면 스스로 ..

[TQM 툴] Graph 기법을 이용한 Work Flow Management 시스템

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.04.21

IT에 대하여 한창 공부할 때 "GRAPH"의 개념에 대하여 공부한 적이 잠시 있었다. 모든 업무를 모델링하는 비쥬얼한 툴로서 "그라프"가 학문의 분야가 된 지는 오래된 일이다. 국내에서는 카이스트의 신성용교수와 포항공대의 이성용교수가 대가라는 이야기를 모회사의 대표인 지인에게 들..

[TQM 툴] JIRA - 이슈관리 시스템

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.04.21

IT업계의 구루인 김00대표와 2004년부터 사귀고 있다. "대한민국에 소프트웨어는 없다"라는 명저로 잘 알려진 분이다. 그분은 개발 프로세스의 최상위 단계인 SRS(Software Requirement Specification)부터 새롭게 시작하여야 한다고 주장한다. 윗단추가 제대로 끼워 맞추어져야 아래도 잘 되는 것이라..

[TQM사례] Y블록 공정도 표준화

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.04.21

<"Y블록 공정도"를 이용한 K사의 적용사례> * 배경 - K사는 디지탈 콘텐트를 제작하는 사업을 하고 있다. - 그러나 잦은 공정 오류로 지속적인 품질 이슈가 발생하고 - 기존에 작성된 DFD(Data Flow Diagram)형태의 공정관리에 한계에 봉착하였다. . 데이터간의 연결정보만 표출 . 전체 프로세..

[TQM 사례] 프로그램 오류분류 및 분석 (1)

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.03.31

어플리케이션 프로그램이 주업인 업체의 경우 산출물의 품질은 버그가 없는 완벽한 소프트웨어일 것이다. 세상에 버그 없는 소프트웨어는 없다는 주장을 엔지니어들이 하곤 한다. 그러나, 나는 다른 관점을 가지고 있다. "세상에 버그 없는 소프트웨어는 없다~"라는 그 생각속에 버그는 ..

[참조자료] Y블록을 이용한 공정표 작성

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.03.03

프로세스가 중요한 부서의 경우 팀의 업무절차를 표준화 하는 일은 모든 관리업무의 첫번째가 된다. 팀의 업무 절차를 그림으로 그리고 설명할 수 없다면, 험프리의 조직 성숙도의 5단계에서 1단계 수준에 머무는 수준이다. 1) Ad Hoc 그때그때 달라요 2) Repeated 반복단계 3) Defined 공정절차도..

[TQM 사례] 성과지표의 Case Study(3)

Pursuit of Mentoring/품질경영2013.02.03

A사는 매주단위로 제품별로 버그에 대한 시장으로 부터의 수정 요구(VoC: Voice of Customer) 사항을 이슈관리시스템에 입력하고 있다. 이슈관리시스템으로 들어오는 요구와 해결결과에 대한 성과지표의 시각적 그래프가 관리자의 의사결정에 도움을 주는 부분이 미약하여, 이를 새로운 관리..

[TQM 사례] 성과지표의 도출 CASE STUDY(2)

Pursuit of Mentoring/품질경영2012.07.05

A사는 보안 서비스를 주업으로 하는 업체이다. 이 업체에는 서비스 부서로 크게 두곳이 있는데, 하나는 웹서버 진단팀이고, 다른 한팀은 시스템 진단팀이다. 시스템 진단팀은 주로 고객사의 어플리케이션 서버를 원격에서 검침을 하여, 서버의 취약점을 도출하여 고객에게 취약점 리포트..