09 2021년 01월

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사회복지사인 나는/사회복지사 사상(Sollen) (사상151) '계약'에서 start, 사회복지사의 제 권리 보장(1)

구글 검색 창에서 '사회복지'라고 타이핑후에, 이미지 검색을 하면, 아래와 같은 이미지들이 아주 많이 모니터화면을 뒤덮을 것이다. 색채는 '초록, 연두, 분홍, 파랑 등'이 주를 이루고, 이미지는 '관계, 동행, 돌봄, 함께, 가족, 봉사, 행복, 삶의 질 등'이 주를 이룬다. 얼핏보면, 사회복지가, 사회복지사가 '행복 또는 삶의 질'과 관련해서 만병통치약처럼 보이지만, 실제 그 안을 들여다보면, 또 다른 사회문제를 표출하고 있는 세계가 존재하고 있음을 알게된다. 여기서는 사회복지사의 권익증진 관점에 포커스 맞춰서 이야기를 풀어보고자 한다. 아래 내용은 '사회복지사들에 대한 인권보호 및 권익보장 필요하다'라는 헤드라인 제목 하에 '헤드라인 제주(2020년 3월27일)'에 실린 기사이다. 제주특별자치도사회..

25 2020년 08월

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사회복지사인 나는/사회복지사 사상(Sollen) 코로나19 vs 사회복지사 제 기능과 역할

1. 코로나 바이러스의 위협과 이에 대한 두려움 올해 전세계는 크게 2가지 요인으로 몸살을 앓고 있다. 첫째가 기온이상에 따른 환경 변화이다. 북극이 뜨겁고, 어마어마한 산불이 곳곳에서 일어나고 있으며, 엄청난 물이 하늘에서 내려와 홍수로 힘들어하고 있다. 더불어 특정 지역은 수몰의 위험성까지 느끼고 있다. 두번째는 '코로나 19'이다. 눈에도 보이지 않는, 손가락으로 집을수도 없는 정말 자그마한 존재가 인간과 사회, 경제 그리고 국가 대상으로 계속해서 카운터 펀치를 날리고 있다. 아래 표에서 알 수 있듯이 전세계 218개국에서 확진환자만 무려 23,402백명이고, 사망자 수는 자그만치 80만이나 된다.(2020.08.25 기준) 코로나19의 위협은 우리나라도 예외가 아니다. 그렇지만 타 국 대비 그동안..

22 2020년 07월

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사회보장환경조성을 위하여/경영·행정 사회복지시설과 SMS(단문문자서비스)

1. 들어가며 ‘징~~~!’ 비정기적으로 울리는 스마트폰. 문자메시지가 도착했다는 것을 우리에게 알려주는 진동음이다. 이에 우리는 스마트폰을 열어보지 않더라도 누군가가 나에게 보낸 문자메시지가 도착했다는 것을 인지하게 된다. 이처럼 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 IT기기가 보편화되면서 ‘단문문자서비스(Short Message Service: SMS)’라는 시스템은 우리 인간의 일상에 자연스럽게 자리를 잡았다. 사회복지분야에서도 고객 발굴 및 관리 또는 정보제공, 계몽 등의 다양한 목적 하에 SMS(단문문자서비스)를 많이 이용하고 있는 것으로 알고 있다. 스마트폰 탄생 이전에는 브러쉬와 팜플렛 또는 전단지 등과 같은 인쇄물들이 불특정 다수 대상 정보제공의 보편적 방법이었다. 물론 그때 당시에도 ‘핸드폰..

10 2020년 06월

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사회복지사인 나는/사회복지사 사상(Sollen) (사상) 140. 사회복지시설 경영 철학을 구현하는 사회복지사가 되자.

