스마트폰 - iPhone

멋진그대™ 2019. 1. 2. 21:27

1. 아이폰 '검색중' 오류 - '재설정' 통해 해결


지난 달 24일, 아이폰 회화앱 듣기 하는 중 폰의 전원이 갑자기 꺼져 다시 켜니 이 폰 위 상단에 "검색 중"이라 뜹니다. 이동통신이 안 되고(셀룰러 안 됨_통화 안 됨.) 와이파이만 되더군요.



그래서 포털 검색.. 찾아보니 유심카드에 문제 있을 수 있다더만, 언락되었는지 다른 폰과 유심을 서로 바꿔도 둘 다 안 되어 폰과 유심카드 둘 다에 문제 있을 거라 생각했는데, 결론은 둘 다 아니었습니다. 2년 전에도 이런 일을 겪어 그때 애플AS센타 전화해서 해결한 생각이 문득 나더군요.. 왜 늦게 생각났을까요.. 


* 아이폰 '검색중' 오류 해결 방법

 - 아이폰 설정 - 일반 - 재설정 - 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 해결. ( 이는 정확히는 공장 초기화는 아니라 함. 무늬만 초기화라지만.. 모든 자료 지워지니 백업 필수.)

 - 그전에 폰 설정 - 내정보(프로필) - iCloud 아이클라우드 - 나의 iPhone찾기 : 비활성화 - 애플 ID 비밀번호 ... 이후 과정은 잘 생각 안 나지만 "재설정" 진행 과정을 통해 지금백업 - 아이폰복원.


 ( 폰 좌상단에  '서비스안됨' 표시되고, 설정의 셀룰러 오류, '셀룰러데이터 실패' 알림은 아이폰을 연결한 아이튠즈 화면 우측 위쪽의 iPhone초기화 과정을 통해 해결.. 그 전에 꼭 iCloud와 '이 컴퓨터'에 백업한 뒤 복원하시길.. http://blog.daum.net/nihao/13344596



* "재설정" 진행하기 전 pc에 아이폰 연결하여 아이튠즈-자동백업에서 'iCloud'과 '이 컴퓨터'에 각각 백업을 진행했는데, 어쩐 일인지 'iCloud'에 백업되지 않았고 백업이 된 '이 컴퓨터'는 백업복원 오류 발생하여 며칠을 개고생했습니다. 폰에서 이 과정을 진행하기 전에 두 곳에 꼭 백업하시길..


2. 아이폰 백업복원 오류 - 결론은 모든 보안센터의 방화벽 해제(끔)로 해결.


[ 사설사족 : 결국 백업이 복원된 걸 보면, 애초 '이 컴퓨터'에 백업이 잘못된 건 아니었고. 아이폰 버전(백업과 복원 시도 당시 구버전 v.10.3.3)와 아이튠즈(최신 버전 12.9.2.6)의 궁합 불일치일 수도 있으나 예전에도 pc에서 아이폰4를 업데이트할 때 무척 고생한 적이 있어 아이폰과 윈도우는 궁합이 잘 맞지 않는다 생각했었습니다. 언어를 영어를 선택해서 복원하거나 ibackupBot 프로그램으로 해결한 분도 계시고, 아이튠즈와 아이폰 버전을 최신 버전으로 맞춰 복원 해결한 분도 계시는데, 저는 복원 중 '가사 동기화 중( 총 4단계 중에서 4단계 ) 항목 복사 기다리는 중' 등이  뜨며 더 이상 진행하지 않고 계속 기다리는 중 화면..


아이튠즈 기다림 화면으로 껐다가 켜서 다시 진행 여러 번 시도하거나 해선지 영어로 변경 진행하거나 ibackupBot 프로그램으로 여러 번 시도해선지  백업 파일 폴더를 열어봤더니 일부 폴더의 파일이 아예 날라가서 비었더군요. 그래서 ibackupBot 프로그램으로 시도할 때 다시 따로 백업한 것(각각의 폴더 없음)을  각각의 폴더를 만드는데 장시간 투자했네요.ㅠ  : 사족 끝 ]

백업 폴더 경로 : C:\Users(사용자)\사용자명\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\



애플서비스센타(tel : 080-333-4000)에서 아이폰 연결 USB은 컴퓨터의 뒷면에 꽂아 연결하고, 모든 화벽을 끈 뒤 백업복원 진행하라고 했는데, 통화 당시엔 위와 같이 폴더가 손상된 게 있어서 해결 안 되었죠. 위 이미지처럼 폴더 정상화하려 개고생하면서 이게 아무 쓸데없는 개고생 아닐까 했는데, 결국 복원 성공.


# 일단 아래 붙임 이미지처럼모니터 우하단 ∧ 클릭, 방패 모양으로 보이는 보안 사이트 모두의 방화벽을 해제하여 끔으로 해놓고 백업복원을 진행해보세요. 저는 Window Defender 보안센타의 방화벽(도메인 네트워크)를 껐습니다. V3는 아예 삭제.






# 복원 끝낸 뒤 방화벽 켬으로 바꿔야 되겠죠.


 결론 : 백업복원 시 모든 방화벽 해제(끔)하여 진행하고 복원 안 되면, 아이폰과 아이튠즈를 최신 버전으로 업데이트 하시고요..

다음엔 아이폰에서  아이클라우드 백업해야 한다는 걸 여실히 느낌. (전 아이클라드 용량 5Gb땜에 '사진' 항목은 비활성화. 그래서 사진 등 복원 위해 꼭 컴에서도 백업.)


-------------------------------------------------------- 고생흔적---------------------------------------------------------------

  



..여기서부터 하세월.. 오류 증상이 시작됐다..

iBackupBot에서도 해보고..



ios12.1.2버전으로 올리고 iphone초기화도 해보고..



ibackRobot은 손상된 폴더 복원에 영감을 줬다.

- 손상된 back폴더 수정 작업 (두 자리 폴더 이름으로 파일 검색하여 모음)



* 애플지원문의 도움말 : iPhone 또는 iPad에 '서비스 안 됨' 또는 '검색 중'이 표시되는 경우