25 2021년 06월

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법동네 이야기 문자피싱 어떻게 대응해야하나요?

"엄마 나 폰 액정 나가서 수리 맡겼어. 지금 폰 손해보험 신청하려는데 폰 수리 맡겨서 인증번호를 못 받아서 내 명의로 신청이 안 돼. 엄마 명의로 먼저 신청해도 돼?" 이런 문자 메시지를 받은 부모님은 '엄마'라는 말에 놀란다. 자신의 자녀가 보냈다고 생각하기 때문이다. 그래서 자신의 자녀에게 전화하는 대신 이 번호로 연락을 하면 전화를 받지 않는다. 문자 메시지로 주민번호를 알려달라고 한다. 자녀의 폰으로 먼저 전화를 하는 게 우선인데, 당황하면 이마저도 판단이 안 될 수 있다. 그래서 의심 없이 바로 알려주는 분들이 있다고 한다. 딸이 핸드폰 수리를 맡겼으니 전화는 당연히 안 될 거고, 그러니 확인 절차 없이 자연스럽게 속게 된다. 비슷한 사례를 뉴스 등으로 접해, 의심부터 하는 부모님은 사실 별다..

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법동네 이야기 SNS 마켓, '이것' 주의하세요!

온라인으로 원하는 물건을 사본 경험, 다들 한 번씩은 있으시죠? 특히나 코로나19로 인해 비대면 문화가 확산되면서, 더더욱 인터넷 쇼핑의 규모는 커지고 있는 상황인데요. 인터넷을 통한 소비자들의 구매 행위가 활발히 일어나게 되면서, 일반적인 인터넷 쇼핑몰 외에도 다양한 SNS 플랫폼을 통해 물건을 판매하는 SNS마켓이 점점 증가하고 있습니다. 소비자들의 접근성이 매우 높고, 소규모로 운영되기에 친근감이 크다는 점에서 SNS마켓은 매력적으로 소비자에게 다가가고 있는데요. 이런 장점이 있는 만큼, 주의해야 할 점도 있겠죠? 지난 해 발표된 서울시 전자상거래센터의 통계에 따르면, 1년간 총 피해신고건수는 2,002건이며, 피해금액은 2억 3,156만원에 달했다고 합니다. 신고유형은 ‘주문취소·반품 및 환불거부..