을 읽다 보면, “용병(用兵)의 지극함을 이루려면 무엇을 따라야 합니까?”라는 오나라 왕 합려의 질문에 대해 오자서 왈(曰) “옛날 황제가 천하를 평정할 때, 뜻을 쓰는 것(용의(用意))를 최고로 치고, 그 다음은 얼굴빛을 쓰고(용색(用色), 그 다음은 덕을 쓰고(용덕(用德)), 마지막에야 무기를 썼으니(용병혁(用兵革)), 그리하여 천하의 인민은 물론 금수까지 모두 와서 복종했던 것입니다.”라고 답한 글을 접할 수 있다. 천하를 평정하고자 할 때, 1순위로 ‘용의(用意)’를, 2순위로 ‘용색(用色)’을, 3순위로 ‘용덕(用德)’을 그리고 마지막 4순위로 ‘용병혁(用兵革)’을 꼽고 있는 것이다. 병법서이기에 이와 같은 순위와 그 순번 개념 등을 단순하게 넘겨버릴 수도 있겠지만, 만약 이 순서와 그 의미 등..

09 2018년 02월

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사회보장환경조성을 위하여/전문(사회문제 등) 사회복지 네트워크(연계/협력 등)의 질(質), 이렇게 평가하세요!

필자는 본 블로그에 2018.1.22 일자로 '사회복지 네트워크 및 조직화 - (1) 네트워크'라는 주제의 글 (http://blog.daum.net/swk3951/488)을 게재한 바 있습니다. 그 글에서 필자는 네트워크 평가 방식에 대해 기술하면서 네트워크 5개 구성 요소와 그 구성 요소 기준 대비 네트워크 평가방식을 간략히 제언하였고, 각 구성 요소별로 세부적 평가지표를 설정하면 좀 더 체계적인 평가지표가 만들어질 수 있을 것이라고 부연설명한 바 있습니다. 그래서 추가적인 고민을 바탕으로 아래 그림과 같이 사회복지시설별 네트워크 평가지표(안)을 세부적으로 작성하여 올려봅니다. 네트워크 5개 구성 요소 영역별로 4개의 세부 평가지표 항목을 배치하였고, 각 평가지표 항목별로 최대 5점 만점까지 점수를 ..

05 2017년 04월

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24 2017년 01월

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사회복지사인 나는/사회복지사 사상(Sollen) (사상) 91. '톱니 효과' 컨트롤하는 사회복지사가 되자!

경제 현상 중에 ‘톱니효과(ratchet effect)’라는 개념이 있다. 일단 어떤 상태에 도달하고 나면, 다시 원상태로 되돌리기 어렵다’는 특성을 지칭하는 용어로서, 한자로 풀면 ‘불가역성(不可逆性) 또는 역진불가(逆進不可)’ 상태를 의미한다. ([네이버 지식백과] 톱니 효과 [Ratchet effect]) 우리 주변에 ‘행하고 나면 되돌리기 어렵다’라는 의미의 톱니효과 모습은 어떤 형태로 존재하고 있을까. 인간 개인적 관점에서 보면 ‘습관’이 가장 대표적 톱니효과의 모습이 아닐까. 사회적으로는 ‘관습, 문화 형성 등’을 꼽을 수 있을 것 같고, 제도적으로는 ‘법률 제·개정’을 들 수 있을 것 같다. 이 밖에 뒤로 갈 수 없는 속성을 가지고 있는 장기의 졸과 병의 움직임, 자동차 제조업체 상호간에 발..

11 2015년 06월

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사회복지사인 나는/사회복지사 사상(Sollen) (사상) 54. 사회복지시설과 조직문화

(目次) 1. 들어가며 2. 조직문화 (組織文化) 가. 조직문화 구성 형태 (샤인(Schein, 1992)) 나. 조직문화의 영향 (1) 조직성과에 도움이 된다. (2) 조직성 형성에 기여한다. (3) 재무성과에 도움이 된다. 다. 조직문화 진단 (오라일리(O’Reilly), 채트먼(Chatman) 및 콜드웰(Caldwell)의 조직문화 모형) 3. 조직문화(組織文化) 이렇게 조성하자. 가. 조직문화 형성 방법 나. 조직문화 성격 (사회계약) 다. 조직문화 조성 출발점 (1) 원활한 커뮤니케이션 (2) 사기진작과 업무효율 개선 (3) 뚜렷한 미션과 비전 수립 1. 들어가며 사회복지사는 현재 근무하고 있는 사회복지시설의 공동 성원이라는, 현재 활동하고 있는 지역사회복지현장의 공동 성원이라는 전문직업적 정체..